Français 
J
Note : 4 sur 5
tres satisfait.recu très vite . Juste déçu par la lunette qui est de mauvaise qualité.
Avis clients de Armurerie-centrale
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 12 208 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis discrètement emballés, sécurisés et conformes à la description, souvent livrés dans les délais et parfois livrés le jour même ou le lendemain. Ils apprécient la qualité des produits et leur bon état à l’arrivée, avec des articles décrits comme faciles à utiliser, bien adaptés et répondant exactement aux attentes. Le service client et le processus de commande sont décrits comme professionnels et simples, avec des envois rapides et un traitement rapide des commandes, et plusieurs articles indiquent des échanges ou remplacements efficaces lorsque nécessaire. Globalement, les acheteurs expriment une satisfaction élevée et recommandent la boutique.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 4 sur 5
Une carabine fabriquée en Chine, la finition n'est pas très soignée et la visée sans la lunette n'est pas agréable. Mais une fois la lunette réglée, c'est une carabine très efficace. Les 20 J sont là, c'est l'occasion de faire un peu de musculation...
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis, Frédéric. Nous sommes désolés que la carabine ne réponde pas entièrement à vos attentes en termes de finition. Néanmoins, nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier ses performances. Merci encore pour votre retour.
T
Note : 4 sur 5
reçu rapidement en point relais.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande dans les délais et que vous ayez choisi notre point relais pour la livraison. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
C
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé excepté lorsque j'ai demandé la fiche de sécurité des balles au poivre ! Il a fallu que je m'adresse directement au fabricant pour l'avoir !
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Charles, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Armurerie-centrale.
T
Note : 3 sur 5
la cartouche de co2 explose quand je l’insère et tout le gaz s’echappe
Réponse de Armurerie-centrale
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre cartouche de co2. Afin de résoudre ce problème, nous vous recommandons de contacter notre service client pour obtenir de l'aide.
H
Note : 1 sur 5
L'achat d'une arme de défense est devenu aussi compliqué que celui d'un char Leclerc ou Rafale. J'ai du renoncer à mon achat.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Henri, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre achat. Nous prenons toutes les remarques de nos clients très au sérieux afin d'améliorer constamment notre expérience d'achat, les pistolets d'alarme ont changés de catégorie depuis Juillet 2024. Nous avons besoin de pièces justificatives pour vous délivrer ce type d'arme. N'hésitez pas à nous contacter pour toute aide sur une arme de défense de catégorie D. Merci encore pour votre retour.
P
Note : 4 sur 5
C'était ma 1ère commande et je trouve que l'alerte sur les documents à mettre en Pj n'est pas assez visible. La livraison prévue le mercredi par Chronopost(attente toute la matinée) n'est arrivée que le vendredi
Réponse de Armurerie-centrale
Je vous remercie pour votre avis sur notre site Armurerie-centrale. Nous prenons note de votre remarque concernant l'alerte sur les documents à fournir lors d'une commande et allons faire le nécessaire pour la rendre plus visible. Quant à la livraison, nous sommes désolés pour ce contretemps et allons nous renseigner auprès de Chronopost pour comprendre ce retard.
A
Note : 2 sur 5
Je trouve que l’arme fait trop plastique, quand vous l’avez en main Et la fermeture du gaz est trop compliqué à visser directement. Il faut s’y prendre à plusieurs fois.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Alvaro, merci pour votre retour sur notre site Armurerie-centrale. Nous prenons en compte votre remarque concernant la qualité de l'arme et la difficulté de visser la fermeture du gaz. Merci encore pour votre confiance et belle journée à vous.
L
Note : 4 sur 5
Le délais de livraison était légèrement plus long qu'annoncé, mais au dela de ca tout c'est bien déroulé.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci Loïc pour votre avis sur notre site. Nous sommes désolés que le délai de livraison ait été légèrement plus long que prévu, mais nous sommes heureux que tout se soit bien déroulé pour vous. Nous sommes constamment à la recherche d'améliorations pour offrir un meilleur service à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5 !
P
Note : 1 sur 5
Si on pouvait mettre des moins ce serait plus simple. Vous payez pour être livré à j+1 et 20 jours après toujours rien si ce n est vous dire qu il n y sont pour rien. Fuyez fuyez cette société. Et surtout n y commander rien dépôt de plainte sûrement pour escroquerie
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Philippe, nous sommes désolés pour cette expérience décevante. Nous prenons note de votre remarque, nous constatons que votre colis a été présenté à votre domicile 24 heures après l'expédition du colis. Nous constatons plusieurs échecs de livraison à votre domicile. Votre satisfaction est notre priorité et notre service client reste à votre disposition afin de faire un point sur votre livraison. Cordialement, L'équipe d'Armurerie-centrale.
Y
Note : 4 sur 5
Gros soucis avec la livraison,il y a eu un changement de lieu de livraison.j'ai du faire 35kms aller pour récupérer ma commande...
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Yannick, merci pour votre avis sur notre site Armurerie-centrale. Nous sommes sincèrement désolés pour les soucis que vous avez rencontrés avec la livraison de votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service de livraison et nous prenons en compte votre feedback.
G
Note : 4 sur 5
Positif : colis bien emballé qui correspond à mes attentes et bien reçu dans les délais. Négatif : manque de communication.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site Armurerie-centrale. Nous sommes ravis de savoir que votre colis est bien arrivé dans les délais et qu'il correspond à vos attentes. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
S
Note : 3 sur 5
Produits de qualité mais livraison en 2semaines et non 48h comme mentionné sur le site amors que les articles étaient bien en stock
Réponse de Armurerie-centrale
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre commande sur notre site. Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais annoncés, mais il peut parfois y avoir des retards imprévus. Votre avis nous aide à améliorer nos services et nous en tiendrons compte pour l'avenir. Merci de votre confiance et de votre compréhension.
P
Note : 4 sur 5
Parfait
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
S
Note : 2 sur 5
Lunettes de movaise qualité, ne tien pas sur la carabine. Egenger trois fois.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour M. Secher, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la lunette que vous avez commandée ne répondent pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour le montage et le réglage de cette lunette. Cordialement, l'équipe de l'Armurerie-centrale.
C
Note : 4 sur 5
Produit parfait, rien à redire sur Armurerie-centrale... seul bémol : chronopost... décevant comme toujours maintenant...
Réponse de Armurerie-centrale
Je vous remercie pour votre avis sur notre site. Nous sommes ravis de voir que nos produits ont répondu à vos attentes. Cependant, nous sommes désolés pour votre expérience décevante avec Chronopost. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
F
Note : 4 sur 5
Super j ai un collègue qui va en acheter un la semaine prochaine
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis positif sur notre site, nous sommes ravis que votre collègue ait également choisi de faire confiance à notre armurerie. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin de conseil. Merci encore pour votre note de 4/5 !
Y
Note : 3 sur 5
BONJOUR.il y a un problème le mode d'emploi est en divers langues sauf en FRANCAIS!!!!!
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour, merci pour votre retour. Nous prenons en compte votre remarque concernant le mode d'emploi et allons nous assurer qu'il soit disponible en français dans les plus brefs délais. Nous vous remercions pour votre confiance et votre patience. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande.
N
Note : 1 sur 5
Le contenu de mon colis est arrivé endommagé. Le colis n'était pas abîmé mais son contenu oui, car les boîtes de plombs n'étaient pas emballées individuellement et plusieurs d'entre elles se sont choquées et ouvertes. J'ai contacté le vendeur qui rejette la faute sur le transporteur. Je lui ai précisé que le colis était intact et que je n'ai donc pas fait de réserve. Maintenant la dame que j'ai appelée me dit au téléphone que le délai de recours est de 24 ou 48 heures. Il s'agit clairement de mauvaise foi manifeste de la part de ce vendeur auprès de qui je n'achèterai plus jamais aucun article. Cordialement
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Nicolas, nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé, nous prenons très au sérieux la qualité de nos envois. En ce qui concerne le délai de recours, nous vous invitons à nous contacter pour trouver une solution ensemble. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement.
D
Note : 4 sur 5
Oui ça va
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de nos services à l'Armurerie Centrale. Merci encore pour votre confiance !
E
Note : 3 sur 5
Carabine un peu lourde et lunettes de vision pas top! Colis arrivé en bon état et délais de livraison respecté.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis, Eddy. Nous sommes désolés que la lunette ne soit pas à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres informations. Cordialement, l'équipe d'Armurerie-centrale."
E
Note : 4 sur 5
Produit de bonne qualité mise à part la lunette et les plombs.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Elie, merci pour votre avis sur notre site Armurerie-centrale. Votre note de 4/5 est encourageante et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, L'équipe d'Armurerie-centrale.
G
Note : 4 sur 5
Bien mais délai assez long pour moi
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre retour positif sur notre site Armurerie-centrale. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour une expérience encore meilleure. Cordialement, L'équipe d'Armurerie-centrale.
B
Note : 4 sur 5
PRODUIT CONFORME A LA DESCRIPTION LIVRAISON DELAIS TROP LONG PAR RAPPORT A CE QUI EST ANNONCE
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis, BRUNO. Nous sommes heureux que le produit corresponde à vos attentes. Nous sommes désolés pour le délai de livraison, nous ferons de notre mieux pour améliorer cela à l'avenir. Merci de votre compréhension.
A
Note : 2 sur 5
C'était ma 1ère commande. Quasi 2 semaines d'attente, délai trop long. Difficile de joindre une personne au téléphone.Pas de geste co ... Dommage Di
V
Note : 2 sur 5
la lunette impossible a monter
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Vincent, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour monter votre lunette. Nous vous invitons à contacter notre service client pour résoudre ce problème. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site et vous remercions pour votre confiance. À bientôt !
L
Note : 1 sur 5
Le pock UP est introuvable je me suis présentée à l'adresse indiquée. Ne correspond pas.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Louisa, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé le point de retrait à l'adresse indiquée. Nous vous invitons à contacter nos services pour qu'on puisse vous venir en aide. Cordialement, L'équipe d'Armurerie-centrale.
D
Note : 4 sur 5
Franchement top et pas cher
Réponse de Armurerie-centrale
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre site vous donne satisfaction. N'hésitez pas à nous recommander à vos proches.
Y
Note : 4 sur 5
Bonjour, commande arrivée comme prévu avec tout le matériel demandé.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour, merci pour votre retour positif sur notre site Armurerie-centrale. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les délais et que vous ayez reçu tout le matériel souhaité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres équipements. Merci encore pour votre confiance.
B
Note : 1 sur 5
Produit trop grand et fait mal malgré vos dires
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Bruno, merci pour votre retour concernant votre expérience sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit que vous avez choisi ne correspond pas à vos attentes. Vous pouvez nous retourner le produit sous 14 jours après la réception dans le cadre de votre droit de rétractation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous proposer un produit qui vous conviendra à l'avenir. Cordialement, l'équipe d'Armurerie-centrale.
T
Note : 4 sur 5
Bien , livraison plus longue que annoncée.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis, THIERRY. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison, nous faisons de notre mieux pour être le plus précis possible sur les délais annoncés. Nous espérons vous revoir bientôt sur armurerie-centrale.fr !
P
Note : 1 sur 5
J’ai fais un achat de 200€ sur un premier produit, reçu, mais complètement défaillant; Que j’ai renvoyé, Ce jour j’en reçois un nouveau, il a fonctionné une seule fois et il me refait les mêmes défauts du premie. Je suis déçu, et absolument non convaincu de votre matériel. Je souhaite le remboursement direct. Merci de m’adresser les modalités de retour de votre « matériels »
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Pierre, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec cet article. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité de nos articles et nous sommes navrés que cela n'ait pas été le cas pour votre achat. Nous vous invitons à nous contacter directement pour trouver une solution à ce problème et vous faire rembourser si tel est votre souhait. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, votre équipe de l'Armurerie Centrale.
P
Note : 4 sur 5
Parfait, ma commande est arrivée assez rapidement, colis bien emballé très bien
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis positif, Pierre. Nous nous efforçons toujours de livrer rapidement et en toute sécurité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance.
E
Note : 1 sur 5
J'ai choisi la livraison express en 48 h00 pour mon achat. Au bout de 6 jours sans nouvelles de la part du livreur , j'ai du vous appeler . Mon colis serait resté bloqué sur le site Chronopost de Metz car jugé trop long pour être distribué dans un point relais. J'ai opté pour la solution de faire revenir chez vous pour une re-livraison à domicile. Plus de nouvelles depuis 72h00??
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Eugène, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'achat sur notre site n'a pas été satisfaisante. Nous prenons en compte votre remarque, nous avons déjà remonté les problématiques rencontrées avec cette agence auprès de notre transporteur. Nous allons continuer de challenger notre transporteur afin d'assurer un bon service de livraison. Nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochain achat. Bien cordialement, l'équipe de l'Armurerie-centrale.
O
Note : 1 sur 5
Photo trompeuse Cela fait hier pour enfant et très tchip
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Ousmane, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous sommes désolés que la photo vous ait trompé et que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires et ferons de notre mieux pour améliorer notre service à l'avenir. Cordialement, L'équipe Armurerie-centrale.
J
Note : 3 sur 5
Tout c'est bien passé, mais je pensais qu'il y avait des lunettes de protection
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean, merci pour votre retour positif sur notre site Armurerie-centrale. Concernant les lunettes, il n'est pas prévu dans votre pack d'avoir cet article. Cordialement, l'équipe Armurerie-centrale.
D
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mon attente, avoir à l'usage.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis positif, Daniel. Nous sommes ravis de savoir que le produit correspond à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
P
Note : 3 sur 5
Dommage que l’étui que l’on met à la ceinture se soit décousu à la première utilisation .
Réponse de Armurerie-centrale
Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec notre étui. Nous allons immédiatement prendre en compte votre remarque et faire le nécessaire pour améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de continuer à faire confiance à notre armurerie pour vos futurs achats. Merci pour votre avis constructif.
G
Note : 3 sur 5
Rapide mais erreur d'envoi sur les accessoires
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis, Gilles. Nous sommes désolés pour l'erreur d'envoi sur les accessoires et nous allons vous renvoyer les bons produits. Nous sommes cependant heureux que vous ayez apprécié notre rapidité de traitement. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site.
U
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours rien reçu je devais être livré depuis le 26 juin et nous sommes le 3 et toujours rien pas sérieux
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Ulrich, nous sommes sincèrement désolés pour le retard de votre livraison. Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients reçoivent leur commande dans les délais prévus et nous sommes navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous. Nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Merci pour votre compréhension et votre confiance envers Armurerie-centrale.