La qualité des produits est soulignée comme conforme à la description, avec des articles décrits comme adaptés, fiables et faciles à monter. La rapidité de l’expédition et la bonne condition des colis sont récurrents, les commandes étant traitées rapidement et les articles livrés dans les délais annoncés. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme efficaces et sérieux, avec un site Internet fiable et une préparation soignée des envois. Plusieurs clients apprécient le rapport qualité-prix et la satisfaction globale concernant le processus de commande et la livraison.
La notice de la lunette de visée n'est pas en Français, ce n'est pas acceptable pour des clients Français.
J
Jean Yves G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Produits conformes mais certains manquants malgré relances. On a tenté de me séduire par un avoir inutilisable car je ne commanderai plus chez ce fournisseur, ce dernier m'ayant pris pour un demeuré dès réception de ma requête.
W
William N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Carabine à air comprimé puissante, mais un peu lourde. C est dommage qu il n y ai pas un bi pieds qui ai été prévu sur ce modèle afin de stabiliser la visée dans la lunette pour cette carabine de ce poids .
M
Maxime C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
La commande est correcte. Cependant, je suis assez déçu de constater que les goupilles d'une bonne partie des fumigènes présentent de la rouille apparente. Etant donné qu'il s'agit de matériel destiné à la vidéo et à la photographie je ne peux pas les utiliser dans le cadre prévu. Je devrai agencé mes plans autrement pour obtenir un résultat non altéré. Je n'ai pas encore utilisé les fumigènes, j'espère que ce problème de rouille n'altèrera pas sur le fonctionnement de ceux-ci.
E
Eric T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Délai annoncé non respecté Multiplié par 2
P
Philippe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Article conforme à la commande, mais livraison un peu lente.
V
Valentin C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Commande bien emballer par contre livraison assez longue 8 jours , petit cadeau serait apprécié pour une commande à 300€ .
F
F R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
le produit ne correspond pas à mes attentes
P
Patrick B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Délai respecté
B
Bernard J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
J'ai voulu profiter de l'offre gratuite de livraison, j'ai des plombs 4.5 mm jusqu'en 2056 !! Ceci dit, rien de mieux ni pire que les autres.
M
Matthieu T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Envoi rapide et soigné mais erreur sur le coloris
D
Daniel G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
en attente du service après vente pour les pieds de jumelles de visée qui ne sont pas assez haut malgré 2 messages
H
Hamid N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Bonjour ma 1er commande en novembre était impeccable mais la dernière fumigene avec une date périmé en l’ai allumant grosse flamme le fumogene ne voulez pas s’éteindre .merci
R
Romain P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Site & prix très bien, par contre envoyer avec une lunette LC 4x32 WR au lieu de la lunette 4x32 WR comme écrit dans le descriptif… du coup réglage de la lunette au tournevis au lieu de directement à la main…
M
Marianne R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
bonjour ,le livraison n'est pas super c'est trop long . Mais par contre le paiement a été vite tiré !!!! J'ai dû appeler 2 fois , tout cela parce que je n'avais pas envoyer la photocopie de ma carte d'identité . N'auriez vous pas pu le dire à la commande . Enfin , c'est comme cela mais le colis est arrivé en très bon état . Cordialement MME RAMELET MARIANNE
F
Frank M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Commande partie dans les temps, malheureusement confiée à "Chronopost" donc jamais arrivée à mon domicile malgré ma présence, une sonnette en fonction et le N° indiqué sur la porte, pour être finalement acheminée sur un point relai (? Arme de Cat C ! ). La mallette présentée sur le site comme un "pack" n'a rien à voir avec l'arme. Enfin, j'aurai apprécié, après réception, en appelant pour me faire préciser deux-trois points de sécurité, pouvoir parler à l'armurier, apparemment trop occupé pour répondre à ce type de question. Dont acte. Cordialement. Frank Monseigny
D
Dominique N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
J'ai payé par un virement bancaire l'achat un fusil ce qui a occasionné un retard dans l'envoi.
O
Olivier B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
aucune compétence
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Olivier, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez discuter davantage. Merci.
A
Alain B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Rapidité et sérieux tant dans la réactivité, lorsqu'il y a une erreur dans la commande, que de la façon dont sont traités les sujets. Un bémol : le site indique "retour gratuit" sans aucune autre information, mais lorsque vous retournez un produit pour échange, vous devez payer le port...
H
Hugues L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Une première livraison m'est faite, erronée avec une arme 2 x plus coûteuse. Je signale, je renvoie, et aucun merci. La bonne arme est livrée. Mais là : un problème technique avec la sûreté et impossible de joindre le SAV. Moralité : pas sûr que je retente ma chance !
J
Jean Marc V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Notice incomplete malgré ma demande d'information je ne sais toujours pas si c'est normal que la led de charge ne passe jamais au vert...
B
Benjamin L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Reçu un produit différents mais colis ouvert chez moi
F
Fabrice G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Bonjour, Livraison rapide rien a redire, en revanche la mire est arrivée défectueuse un peu déçu.
J
Jean R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
je n'ai pas reçu le bon kit de nettoyage même après 3/4 rappels
M
Maxence D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Colis bien reçu, seulement, le délai de livraison promis à la commande est loin d'être respecté, dépassé d'une semaine !
G
Gilles F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Des Gros Nul
P
Philippe R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Désolé de mettre que 2 étoiles mais pas de problème au niveau délais, par contre sur mes 25 cibles commandées 6 étaient déchirées sur un côté sur 3 à 6 cm malgré l emballage . Pour ma part il s'était plus judicieux de les mettre dans un tube en carton dure comme pour une toile de peinture voir une affiche et les emballées comme vous l avez fait et là il n'y a aura plus de déchirure, déçu quand même, j attends votre réponse sur ma proposition
Z
Zimmermann Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Jumelles pas régler très déçu
J
Jean Pierre C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Pour une première commande, j'avoue avoir été quelque peu déçu car tout n'a pas été comme sur des roulettes. En fait, quelques articles achetés, n'étaient pas en fait, compatibles avec la carabine Ruger voulue. Alors que je m'étais fié aux descriptions trouvées sur le site de l'armurerie. Il y a donc fallu que je retourne à mes frais ces produits afin d'être remboursé. Aujourd'hui, c'est une affaire soldée car j'ai été remboursé mais ces petits tracas me font mettre qu'une note de 3 étoiles. Moralité: ne croyez pas tout ce qui écrit sur le site et n'hésitez pas à appeler l'armurerie pour qu'on vous conseille de vive voix.
R
Romuald B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Manque d'information détaillées Exemple: sur les revolver d'alarme le type du munition n'est pas précisé..
A
Aimery B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Bonjour la livraison s'est très mal déroulée/. En cause, le livreur qui a refusé de monter au 2ème étage (il y a un ascenseur) alors que j'étais en télétravail et impossible pour moi de quitter mon poste de travail. Après m'avoir fait du chantage, si je ne descend pas le colis sera mis en point relais, je suis descendu le récupérer. J'ai reçu un appel professionnel à ce moment la. N'étant pas à mon poste de travail je n'ai pas pu répondre. Je me suis fait reprendre par ma hiérarchie à cause de cela. Je m'en suis plaint auprès de chronopost qui n'a pas daigné me répondre. J'espère que vous serez plus à l'écoute de vos clients. J'attends une sanction exemplaire concernant ce livreur. S'il n'aime pas son travail qu'il en fasse un autre !
E
Emre D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
ne charge pas... comment puis-je contacter pour la garantie ?
A
Alain F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
des voleurs !!! échanger les cheminés de mis a feu en inox des deux barillets en inox achetés avec des cheminés en fer pour gagner 25e sur une commande 176e !!!!!!! pas bien !!!!!!!
G
Gaulthier B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Mitigé, une partie de la commande est défectueuse. J attends de voir la réaction du service client pour juger définitivement
S
Steven D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Je m'attendais à mieux c'est marqué blowback sur la boîte alors que la culasse ne bouge pas quand on tire mais bon pour le prix on va pas chipoter
O
Olivier A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
J'ai commandé un pack Black ops fusil + plombs. Le pack en réalité n existe pas sur ce site. Ils envoient le fusil après avoir ouvert son carton et mis à l'intérieur 2 boîtes de plombs qui ne correspondent en rien au descriptif du produit. Lors de ma reclamation il m à été répondu que les plombs sont en rupture alors que marqué dispo sur le site. Le fusil est très bien et je vais demander le remboursement pour en racheter un sur un autre site plis respectueux de ses clients et qui ne vous trompé pas sur la marchandise. Et attention !!! Il est écrit sur leur page d accueil "retour gratuit" et c'est totalement FAUX ! Seuls sont concernés les produits défectueux. Donc leur pub sur les 15j pour changer d avis et les retour gratuit, c'est la aussi un pur mensonge Joli site d escroc et j'ai du mal à comprendre leur note...
F
Fernando F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
Bonjour La lampe est arrivée avec une pochette qu'on positionne à la ceinture. La boucle a tenue trois jours. Et cette pochette n'est pas adaptée car en enlevant la lampe, une des cosses est restée accrochée. Donc j'ai dû la repositionner. ça à l'air de tenir! De plus la dragonne est prévue pour une main de fillette. Pourtant avec 80 kg, 1m80, je ne suis pas un très gros gabarit. déçu! Cordialement
L
Lanovsky M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
J' étais censé recevoir mon colis en poin relais je me suis déplacée 2 fois pour le récupérer mais ils ne l ont pas trouvé et maintenant on me dit que je dois repayer les frais de port parce que le colis a été renvoyé. De mauvaise foie
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Didier S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
tout avais bien commencé livraison rapide mais pas la bonne commande une erreur de préparation après avoir contacté le SAV qui a été très réactif renvoie de l'article et attente de ma commande que j'ai enfin reçu hier
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Theo O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2021
shocker marche pas
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