Les clients valorisent une livraison rapide et fiable, avec des mentions répétées de livraison en peu de temps et de colis reçus conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des produits et leur adéquation aux attentes, avec des commentaires sur des articles en bonne facture et répondant exactement aux besoins exprimés. Le service client et le processus d’achat sont décrits comme efficaces et sympathiques, avec des transactions fluides, une navigation du site agréable et une confiance renforcée par des expériences sans soucis. Enfin, plusieurs avis montrent une satisfaction générale et des recommandations, certains évoquant un bon rapport qualité-prix et une utilisation simple et intuitive du site.
pas de probleme en ce qui concerne le produit, mais livraison déposée à plus de cinq kilométres de chez moi !!!!
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Patrick,
Nous comprenons votre déception concernant les conditions de livraison de votre commande et nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés.
Nous prenons bien entendu vos remarques en considération. En cette période estivale, certains points relais peuvent être fortement sollicités, voire temporairement saturés, ce qui peut malheureusement entraîner des changements de point de retrait ou des délais supplémentaires.
À ce jour, Chronopost reste toutefois le seul transporteur autorisé et adapté à l’acheminement sécurisé de nos produits. Ce choix peut effectivement occasionner certaines contraintes, mais il nous permet de garantir un transport sécurisé ainsi qu’un suivi optimal de vos colis.
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous remercions pour votre compréhension.
Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Belle journée,
D
Didier D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2026
Rien à dire sur l'entreprise l'armurerie centrale qui est très réactive dans les échanges de mails et sur le choix et la qualité de ses produits. Per contre faire attention sur le choix de sa livraison. Ne pas faire appel à Chronopost qui est "nul à chier"... Concernant l'arme carabine Bravo Elite Airgun, rapport qualité excellente, seul défaut les pattes de fixation de la lunette sur la carabine ne sont pas assez hautes (trop basses, tombent dans la lignée du viseur) et cibles trop petites devaient être de 14x14.
B
Benedicte G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2026
une expérience déplorable. erreur d'expédition. délai non respecté. VIP payé inexistant : je souhaitais recevoir ma commande, meme avec 1 mois de retard alors que j'ai payé la livraison rapide + service VIP. ces voleurs annulent finalement ma commande et émettent un avoir = vente forcée. inadmissible, le remboursement était la seule conclusion acceptable. a nouveau l'erreur vient du vendeur qui a expédié le mauvais produit. je vais contacter la répression des fraudes. c'est délirant.
L
Lamine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2026
Je suis satisfait sauf qu'il a énormément de choses à renseigner et il n'était pas permis de modifier l'adresse de livraison il faudrait la possibilité du client cette possibilité
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Lamine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience, et nous prenons note de vos suggestions concernant la possibilité de modifier l'adresse de livraison.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
D
David B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2026
AUCUN SUIVI DE COMMANDE DELAI DE LIVRAISON TROP LONG
J
Jean S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2026
Plus de 9 jours ouvrés pour une livraison payée en plus! Du jamais vu!
D
Durand V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/07/2026
Lon colis est rester une semaine sans que j'ai de nouvelle et quand j'ai voulus avoir des nouvelle que par mail car personne au téléphone il a fallut êtres très insistant pour que l'on s'occupe de mon colis, dommage de cette mauvaise expérience
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour M. Durand,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Après vérification de votre dossier, nous constatons toutefois que votre commande a été passée le 23/07/2026 et qu'elle a été livrée le 30/07/2026, soit dans le délai annoncé de 4 à 7 jours ouvrés correspondant au mode de livraison que vous aviez sélectionné.
Nous sommes donc surpris par votre retour concernant le délai de livraison, celui-ci ayant été respecté.
Si vous estimez que votre mécontentement concerne un autre point (suivi, communication ou prise en charge de votre demande), nous vous invitons à nous contacter en message privé afin que nous puissions échanger avec vous et comprendre précisément la situation.
Bien cordialement,
L'équipe de l'Armurerie Centrale
N
Nolan C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2026
Moyen arme ok Mais la lunette est arrivé cassé en miette
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Nolan,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux que l'arme vous convienne, mais nous sommes désolés d'apprendre que la lunette est arrivée endommagée. Votre satisfaction est importante pour nous et nous prenons en compte vos remarques.
Cordialement,
L'équipe de l'Armurerie-centrale
V
Vitor P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/07/2026
Boîte abîmer lors de la livraison
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Vitor,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la boîte a été abîmée lors de la livraison. Nous comprenons votre déception et aimerions en discuter davantage avec vous pour trouver une solution adaptée.
Nous vous invitons à nous contacter en privé afin que nous puissions vous assister au mieux.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-centrale
S
Serge D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
Délais de livraison trop longs, réception du colis dans un point relais différent de celui demandé.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Serge,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait globalement de votre expérience. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les délais de livraison et le choix du point relais, et nous veillerons à améliorer ces aspects.
Bien cordialement,
L'équipe de l'Armurerie-centrale
A
Alexandre F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2026
Chronopost n a pas livré au point relais comme prévu mais à 1h15 de chez moi
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Alexandre,
Nous vous remercions pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et espérons que vous envisagerez de revenir vers nous pour vos futurs achats.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-centrale
J
Jean Pascal C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/07/2026
Le lieu de livraison n'a pas été respecté. J'ai perdu 1h et fait un trajet de 30 km akors que la poste choisie est à 5 mn à pied de mon domicile. Choisisez mieux vos prestataire de livraison ! Qui va me compenser mon esence et le temps perdu. Aucune explication d'utilisation de l'objet sur le guide utilisateur ??? Aucun tuto sur votre site. Il faut réagir face aux outils modernes de communication.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean Pascal,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que cela vous a causé des désagréments. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de votre situation et trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Armurerie-centrale
M
Marie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
je n avais pas vu qu il fallait telecharger une piece d identite, ce n est pas ecrit en rouge et en grand,donc ma commande n arrivait pas
R
Roland S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2026
Mauvais diamètre le 8mm est plus gros sur mon arme
J
Jean Luc V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/07/2026
J'ai demandé un conseil pour l'achat d'une lunette plus puissante on en a vendu une plus chère équivalente à celle que j'avais à voir
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean-Luc,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le conseil reçu n'a pas répondu à vos attentes et nous aimerions comprendre votre situation plus en détail pour vous accompagner au mieux. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de votre besoin et trouver une solution satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-centrale
P
Patrick E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/07/2026
Site pour moi compliqué à chercher se que je cherche et qui plus est les renseignements par téléphone sont sont débrouillés vous seulement un site de vente en ligne, voilà mon retour ?
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Patrick,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes, tant sur la recherche de produits sur notre site que lors de vos échanges téléphoniques.
Votre remarque met en évidence un point que nous prenons très au sérieux. Nous travaillons en permanence à améliorer la navigation de notre site ainsi que la qualité de notre accompagnement afin de rendre votre parcours plus simple et plus efficace.
Si vous recherchez un produit en particulier, n'hésitez pas à nous indiquer sa référence ou à nous préciser votre besoin. Nous nous engageons à vous orienter vers la solution la plus adaptée.
Merci encore pour votre retour, qui nous aide à progresser.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-centrale
M
Michaël A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2026
Carabine à air comprimé qui arrive sans pression et obligé d'acheter par la suite le matériel adéquat. Juste de le savoir en amont. merci
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Michaël,
Nous vous remercions pour votre retour et votre avis. Nous apprécions votre compréhension et prenons note de votre remarque concernant la pression de la carabine.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne pour d'autres achats.
L'équipe d'Armurerie-centrale
A
Antoine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2026
Le colis a mis BEAUCOUP de temps a être envoyé et une fois reçu les munitions étaient en vrac dans l'enveloppe dommage
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Antoine,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous souhaitons comprendre davantage votre situation.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-centrale
A
Antoine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2026
produit conforme à la description et photos, toutefois réception sous 10 jours
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Antoine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que le produit ait répondu à vos attentes, et nous prenons bonne note de votre retour concernant le délai de réception.
Bien cordialement, L'équipe de l'Armurerie-Centrale
I
Isabelle F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2026
Le pistolet ne fonctionne pas (mauvais assemblage à la fabrication) et la matraque télescopique fonctionne très mal, 1x/10. Je n’ai pas pris votre assurance, donc peu de moyen de me retourner ….
H
Herve L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
Commande d’une matraque télescopique qu’il est impossible de refermer.
J
Johny E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2026
Bien
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Johny,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience satisfaisante.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins particuliers.
Passez une belle journée, de la part de toute notre équipe.
J
Jessica C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2026
la carabine est très dangereuse et fait beaucoup de bruit, lourde, je ne suis pas satisfaite de mon achat
A
Alain D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
Handicapé Ne pas expédier par Chronopost mais par colissimo
M
Marc L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2026
Dommage que le carton est été en contact avec quelque chose de très gras !! ( de l'huile moteur sans doute ) heureusement que l'intérieur n'avait rien !!
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Marc,
Merci beaucoup pour votre retour et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que l'intérieur de votre colis était en bon état car nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison de qualité. N'hésitez pas à prendre attache avec notre service client.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-centrale
D
David S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
Lunette de mauvaises qualité, pas moyen de régler le vertical .malgré le paiement de celle ci. Vaut mieux ne pas la fournir, ou en proposer une plus performante.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour David,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la lunette ne répond pas à vos attentes et nous nous efforçons toujours d'offrir des produits de qualité. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de votre expérience et vous aider au mieux.
L'équipe d'Armurerie-centrale
A
Alphonso S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
Le livreur la déposer dans le relais,alors que j étais chez moi ,il a même pas frappé,j ai payé pour être livré chez moi ,donc colis ,retour chez vous
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Alphonso,
Merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire un retour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant cette livraison.
D'après les informations de suivi en notre possession, une tentative de livraison à domicile a bien été enregistrée le jour prévu, avant que le colis ne soit déposé en point relais.
Si ce n'est pas ce qu'il s'est passé, nous vous invitons à contacter notre service client. Nous pourrons faire un point avec vous sur la situation et, si nécessaire, ouvrir une réclamation auprès du transporteur afin qu'une enquête soit menée.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe de l'Armurerie-Centrale
D
Damien L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
1 mois pour la livraison. La lunettes fournie avec la carabine est un jouet. Le prix ne vaut pas la qualité. Allez directement chez un armurier pour ne pas être déçu.
G
Gregory J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2026
très négatif, frais de port de 12 euros facturer par la société pour un chrono en 48, commande reçu plus d'une semaine, après, j'ai adresser une demande de remboursement de ces dernier, à ce jour demande rester sans réponse, le vendeur reste néanmoins responsable de ses prestataires
A
Arnaud B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2026
La carabine est annoncée pour une puissance de 19.9 joules mais sur le site du fabricant elle est annoncée que pour 16.5 Joules.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Arnaud,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre boutique pour votre achat et espérons vous revoir bientôt pour d'autres expériences satisfaisantes.
L'équipe de Armurerie-centrale
E
Edwin M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2026
Je suis très satisfait de mon achat : le produit est conforme à mes attentes et de bonne qualité. En revanche, je suis très déçu par la livraison. J’avais payé un supplément pour une livraison express annoncée sous 24 à 48 heures, mais j’ai finalement reçu mon colis 15 jours plus tard. Ce délai est loin des engagements annoncés et ne justifie pas le coût de la livraison express. Dommage, car sans ce problème de livraison, mon expérience aurait été positive.
E
Eric C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
Tres bien
C
Claudine A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2026
Il n y avais pas d information au moment de la commande concernant le justificatif a envoyer.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Claudine,
Nous vous remercions pour votre retour. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services.
Bien à vous, L'équipe de l'Armurerie-Centrale.
M
Michel D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2026
non conforme au délais souscrit : CHRONOPOST promis le 4 /7 et livré le 6/7
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Michel,
Nous sommes désolés de constater votre déception concernant le délai de livraison.
Après vérification, votre commande a quitté nos entrepôts le vendredi et a été livrée le lundi suivant. Le délai de livraison annoncé de 24 à 48 heures ouvrées a donc bien été respecté, le week-end n'étant pas comptabilisé dans les jours ouvrés.
Nous restons néanmoins attentifs à la satisfaction de nos clients et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
V
Virginie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
Je n’arrive pas à faire fonctionner le taser, j’ai appelé le service et envoyer mail + vidéo il y’a 3 jours, à ce jour aucune réponse m’a été apportée
K
Kévin H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
Réception du colis rapide mais malheureusement un article est défectueux.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Kévin,
Nous comprenons votre déception face à la réception d'un article défectueux et nous nous excusons pour cette situation. Nous vous invitons à nous contacter afin de trouver ensemble une solution satisfaisante.
Cordialement, L'équipe de l'Armurerie-Centrale
F
Franck B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
service client pas top du tout
D
Dominique E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
J ai récupéré un pistolet qui n à pas été réparé mais bricole après l avoir renvoyé au SAV. CC EST LA PREMIERE ET DERNIERE FOIS QUE J ACHETE UNE ARME SUR INTERNET ET ENCORE MOINS UNE ARME D ORIGINE TURC
N
Norbert V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
Ceux ne sont pas des personnes fiables quand on présent à vente du co2 on ne reçoit pas du gaz et la personne au tel.trés désagréable et persiste à ne pas connaître les articles qu'elle vend bonne journée
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Norbert,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions discuter de votre situation plus en détail afin de trouver une solution ensemble. N'hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
J
Julien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2026
Il n y a que la lampe torche qui fonctionne aucune pulsion électrique ne ce fait J ai acheté une lampe de poche
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