La qualité des produits est soulignée comme conforme à la description, avec des articles décrits comme adaptés, fiables et faciles à monter. La rapidité de l’expédition et la bonne condition des colis sont récurrents, les commandes étant traitées rapidement et les articles livrés dans les délais annoncés. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme efficaces et sérieux, avec un site Internet fiable et une préparation soignée des envois. Plusieurs clients apprécient le rapport qualité-prix et la satisfaction globale concernant le processus de commande et la livraison.
2 articles achetés neufs pour un montant de 540 €. => 1er article reçu d'occasion (rayé et utilisé!) => 2e article défectueux et inutilisable. Le SAV mentionne qu'il est normal que les articles soient déjà utilisés et que je peux les renvoyer à mes frais ! Je suis obligé de contacter le fabricant pour justifier mon mécontentement ! Pour le moment, aucune réponse acceptable ne m'a été proposée. Je retirerai mon commentaire en cas de résolution du litige. Pour le moment, cette boutique est réellement à éviter.
P
Patrick L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Zero Les produits sont arrivés cassés et c'est de ma faute ... Je n'achèterai jamais plus chez vous et je vais vous mettre une appréciation sur Google
B
Bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Parfait
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5.
Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement sur notre site Armurerie Centrale.
J
Jean Paul S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
Commande et livraison bien mais dommage la bombe d’huile était Absente : le carton de l’arme a était déchiré sur l’avant gauche et le carton de livraison était impeccable ,je pense qu’il a était déchiré avant l’emballage c’est pas grand mais …..
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean-Paul, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et de la livraison.
Nous sommes désolés d'apprendre l'absence de la bombe d'huile et le manque d'intégrité de l'emballage de l'arme. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin d’examiner ensemble cette situation.
Nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine commande sur notre site.
C
Cindy F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2026
Pouri
T
Thierry B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
La commande est arrivée en prenant tout son temps. Et l'arme ne fonctionne pas ... Le ressort du chargeur est trop souple et mal guidé, il se met en banane et donc les billes ne sont pas chargées!
R
Rodolphe L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
J’ai commandé deux lampes taper Sur le site, mais je n’ai été livré que d’une seule dans le colis. Les conditions générales faisait que si l’on ne vérifiez pas le colis au bout de 15 minutes, nous n’avions plus de recours. Du coup je ne suis pas satisfait d’avoir été livré de la moitié de ce que j’ai payé.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Rodolphe,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception suite à cette situation et nous tenons à vous assurer que votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations.
Nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème et trouver une solution adaptée. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous souhaitons vous offrir l'expérience que vous méritez.
Nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine commande sur notre site.
F
Franck P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
Satisfait !@
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Franck,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site.
Excellente journée à vous et à très bientôt !
T
Teddy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
Commande reçu dans les temps Petite précision il ne faut pas oublier de renseigner les justificatifs de majorité ou autres.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Teddy,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue dans les temps.
Nous apprécions également votre remarque concernant les justificatifs de majorité, qui est en effet essentielle pour le traitement des commandes.
Nous espérons vous revoir bientôt sur Armurerie Centrale.
P
Pascal L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
Reçu qques jours après ma commande sur internet...
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
Parfait livraison et emballage rapide et soigné
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Christian,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la qualité de notre service de livraison.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
F
Frederic A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
J’ai bien reçu mon achat Cependan dès réception j’ai monté l’arme et j’ai posé deux questions techniques ou l’on m’a demandé de faire une vidéo du problème et ensuite on m’a communiqué une étiquette de retour avec une procédure et sans aucune explication ni explication du motif de retour Je déplore le manque de communication qui est le B A BA du commerce même si l’on est technique. Ça donne l’impression que l’arme n’a pas été contrôlée avant l’envoi et j’espère récupérer mon arme rapidement
D
Didier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Expérience intéressante.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Didier,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site Armurerie Centrale a été intéressante.
Toute notre équipe vous souhaite une excellente journée.
S
Sandra M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Mon mari est content de sa carabine. Le seul point négatif, la notice qui est tout en anglais.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Sandra,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre mari est satisfait de sa carabine.
Nous prenons note de votre remarque concernant la notice en anglais et allons envisager des solutions pour offrir davantage de traductions à l'avenir.
Nous vous souhaitons une agréable journée 🌸
É
Éric L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
Bonjour, non je suis très déçu car le viseur point rouge strike 1x20x30 est vraiment pas top et surtout pas fait pour un pistolet. De plus sur la photo de votre site c'est pas celui là et j'aurais préféré ! Sinon le pistolet tc68 gen 2 est top. J'espère avoir un retour de votre part. Cdlt
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Bonne réception, échange avec service client plutôt laborieux
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre commande. Nous prenons également en compte votre remarque sur l'échange avec notre service client et nous nous engageons à améliorer ce point pour offrir une expérience optimale à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Centrale.
Q
Quentin P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Colis traité en 5-6 jours, plus le temps de livraison mais heureusement reçu pour le jour du réveillon. Conforme à la description.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Quentin,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé à temps pour le réveillon et qu'il vous satisfait. Nous prenons en compte vos remarques sur le délai de traitement et nous travaillons constamment à améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
S
Sylvain J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Très bien emballé. Top .
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Sylvain,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande ait été bien emballée et que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
G
Gilles M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Très satisfait il
A
Adrien C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
L’arme co2 tp50 umarex que j’ai commandé est défectueux, et j’ai egalement commandé un lot de 10 cartouches co2 8 grammes mais j’ai recu des 12 grammes à la place, cependant le SAV est a la hauteur
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Adrien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes avec l'article reçu. Nous apprécions votre retour positif sur notre service après-vente et nous nous engageons à améliorer notre processus afin de mieux répondre aux attentes de nos clients.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
J
Jean-Marie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
La livraison a pris un peu de temps mais tout a été livré. Les données que je vous ai transmis sont elles bien confidentielles et protégées, puis je les récupérer ?
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean-Marie,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux d'apprendre que votre commande a bien été livrée. Concernant vos données, soyez assuré qu'elles sont traitées avec la plus grande confidentialité et sécurité. N'hésitez pas si vous avez d'autres questions, nous sommes à votre disposition.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
F
Florian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Ras
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Florian,
Votre note de 4/5 nous encourage à continuer d'améliorer nos services et notre offre. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour atteindre la perfection. Bonne journée :)
S
Sullivan R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Arme abîmer sur le nou car colis casser
M
Matteo D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Je n'ai toujours pas reçu mon colis après deux semaines d'attente et je n'ai aucune information
D
Daniel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
👎👎👎
R
Romain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Un produit manquant dans le colis. Suite au signalement le produit manquant a été expédié le jour même! Service client très bien!
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Romain,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre compréhension concernant le produit manquant. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a su répondre rapidement à votre demande. Nous espérons vous revoir bientôt. L’équipe Armurerie-centrale
J
Jean-Christophe H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Ne tient pas ses propres délais d'envoi !!!
M
Michel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Bon site, bon prix, le seul bémol concerne l'absence de date de livraison de la commande.
Réponse de Armurerie-centrale
Nous vous remercions pour votre avis positif et vos commentaires sur nos prix. Nous comprenons l'importance d'avoir une date de livraison précise et nous travaillons à améliorer ce point afin de mieux informer nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question concernant votre commande.
W
William V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Rien à dire sur l’article conforme à la commande mais il serait préférable de changer le mode de livraison reçu avec 8 jours de retard et en plus pas au bon endroit
P
Patrice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Produit conforme Livraison un peu longue à mon goût
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Patrice,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que le produit a été conforme à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison et mettons tout en œuvre pour l'améliorer surtout durant cette période de fêtes.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
B
Bruno P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Très bien sauf la livraison car livré sur un autre point relais mais avec des horaires moindres
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Bruno,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Nous nous excusons pour le désagrément rencontré lors de la livraison et prenons en compte votre remarque concernant les horaires des points relais. Nous nous efforcerons d'améliorer ce point à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
G
Germain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Sérieux
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Germain,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le sérieux de notre service.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
R
Remy J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
J,ai reçu le modèle inférieur à celui que j avais commandé. J'ai contacté le SAV qui n'a jamais voulu en démordre. Moralité je me suis fait arnaquer de 70€. Je ne commanderai plus jamais chez eux et vous invite à en faire de même. J'imagine que cet avis ne sera jamais diffusé, mais au moins les choses sont dites.
E
Erwann H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Après ouverture du colis ce 25 décembre surprise les plombs livrés ne correspondent pas au modèle de la carabine, reçu des 4,5 au lieu des 5,5 donc pas pu essayer
B
Benjamin L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Bien reçu mais avec la mauvaise boîte de plomb donc impossible de l utiliser. Sinon bon produit
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Benjamin,
Merci pour votre avis et pour votre note de 4/5.
Nous sommes ravis que vous trouviez notre produit de qualité, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu la mauvaise boîte de plomb.
Votre retour est précieux et nous travaillons à améliorer notre service. N'hésitez pas à contacter notre service client pour rectifier cette situation.
Nous vous souhaitons une agréable journée 🌸
A
Abilio R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
livraison incorrect
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Abilio,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison n'était pas conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions comprendre ce qui s'est passé afin de pouvoir y remédier.
Nous vous souhaitons une agréable journée 🌸
P
Patrick J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Impeccable. Merci
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site Armurerie Centrale.
Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'améliorer nos services.
R
Riad M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Bonjour je mes cette avis car j ai été très dessus de certains collaborateurs qui n on pas été agréable je réfléchis a 2 fois avant de commander chez vous c est pour sa je les cette note
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Riad,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nos collaborateurs n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin de mieux comprendre votre situation et d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver que votre confiance en nous est bien placée.
Nous vous souhaitons une agréable journée !
J
Jean-Philippe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Très grosse déception, sans trop rentrer dans les détails. Toujours dans l'attente du formulaire de remboursement. Merci quand même.
O
Ornella J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Facile de commander, prix attractif malheureusement pas vraiment satisfaite de mon achat. Aucun problème pour la livraison le shocker electrique fonctionne mais sans mauvaise manipulation ou autre le bouton pour switcher de la lampe à la décharge s'est cassé, impossible a remettre donc tres fragile, moins de 24h apres achat inutilisable. En comparaison j'avais acheter quasiment le même sur un autre site légèrement plus cher et bien aucun problème avec le bouton. Domage
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