Avis clients de Armurerie-centrale

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 12 890 avis publiés

Résumé des avis

La qualité des produits est soulignée comme conforme à la description, avec des articles décrits comme adaptés, fiables et faciles à monter. La rapidité de l’expédition et la bonne condition des colis sont récurrents, les commandes étant traitées rapidement et les articles livrés dans les délais annoncés. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme efficaces et sérieux, avec un site Internet fiable et une préparation soignée des envois. Plusieurs clients apprécient le rapport qualité-prix et la satisfaction globale concernant le processus de commande et la livraison.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

Réinitialiser les filtres
C
Cyril C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2026
Commande reçu très rapidement et qui correspond à mon attente. Malgré cela le carabine et tombe en panne au bout de 20 plombs tiré je suis un peu déçus
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Cyril,

Nous vous remercions pour votre retour;

Nous comprenons votre déception concernant la carabine et nous vous invitons à nous contacter au plus vite pour que nous puissions vous accompagner au mieux dans cette situation.

Nous vous souhaitons une agréable journée 🌸
S
Sandra B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2026
Ne semble pas tres puissant!
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Sandra,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. N'hésitez pas à contacter notre service client afin d'obtenir plus d'informations au sujet de votre produit, nous serions ravi de vous accompagner.

Nous vous souhaitons une agréable journée 🌸
A
Alex B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Envoie très rapide mais le ressort du chargeur était défectueux, puis aucun retour possible.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Alex,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le ressort de votre chargeur était défectueux.

Cependant, nous constatons qu’aucun signalement de ce dysfonctionnement n’a été enregistré par notre service. Nous vous invitons à contacter au plus vite notre service client afin que nous puissions vous apporter une solution.

Nous espérons toutefois avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.

B
Benjamin C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2026
J’ai reçu mon colis assez rapidement , mais en l’ouvrant je me suis aperçu que la lampe torche étais griffé . Aussi le mode taser étais défectueux après 2- 3 ( bouton assez dure puis le mode l’arc électrique ce faisait dedans . Et la lampe torche ne fonctionne également plus..
R
Rym B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Bonjour J'ai eu le colis ouvert Bien à vous
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Rym,

Nous vous remercions pour votre retour. Si vous rencontrez une quelconque difficulté avec votre colis, nous vous invitons à contacter au plus vite notre service client afin de vous accompagner dans les démarches nécessaires.

Au plaisir de pouvoir mieux répondre à vos attentes lors d’un prochain échange.
G
Géraldine Guillet G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Cela fait 10 jours que j'ai passé commande et je n'ai toujours pas reçu mes articles. J'ai appelé hier pour savoir où cela en est ... la personne doit voir auprès de Chronopost ce qui se passe et revient vers moi ... mais ne sait pas me dire quand ! Pour un premier achat chez vous je suis un peu déçue
J
Jean Jacques M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
Bonjour, le tazeur ne fonctionne pas, on dirait un jouet de gosse
E
Eddy C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Livraison rapide certe mais une des bombes commandées à une date de validité au 03/27 soit dans 9 mois; c'est un limite ! tentative d'envoi de message mais le capchat ne fonctionne pas donc vous ne l'avez pas reçu. J'ai déjà bien assez perdu de temps pour une réclamation.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Eddy,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

La date indiquée sur les bombes lacrymogènes est principalement indicative et garantit les performances maximales du produit jusqu’à cette échéance. Dans des conditions normales de stockage, le produit reste fonctionnel au-delà de cette date.

Nous sommes désolés pour le souci rencontré avec le captcha qui a empêché la transmission de votre message. N’hésitez pas à contacter directement notre service client, nous serons ravis de vous aider et de répondre à votre demande rapidement.

Excellente journée à vous et à très bientôt !



L
Liliana F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
j’ai payé une carabine à air comprimé j’ai mis 5€ pour la livraison j’ai du faire plus de 60km de voiture ce qui m’a couté en taxis 65€ merci Arménie centrale
R
Robin P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Dommage pour la chambre du fusil à plomb, totalement abîmée, usinage mal fait copeaux dans la chambre de tire, et joint HS. Pas de reprise par le site marchand.
F
Foc K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
J’ai paye un supplement pour etre livre chez moi il a fallu quand meme chercher le colis au point pick up !!!
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Foc,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant la livraison et allons transmettre votre commentaire à notre équipe pour améliorer nos services.

Bien sincèrement,
L'équipe de Armurerie-centrale
O
Olivier B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
Service commande et retour sav très bien, par contre côté matériel pas satisfait, problème en cours... Pas mal de défaillance... Fonctionnement aléatoire...
S
Sylvain D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
La pochette du shocker, permettant de fixer ce dernier à la ceinture , a cedée , dès la premiere soirée d utilisation. Soit malfaçon ou etui de mauvaise qualitée.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Sylvain,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que la pochette de votre shocker ne vous a pas apporté satisfaction. Nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions discuter de votre situation et trouver une solution ensemble.

Cordialement,
L'équipe de l'Armurerie Centrale
D
David D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
livraison pas rapide en apport a certain concurent que eux on l a livraison gratuit et au telephone pas du tous agreable pourtant fait plusieurs achats chez vous cordialement
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour David,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Cordialement,
L'équipe de l'Armurerie-centrale.
R
Raphael P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
Impossible de régler ma carabine à la lunette
S
Steve B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
Commande reçu qui n’était pas la bonne, j’ai dû la renvoyer pour recevoir par la suite la bonne commande…
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Steve,

Nous comprenons votre déception concernant la réception d'une commande incorrecte et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous vous invitons à nous contacter en privé afin que nous puissions vous aider à résoudre cette situation au mieux.

Cordialement,
L'équipe de l'Armurerie-Centrale
V
Véronique M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Après j'ai pas encore la bombe au poivre ... J'espère pas en avoir besoin un jour, c'est plus au cas ou !
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Véronique,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous espérons que vous n'aurez jamais besoin d'utiliser votre bombe au poivre, mais nous sommes ravis que vous ayez choisi notre boutique pour votre achat.

Bien cordialement, L'équipe de l'Armurerie-Centrale
Y
Yasmine S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
Je n’ai pas reçu la commande
V
Virginie J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Trop long pour l'envoi au prix de 9e90 envoi postal pourtant et 70e de matos
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Virginie,

Merci pour votre retour et votre confiance. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne pour de futures commandes.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-centrale.
B
Bénétrault F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Reçu ceci que j'ai commandé mais plus d' une semaine pour préparer une commande de 4 colis c'est trop long
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Bénétrault,

Nous vous remercions pour votre retour et pour votre commande. Nous comprenons que le délai de préparation ait pu vous sembler long et nous ferons notre possible pour améliorer ce point à l'avenir. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau sur notre site.

Cordialement,
L'équipe de la boutique
J
Jérémy B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Totalement satisfait du produit. J'ai demandé au service client de modifier le point relais de livraison initial, car j'ai vu qu'il sera en congés. Finalement, a été livré au point relais initial et non celui modifié. Aussi, description erronée du produit que j'ai fait modifier au service technique. Le Walther PPK/SS BB 6mm n'est pas semi-automatique mais cela me convient. Je retire donc 2 étoiles à la note pour ces erreurs.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jérémy,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du produit. Nous prenons en compte vos remarques concernant la livraison et la description, et nous allons nous efforcer de mieux vous servir à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe de l'Armurerie-centrale.
Y
Yannick M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Payer un supplément de presque 13€ pour recevoir en 24 ou 48h reçu 4 jours plus tard
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Yannick,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Cordialement,
L'équipe de l'Armurerie-Centrale
M
Manuel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
Viseur cassé lunettes pas réglable
Y
Yann P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Attention !!! L'adresse de retour du colis n'est pas celle indiquée sur le formulaire de retour FOURNIT par Armurerie-Centrale !!! Je déconseille vivement ce site.
R
Rui G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
Je suis globalement satisfait de mon achat. Le revolver est de très bonne qualité, bien fini et agréable à utiliser. C'est clairement le point fort du pack et j'en suis très content. En revanche, la lampe laser Picatinny présente un défaut : la lampe LED ne s'allume que lorsque la molette est positionnée à mi-course. En la serrant complètement, l'éclairage ne fonctionne plus correctement. Le viseur point rouge pose également problème. Même après avoir serré les vis de fixation au maximum sur l'arme, il reste du jeu et le montage n'est pas stable. J'ai dû ajouter du ruban adhésif pour pouvoir le maintenir correctement et effectuer le réglage. Dommage pour ces accessoires, car la qualité du revolver est excellente.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Rui,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé et positif concernant la qualité de votre revolver. Nous prenons note des problèmes rencontrés avec les accessoires. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau sur notre boutique en ligne.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-centrale
O
Olivier V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Arc défectueux. Corde beaucoup trop courte. Résultat : casse dès le premier essai. Service après-vente se défausse de toute responsabilité et ne prend pas en charge son remplacement.
G
Gael P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
J’étais satisfait de mon achat et de la rapidité d’envoi jusqu’au moment où j’ai dû avoir à faire au sav. Le canon de la carabine était tordue ce qui peut arrivé. On me propose de renvoyer l’article à mes frais et de le réexpédier à mes frais à nouveau une nouvelle carabine si le problème était confirmé par leur équipe. J’ai dû batailler texte de loi à l’appuie pour qu’on me réexpédie gratuitement la carabine et ils n’ont accepté que de rembourser partiellement les frais d’expédition de mon sav. Les opérateurs téléphoniques m’ont pris de haut alors que j’étais dans mon bon droit. Je ne commanderais plus rien chez eux c’est bien dommage
H
Hugo J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Expérience inadmissible. Suite à l'achat d'un matériel de défense (arme de catégorie D), le vendeur et son transporteur ont parachuté le colis dans un point relais de substitution non consenti, situé dans une zone de deal notoire et dangereuse. Ma compagne a été mise en danger physique, suivie dans la rue, et a dû attendre plus d'une heure devant un commerce fantôme fermé aux horaires officiels. Le pire : une fois le gérant arrivé, aucune vérification d'identité n'a été faite pour ce matériel sensible. Ma compagne a dû entrer elle-même derrière le comptoir pour fouiller le stock ! Le service client fait silence radio complet face à mes réclamations et mes demandes de remboursement de frais de port. Un signalement officiel a été déposé auprès de la DGCCRF (SignalConso) pour manquement à la sécurité publique et rupture de contrat logistique. À fuir absolument si vous tenez à votre sécurité et à votre argent.
A
Alain B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Déçu par la gestion de ma commande car 1) après avoir payé, je n'ai reçu aucun mail récapitulatif de ma commande contrairement à ce qui est marqué sur votre site (seulement un reçu de paiement CB) 2) aucun message ne m'a jamais été envoyé pendant ou après ma commande pour me demander des justificatifs ID...alors que je découvre sur mon espace client que l'envoi est bloqué pour cette raison. Ceci n'est pas professionnel ni acceptable !
T
Thomas L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Je n'ai pas reçu le bon produit commandé.
D
Daniel M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Carabine en réalité fabriquée en Chine. Il m'a été nécessaire de régler le guidon au maximum à gauche pour espérer d'avoir un tir a peu près centré.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Daniel,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et travaillons uniquement avec des fabricants réputés. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
D
Dorothée H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Très déçue de la commande, article reçu cassé, non fonctionnel, jnai tout retourné…
B
Brice S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Bonjour, la carabine reçu à un canon rouillé
J
Julien H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Voleur aguerris 😉
M
Marc R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Pas de réponses téléphonique Délai huit jours pour livraison
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Marc,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu nous joindre par téléphone et que le délai de livraison ne vous a pas satisfait. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail pour toute question ou besoin d'assistance.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
N
Nicolas C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
J'ai reçu mon article mais ne correspond pas a mes attentes
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Nicolas,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre article ne correspond pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à trouver une solution adaptée. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
V
Vanessa C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Ne fonctionne pas et retour a ma charge
L
Loris B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Produit de qualité médiocre
H
Hervé-Pierre M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
livraison rapide mais boîtes individuelles explosées et balles envrac
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Hervé-Pierre,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés avec l'état des boîtes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions rectifier cette situation.

Bien cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
G
Gorka D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Ingérable. Impossible de tirer droit au delà de 5m, et encore... Les billes flottent et remontent vers le haut. Achat inutile