Français 
J
Note : 1 sur 5
Très grosse déception, sans trop rentrer dans les détails. Toujours dans l'attente du formulaire de remboursement. Merci quand même.
Avis clients de Armurerie-centrale
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 12 207 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis discrètement emballés, sécurisés et conformes à la description, souvent livrés dans les délais et parfois livrés le jour même ou le lendemain. Ils apprécient la qualité des produits et leur bon état à l’arrivée, avec des articles décrits comme faciles à utiliser, bien adaptés et répondant exactement aux attentes. Le service client et le processus de commande sont décrits comme professionnels et simples, avec des envois rapides et un traitement rapide des commandes, et plusieurs articles indiquent des échanges ou remplacements efficaces lorsque nécessaire. Globalement, les acheteurs expriment une satisfaction élevée et recommandent la boutique.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresO
Note : 1 sur 5
Facile de commander, prix attractif malheureusement pas vraiment satisfaite de mon achat. Aucun problème pour la livraison le shocker electrique fonctionne mais sans mauvaise manipulation ou autre le bouton pour switcher de la lampe à la décharge s'est cassé, impossible a remettre donc tres fragile, moins de 24h apres achat inutilisable. En comparaison j'avais acheter quasiment le même sur un autre site légèrement plus cher et bien aucun problème avec le bouton. Domage
S
Note : 1 sur 5
J'ai commandé 3 bombes à l'ail, on m'a livré un fusil. Depuis la livraison aucune nouvelle.
J
Note : 2 sur 5
Très bonne carabine mais malheureusement très mauvaise livraison.jai payer des frais de livraison et j'ai dû faire 20 kilometres pour le récupérer
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Joffrey,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est précieuse et nous travaillons activement avec nos partenaires pour améliorer ce service. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est précieuse et nous travaillons activement avec nos partenaires pour améliorer ce service. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
P
Note : 2 sur 5
J'ai reçu l'article rapidement mais malgré la certification du service client je pense avoir reçu un article de qualité inférieure
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour votre retour.
Après vérification, nous sommes dans l'attente de votre appel afin de vous expliquer la procédure de retour.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale.
Nous vous remercions pour votre retour.
Après vérification, nous sommes dans l'attente de votre appel afin de vous expliquer la procédure de retour.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale.
J
Note : 1 sur 5
Le produit , Carabine a plomb enfant commandé pour Noel est arrivé dans le centre de collecte ou je récupeŕédans un parfait état, emballage parfait sans aucun choc or il s’est avéŕé à l’ouverture du colis que le fusil avait le guidon fixe du viseur cassé et que la petite languette verte sur lasécurité de l’arme était absente ( Certainement décollée quand la carabine as été emballée puisque non présente dans le sac !!!) Le service commercial contactè rétorque que n’ayant pas faitde réserve à la reception, ils ne me changerons pas la piéce puisque de toutes façons ce n’est pas eux qui fabriquent ???. Ceci malgré le rappel des textes de lois qui stipulent que levendeur est dans l’obligation de réparer un produit non conforme ou defectueux même si aucune réserve n’a été émise à la livraison. JE NE COMPREND PAS et certainement engager une procédure contre cette société. HOULLIER J C.
C
Note : 2 sur 5
Bien reçu ma carabine mais elle fonctionne mal elle tire pas a tout les coup
I
Note : 3 sur 5
Très bon accueil au téléphone,et le meilleur prix j'ai trouvé !! Mais très très long délai pour l'expédition ! J'ai commandé et payé le 28/11/25. Le colis n' a été expédié que le 8/12/25 soit 11 jours après ??! Inadmissible aujourd'hui !! Finalement j'ai reçu ma commande le 11/12/25. C'est bien trop long ?! Alors que j'avais commandé le même article dans un autre magasin et je l'ai reçu en 3 jours !! À cause de ça, je n'ai plus très envie de repasser commande ! Dommage !!
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil téléphonique et nos tarifs, mais nous sommes sincèrement désolés pour le délai d'expédition qui n'a pas répondu à vos attentes.
Nous vous conseillons, lors de vos prochaines commandes, d’opter pour la Livraison Express afin de bénéficier d’un délai de livraison de 24 à 48 heures.
Belle journée à vous et à très bientôt.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil téléphonique et nos tarifs, mais nous sommes sincèrement désolés pour le délai d'expédition qui n'a pas répondu à vos attentes.
Nous vous conseillons, lors de vos prochaines commandes, d’opter pour la Livraison Express afin de bénéficier d’un délai de livraison de 24 à 48 heures.
Belle journée à vous et à très bientôt.
J
Note : 1 sur 5
trop de paperasses
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean-Manuel,
Nous comprenons que la procédure puisse sembler complexe. Toutefois, nous sommes soumis à une réglementation stricte concernant l’acquisition de certains de nos produits, à laquelle nous ne pouvons déroger.
Toutes ces informations sont clairement indiquées sur notre site avant tout achat.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Nous comprenons que la procédure puisse sembler complexe. Toutefois, nous sommes soumis à une réglementation stricte concernant l’acquisition de certains de nos produits, à laquelle nous ne pouvons déroger.
Toutes ces informations sont clairement indiquées sur notre site avant tout achat.
Nous vous souhaitons une belle journée,
J
Note : 2 sur 5
Le colis a été livré dans un autre relais que celui demandé à l'origine, situé à 70kms A/R en région de montagne dans une autre vallée. La raison est que le relais proposé n'existait plus et qu'une mise à jour n'avait pas été faite par Armurerie centrale...... Quand au contenu l'emballage était parfait et bien protégé
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour José,
Merci pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par la livraison dans un relais inapproprié. Votre expérience ne reflète pas nos standards de qualité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Nous allons renforcer nos procédures de mise à jour pour éviter de telles situations à l'avenir. Nous sommes ravis que le contenu ait été bien emballé et protégé.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous offrir une expérience pleinement positive lors de votre prochaine commande. Belle journée et à très bientôt, nous l'espérons !
Merci pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par la livraison dans un relais inapproprié. Votre expérience ne reflète pas nos standards de qualité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Nous allons renforcer nos procédures de mise à jour pour éviter de telles situations à l'avenir. Nous sommes ravis que le contenu ait été bien emballé et protégé.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous offrir une expérience pleinement positive lors de votre prochaine commande. Belle journée et à très bientôt, nous l'espérons !
C
Note : 3 sur 5
Livraison catastrophique ! Changez de transporteur!
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Cécile,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison et nous prenons votre retour très au sérieux.
Cependant, Chronopost est actuellement le seul transporteur autorisé et adapté au transport sécurisé de nos produits. Ce choix, bien que contraignant dans certains cas, nous permet de garantir leur intégrité et leur suivi.
Votre confiance est essentielle pour nous, nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine commande sur notre site. Belle journée,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison et nous prenons votre retour très au sérieux.
Cependant, Chronopost est actuellement le seul transporteur autorisé et adapté au transport sécurisé de nos produits. Ce choix, bien que contraignant dans certains cas, nous permet de garantir leur intégrité et leur suivi.
Votre confiance est essentielle pour nous, nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine commande sur notre site. Belle journée,
C
Note : 1 sur 5
La carabine est non fonctionnelle personnel du sav prend les gens de haut nous avons renvoyé l arme depuis une semaine aucunes nouvelles super nous n avons plus de cadeaux de noel
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Caroline,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre carabine.
Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue. Votre confiance est essentielle pour nous, nous vous souhaitons une belle journée.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre carabine.
Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue. Votre confiance est essentielle pour nous, nous vous souhaitons une belle journée.
N
Note : 2 sur 5
délai de réception très long un peu moins de 2 semaines mais c est de ma faute j’ai choisi le système de livraison le plus long par contre les 2 boîtes de plombs ouvertes et repndues dans l enveloppe j ai trouvé cela désagréable surtout au vu du temps de préparation je m attendais à un colis plus soigné
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Nicolas,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que la réception de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que l'emballage de vos produits à été endommagé durant le transport.
Votre retour est important pour nous et nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer la qualité de nos services.
Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
Nous vous souhaitons une agréable journée 🌸
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que la réception de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que l'emballage de vos produits à été endommagé durant le transport.
Votre retour est important pour nous et nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer la qualité de nos services.
Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
Nous vous souhaitons une agréable journée 🌸
V
Note : 3 sur 5
Le cordon rose sur la photo a été remplacé par un cordon noir... Pourquoi ? Dommage. Par ailleurs, le mode stroboscopique ne fonctionne pas comme mentionné dans le descriptif du manuel.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Véronique, nous vous remercions pour votre retour et tenons à nous excuser pour la déception concernant le cordon et le mode stroboscopique.
Si vous avez la moindre question ou remarque concernant le produit commandé, n’hésitez pas à contacter notre service client pour en discuter afin que nous puissions étudier ensemble cette situation.
Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir.
Si vous avez la moindre question ou remarque concernant le produit commandé, n’hésitez pas à contacter notre service client pour en discuter afin que nous puissions étudier ensemble cette situation.
Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir.
R
Note : 3 sur 5
La première commande best arrivé ben deux jours et la suivante presque 10jours
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Roland,
Nous sommes ravis que votre première commande vous soit parvenue rapidement, mais nous nous excusons pour le délai de livraison de votre seconde commande.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et ferons de notre mieux pour améliorer notre service.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.
Belle journée et à très bientôt !
Nous sommes ravis que votre première commande vous soit parvenue rapidement, mais nous nous excusons pour le délai de livraison de votre seconde commande.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et ferons de notre mieux pour améliorer notre service.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.
Belle journée et à très bientôt !
J
Note : 2 sur 5
Most of the plombs are miss happened. I don't want to put them in my air rifle. Sorry, every thing I have ordered has been great. But this product is inferior. Not worth the money.
Réponse de Armurerie-centrale
Hello James,
Thank you for taking the time to share your feedback. We’re truly sorry to hear that this product did not meet your expectations, and we completely understand your concern about using pellets that appear damaged.
We’re glad to know that the rest of your order met your expectations, and we sincerely appreciate your trust in our products. We invite you to contact our customer service team so we can review this issue with you and find a suitable solution.
Please don’t hesitate to reach out, we’ll be happy to assist you. ⭐
Have a great one!
Thank you for taking the time to share your feedback. We’re truly sorry to hear that this product did not meet your expectations, and we completely understand your concern about using pellets that appear damaged.
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Please don’t hesitate to reach out, we’ll be happy to assist you. ⭐
Have a great one!
T
Note : 3 sur 5
Suivi des achats (commande ,validation , facturation, paiement etc...) assez confus à mon avis
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Thierry,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé le suivi de vos achats confus. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer l'expérience de nos clients.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou des suggestions.
Belle journée et à très bientôt.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé le suivi de vos achats confus. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer l'expérience de nos clients.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou des suggestions.
Belle journée et à très bientôt.
G
Note : 1 sur 5
Le colis n’a pas été remis à Mr THALMENSY Benoît 42 rue de la Libération 27700 les ANDELYS
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Georges,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis n'a pas été remis comme prévu. Toutefois, nous ne retrouvons aucune demande concernant cette situation dans votre dossier.
Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client dès que possible afin d’analyser cela avec vous.
Nous espérons toutefois avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis n'a pas été remis comme prévu. Toutefois, nous ne retrouvons aucune demande concernant cette situation dans votre dossier.
Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client dès que possible afin d’analyser cela avec vous.
Nous espérons toutefois avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
F
Note : 3 sur 5
Une matraque qui se replie très difficilement. La justification assumée du SAV est de dire que c est normal car il s agit d un premier prix !! C est donc ma faute car j aurais du prendre un article plus cher. Salutations se passe de commentaire.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Frédéric,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que la matraque n’a pas répondu à vos attentes et que votre expérience avec le service après-vente n'a pas été satisfaisante.
Nous vous invitons à contacter rapidement notre service client afin que nous puissions faire le point ensemble et trouver une solution adaptée à votre situation.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir regagner votre confiance. Très belle journée, et à très vite, nous l'espérons.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que la matraque n’a pas répondu à vos attentes et que votre expérience avec le service après-vente n'a pas été satisfaisante.
Nous vous invitons à contacter rapidement notre service client afin que nous puissions faire le point ensemble et trouver une solution adaptée à votre situation.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir regagner votre confiance. Très belle journée, et à très vite, nous l'espérons.
D
Note : 2 sur 5
J'ai passé une commande pendant le BLACKFRYDAY avec une remise de 5%sur mon achat et cela n'a pas été appliqué dommage je suis vraiment déçu je pensais que c'était plus sérieux que ça merci à vous MR Vixac
S
Note : 3 sur 5
Colis arrivé avec deux jours de retard. Sinon article conforme.
O
Note : 2 sur 5
J'ai n'ai pas apprécié l'accueil de la personne que j'ai eu au téléphone, ainsi que le manque d'information sur mon compte.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Olivier,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour est précieux et nous fera avancer. Nous veillerons à améliorer nos services d'accueil et à fournir des informations plus claires sur les comptes.
Nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine commande sur notre site. Belle journée,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour est précieux et nous fera avancer. Nous veillerons à améliorer nos services d'accueil et à fournir des informations plus claires sur les comptes.
Nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine commande sur notre site. Belle journée,
C
Note : 2 sur 5
Je suis déssus de l'intensité du choker,je l'ai essayé sur moi ! Pas très puissant
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Christian,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que l’appareil n’a pas entièrement répondu à vos attentes en termes d’intensité. Nous tenons toutefois à rappeler que la décharge délivrée par ce type d’appareil est strictement encadrée par la réglementation en vigueur.
Le shocker reste avant tout une arme dissuasive. Pour toute question ou information complémentaire, n’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider.
Belle journée et à bientôt !
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que l’appareil n’a pas entièrement répondu à vos attentes en termes d’intensité. Nous tenons toutefois à rappeler que la décharge délivrée par ce type d’appareil est strictement encadrée par la réglementation en vigueur.
Le shocker reste avant tout une arme dissuasive. Pour toute question ou information complémentaire, n’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider.
Belle journée et à bientôt !
N
Note : 3 sur 5
Bonjour Bien reçu votre colis merci, juste qu'il est avec un interrupteur et une prise multiple, bonne journée
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Nadia, nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande.
Nous sommes ravis que vous ayez bien reçu votre colis, et nous prenons en compte votre remarque sur l'interrupteur et la prise multiple. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance.
Bonne journée à vous aussi !
Nous sommes ravis que vous ayez bien reçu votre colis, et nous prenons en compte votre remarque sur l'interrupteur et la prise multiple. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance.
Bonne journée à vous aussi !
J
Note : 3 sur 5
Délai d'envoi, limite. Pochette du shocker déchirée en quelques heures. Refus de la remplacer. Domange.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean-François,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai d'envoi et la qualité de la pochette ne vous ont pas satisfait.
Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de mieux répondre à vos attentes à l'avenir.
N’hésitez pas à nous solliciter, nous restons à votre entière disposition.
Belle journée !
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai d'envoi et la qualité de la pochette ne vous ont pas satisfait.
Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de mieux répondre à vos attentes à l'avenir.
N’hésitez pas à nous solliciter, nous restons à votre entière disposition.
Belle journée !
D
Note : 1 sur 5
Sur cinq produits achetés, deux ne fonctionnent pas du tout. Donc site à proscrire .
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Didier,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que deux de vos produits ne fonctionnent pas. À ce jour, ce problème ne nous a pas été remonté.
Nous vous remercions de bien vouloir prendre contact avec notre service client pour que nous puissions examiner la situation.
Au plaisir de pouvoir répondre à vos attentes lors d’un prochain échange.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que deux de vos produits ne fonctionnent pas. À ce jour, ce problème ne nous a pas été remonté.
Nous vous remercions de bien vouloir prendre contact avec notre service client pour que nous puissions examiner la situation.
Au plaisir de pouvoir répondre à vos attentes lors d’un prochain échange.
F
Note : 1 sur 5
Système de livraison nul
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Frédéric,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre système de livraison. Cependant, nous constatons qu’aucun signalement de ce dysfonctionnement n’a été enregistré par notre service.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions faire le point ensemble.
Bonne journée et à bientôt.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre système de livraison. Cependant, nous constatons qu’aucun signalement de ce dysfonctionnement n’a été enregistré par notre service.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions faire le point ensemble.
Bonne journée et à bientôt.
M
Note : 3 sur 5
Lorsque j'utilise le teaser dans l'endroit prévu à cet position je prend une décharge dans le doigt qui n'est pas agréable du tout partant je j'ai testé dans le vide; Expliquez moi ce problème!
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Michel,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec le teaser.
Nous vous invitons à contacter rapidement notre service client afin que nous puissions faire le point ensemble à ce sujet. Nous vous souhaitons une agréable journée 🌸
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec le teaser.
Nous vous invitons à contacter rapidement notre service client afin que nous puissions faire le point ensemble à ce sujet. Nous vous souhaitons une agréable journée 🌸
L
Note : 1 sur 5
tres bien
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Luc,
Merci pour votre retour. Votre avis compte beaucoup pour nous, merci d’avoir pris le temps de partager le vôtre.
Belle journée et à bientôt !
Merci pour votre retour. Votre avis compte beaucoup pour nous, merci d’avoir pris le temps de partager le vôtre.
Belle journée et à bientôt !
Y
Note : 1 sur 5
Il est dommage de ne pas savoir ce que l'on vend
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Yves,
Merci pour votre retour. Nous ne comprenons pas le sens de votre retour, en effet, nous constatons qu’aucune demande n’a été enregistré par notre service.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions faire le point ensemble. Votre feedback est précieux et nous travaillons constamment à améliorer nos services.
Au plaisir de pouvoir mieux répondre à vos attentes lors d’un prochain échange.
Merci pour votre retour. Nous ne comprenons pas le sens de votre retour, en effet, nous constatons qu’aucune demande n’a été enregistré par notre service.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions faire le point ensemble. Votre feedback est précieux et nous travaillons constamment à améliorer nos services.
Au plaisir de pouvoir mieux répondre à vos attentes lors d’un prochain échange.
C
Note : 2 sur 5
Envoie super long.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Charly-falco,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un délai lors de votre envoi. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos services et nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un délai lors de votre envoi. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos services et nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
P
Note : 2 sur 5
Excellent produit, mais malheureusement vous utilisez comme transporteur, Chronopost qui est d'une nullité chronique et culturelle. Je vous recommande de consulter DPD qui livre partout en France et avec le sourire.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Pascal,
Merci pour votre retour sur notre produit. Nous sommes ravis qu'il vous plaise ! Nous prenons note de votre remarque concernant Chronopost et continuerons à évaluer nos options de transport pour améliorer l'expérience de nos clients.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale.
Merci pour votre retour sur notre produit. Nous sommes ravis qu'il vous plaise ! Nous prenons note de votre remarque concernant Chronopost et continuerons à évaluer nos options de transport pour améliorer l'expérience de nos clients.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale.
R
Note : 1 sur 5
J'ai fait une commande chez vous l'objet ne convient pas j'attends toujours le remboursement
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Raki,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'objet ne vous convient pas. Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue.
Belle journée à vous,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'objet ne vous convient pas. Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue.
Belle journée à vous,
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai as apprécié d'avoir payé 5 euros d'offre vip . ça c'est comme du vol
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour votre retour.
L’option VIP que vous avez choisie lors de votre achat résulte d’une sélection de votre part et n’est en aucun cas imposée. Nous regrettons que cette précision n’ait pas été suffisamment claire.
Au plaisir de pouvoir mieux répondre à vos attentes lors d’un prochain échange. Bonne journée,
Nous vous remercions pour votre retour.
L’option VIP que vous avez choisie lors de votre achat résulte d’une sélection de votre part et n’est en aucun cas imposée. Nous regrettons que cette précision n’ait pas été suffisamment claire.
Au plaisir de pouvoir mieux répondre à vos attentes lors d’un prochain échange. Bonne journée,
P
Note : 2 sur 5
Bonjour, La réception est assez longue et j'ai reçu sur trois bombes de gel de défense une bombe abîmée.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous allons examiner ce retard et la qualité de l’emballage de vos produits pour éviter que cela ne se reproduise.
Bien cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous allons examiner ce retard et la qualité de l’emballage de vos produits pour éviter que cela ne se reproduise.
Bien cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
L
Note : 1 sur 5
durée de livraison très longue. service client injoignable et lorsqu'on enfin on y parvient rien n'est fait
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Lionel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
E
Note : 3 sur 5
Le colis n'a pas été livré à la bonne adresse.50km au de 2 , domage . Par contre les articles nickel 👍
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Eric,
Nous vous remercions pour votre avis et vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité des articles reçus. Soyez assuré que nous prenons vos remarques en considération afin d'améliorer notre service.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
Nous vous remercions pour votre avis et vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité des articles reçus. Soyez assuré que nous prenons vos remarques en considération afin d'améliorer notre service.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
S
Note : 1 sur 5
Service décevant, article arrivé endommagé. Ne pouvant ouvrir le colis dans le relais de dépôt car c'était interdit vu que c'était une arme, nous avons dû l'ouvrir chez nous . Vous stipulé qu'il fallait le vérifier dans les quinze minutes à réception du colis chose qu'il a été impossible de faire vu que c'était une arme et qu'il y avait du public donc interdit !! Une fois ouvert nous avons constaté qu'une pièce était cassée. Aussitôt nous avons appelé votre plate-forme et l'accueil à été tout simplement honteux !! La personne a été plus que désagréable et nous a dit que c'était à nous de renvoyer l'arme à nos frais pour un éventuel échange. Ce qui n'était pas certain... en regardant, il faudrait au minimum compter 50 euros pour un retour à nos frais ce qui est inadmissible pour une arme à ce prix ! Service après vente inexistant et mauvais accueil. Je ne recommanderais pas votre plate-forme.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience ne vous a pas donné satisfaction.
Après vérification dans la situation rencontrée, en cas de livraison partielle et/ou de colis endommagé, il est indispensable d’émettre des réserves précises auprès du transporteur au moment de la réception. Cela nous permet d’engager les démarches nécessaires afin de vous indemniser.
En l’absence de réserves formulées lors de la livraison, le colis est malheureusement considéré comme accepté conforme. Vous pouvez contacter notre service client afin d’examiner ensemble cette situation.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction lors d’une prochaine commande.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience ne vous a pas donné satisfaction.
Après vérification dans la situation rencontrée, en cas de livraison partielle et/ou de colis endommagé, il est indispensable d’émettre des réserves précises auprès du transporteur au moment de la réception. Cela nous permet d’engager les démarches nécessaires afin de vous indemniser.
En l’absence de réserves formulées lors de la livraison, le colis est malheureusement considéré comme accepté conforme. Vous pouvez contacter notre service client afin d’examiner ensemble cette situation.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction lors d’une prochaine commande.
K
Note : 1 sur 5
article avec un gros problème
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Kellian,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre article.
Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre article.
Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue.
Nous vous souhaitons une belle journée,
R
Note : 2 sur 5
Délais annoncé non respecté. On a l'impression de parler à un robot quand on écrit pour demander quand ils vont se décider à envoyer la commande.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Ronan,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que les délais annoncés n'ont pas été respectés et que votre expérience de communication n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale.
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que les délais annoncés n'ont pas été respectés et que votre expérience de communication n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale.