Les clients mettent en avant la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis discrètement emballés, sécurisés et conformes à la description, souvent livrés dans les délais et parfois livrés le jour même ou le lendemain. Ils apprécient la qualité des produits et leur bon état à l’arrivée, avec des articles décrits comme faciles à utiliser, bien adaptés et répondant exactement aux attentes. Le service client et le processus de commande sont décrits comme professionnels et simples, avec des envois rapides et un traitement rapide des commandes, et plusieurs articles indiquent des échanges ou remplacements efficaces lorsque nécessaire. Globalement, les acheteurs expriment une satisfaction élevée et recommandent la boutique.
Ne tiennent pas compte des demandes et besoins du client. Délais de préparation longs si vous ne payez pas un supplément.
Réponse de Armurerie-centrale
Nous nous excusons sincèrement pour le retard de préparation. Nous mettons en place des mesures pour éviter que cela ne se reproduise et nous nous engageons à offrir un meilleur service à nos clients.
X
Xaver R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Bien à presque tous les niveaux. Une étoile en moins car les fumigènes lâchent une sorte de poudre dans leurs emballages et comme la gazeuse était dans le même sac cela la salie.
M
Michel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
lieu de livraison initial à montfermeil déplacé à clichy sous bois alors que le lieu initial etait ouvert et en attente de la livraison.
Réponse de Armurerie-centrale
Je suis désolé que le lieu de livraison ait été modifié. Nous souhaitons toujours offrir la meilleure expérience de livraison possible à nos clients et nous prenons toutes les mesures nécessaires pour y parvenir. Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d'autres informations ou d'aide.
L
Laurent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Correct à part le traitement de la commande pour la livraison...
J
joss V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Manques d'infos sur les accessoires depuis que j'ai appelé ( manque clé à Laine) , mais de part vôtre conseillé , le problème a été résolus dans le descriptif Umarex ne fournissent plus les clés à laine de serrage pour les cartouches de co2 L' amurie central devait m'en envoyer une , mais non ; car Umarex ne fournissent plus donc pas d’envois . Cordialement
Réponse de Armurerie-centrale
Nous sommes désolés que l'information concernant les accessoires ne soit pas disponible sur notre site et que vous n'ayez pas reçu la clé à laine que vous recherchiez. Malheureusement, Umarex a cessé de fournir cette pièce, ce qui ne nous permet pas de vous la fournir non plus. Nous nous efforçons de mettre à jour nos informations du mieux que nous le pouvons pour nos clients, et nous continuerons à améliorer notre offre afin que notre site soit toujours informatif, pratique et proche de nos clients.
I
isabelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
L emballage de la sarbacane n est pas formidable juste du papier à bulle de plus la boîte de fléchettes que j ai commandé en plus de la sarbacane étaient en vrac car la boîte était ouverte
F
FRANCOIS P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Produits correspondant à mes attentes. Emballage un peu léger! les boites de plombs n'étaient pas protégées par de la bulle par exemple et sont arrivées cabossées.
M
Mahmoud M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Achat conforme, Ok très satisfait ..
C
Christophe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Efficace et rapide. Colis sécurisé et intact. Rien a redire, je valide ….
A
Agnès D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Livraison rapide, emballage correct.
P
Patrick P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Comfirme à ma commande livraison un peu longue
Réponse de Armurerie-centrale
Merci Patrick pour votre avis ! Nous sommes désolés que votre commande ait pris un peu de temps pour parvenir jusqu'à vous. Nous travaillons constamment pour améliorer notre service et votre soutien nous sera très utile pour cela. Merci encore.
G
gilles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
AUCUN PROBLEME AVEC CETTE COMMANDE ET LIVRAISON
C
CHRISTIAN G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
pas très rapide
J
Jacky R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Qualité du revêtement pas au top. On voit des traces sur l état de surface
A
Andre V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
simplicitée de commande
W
William N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Bonne carabine , plutot légère et puissante pour une 4,5 mm. Merci
L
Laura P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Le produit qui m'a été envoyé n'est pas neuf
C
Catherine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Colis pas reçu Aucune nouvelle des leur part
I
Isabelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Bon rapport qualité prix, mais la livraison a été un peu longue.
D
denis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
commande reçue rapidement. un article pas convaincant (le buscadero), mais on fera avec..
L
laurence G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Produit ok Mais expédition via chronopost qui a changé le lieu de livraison sans prévenir Je ne passerai plus par eux
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis Laurence. Nous sommes désolés que votre expédition ne se soit pas déroulée comme prévu. Nous re-vérifierons notre processus avec Chronopost pour éviter une telle erreur à l'avenir.
E
eric D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Bien sauf la livraison. J'ai opté pour la livraison express en 24h. Chronopost ne tient pas ses engagements, la livraison a duré 6 jours!!!
C
christophe P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
livraison sous 7 jours très bien emballé mais déçu par la qualité de ma commande dommage
A
Armand B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Parfait, mais j'enlève une étoile dû au délais de livraison assez long.
W
william S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Produit conforme par contre livraison limite dans les délais
F
Florentin P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Livraison très rapide, malette arrivée éclatée pendant le transport. Après échange avec le service client et photos à l'appui ils m'ont proposé un échange mais frais de port à ma charge. Voilà pourquoi une étoile en moins. C'est tout de même un site sérieux, je recommande.
T
THIERRY R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Super assez content de ma commande.
S
Serge N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Produit conforme à la demande. Livré dans les temps. Reste plus qu'à essayer le produit commandé sans danger.
J
jerome D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
tout c est bien passé, aucun pb
F
fabian D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
J'ai acheté un pistolet a balle en caoutchouc dans un kit comprenant un module de visée laser qui une fois installé sur l'arme , ne perment plus de la recharger , en réponse a ma plainte j'ai eut droit a un minable bon d'achat de 7€ ...
Y
yannick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
1ere commande entièrement satisfait marchandise conforme à la commande
P
Pierrick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Livraison rapide content de mon achat !
V
van P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
J'ai commandé 19 articles sur le site voyant qu'il était bien noté. Lors de la livraison par Chronopost, il ne m'a pas été remis personnellement donc je n'ai pas pu vérifier la marchandise. La caisse contenant tous les articles était partiellement ouvert. Heureusement, après vérification, la commande était complète mais en ouvrant la boîte de cible métallique, celles-ci était plié. J'ai prévenu le sàv du site mais ils m'ont dit que j'étais sensé contrôler toute ma commande lors de la livraison. Comme je ne l'ai pas fait (car j'étais absent), ils ne feront aucun geste commercial. Après, j'ai testé tous les articles. On sent bien qu'il s'agit de matériel de mauvaise qualité (similaire à des articles sur l'on trouve sur des sites chinois). L'arbalète cobra a 30 euro s'est cassé après la 1ere ulilisation. L'arc a flèche à poulie chameleon a 30 euro est vraiment pour des enfants. Ça tire à 2 ou 3 mètres... le porte clé alarme à 10 euro n'a fonctionné que 2 ou 3 fois puis plus rien. L'arme LTL alfa 1.5 est tout en plastique et les billes restent chaque fois coincée dans le chargeur. il faut mettre 1 bille a la fois et ça grippe quand même. En résumé, très déçu de la commande. Je ne recommande vraiment pas.
T
Thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
J'ai bien reçu mon colis celui ci est conforme à la description. Cependant je recommande de ne pas passer par chronopost car la livraison a été très compliqué.
B
bruno G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Colis arrivé dans les temps L étui de ceinture a cédé à la première utilisation, sinon le shocker est parfait
B
BERNARD B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Bien pour le prix, bof pour pièce identité demandée produit vente libre j'aime pas Moscou.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis, Bernard. Vous comprendrez qu'en pratiquant la vente par correspondance nous sommes obligés de vérifier scrupuleusement l'âge de nos clients.
En effet la plupart de nos produits ne doivent pas être achetés par des personnes mineures.
Armurerie-Centrale.
R
Roberto C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Site sérieux, facile et clair avec des explications techniques détaillées et surtout la possibilité de joindre 1 conseiller en temps réel par appel voix!accueil sympathique au télephone, ce qui ne gâche rien!prix compétitifs avec 1 délai de livraison correct et 1 commande bien emballée...ne changez rien!
E
Enzo G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Très bonne carabine ! Manquait juste la visse de sécurité…
J
Jacky Et F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Livraison et matériel correspondant à la commande.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci Jacky pour votre avis sur Armurerie-Centrale. Nous sommes ravis que la livraison et le matériel aient répondu à vos attentes. Nous vous remercions de votre confiance.
N
Nicolas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Les boites plastiques ont un peu souffert de la "délicatesse" des agents de Chronopost qui m'ont contraint à aller chercher mon colis au dépôt Chronopost situé à 35kms (70kms A/R) de chez moi... Donc ce serait parfais avec un autre transporteur...
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