La qualité des produits est soulignée comme conforme à la description, avec des articles décrits comme adaptés, fiables et faciles à monter. La rapidité de l’expédition et la bonne condition des colis sont récurrents, les commandes étant traitées rapidement et les articles livrés dans les délais annoncés. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme efficaces et sérieux, avec un site Internet fiable et une préparation soignée des envois. Plusieurs clients apprécient le rapport qualité-prix et la satisfaction globale concernant le processus de commande et la livraison.
j'espérais des articles de qualité donc solides. Après une commande annulée en partie pour rupture de stock bien que payée, les 2 articles font vraiment toc et de qualité plus que basique; Globalement vraiment mécontent de cette transaction
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Alain, Je vous remercie pour votre avis. Je suis désolé que vous n'ayez pas été pleinement satisfait de votre expérience d'achat chez nous. Nous faisons de notre mieux pour proposer des articles de qualité à nos clients, cependant il peut arriver que des ruptures de stock surviennent malgré nos efforts. Nous prenons en compte votre remarque et allons continuer à améliorer nos services pour vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe d'Armurerie-centrale.
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
bien
R
Robert S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Super
S
Samuel S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Sur l'ensemble des produits commandés certains ne fonctionnent pas ou peu Ce qui laisse penser que certains ne sont pas neufs (peut être reconditionnés voire même des retours clients..) Le délai de rétractation de 15 jours n'étant pas encore échus, je prépare le retour des articles en question
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Parfait, rapide
A
Adrien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Achat conforme à la description et fonctionne très bien. A voir dans le temps
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Parfait, livraison rapide et produit conforme
E
Eric V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
bonjour j'ai envoyé un message pour un retour de ma dernière commande je n'ai pas de nouvelles
R
Raphael C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Produit conforme et de très bonne qualité, une arme de défense idéale pour la maison.
C
Christian H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
produit conforme et livré rapidement.
P
Pascal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
colis reçu rapidement. Contenu complet. C'est parfait !
J
Julien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Très satisfait de mon achat.
M
Maxime L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Parfait
F
Frédéric I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Déçu j’ai commandé un bpt que j’ai reçu cintré j’ai immédiatement contacté le service après vente. On m’a demandé une vidéo un véritable enfer pour essayer d’envoyer une vidéo au SAV . De ce fait on m’a demandé des photos un véritable casse tête j’ai du contacter le webmaster. Grâce à un lien j’ai réussi à envoyer les photos on m’a répondu que le défaut n’était pas très probant. Malgré tout j’ai insisté pour un échange on m’a prévenu que si le défaut n’était pas reconnu par le SAV l’envoi d’un autre BPT me serait facturé. J’ai donc renvoyé le BPT j’ai reçu un mail du SAV m’indiquant que le traitement pourrait aller jusqu’à 3 semaines. Déçu de mon achat et du reste.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Frédéric,
Je vous remercie pour votre avis et je suis navré d'apprendre que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre service après-vente. La satisfaction de nos clients est notre priorité et je suis désolé que nous n'ayons pas réussi à résoudre votre problème de manière plus efficace.
Je vais transmettre votre feedback à notre équipe afin que nous puissions améliorer nos processus et éviter ce genre de désagrément à l'avenir. En attendant, j'espère que votre prochain achat chez Armurerie-centrale sera à la hauteur de vos attentes.
Je vous souhaite une belle journée.
Cordialement,
A
Alain F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Expédition dans les temps, matériel presque conforme à la description (arc enfant puissance annoncée 1/15 livres, mesurées 8. Support par courriel médiocre.
M
Menel Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Je recommande.
B
Bruno G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
bien ,mais trop d'attente
E
Eric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Reçu sans problème avec un peu de temps d'attente.
Y
Yannick R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Le partenariat avec la patrouille de France est un vrai plus pour la livraison. Cde passée le vendredi à 17h00, colis à l'agence Chronopost le samedi à 10h. 💪
J
Jean-François B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Service parfait
J
Jérôme G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Parfait, commande rapide, bien emballé. Je suis content de ma commande.
C
Celine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Juste parfait. Produit et livraison OK.
S
Samuel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Bonjour Un des deux le contacteur pour la lumière ne marche pas bien, pouvez vous m’en envoyer un à la même adresse Je vous retourne le mien qui ne fonctionne pas. MR Blain
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Samuel, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre produit. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin de trouver une solution rapidement. Merci pour votre confiance en Armurerie-centrale. Cordialement, L'équipe Armurerie-centrale.
J
José S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
très bien
J
Jean Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Bien
B
Bruno J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Produit conforme à mes attentes
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Bon produit, livré dans les temps, très bien emballé. Que dire de plus ... Je reviendrai !
J
Jeremy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Parfait Rapide Sérieux
D
David T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Arrivé en temps et en heure
J
Julien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Très bien
L
Laurent A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Excellent Shop et tarif très bon , je recommande suite à mon achat .
S
Sylvain C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Achat satisfaisant mais, Colis pas livré à temps avec aucuns dédommagement suite à un surcoût de livraison express non respecté. De plus j’attends encore la réponse du site marchand sur le suivi de mon colis qui m’avait répondu : demande au transporteur en cours… je n’ai pas encore tester le produit acheté.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Sylvain, nous vous remercions pour votre retour sur votre achat chez Armurerie-centrale. Nous sommes désolés que la livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce contretemps. Nous espérons que malgré ce léger désagrément, vous apprécierez tout de même le produit que vous avez acheté. Merci encore pour votre confiance et votre patience.
S
Sandy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Super
J
Jonathan G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Très rapide et produits au top
S
Sébastien A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Conforme à la commande. Parfait
S
Salim B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Répond rapidement aux mails et aux questions. équipe très réactif et sympa. Ma commande c'est très bien passé alors je pense recommandé prochainement. Site sérieux, vous pouvez y aller ! ;)
P
Paul R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Bien
D
Denis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Rapide et correct.
F
Franck P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Parfait
N
Nicolas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Très bonne qualité
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