La qualité des produits est soulignée comme conforme à la description, avec des articles décrits comme adaptés, fiables et faciles à monter. La rapidité de l’expédition et la bonne condition des colis sont récurrents, les commandes étant traitées rapidement et les articles livrés dans les délais annoncés. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme efficaces et sérieux, avec un site Internet fiable et une préparation soignée des envois. Plusieurs clients apprécient le rapport qualité-prix et la satisfaction globale concernant le processus de commande et la livraison.
Il est très dommage de ne pas avoir un contact direct avec un technicien pour exposer le problème rencontré. Le filtre du standard comme unique moyen d'échange ne facilite vraiment pas les choses.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Hervé,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre retour est précieux et nous travaillons à améliorer nos services pour faciliter les échanges. N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne, nous ferons de notre mieux pour vous aider rapidement.
Nous vous souhaitons une agréable journée 🌸
T
Tommy F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Mon article est ne fonctionne pas , je suis toujours dans l’attente d’une solution
T
Thierry P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Le colis est arrivé en dehors des dates prévue
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé plus tard que prévu. Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais de livraison, mais des imprévus peuvent parfois survenir. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
D
Dominique E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/04/2026
j'attends le retour du SAV concernant les platines de montage d'optiques non conforme....
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Dominique,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Merci de prendre contact avec notre service directement par téléphone, notre numéro est gratuit.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
R
Roland G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
manque des pieces
G
Gregory W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
L arme est très .bien mais le sav est nul a chier.
S
Stephane L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Lunette compliquée a régler
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Stéphane,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le réglage de votre lunette. Nous comprenons que cela peut être frustrant. N’hésitez pas à nous contacter pour toute assistance, nous serons ravis de vous aider à optimiser votre expérience.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
G
Guewen H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Je n’ai pas reçu le bon produit Bon produit m’a été renvoyé par la suite, mais je m’attendais à un geste commercial de votre part pour la gêne occasionnée
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Guewen,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour la confusion concernant votre commande et comprendrons votre déception. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous prenons vos remarques en considération pour améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement, nous serions ravis de discuter de ce geste commercial afin de vous rétablir une expérience positive avec Armurerie-centrale.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-centrale
B
Bruno S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
J ai rencontré 2 problèmes sur le UK à billes 3 joules : Non étanche au niveau co2 au 1er remplacement cartouche Déverrouillage culasse bloqué. Je n'ai pas gardé le carton, je vous rapporterai le pistolet sur place à Lyon si besoin. Bruno Je n'ai plus le carton
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Bruno,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes d'étanchéité et de déverrouillage. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous aimerions vous aider à résoudre ces soucis.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
A
Alain L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/04/2026
Parfait et très rapide.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Alain,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience rapide et satisfaisante.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
F
Franck P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2026
Colis est arrivé au bout de 15 jours après avoir demandé remboursement. Le colis est arrivé enfoncé et dechiré laissant apparaître les boîte de cartouches a la vue du livreur en terme de confidentialité on repassera....première et dernière commande pour ma part
C
Christian A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
dommage que la notice soit en Polonais
M
Muammer A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
Bonjour, les balles, elles sont déformées une dizaine de cartouches, elles sont écrasées, on est pas content, premier et dernière commande chez vous !!!
V
Vincent M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
arme défectueuse après quelques tirs
B
Barthe E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
Très bien, dans les temps, colis bien protégé et discret. Je recommande cette société
P
Piat T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Il faudrait que la personne qui répond aux appels des clients soit 1 peu plus professionnelle par rapport aux questions de l'envoi des marchandises. Réponses sèche ! Désagréable
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Piat,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer la qualité de nos communications. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
M
Michelle M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
révolver trop petit ..! ,fonctionne bien , mais trop petit
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Michelle,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre révolver fonctionne bien.
Votre retour est précieux pour nous !
L'équipe d'Armurerie-Centrale.
K
Karim A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/04/2026
J’ai passé commande et 10 jours après je n’avais toujours pas de suivi de livraison du colis. J’ai envoyé un message sur le site et reçu une réponse bateau, bref la communication et satisfaction client on s’en fout royalement chez Armurerie Centrale. Les produits reçus sont corrects. Je commanderais chez la concurrence la prochaine fois !!!
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Karim,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la communication n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service client. Nous serions ravis de vous convaincre de revenir vers nous, car votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale
M
Mourad Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/04/2026
Les matraques sont conformes à la commande mais une fois déployées impossible de les "retracter"...
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Mourad,
Merci pour votre retour. Nous vous invitons à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous aider à résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
J
Jean-Luc R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
Terminé, je change de crémerie. Je développe : commande passé le 02 avril 2026 , reçu le 16 avril 2026, presque un poisson d’avril.
A
Abdelkader B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Produit conforme, livraison plus de 3 semaines inadmissible cdtl
A
Aurelien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
La commande a mis beaucoup trop de temps à venir Sans compter le service client Impossible de les avoir au téléphone Et obliger de forcer pour la. Commande . J’irais commander ailleurs !
T
Tom F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
J’ai payer la livraison en 2j Tout ça pour qu’on me dise après les 2 j qu’il faut ma pièce d’identité pour qu’il envoie le colis le savoir avant aurais été mieu Du coup j’ai payer en plus pour avoir mon colis bien plus tard que la date prévu . Personne ne m’a proposer de me rembourser
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Tom,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous tenons à préciser qu'un mail automatique est envoyé sur votre adresse e-mail après chaque commande pour vous demander les documents nécessaires. De plus, cette information est également présente sur la description de nos produits sur notre site internet.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
I
Isabelle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
À réception ne marche pas je suis très decue
N
Nicolas C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
J’ai tester ce dernier a le bouton défectueux le bouton est mou , je souhaiterais un remboursement merci
J
Jimmy S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
Arme fabriqué par snowpeak, 130 € moins chère c’est la même carabine, remington rajoute une lunette à 35 € et ils augmente le prix de 130, je parie que mon commentaire sera refusé
H
Hugo C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Erreur de produit
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Hugo,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu une erreur de produit. Nous vous invitons à nous contacter directement, afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite et vous garantir satisfaction.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale.
L
Liliane V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
Commande longue à arriver pour le résultat ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Liliane,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a mis plus de temps que prévu à arriver et que le produit ne fonctionne pas comme vous l'aviez espéré. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de résoudre ce problème au plus vite.
L'équipe d'Armurerie-Centrale
P
Philippe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
cartouche co2 88g trop courte
B
Bernard R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Pas de doc en Français
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions pour votre retour et prenons en compte votre remarque concernant l'absence de documentation en français, notre équipe reste disponible pour vous faire parvenir le document en Français. Nous sommes constamment en quête d'amélioration et nous allons envisager d'ajouter des ressources en français pour mieux satisfaire notre clientèle. Belle journée !
C
Cyril R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Malheureusement mauvaise expérience, le service client ne répond pas… toujours dans l’attente de la réponse pour mon remboursement d’un produit que j’avais annulé AVANT l’expédition à cause de la non réponse du service client. Merci de résoudre le problème.
B
Brandon M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Le taser et défaillant très déçus et manquant le cordon
K
Kevin G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Le bouton pour le schoker se bloque et soit il ne s’allume pas soit il reste bloqué allumé
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Kevin,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le bouton du schoker. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance ou échange possible.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-centrale
J
Jeremy R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
Bonne carabine mais la lunette on en parle pas impossible a régler. Aucune réponse du vendeur après contact.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jeremy,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous appréciez la carabine, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la lunette et que votre demande est restée sans réponse. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous nous engageons à améliorer notre service client. N’hésitez pas à nous recontacter pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale
N
Nicolas K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Tout est conforme a par la lunette de précision.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions pour votre retour sur notre site Armurerie-Centrale. N'hésitez pas à nous fournir plus de détails afin que nous puissions améliorer notre offre.
M
Mohamed S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Peu d'informations sur le suivi de la commande. Mais le produit livré est de qualité.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Mohamed,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité du produit. Nous prenons note de votre remarque concernant le suivi de commande et allons travailler à améliorer cette information pour nos clients.
Cordialement,
L’équipe d'Armurerie-centrale
E
Eric L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Je trouve que la mise en place de la cartouche par le serrage et l’armement par un coup porté en dessous de la vis n’est pas au point. Plusieurs cartouches de perdues et jamais sur q’en frappant le support la cartouche ne perce pas de suite C’est arrivé 🥺
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Eric,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Armurerie-Centrale". Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la mise en place de la cartouche. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos produits. N’hésitez pas à contacter notre service client pour discuter de votre expérience et explorer des solutions.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale.
L
Laurent C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Article reçu Finition médiocre Et pas sur qu il y ai 3 Joules de puissance
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la finition de l'article ne vous a pas satisfait. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
M
Melanie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
La lampe éclaire très peut et non puissant comme c’est stipulé sur l’annonce
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Mélanie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre produit. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou si vous souhaitez échanger votre lampe.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
D
Dominique P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Bout du canon arrivé abimé.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le bout du canon est arrivé abîmé. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à contacter notre service client, nous serons ravis de vous aider à résoudre ce problème.
Bien cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale
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