La qualité des produits est soulignée comme conforme à la description, avec des articles décrits comme adaptés, fiables et faciles à monter. La rapidité de l’expédition et la bonne condition des colis sont récurrents, les commandes étant traitées rapidement et les articles livrés dans les délais annoncés. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme efficaces et sérieux, avec un site Internet fiable et une préparation soignée des envois. Plusieurs clients apprécient le rapport qualité-prix et la satisfaction globale concernant le processus de commande et la livraison.
Je commande un pistolet à 60€, je m’attends à un minimum de qualité. Je reçois le colis, le pistolet est griffé, mauvaises finitions etc.. Je trouve ça scandaleux de vendre un article aussi mal fini. Je les contacte pour avoir un renvoi. On me dit “si vous voulez mais vous payez les frais de retour”. Je leur signale que c’est une obligation de leur part de payer les frais de retour. La commande est repartie chez eux, j’attends leur retour. Grossièrement on m’a dit “ce n’est pas de notre faute si l’article n’est pas bien fini, c’est le fournisseur”. C’est votre problème et pas le mien. J’attends leur retour mais si j’ai un conseil. Fuyez!! Il y a beaucoup de problèmes sur ce site quand on recherche sur internet. Il y a deux sites avec des noms de domaines identiques..
T
Tewfik S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
J ai un gros soucis avec l appareil depuis son achat est au lieu de changer l appareil non j envois pour réparation envois et renvois payant sans avoir trouvé le problème
G
Georges G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
bien
J
Jayet A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
bon prestation
J
Jean Claude P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Bien continuer comme ça
P
Pascal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Bon contact. Bon achat.
P
Pascal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Tres bien
T
Tomasz Q.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Service commercial à revoir
F
Florian B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Ma commande était en attente depuis 2 semaines car j’aurais dû envoyer ma CNI. Mais vu que je n’ai reçu aucun message ni aucune relance, je ne savais pas. C’est le manque de communication que je regrette pour le reste RAS. Colis bien emballé.
H
Hugo D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Je n’est pas reçu ma commande après plus de 2 semaine de commande sachant que j’avais pris la livraison 48h, inadmissible
P
Pascal L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Produit non conforme à l'annonce, appel vendeur pour signalement et depuis pas de nouvelles !!! Pas sérieux.
P
Patrick G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Le fourreau fourni ne permet pas de rentrer la carabine avec la lunette livrée dans le pack. Il faut monter/demonter et regler la lunette à chaque fois. J ai demandé un échange qui m a été refusé. Je ne suis pas satisfait
F
Florent P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Perte de marchandises
S
Stephane O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Retour matériel défectueux....et on me redemande des frais de port pour la réexpédition... Commande initiale 1700e. Commande chargeur (défectueux )65e Franchement déçu du SAV
S
Stéphane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Satisfait de mes achats, et livraison rapide merci
Réponse de Armurerie-centrale
Merci beaucoup Stéphane ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de vos achats et que vous ayez bénéficié d'une livraison rapide !
G
Gilles G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Qualité prix , très satisfait .
Réponse de Armurerie-centrale
Merci Gilles pour votre avis et votre satisfaction ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix chez Armurerie-centrale.
C
Corinne P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
Parfait
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis, Corinne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Nous ferons de notre mieux pour l'améliorer encore plus à l'avenir.
A
Antonio P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
je ne suis pas satisfait du tout dans le sens que vous n'avais rien fait pour m'aider a recuperer ma carabine que j'ai paes avec mes economie personnelle, et ça ça me met en rage, je ne suis pas du tout content de la façon que vous défendais un client qui se fais arnaquer par un transporteur du nom DPD mon achat je l'ai fait avec mes économie personnelles, pour me payer cette carabine, j'espère que apprés lecture de cet avis, vous ferais quel que chose pour m'aider, bien a vous, Antonio P....
D
Daniel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
rien a dire ,tout va bien.
S
Sophie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
pas reçu ma commande et envoyé un mail personne ne m'a répondu pour me dire que je devais fournir une pièce identité, une réponse c'est la moindre des choses !
M
Mickael T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Merci plombs bon rapport qualité
H
Hervé G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
7 jours de délai de livraison après avoir payé un supplément de 10 euros pour Chronopost. Après enquête téléphonique votre réponse : “... on revient vers vous dans 7 jours lorsque Chronopost nous fera un retour !“ - Client nous ne sommes pas responsable du choix du transporteur.
O
Olivier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Colis conforme à la description. Livraison annoncée, respectée.
M
Michel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Le colis est arrivé dans un délai record : 24h. Malheureusement le produit est inutilisable. Je croyais avoir commandé un crossman, or c’est une imitation de la marque iceman made in Taïwan et ça change tout. Les organes de visée sont factices et dès que vous essayez de les regler, la vis prend la poudre d’escampette. Le viseur laser ne se règle pas davantage avec la clé alêne fournie et reste orienté beaucoup trop bas et pas dans l’axe. Au total, le mécanisme fonctionne et l’engin tire bien des billes d’acier, mais au petit bonheur vu qu’il n’y a aucun de viser correctement même à moins de 5 mètres. Je suis très déçu de cet achat qui est bon à jeter à la benne…
F
Frédéric D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Ne tiennent pas compte des demandes et besoins du client. Délais de préparation longs si vous ne payez pas un supplément.
Réponse de Armurerie-centrale
Nous nous excusons sincèrement pour le retard de préparation. Nous mettons en place des mesures pour éviter que cela ne se reproduise et nous nous engageons à offrir un meilleur service à nos clients.
X
Xaver R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Bien à presque tous les niveaux. Une étoile en moins car les fumigènes lâchent une sorte de poudre dans leurs emballages et comme la gazeuse était dans le même sac cela la salie.
M
Michel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
lieu de livraison initial à montfermeil déplacé à clichy sous bois alors que le lieu initial etait ouvert et en attente de la livraison.
Réponse de Armurerie-centrale
Je suis désolé que le lieu de livraison ait été modifié. Nous souhaitons toujours offrir la meilleure expérience de livraison possible à nos clients et nous prenons toutes les mesures nécessaires pour y parvenir. Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d'autres informations ou d'aide.
L
Laurent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Correct à part le traitement de la commande pour la livraison...
J
Joss V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Manques d'infos sur les accessoires depuis que j'ai appelé ( manque clé à Laine) , mais de part vôtre conseillé , le problème a été résolus dans le descriptif Umarex ne fournissent plus les clés à laine de serrage pour les cartouches de co2 L' amurie central devait m'en envoyer une , mais non ; car Umarex ne fournissent plus donc pas d’envois . Cordialement
Réponse de Armurerie-centrale
Nous sommes désolés que l'information concernant les accessoires ne soit pas disponible sur notre site et que vous n'ayez pas reçu la clé à laine que vous recherchiez. Malheureusement, Umarex a cessé de fournir cette pièce, ce qui ne nous permet pas de vous la fournir non plus. Nous nous efforçons de mettre à jour nos informations du mieux que nous le pouvons pour nos clients, et nous continuerons à améliorer notre offre afin que notre site soit toujours informatif, pratique et proche de nos clients.
I
Isabelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
L emballage de la sarbacane n est pas formidable juste du papier à bulle de plus la boîte de fléchettes que j ai commandé en plus de la sarbacane étaient en vrac car la boîte était ouverte
F
Francois P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Produits correspondant à mes attentes. Emballage un peu léger! les boites de plombs n'étaient pas protégées par de la bulle par exemple et sont arrivées cabossées.
M
Mahmoud M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Achat conforme, Ok très satisfait ..
C
Christophe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Efficace et rapide. Colis sécurisé et intact. Rien a redire, je valide ….
A
Agnès D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Livraison rapide, emballage correct.
P
Patrick P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Comfirme à ma commande livraison un peu longue
Réponse de Armurerie-centrale
Merci Patrick pour votre avis ! Nous sommes désolés que votre commande ait pris un peu de temps pour parvenir jusqu'à vous. Nous travaillons constamment pour améliorer notre service et votre soutien nous sera très utile pour cela. Merci encore.
G
Gilles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
AUCUN PROBLEME AVEC CETTE COMMANDE ET LIVRAISON
C
Christian G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
pas très rapide
J
Jacky R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Qualité du revêtement pas au top. On voit des traces sur l état de surface
A
Andre V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
simplicitée de commande
W
William N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Bonne carabine , plutot légère et puissante pour une 4,5 mm. Merci
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