La qualité des produits est soulignée comme conforme à la description, avec des articles décrits comme adaptés, fiables et faciles à monter. La rapidité de l’expédition et la bonne condition des colis sont récurrents, les commandes étant traitées rapidement et les articles livrés dans les délais annoncés. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme efficaces et sérieux, avec un site Internet fiable et une préparation soignée des envois. Plusieurs clients apprécient le rapport qualité-prix et la satisfaction globale concernant le processus de commande et la livraison.
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif sur notre site. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir un service fiable et rapide à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur Armurerie-centrale.
H
Hervé R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Je dois retourner le matériel qui ne fonctionne pas correctement
Réponse de Armurerie-centrale
Je vous remercie pour votre avis, Monsieur Hervé. Je suis navré d'apprendre que le matériel que vous avez reçu ne fonctionne pas correctement. Nous vous invitons à contacter notre service client. Merci pour votre confiance et votre compréhension.
J
Jean Luc V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Bonne qualité de produit .
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis positif sur notre site Jean Luc. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus de renseignements ou d'aide pour votre prochain achat. Merci encore pour votre confiance.
D
Daniel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
j'ai bien reçu mon achat mais le colis a la reception avait ete ouvert devant le receptionniste il ne manquai rien je trouve cela pas tres normal saluta tion a vous
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre retour d'expérience, Daniel. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été ouvert lors de la réception. Cependant, je tiens à vous rassurer que notre équipe veille à la sécurité des colis en les emballant soigneusement et en les expédiant de manière sécurisée. Si vous avez la moindre préoccupation, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne journée à vous.
G
Guy S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Bonjour je vous remercie. Tout est parfait. Merci
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Guy, merci pour votre note et votre avis positif sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore et à bientôt !
A
Alexandre R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Presque un sans faute. Seul bémol sur le HDR, il était indiqué une housse. Il est livré dans une boîte. Colis bien emballé et envoi rapide.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre achat sur notre site Alexandre. N'hésitez pas à contacter notre service client afin de vous apporter une solution. A bientôt sur notre site !
F
Frederic P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Bonne expérience, juste faite attention il ne dise pas quand il manque une formalité donc il n envoie rien en attendant
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis positif sur notre site Frédéric. Nous prenons en compte votre remarque et ferons tout notre possible pour améliorer ce point à l'avenir.
Q
Quintard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
rien a dire
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
F
Fernando F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Lunette de tir de mauvaise qualité. Sans intérêt , limite factice. Fusil correct
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis, Fernando. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre achat. Afin que nous puissions prendre en compte vos remarques, pourriez-vous nous contacter directement afin de nous en dire plus sur les problèmes que vous avez rencontrés avec la lunette de tir ? Nous ferons tout notre possible pour vous apporter une solution satisfaisante. Merci encore pour votre retour, il nous aide à améliorer nos produits et services pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Bien cordialement, L'équipe d'Armurerie-centrale.
E
Eric V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
C est dommage qu’il n’y ai pas plusieurs tailles de trous pour les doigts. Je ne peux pas passer le majeur…j’ai de grosse mains .
Réponse de Armurerie-centrale
Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec notre produit. Merci pour votre avis et votre confiance en notre marque.
F
Florent C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
La carabine RAS , par contre les plombs du pack sont une honte, de très mauvaise qualité, pas de poids affiché sur la boîte, ont dû mal à rentrer dans la carabine, comparé à d'autres plombs que j'ai qui sont de bonne qualité ils n'ont pas la même taille et forme. J'ai plutôt l'impression qu'on a voulu se débarrasser de plombs en me les mettant dans la pack
C
Christophe M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Litige pour commande non reçue (chauffeur livreur peu scrupuleux) et Armurerie centrale ne veut pas me rembourser pour le moment. J’espère qu’une solution sera trouvée rapidement;
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Christophe, nous sommes désolés pour cette situation et nous comprenons votre mécontentement. Notre transporteur nous a bien transmis les preuves de la livraison de votre colis. Nous espérons que vous pouvez profiter de votre commande. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, L'équipe d'Armurerie-centrale.
P
Patrick D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Article défectueux et incomplet!!!
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Patrick, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre article. N'hésitez pas à nous contacter pour tout problème, nous serons ravis de vous aider. Merci de votre confiance et de votre retour. Bien à vous.
G
Gérard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
ok
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Gérard, merci pour votre avis sur notre site! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
C
Cyril M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci Cyril pour votre avis. Belle journée à vous.
R
Robert R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Un problème à souligner. A aucun moment, il n'était précisé que la notice de montage était en Anglais. Il faudrait certainement l'indiquer sur la commande, cela peut éventuellement orienter vers une autre marque. Impossible de la trouver sur internet en Français. Meilleurs sentiments
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Robert, merci pour votre avis sur notre site Armurerie-centrale. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré ce problème avec la notice de montage en anglais. Nous allons prendre en compte votre suggestion. Merci encore pour votre retour!
T
Thierry D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Très content de ma commande... Emballage et livraison correctes. Merci.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Thierry, merci pour votre avis positif sur notre site Armurerie-centrale. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site !
J
Jean Claude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Satisfait très belle reproduction, mais pas encore utilisée, merci.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour, merci pour votre avis positif sur notre site Armurerie-centrale. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat. Merci encore.
L
Laurent B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Ras!!!produit conforme et livraison rapide. Je recommande 😉
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Laurent, merci pour votre avis positif sur notre site Armurerie-centrale! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la conformité de nos produits et la rapidité de notre livraison. Nous continuerons à travailler dur pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. À bientôt sur notre site!
S
Sacha B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Armurerie centrale très bien, mais Chronopost nul , ne respecte pas les délais et ils sont complètement perdus dans leur logistique !!!
E
Eric A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
corde beaucoup trop courte pour l'installer et tendre arbalète, pas de notice autre que l emballage, bref un gadget inutilisable même avec de l'aide.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Eric, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience avec notre produit. Nous vous invitons à contacter notre service pour vous apporter une solution. Merci de votre confiance. L'équipe d'Armurerie-centrale.
J
Jean-Marie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Déçu par le service, mais le produit est conforme. Délai de livraison long ( commande le 6/01 et livraison le 16/01), soit 10 jours. Étonné de n'avoir pas d’information sur l'expédition j'ai téléphoné le 9/01 et une collaboratrice m'a répondu qu'il fallait une copie de la carte d'identité pour l'expédition (il s'agissait d'un point rouge !).
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean-Marie, nous sommes navrés pour votre expérience décevante avec notre service. Nous prenons note de vos remarques et allons faire le nécessaire pour améliorer nos délais de livraison et notre communication concernant les expéditions. Nous vous remercions pour votre retour constructif et espérons que le produit correspond à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute demande ou remarque. Bien à vous.
N
Nicolas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Produit conforme.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour cet avis positif, nous sommes ravis que le produit vous convienne ! A bientôt!
L
Lilian D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Expédition très lente !
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Lilian, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré une lenteur d'expédition. Nous prenons cette remarque en compte pour améliorer notre service. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance.
T
Tony P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Livraison très tardive
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Tony, nous sommes désolés pour ce retard dans la livraison. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service et vous offrir une meilleure expérience d'achat. Merci pour votre feedback et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. À bientôt !
P
Patrice C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Je n ai pas recu mon colis !!
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Patrice, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce contretemps et nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez votre colis au plus vite. Merci de votre compréhension.
P
Patrick J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Contrairement à ce qui est indiqué sur le surcoût pour être livré plus vite, c’est la préparation de la commande qui peine et non pas le transport qui livre lui en 48 heures !
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec la préparation de votre commande. Nous allons prendre en compte votre remarque pour améliorer notre service à l'avenir.
P
Pierre B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Non respect des délais de livraison.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Pierre, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par notre service de livraison. Nous mettons tout en oeuvre pour respecter au mieux les délais prévus, mais il est possible que des imprévus puissent survenir. Nous sommes à votre disposition pour toute autre question ou remarque. Bonne journée.
D
Damien L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Mes doigts ne rentrent pas dans les trous
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Damien, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'assistance. Bien à vous, L'équipe de Armurerie-centrale.
A
Alexandre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Je mets 4 étoiles, car je ne l'ai par encore testé.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre commentaire, Alexandre. Au plaisir de vous compter parmi nos fidèles clients.
D
Damien V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Matériel de tres bonne qualité mais beaucoup trop petit pour les doigts, dommage c'est vraiment une belle ouvrage
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis, Damien. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos produits, mais nous sommes désolés d'apprendre que la taille ne vous convient pas. Nous espérons tout de même que vous continuerez à visiter notre armurerie pour découvrir nos autres produits. Merci encore pour votre retour, bonne journée.
J
Jean B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Articles reçus bien emballés et dans les temps, mais erreur de préparation: reçu plombs de 5.5mm au lieu de 4.5mm. Renvoi payé par eux et réception nouvelle boite. Le chargeur de ma carabine étant défaillant (plombs qui s'éjectent tout seuls), ils me renvoient un nouveau chargeur sous garantie.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis, jean. Nous sommes désolés pour cette erreur de préparation, mais nous sommes ravis d'avoir pu résoudre le problème rapidement en vous renvoyant un nouvel article sous garantie. Bonne journée !
S
Sylvie K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Produit conforme dommage que la date de péremption soit très courte, juin 2024, soit cinq mois et demi. J'aurais aimé le savoir, un avertissement n'aurait pas été de trop.dommage,car livraison rapide et colis sans aucun défaut.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Sylvie, nous sommes sincèrement désolés que la date de péremption du produit ne vous convienne pas. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
J
Jean Pierre H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Appareil HS à la mise en service
Réponse de Armurerie-centrale
Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec l'appareil que vous avez acheté sur notre site. Pouvez-vous prendre attache avec nos services ? Nous sommes soucieux de la satisfaction de nos clients et nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème rapidement.
F
Fabrice G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Armurerie centrale a parfaitement rempli son rôle, mais la livraison par la poste en point relais a été modifiée pour un autre pr très loin de chez moi sans préavis
Réponse de Armurerie-centrale
Merci Fabrice pour votre retour sur notre site Armurerie-centrale. Nous sommes désolés pour votre livraison. Notre transporteur peut modifier le point de retrait en cas de manque de place.
B
Bernard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
bonne réception de ma commande et surtout une bonne équipe aimable et pro!!
Réponse de Armurerie-centrale
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Armurerie-centrale. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande et de l'équipe en charge de votre réception. A bientôt sur notre site !
G
Gaetan C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Le lot est moyennement satisfaisant. Le HDR 68 est de très bonne facture, j'en suis content. Concernant le laser et lampe tactique, la qualité est moyenne mais est suffisante. Enfin, pour le viseur point rouge, c'est de la très mauvaise qualité, on dirait un jouet en plastique, avec du jeu partout, inutilisable.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre retour d'expérience sur notre site. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait du HDR 68, qui est effectivement un très bon produit. Nous prenons note de votre remarque concernant les accessoires, et nous ferons remonter votre avis à notre service qualité pour améliorer nos références. Encore merci pour votre avis.
A
Agnes C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
Consignes pas très claires sur le site .Bon rapport qualité/ prix.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis sur notre site Armurerie-centrale. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre rapport qualité/prix. Nous prenons note de votre commentaire sur les consignes et allons faire notre possible pour les améliorer. Merci de nous avoir partagé votre expérience.
P
Pascal Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Le revolver est au top, j ai juste rencontré un problème au niveau du barillet voir des barillets car j en ai pris 2 en plus, sur les 5 logements des balles et ceci sur les 3 barillets, il y a un logement qui ne tient pas la balle dedans le ressort du taquet ne le pousse pas assez et si je prends le barillet en main et que je ne fait pas attention, forcément j ai une balle qui tombe, Bizarre.... Seul problème sinon envoie au top, aucun problème.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre retour Pascal ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre revolver. Nous espérons que malgré cela, vous pourrez profiter pleinement de votre achat et que vous reste satisfait de votre expérience sur notre site. Encore merci pour votre confiance et votre fidélité à l'Armurerie-centrale.
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Commande conforme et envoyée en une dizaine de jours. Par contre le livreur a déposé dans la boite sans prévenir donc heureusement que la commande était complète sinon ça aurait été pour ma pomme, merci d'arrêter de travailler avec chronopost / DPD ils font n'importe quoi.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Laurent, merci pour votre retour positif sur votre commande sur notre site Armurerie-centrale. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant notre transporteur et prenons note de votre mécontentement à ce sujet. Nous ferons en sorte de trouver une solution pour améliorer la qualité de livraison de nos produits à l'avenir. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site !
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