Les clients mettent en avant la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis discrètement emballés, sécurisés et conformes à la description, souvent livrés dans les délais et parfois livrés le jour même ou le lendemain. Ils apprécient la qualité des produits et leur bon état à l’arrivée, avec des articles décrits comme faciles à utiliser, bien adaptés et répondant exactement aux attentes. Le service client et le processus de commande sont décrits comme professionnels et simples, avec des envois rapides et un traitement rapide des commandes, et plusieurs articles indiquent des échanges ou remplacements efficaces lorsque nécessaire. Globalement, les acheteurs expriment une satisfaction élevée et recommandent la boutique.
J'ai commandé un boite de plombs, mais à réception il y a un impact sur la boite et un grand nombre de plombs sont déformés et ont des performances médiocres
A
Anthony S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Très bon service mais le colis était mal préparé, le carton était trop fragile pour le poids des munitions où beaucoup de boîtes sont arrivés déchirées et des cartouches éparpillées
G
guy D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Je trouve que l'arme est lourde et surtout que les commandes sont très dures. Plier le canon pour charger la carabine et la détente sont très durs. Y a-t-il un moyen d'assouplir cela ?
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Guy,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous invitons à contacter notre service client, qui pourra vous fournir des conseils pour assouplir le mécanisme.
Cordialement, L’équipe d’Armurerie-Centrale
J
Joël H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Bonjour, rien à dire pour la carabine, mais je vous ai laissé un message depuis deux resté sans réponse, j'attends. j'ajoute que pour la livraison, nickel. 5*
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Joël,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux d'apprendre que la carabine et la livraison vous ont satisfait. Nous nous excusons sincèrement pour le manque de réponse à votre message. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute urgence.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
E
Emilie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Recu abîmé
F
Felix marc N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Après réception de ma commande , j'ai téléphoné au servi client et leur ai dit mon mécontentement suite à la réception du colis. Paquet trop gros, carton écrasé mis à l'intérieur pour réduire l'espace, 2 toutes petites feuilles de papier bulles pour combler du vide, et toutes les boîtes de balles, en l’occurrence 20 qui se baladaient à l'intérieur du carton, Plusieurs boîtes cassées et balles qui sont sorties de leur emballage.... Pour un colis avec produits sécurisés par la législation, c'était très surprenant et décevant. Nous verrons si je repasse une commande si ce message aura servi à améliorer ce service. Sinon ce sera notre dernier achat chez vous. Cordialement.
D
Dany R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Dragone du taser qui ne rentre pas dans le taser Donc taser ne fonctionne pas
P
Patrice L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Insatisfaction totale.. C’est clair que pour une entrée de gamme c’est une entrée de gamme.. précision a 10m, ca passe au delà même pas la peine.. et je ne parle même pas de la lunette.. Un jouet pour les enfants la visé est nul, et elle se dérègle au bout de 10 tirs.. Je devais en acheter une autre pour faire du tir de précision mais je pense que je passerai par un autres prestataire.
C
Cyril C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Échange avec la société que par le site de l armurerie, du coup on sait pas qu on a des messages car il n y a pas de notification par mail ou SMS. Du coup beaucoup de temps pour finaliser la commande et du coup l un des produits n était plus en stock. Je paye une livraison de 11 euros pour la livraison d une boîte de munition
M
Malory B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
Produit non fonctionnel pompe et carabine
L
Leo N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Problème de pièce détaché. Aucun SAV. Zéro Contact
F
Franck A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
Vous dites que le colis à été livré et que vous pouvez rien faire vous êtes zéro
P
Philippe G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Pas de communication! J’attends mon colis alors qu’il manque des pièces (License de tir etc.) à mon dossier et on ne m’en informe pas ! Si au bout de 2 semaines je ne m’en inquiète pas j’attendrais toujours mon colis!…
F
François J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Je suis satisfait du produit mais pas de la livraison. La responsable du magasin a refusé que je vérifie le contenu du colis ! Je n'ai donc eu le choix que de prendre le colis "à l'aveugle" ou de le refuser !
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour François,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du produit. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons faire remonter cet incident auprès de notre transporteur.
Cordialement, L’équipe d'Armurerie-Centrale.
T
Thierry S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Nul déconne.
M
Mehdi M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Ben j'attends toujours
C
claude D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Très déçu du SAV. Surtout pour avoir un conseil et recevoir une notice. Peut être que ce n'était pas une commande importante.
J
Jean-vincent B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Aptres la commande j’ai attendu longtemps avant de la recevoir
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean-Vincent,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre commande a pris plus de temps que prévu. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais de traitement et de livraison. Votre retour est précieux et nous aidera à nous améliorer.
Cordialement,
L’équipe d'Armurerie-Centrale
N
Nathalie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
J' ai bien reçu le colis mais c était censé être un lot, sauf que je n' ai pas la lunette de visée..... je ne peux donc pas m en servir
L
Lionel C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
délais de livraison beaucoup trop longs
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Lionel,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Cependant, nous constatons que vous avez effectué votre commande le 03/02 en optant pour une livraison classique en 4 à 7 jours ouvrés. Votre commande vous a été livrée le 06/02 dans le respect des délais annoncés.
Merci à vous !
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
V
VINCENT T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Nous avions un problème sur la lunette de la carabine encore garantie. Nous avons été obligé de renvoyer à nos frais l'ensemble carabine et lunette pour avoir en retour l'échange de la lunette uniquement ( frais de retour à notre charge ....) .coût de l'opération 25€. Donc je ne pense pas renouveler un achat chez armurerie centrale.
P
Philippe F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Carabine avec guidon pas droit
S
SYLVAIN F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Bonjour, 3/5, car pas de réponse à ma demande sur la messagerie du site et pack TR68 avec options laser/lampe et viseur point rouge à 15 euros ( pacotille). Sinon très rapide en livraison.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Sylvain, nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à votre demande. Nous prenons vos commentaires sur le pack TR68 très au sérieux et les transmettrons à notre équipe pour amélioration. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison.
S
Sébastien M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Bonjour Malgré nos nombreuses tentatives il est impossible de régler la lunette. Est il possible de vous la retourner? Merci de me donner vos instructions de retour Cordialement
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Sébastien,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre lunette. Nous serions ravis de vous aider à résoudre ce problème. Pour le retour, je vous invite à nous contacter directement à notre service client afin d’obtenir les instructions précises.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
D
Dominique P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
L'étui de ceinture en cordura est très fragile et a cassé au bout de 2 jours.
B
Bernard B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
J'aurai souhaité une lampe un peu plus puissante.
P
paul D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
La lunnette 4x20 est flou on ne voit rien de dans un possible de la regler
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Paul, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes de mise au point. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client au plus vite afin d’examiner ensemble cette situation.
Nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine commande sur notre site.
R
Richard C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
J'ai commandé deux carabines, il manque les plombs pour l'une et l'autre ne fonctionne pas.
J
Jean Claude B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Bonjour j'ai commander 2 pièces, déjà les 2 ne sont pareil et l'un la partie arrière s'enfonce, donc pour mettre le câble pour le chargement est compliqué et ne ce charge pas correctement peux t'on le faire remplacer merci pour votre réponse
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean Claude,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que les pièces que vous avez reçues ne correspondent pas à vos attentes. Nous aimerions vous aider à résoudre ce problème. Pour cela, nous vous invitons à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous assister dans le processus de remplacement.
Excellente journée à vous et à très bientôt !
M
Manuel F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Premier commande premier flop
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Manuel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre première commande n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions comprendre ce qui s'est passé afin de vous apporter une solution. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions rectifier la situation.
Nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine commande sur notre site.
C
Christine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
J’ai reçu deux fois le même article et mon compte a été débité deux fois. Je n’en voulais qu’un
S
Stéphane C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Produit non vérifié par le vendeur, ne fonctionne pas. Produit de mauvaise facture fabriqué en Turquie.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Stéphane,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne répond pas à vos attentes. Chez Armurerie-Centrale, nous mettons un point d'honneur à offrir des articles de qualité, et votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution satisfaisante.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale
N
Nicolas C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
La CB a ete débité mais rien reçu avant de prendre l'argent attendez de recevoir les documents demandés 🤔
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Nicolas,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou pour un suivi sur votre commande.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale
N
Nicolas J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Produit conforme à la description, dommage que les accessoires soient de qualité médiocre, la lampe/laser avec les réglages défectueux d’origine. Je ne parle même pas du viseur point rouge surélevé qui ne convient pas du tout pour une visée ( réglé au plus bas et toujours bien trop haut) sur ce type d’arme de défense.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Nicolas,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que le produit soit conforme à la description.
Nous prenons vos retours sur les accessoires très au sérieux, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin d’examiner ensemble cette situation.
Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir.
Belle journée !
P
Pascal C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Le mode lumiere alternatif ne fonctionne pas
J
Jérôme G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Commande passée sans souci avec un prix très correct. Livraison simple au tarif imbattable. Ensuite l'expérience s'est dégradée : Envoi de la livraison hors délai des 7 jours ouvrés, réception des munitions (poids important) dans un carton scellé avec seulement deux lanières en plastique parallèles. Bien évidemment le carton s'est éventré durant le transport et il est arrivé reconditionné par Chronopost. Ils ont donc vu ce qu'il y avait à l'intérieur ce qui ne me rassure pas vraiment... J'ai contacté le service client à qui j'ai fait part de mon mécontentement. La prochaine fois je refuserais le colis. J'attends la 2ème partie de ma livraison qui n'est toujours pas expédiée (commande du 7/01, réception le 21/01). Je pense que le stock était insuffisant dès la commande.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jérôme,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de la livraison. Votre expérience ne reflète pas nos standards habituels. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons renforcer notre vigilance sur l'emballage et les délais.
N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute question ou inquiétude, nous sommes là pour vous accompagner.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Centrale
M
michel F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
il m'a ete livre un pistolet à bille avec une anomalie il tirait 50 cm au dessus du point livré , j'ai retourné l'article , qui a été jugé correct ( impossible ) et il m'a ete fait un avoir de 15€ sur un achat de 23 .c'est malhonnête et surtout pas commercial
T
Thierry N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Mauvaise communication et lents.
F
Fabien D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Le vendeur vous pond des règles que vous ne pouvez pas respecter quand vous allez chercher votre colis et bien évidemment, quand il manque un article dans la commande, il n’y a plus personne. 30€ de perdu… Fuyez ce site, au moindre problème ils ne font rien.
F
Fabien F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Bonjour, l'expédition est trop longue. Cdlt
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Fabien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
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