Les clients mettent en avant la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis discrètement emballés, sécurisés et conformes à la description, souvent livrés dans les délais et parfois livrés le jour même ou le lendemain. Ils apprécient la qualité des produits et leur bon état à l’arrivée, avec des articles décrits comme faciles à utiliser, bien adaptés et répondant exactement aux attentes. Le service client et le processus de commande sont décrits comme professionnels et simples, avec des envois rapides et un traitement rapide des commandes, et plusieurs articles indiquent des échanges ou remplacements efficaces lorsque nécessaire. Globalement, les acheteurs expriment une satisfaction élevée et recommandent la boutique.
J’ai payer 13€ pour etre livrer en 24h cv faire 1 semaine j’ai toujours pas le colis ensuite le service client aberant de parler avec des robots ils sont inutiles j’ai demander un remboursement j’attend aussi mdr brf vaut mieux aller en armurerie directement que de commander ici
M
Monique B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
La housse de la carabine n'est pas du tout adaptée, beaucoup trop grande et donc inutilisable, les cibles en carton sont vraiment très petit format ce qui est moins pratique pour faire les réglages.... Bien dommage
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Monique,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter de votre expérience ou si nous pouvons vous assister davantage.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
J
Jérôme G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Bien
J
Jean-Luc D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Bonjour - Rien à dire sur Armurerie centrale , emballage nickel et produit répondant bien à mes attentes - Toutefois Chronopost , comme TRÈS souvent n’a pas respecté ses délais.. - Dommage car je trouve celà inadmissible , et par expérience, c’est fréquent chez eux Je vous invite à consulter à ce sujet les avis clients de chronopost Cordialement
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean-Luc,
Nous vous remercions pour votre retour ! Nous comprenons votre frustration concernant le retard de livraison par Chronopost, et sachez que nous partageons votre inquiétude quant au respect des délais. Vos commentaires sont précieux et nous les transmettrons à notre partenaire pour qu'il améliore son service. Nous espérons vous compter parmi nos clients satisfaits lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale
S
Sébastien D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Ce ne sont pas les talons TS+2 qui sont livrés comme indiqué
G
Gilbert K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Les boites (en plastique) n'étant pas scellées avec de l'adhésif, elles se sont ouvertes dans la transport et c'est donc l'obligation de trier 1000 plombs un par un...
T
Thierry H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Le pistolet ne fonctionne pas. Je suis en attente d'une solution après avoir envoyé une vidéo du disfonctionnement.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Thierry,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le pistolet ne fonctionne pas correctement et nous comprenons votre frustration. Merci de bien vouloir prendre contact avec notre service client par téléphone afin de régler votre problème.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale.
B
Bastian C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
2 commandes passés, aucune comm' sur la première pour les documents, j'ai dû envoyé 5 attestations de domicile avec que ça ne soit validé, et la seconde commande, plus d'une semaine d'attente avant même que l'envoi ne soit fait.
P
Patrick G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
L’appareil livré ne fonctionne pas. Je vais donc le rendre
M
maxence G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
j’ai reçu une lacrymogène mais se n’était pas le même modèle mais j’ai reçu une 100ml
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Maxence,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un modèle de lacrymogène différent de celui que vous aviez commandé. N'hésitez pas à contacter notre service client, nous serons ravis de vous aider à résoudre ce problème.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale
J
Julien S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Dommage, l’envoi était assez rapide, mais l’objet est détérioré ou peut-être un défaut de fabrication
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Julien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'objet a souffert d'un défaut. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème rapidement. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
F
Frédéric B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Carabine en plastique
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Frédéric,
Merci pour votre retour.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
L
Ludovic J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Je ne sais pas si le taper fonctionne?
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Ludovic,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons d'apprendre que vous rencontrez des doutes concernant le fonctionnement de votre produit. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client, qui se fera un plaisir de vous assister et de vous fournir toutes les informations nécessaires.
Excellente journée à vous et à très bientôt !
H
Hervé G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Il est très dommage de ne pas avoir un contact direct avec un technicien pour exposer le problème rencontré. Le filtre du standard comme unique moyen d'échange ne facilite vraiment pas les choses.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Hervé,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre retour est précieux et nous travaillons à améliorer nos services pour faciliter les échanges. N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne, nous ferons de notre mieux pour vous aider rapidement.
Nous vous souhaitons une agréable journée 🌸
T
Tommy F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Mon article est ne fonctionne pas , je suis toujours dans l’attente d’une solution
T
THIERRY P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Le colis est arrivé en dehors des dates prévue
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé plus tard que prévu. Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais de livraison, mais des imprévus peuvent parfois survenir. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
D
Dominique E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/04/2026
j'attends le retour du SAV concernant les platines de montage d'optiques non conforme....
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Dominique,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Merci de prendre contact avec notre service directement par téléphone, notre numéro est gratuit.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
R
Roland G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
manque des pieces
G
Gregory W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
L arme est très .bien mais le sav est nul a chier.
S
Stephane L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Lunette compliquée a régler
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Stéphane,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le réglage de votre lunette. Nous comprenons que cela peut être frustrant. N’hésitez pas à nous contacter pour toute assistance, nous serons ravis de vous aider à optimiser votre expérience.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
G
Guewen H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Je n’ai pas reçu le bon produit Bon produit m’a été renvoyé par la suite, mais je m’attendais à un geste commercial de votre part pour la gêne occasionnée
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Guewen,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour la confusion concernant votre commande et comprendrons votre déception. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous prenons vos remarques en considération pour améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement, nous serions ravis de discuter de ce geste commercial afin de vous rétablir une expérience positive avec Armurerie-centrale.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-centrale
B
Bruno S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
J ai rencontré 2 problèmes sur le UK à billes 3 joules : Non étanche au niveau co2 au 1er remplacement cartouche Déverrouillage culasse bloqué. Je n'ai pas gardé le carton, je vous rapporterai le pistolet sur place à Lyon si besoin. Bruno Je n'ai plus le carton
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Bruno,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes d'étanchéité et de déverrouillage. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous aimerions vous aider à résoudre ces soucis.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
A
Alain L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/04/2026
Parfait et très rapide.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Alain,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience rapide et satisfaisante.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
F
franck P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2026
Colis est arrivé au bout de 15 jours après avoir demandé remboursement. Le colis est arrivé enfoncé et dechiré laissant apparaître les boîte de cartouches a la vue du livreur en terme de confidentialité on repassera....première et dernière commande pour ma part
C
Christian A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
dommage que la notice soit en Polonais
M
Muammer A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
Bonjour, les balles, elles sont déformées une dizaine de cartouches, elles sont écrasées, on est pas content, premier et dernière commande chez vous !!!
V
VINCENT M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
arme défectueuse après quelques tirs
B
BARTHE E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
Très bien, dans les temps, colis bien protégé et discret. Je recommande cette société
P
Piat T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Il faudrait que la personne qui répond aux appels des clients soit 1 peu plus professionnelle par rapport aux questions de l'envoi des marchandises. Réponses sèche ! Désagréable
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Piat,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer la qualité de nos communications. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
M
MICHELLE M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
révolver trop petit ..! ,fonctionne bien , mais trop petit
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Michelle,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre révolver fonctionne bien.
Votre retour est précieux pour nous !
L'équipe d'Armurerie-Centrale.
K
Karim A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/04/2026
J’ai passé commande et 10 jours après je n’avais toujours pas de suivi de livraison du colis. J’ai envoyé un message sur le site et reçu une réponse bateau, bref la communication et satisfaction client on s’en fout royalement chez Armurerie Centrale. Les produits reçus sont corrects. Je commanderais chez la concurrence la prochaine fois !!!
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Karim,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la communication n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service client. Nous serions ravis de vous convaincre de revenir vers nous, car votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale
M
mourad Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/04/2026
Les matraques sont conformes à la commande mais une fois déployées impossible de les "retracter"...
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Mourad,
Merci pour votre retour. Nous vous invitons à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous aider à résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
J
Jean-luc R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
Terminé, je change de crémerie. Je développe : commande passé le 02 avril 2026 , reçu le 16 avril 2026, presque un poisson d’avril.
A
Abdelkader B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Produit conforme, livraison plus de 3 semaines inadmissible cdtl
A
Aurelien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
La commande a mis beaucoup trop de temps à venir Sans compter le service client Impossible de les avoir au téléphone Et obliger de forcer pour la. Commande . J’irais commander ailleurs !
T
Tom F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
J’ai payer la livraison en 2j Tout ça pour qu’on me dise après les 2 j qu’il faut ma pièce d’identité pour qu’il envoie le colis le savoir avant aurais été mieu Du coup j’ai payer en plus pour avoir mon colis bien plus tard que la date prévu . Personne ne m’a proposer de me rembourser
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Tom,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous tenons à préciser qu'un mail automatique est envoyé sur votre adresse e-mail après chaque commande pour vous demander les documents nécessaires. De plus, cette information est également présente sur la description de nos produits sur notre site internet.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
I
Isabelle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
À réception ne marche pas je suis très decue
N
Nicolas C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
J’ai tester ce dernier a le bouton défectueux le bouton est mou , je souhaiterais un remboursement merci
J
Jimmy S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
Arme fabriqué par snowpeak, 130 € moins chère c’est la même carabine, remington rajoute une lunette à 35 € et ils augmente le prix de 130, je parie que mon commentaire sera refusé
H
Hugo C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Erreur de produit
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Hugo,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu une erreur de produit. Nous vous invitons à nous contacter directement, afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite et vous garantir satisfaction.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale.
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