Avis clients de Armurerie-centrale

Commande longue à arriver pour le résultat ne fonctionne pas

cartouche co2 88g trop courte

Pas de doc en Français

Malheureusement mauvaise expérience, le service client ne répond pas… toujours dans l’attente de la réponse pour mon remboursement d’un produit que j’avais annulé AVANT l’expédition à cause de la non réponse du service client. Merci de résoudre le problème.

Le taser et défaillant très déçus et manquant le cordon

Le bouton pour le schoker se bloque et soit il ne s’allume pas soit il reste bloqué allumé

Bonne carabine mais la lunette on en parle pas impossible a régler. Aucune réponse du vendeur après contact.

Tout est conforme a par la lunette de précision.

Peu d'informations sur le suivi de la commande. Mais le produit livré est de qualité.

Je trouve que la mise en place de la cartouche par le serrage et l’armement par un coup porté en dessous de la vis n’est pas au point. Plusieurs cartouches de perdues et jamais sur q’en frappant le support la cartouche ne perce pas de suite C’est arrivé 🥺

Article reçu Finition médiocre Et pas sur qu il y ai 3 Joules de puissance

La lampe éclaire très peut et non puissant comme c’est stipulé sur l’annonce

Bout du canon arrivé abimé.

Erreur dans l'envoi d'un article (ça arrive). Plus d'un mois pour obtenir un remboursement (toujours en cours), qui a été crédité en tant qu'avoir malgré plusieurs messages pour bien préciser que je voulais un remboursement. Pas possible de bénéficier de 5% de crédit en bon d'achat, à posteriori (code GUNS26 qui permet actuellement d'en bénéficier sur chaque commande pourtant). J'ai pourtant fait une commande de près de 1500 euros. Oubliez l'option payant VIP (prise en compte prioritaire du SAV), elle ne sert à rien. Déçu !

J'ai payé ma commande mais je ne l'ai jamais reçue! c'est du vol manifeste!!!

1 sur 3 de cartons de munition n'a pas été oublié dans la livraison ... et pas envoyer au bout de 2 semaines (malgré une relance et promesse d'envoi)

Colis non reçu......aucun suivi.......

J' ai réglé des frais de port pour être livrée rapidement On ne m a pas dit au moment de la commande qu il fallait fournir une pièce d'identité Du coup, retard de livraison

Livraison express payé mais livraison effectuée sous 10 jours . Remboursement demandé mais refus du service client . Pas de suivi par mail.

Les boîtes de munitions étaient degradees

Super produit ! Mais toute l'organisation autour de la commande n'est pas au top ! Notamment avec des précommande non signalées ou pas clairement. Ce qui augmente forcément le délai de livraison.

Reçu casser

Colis livré 72 h que j'ai payer la livraison 24/48 ils m'ont meme pas rembourser la différence ou geste commercial

J’ai renvoyé ma carabine à plomb dans le délai de rétractation de 15 jours. Suite à ça, je reçois un mail me disant que le colis a bien été reçu par le site, mais qu’il ne sera pas traité tout de suite et avec un délai d’attente possible de trois semaines ! Pourtant, j’ai renvoyé le colis dans un état irréprochable . Il y aurait juste qu’à faire un avoir et me laisser commander à nouveau. Je ne comprends pas ce délai d’attente.

je vous ai envoye une reclamation des reception avec photos pour vous prouver que les bombes avaient fuies..... sans nouvelles de votre part

Ma 1ere commande est restée bloquée au dépôt et on m envoyer toujours des mails pour me dire qu'ils n ont pas pu livrer sans aucune autre explications. Du coup j ai attendu. J ai fini par vous téléphoner et on m'a dit que le carton était trop gros pour le point relais et qu'il fallait que j aille le chercher à 25 km. j ai eu une personne pas très agréable car je voulais que l on me l envoi à domicile, je cherchais une solution car si je commande sur internet c est que je n ai pas le temps de ma deplacer, et lui m a répondu, c est pas vous a faire les propositions mais à moi...du coup pour faire plus vite je lui ai dit de faire un retour et que je repassais une commande aussitôt livré à domicile. Je l ai reçu le lendemain, par contre pas de notice explicative ni de montage ni de réglage, c est aberrant. Du coup je bataille. Aujourd'hui j ai encore vu un mail pour ma 1ere commande qui est encore au dépôt, j en ai déduit que le retour n à pas était fait alors que j attends le remboursement de la carabine et les frais de livraison, j espere... car ce n est pas de ma faute si vous proposez des points relais n importe comment. Voilà vous savez tout...Mme JR

Article conforme au descriptif. Coli en retard du au prestataire, l'email de l'armurerie me donne l'information que cela est dû à la taille du coli qui fait +1m, livré en 7j pour une livraison en 24/48h .. (La même commande livré en 48h une semaine avant)

Mauvais produit mauvais prix mauvaises billes pour le pistolet a billes, bref profenialisation ZERO 10 euro de ma pochette pour le retour en plus. Suis passé par une autre enseigne. Vous êtes nul et cher!

Tb

Pas de notices en français Elle est en russe

Le tazer ne fonctionne pas C’est la deuxième fois que j’en commande un qui ne marche pas

J' ai acheté une carabine à plomb avec silencieux plomb explosif elle fait un bruit de fou quand je tire j' ai déjà acheté armurier elle ne fait pas trop de bruit si possible avoir une échange ou remboursement cordialement

J’ai reçu ma carabine mais impossible de monter la lunette dessus j’ai envoyer un e-mail depuis une semaine et toujours pas de réponse.

Une notice plus élaborée serait un plus indéniable pour les débutants dont je suis. Pour le reste le colis est arrivé Moins de 48h après la commande, bravo.

 Il est très difficile de communiquer avec votre service. Le SAV refuse de reconnaître qu’un produit est défectueux. Le retour est facturé malgré l’option VIP. C’est vraiment honteux d’offrir un service client de ce niveau. 

Colis endommagé la bouton du shocker casse

Achat d'un fusil umarex T4E TB68 gen2.fusil n'a pas servir 2 sparclette et gâchette bloqué.

j’ai eu problème au déballage du pistolet la mire a été déformée pendant le transport rendant le pistolet suite à des chocs sur le colis et l’emballage en polystyrène a déformé la mire

ok

Les piles sont arrivées oxidees j ai fait'une recla j attends toujours que l on me réponde