Avis clients de Armurerie-centrale

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 12 890 avis publiés

Résumé des avis

La qualité des produits est soulignée comme conforme à la description, avec des articles décrits comme adaptés, fiables et faciles à monter. La rapidité de l’expédition et la bonne condition des colis sont récurrents, les commandes étant traitées rapidement et les articles livrés dans les délais annoncés. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme efficaces et sérieux, avec un site Internet fiable et une préparation soignée des envois. Plusieurs clients apprécient le rapport qualité-prix et la satisfaction globale concernant le processus de commande et la livraison.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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C
Christian K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Bonjour, j'ai payé 2 frais de livraison maximales pour un envoie à domicile : soit disant le livreur n'a trouvé personne alors que je surveillais dehors aux heures indiquées et aucun livreur n'est passé et m'a fait perdre ma demi journée. en vous appelant, j'ai été mécontent de l'accueil reçu au téléphone et il a fallu que je me déplace dans un relais pour récupérer mon colis. J'attendais de votre part un geste commercial pour un remboursement des frais d'envoie!!!!! mais cela ne m'a pas était proposé. Je suis complétement déçu par vos service. Après le matériel me convient totalement. AU moins un point positif!
M
Maria P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
J’ai été déçu de la pochette car des fils en suspens C’est bizarre un tel travail mal fini J’ai fais des photos si nécessaire
G
Gerald T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Produit defectueux
F
Fabrice V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
Délai de livraison non respecté, je ne commanderai plus chez armurerie-centrale
D
David F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Beeman p17 non fonctionnel.. très deçu
N
Nicolas D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Pire expérience d'achat en ligne depuis des années. Communication désastreuse , aucun mail envoyé pour m'informer qu'un justificatif envoyé n'étais pas le bon. Une fois le document mis à jour , 7 jours ont été nécessaire pour mettre ma commande en livraison ( ironique pour un site affichant un logo livraison express 24H/48H ) . Lors de l'appel au service client pendant ce délai , m'inquiétant du statut de ma commande au point mort , pour savoir si les articles était bien en stock , on me répond de manière condescendante " Si c'est écrit en traitement , c'est que c'est en cours de traitement monsieur" . A ce jours ( J + 26 depuis ma commande ) , Articles toujours non reçu , malgré 4 créneau de livraison programmé , le colis reste en attente au dépôt Chronopost. Vu la complexité pour obtenir un silencieux de catégorie C sur ce site , je n'ose imagine pour une arme de catégorie B.
E
Eric P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
J'ai reçu le colis mais ce dernier était ouvert. Une boite de plombs était également ouverte et il manquait la moitié des plombs. Ce n'est pas une erreur de votre part mais vraisemblablement consécutif aux achemineurs.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Eric,

Merci pour votre avis et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé ouvert et que certains plombs manquaient. Nous comprenons votre frustration et sommes conscients que cela peut être dû à un souci lors de l'acheminement. N'hésitez pas à contacter notre service client pour que nous puissions vous aider et trouver une solution. Votre satisfaction est importante pour nous.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
C
Christophe P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Délais de livraison trop long
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Christophe,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant les délais de livraison et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services.

N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
C
Celine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Pas.contente du produit recu
M
Marc L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Commande reçue tardivement et le laser fourni dans le kit ne fonctionne pas.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Marc,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été reçue avec retard et que le laser ne fonctionnait pas correctement.

Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale.
J
José A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Délais respectés avec délai maximum mais comme j'étais pressé, j'ai appelé pour savoir où en était le traitement de ma commande et je n'ai pas aimé le ton de la réponse de la dame. j'irai voir ailleurs la prochaine fois malgré que la marchandise soit de qualité et encore une fois dans les délais.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour José,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que la qualité de notre marchandise et le respect des délais vous aient satisfait. Cependant, nous regrettons sincèrement que l’accueil de notre équipe n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous incite à renforcer la qualité de notre service client. Nous espérons avoir l’opportunité de vous prouver notre engagement lors de votre prochaine commande.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
G
Ghislain B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Bonjour j’ai bien reçu ma commande, j’ai trouvé le temps un peu long et deux boîtes écrasées, je suis plutôt déçu
R
Richard Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Aucun problème
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Richard,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur Armurerie-Centrale.

Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
G
Gérard F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
La livraison au point Relay a été changée 1h avant cette livraison dans un point Relay différent et peu commode.Choisissez mieux votre livraison car Chronopost n'a pas été respectueux
C
Clément B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Nul
C
Cyril C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Pas de retour facile sur le suivi de commande, pas de possibilité de joindre le service client
J
Jean Francis R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Les plombs mesurent 4,6mm et se bloquent dans le canon.
B
Bruno B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Commande passée le 3 mai reçu le 22 un peu long
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Bruno,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance.

Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale
P
Pascal A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
ma commande expèdié au bout de 3 semaine livraison 1 jour boites de plomds qui ce promène dans le carton résultats boites enfoncé plomds abimé
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Pascal,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne la livraison et l'état des produits. Votre retour est précieux et nous allons l'utiliser pour améliorer nos services. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
C
Christian D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Deuxième commande pas déçu de mes achats très bonne armurerie merci
R
Richard G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
toujours rien reçu merci la poste
L
Loic F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Lenteur dans l’expédition de ma commande, malgré ma relance
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Loic,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'expédition de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer nos délais de traitement. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines commandes.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
P
Patrick B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Produits corrects, livraison lente, sans infos
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Patrick,

Nous vous remercions pour votre avis !
G
Geraldine H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Le chargeur livré n'est pas adapté au produit acheté
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Géraldine,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. N'hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous assister.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
J
Joël N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Commande complète et très bien emballée, rien à dire là dessus. 2 étoiles en moins car livraison extrêmement longue et mise à part une réponse évasive à mon premier mail, aucunes réponses aux demandes suivantes.
Réponse de Armurerie-centrale
Cher Joël, nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison et le manque de communication, et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre question ou préoccupation.
C
Charles D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Délais de livraison « express » non respecté. Erreur de livraison ! Je reçois la mauvaise carabine. Puis délais de reprise de la mauvaise arme et changement par la bonne non respecté. Très déçu !
S
Sébastien R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
Très déçu de cette armurerie ! Aucune considération pour les clients et pas de réponse aux messages pour demander l'échange ou le remboursement du produit défectueux reçu... Je ne vais pas faire de bonne publicité pour ce site !
L
Leo C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
J’ai payer 13€ pour etre livrer en 24h cv faire 1 semaine j’ai toujours pas le colis ensuite le service client aberant de parler avec des robots ils sont inutiles j’ai demander un remboursement j’attend aussi mdr brf vaut mieux aller en armurerie directement que de commander ici
M
Monique B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
La housse de la carabine n'est pas du tout adaptée, beaucoup trop grande et donc inutilisable, les cibles en carton sont vraiment très petit format ce qui est moins pratique pour faire les réglages.... Bien dommage
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Monique,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter de votre expérience ou si nous pouvons vous assister davantage.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
J
Jérôme G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Bien
J
Jean-Luc D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Bonjour - Rien à dire sur Armurerie centrale , emballage nickel et produit répondant bien à mes attentes - Toutefois Chronopost , comme TRÈS souvent n’a pas respecté ses délais.. - Dommage car je trouve celà inadmissible , et par expérience, c’est fréquent chez eux Je vous invite à consulter à ce sujet les avis clients de chronopost Cordialement
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean-Luc,

Nous vous remercions pour votre retour ! Nous comprenons votre frustration concernant le retard de livraison par Chronopost, et sachez que nous partageons votre inquiétude quant au respect des délais. Vos commentaires sont précieux et nous les transmettrons à notre partenaire pour qu'il améliore son service. Nous espérons vous compter parmi nos clients satisfaits lors de votre prochaine commande.

Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale
S
Sébastien D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Ce ne sont pas les talons TS+2 qui sont livrés comme indiqué
G
Gilbert K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Les boites (en plastique) n'étant pas scellées avec de l'adhésif, elles se sont ouvertes dans la transport et c'est donc l'obligation de trier 1000 plombs un par un...
T
Thierry H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Le pistolet ne fonctionne pas. Je suis en attente d'une solution après avoir envoyé une vidéo du disfonctionnement.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Thierry,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le pistolet ne fonctionne pas correctement et nous comprenons votre frustration. Merci de bien vouloir prendre contact avec notre service client par téléphone afin de régler votre problème.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale.
B
Bastian C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
2 commandes passés, aucune comm' sur la première pour les documents, j'ai dû envoyé 5 attestations de domicile avec que ça ne soit validé, et la seconde commande, plus d'une semaine d'attente avant même que l'envoi ne soit fait.
P
Patrick G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
L’appareil livré ne fonctionne pas. Je vais donc le rendre
M
Maxence G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
j’ai reçu une lacrymogène mais se n’était pas le même modèle mais j’ai reçu une 100ml
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Maxence,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un modèle de lacrymogène différent de celui que vous aviez commandé. N'hésitez pas à contacter notre service client, nous serons ravis de vous aider à résoudre ce problème.

Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale
J
Julien S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Dommage, l’envoi était assez rapide, mais l’objet est détérioré ou peut-être un défaut de fabrication
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Julien,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'objet a souffert d'un défaut. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème rapidement. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
F
Frédéric B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Carabine en plastique
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Frédéric,

Merci pour votre retour.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
L
Ludovic J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Je ne sais pas si le taper fonctionne?
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Ludovic,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons d'apprendre que vous rencontrez des doutes concernant le fonctionnement de votre produit. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client, qui se fera un plaisir de vous assister et de vous fournir toutes les informations nécessaires.

Excellente journée à vous et à très bientôt !