Les clients mettent en avant la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis discrètement emballés, sécurisés et conformes à la description, souvent livrés dans les délais et parfois livrés le jour même ou le lendemain. Ils apprécient la qualité des produits et leur bon état à l’arrivée, avec des articles décrits comme faciles à utiliser, bien adaptés et répondant exactement aux attentes. Le service client et le processus de commande sont décrits comme professionnels et simples, avec des envois rapides et un traitement rapide des commandes, et plusieurs articles indiquent des échanges ou remplacements efficaces lorsque nécessaire. Globalement, les acheteurs expriment une satisfaction élevée et recommandent la boutique.
Bonjour, Tres satisfaite de ma commande et de la livraison. Merci à toute l'équipe.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Nathalie, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de notre service de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, l'équipe d'Armurerie-centrale.
P
pascal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Envoi rapide et conforme
Réponse de Armurerie-centrale
Merci Pascal pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec un envoi rapide et conforme à vos attentes. Bonne journée !
P
Pascal V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
j'ai été livré 3 jours après le délai prévu , le colis sois disant sécurisé m'a été remit par un transporteur indépendant , sans me demander aucun justificatif . par contre j'ai payé un chronopost !!
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Pascal, nous sommes désolés que votre livraison ait pris plus de temps que prévu et que le service de livraison n'ait pas été satisfaisant. Nous prenons note de votre avis et ferons tout notre possible pour améliorer nos délais de livraison et notre service de transport afin de garantir une expérience client plus agréable à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre compréhension.
D
daniel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
biens
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis, Daniel. À bientôt sur Armurerie-centrale !
E
Erick S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Jeune licencié donc je ne connaît pas, j'appelle chez vous pour demander le certificat médical qui est obligatoire, la dame me dit il faut aller chez le médecin il faut moins de 1 mois. Je demande à des collègues ils me disent qu'il est disponible sur Éden. Heureusement qu'on me l'a dit, je me voyais pas aller chez mon médecin tout les mois pour faire mes achats. Je pense qu'il faut mieux briffer vos collaborateurs, un peu plus et la vente était raté, livraison en retard sinon bon site pour les tarifs
P
Patrick J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
La bombe bouge beaucoup , la partie pistolet en plastique me parait bien fragile et la mise en marche fastidieuse , aucun mode d emploi , bref de la quincaille !!! Dommage
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Patrick, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre produit n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous satisfaire à l'avenir. Bonne journée.
T
Thomas P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Rapide, acheté un pack, une boite de plomb en 4,5 au lieu de 5.5, mais rien de grave
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis, Thomas. Nous sommes désolés pour l'erreur de calibre mais nous sommes heureux de voir que cela ne vous a pas causé de désagrément majeur. merci de vous rapprocher de notre service client pour vous faire parvenir les bonnes munitions. Nous espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau lors de vos prochains achats sur notre site Armurerie-centrale. À bientôt !
M
marc T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
J'ai reçu le shocker mais une des électrodes ne tient pas correctement et finira par rendre l'appareil inutilisable. Je suis dans l'attente d'une réponse de la part du service client.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Marc, nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez rencontré avec votre shocker. Nous constatons que vous avez effectué un retour et que votre produit a été changé pour neuf! Nous espérons que vous en êtes pleinement satisfait! Nous vous souhaitons une belle journée!
D
Dominique H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
J'ai du par moi-même m'apercevoir qu'il manquer des documents car je ne voyer pas venir ma commande par contre vous avez encaisser sans attendre
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Dominique, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous veillerons à améliorer notre service pour éviter ce genre de soucis à l'avenir. Merci pour votre confiance.
B
Bernard S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
J'ai reçu mon colis qui était très bien emballé et en très bon état, mais parmis tout les articles commandés, il y avait un KIT pistolet qui comprenait 10 sparclettes, sauf qu'elle n'ont pas été incluses dans le colis, résultat, un pistolet des balles une cible et pas de cartouche CO2!! pas très sérieux pour un professionnel armurier
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Bernard, nous regrettons cet incident et vous invitons à prendre contact avec notre service client afin que nous puissions procéder à une nouvelle expédition! Nous espérons que vous être tout de même satisfait de votre pistolet! Belle journée!
P
patrice P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
colis reçu sans cartouche c02
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Patrice, merci pour votre retour sur notre site Armurerie-centrale. Nous sommes désolés pour l'absence de cartouche CO2 dans votre colis. Pouvez-vous nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème? Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour remédier à cette situation. Merci de votre compréhension et de votre confiance.
C
Christophe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Première command impeccable avec l'option livraison rapide pour 2€ de plus Par contre moins satisfait de la seconde commande sans le supplémentent livraison rapide et sans nouvelle surtout depuis ... je trouve très long pour mettre 5 boites dans un carton ! Donc à J+8 minimum sans info sur la commande c'est moyen moins !
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis sur notre site Armurerie-centrale, Christophe. Nous sommes ravis que votre première commande ait été satisfaisante avec l'option de livraison rapide que nous proposons. Concernant votre seconde commande, nous sommes désolés pour le désagrément causé. Nous vous invitons à nous contacter pour faire le point sur cette livraison. Nous espérons avoir le plaisir de vous satisfaire à nouveau lors de votre prochaine commande. Bien à vous, L'équipe d'Armurerie-centrale.
X
Xavier B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Vendeur a priori sérieux mais qui utilise Chronopost pour ses livraisons. Or ce service est notoirement défaillant (en l'occurence il n'a pas été capable de me livrer et mon colis reste en souffrance à 30km de chez moi, avec des horaires d'ouverture très contraignants). Je n'ai donc pas pu être livré et ne recommanderai pas à cause de ce service de livraison.
Réponse de Armurerie-centrale
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre colis. Nous vous remercions pour votre avis et prenons note de vos remarques afin de continuer à améliorer notre service de livraison. Nous espérons que vous trouverez satisfaction dans vos futurs achats sur notre site. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, L'équipe de l'Armurerie-centrale.
S
Stephane R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Nul une semaine après l’envoi des documents commandé toujours pas traitée. Au lieu d’expédier mon colis j’ai eu droit à un cours sur le CSI un véritable gag . Comportement téléphonique déplorable on vous parle comme à un chien
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Stéphane, nous sommes désolés de lire votre avis et de constater que vous n'avez pas été satisfait de notre service. Nous prenons vos commentaires très au sérieux, nous espérons pouvoir vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine expérience avec nous. Merci pour votre retour.
B
Bertrand O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Conforme
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis, Bertrand! Bonne journée!
P
Philippe D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Très bon fonctionnement (informatique) du site, paiement sans problème, bon emballage, livraison rapide. Pour un des articles commandés descriptif et photos ne correspondaient pas à ce qui m'a été livré. Cela peut arriver (par ex. non mise à jour du site alors que le produit a évolué) mais réaction plutôt étrange du SAV qui, niant l'évidence, m'a soutenu mordicus que tout était ok (en gros, j'avais tout mal lu, mal compris, mal interprété). Sans conséquence (j'ai d'ailleurs, au final, décidé de garder l'article) mais l'échange était surréaliste et l'épisode n'est pas vraiment fait pour rassurer. Maintenant, il s'est agi d'une seule expérience...
R
Rattanak S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Qualité de matériaux pas top
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Rattanak, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la qualité de nos produits. Nous prenons en compte tous les avis de nos clients et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos produits. Si vous avez des suggestions à nous faire, n'hésitez pas à nous les communiquer. Nous espérons que vous trouverez satisfaction lors de votre prochaine visite sur notre site.
Y
Yves C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Mal emballé. Contenu abimé. Pas de geste commercial.
J
Jérôme G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Traitement de commande et envoi très rapide. Un bémol pour l'emballage : simple carton qui s'est dégradé lors du transport. Colis refait par chronopost, heureusement non ouvert.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jérôme, merci pour votre retour sur notre service. Nous sommes ravis d'avoir pu traiter votre commande rapidement. Concernant l'emballage, nous allons prendre en compte votre remarque et faire en sorte d'améliorer nos pratiques pour éviter tout désagrément lors du transport. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, L'équipe d'Armurerie-centrale.
J
jacques M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
ras,
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis sur notre site Armurerie-centrale. Nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience satisfaisante sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
J
juan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
rien a signaler c'est parfait
Réponse de Armurerie-centrale
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Nous vous souhaitons une excellente journée !
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Délai de livraison respecté. Conditions de livraisons respectées.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre retour positif, Philippe ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services et de la ponctualité de notre livraison. Cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir une satisfaction optimale à nos clients. Bonne journée.
D
david A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
avis mitigé , l'armurerie en elle même est top , produit top prix raisonnable et site bien , par contre la livraison laisse a désirer !! le livreur a sonné et est partis en laissant le colis par terre en rue , sans même savoir si j'était present ou quoi que ce soit ! alors que l'armurerie stipule a l'achat que on a 15 min pour verifier le colis devant le livreur ! je n'ai même eu la possibilite de voir la tête du livreur au videophone , ca a sonner 1 fois et c'est tout je suis descendu et j'ai vu le colis par terre , donc voilà , je tiens a signaler que je vit en belgique et que la societer de livraison est DPD et non pas collisimo , je pense que collisimo travaille avec DPD pour la belgique , mais pour le même prix le colis disparait le temps que je descende et imaginer que ce sont des gosse qui trouve ce genre de colis , bref pour cela je met 3 étiles et non 5
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour David, merci pour votre avis honnête sur notre site. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos produits et nos prix. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la livraison ne s'est pas déroulée comme prévu. Nous allons remonter cette situation à notre transporteur. Nous espérons que cela ne vous a pas causé trop de désagrément et que vous continuerez à faire appel à nos services malgré tout. Nous vous remercions de votre confiance et votre fidélité. Bien cordialement, L'équipe d'Armurerie-centrale.
B
Bertrand J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Commande non reçue à ce jour, aucu ne nouvelles. Merci de me donner des nouvelles de mon colis. Merci beaucoup cordialement
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Bertrand, merci pour votre retour. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément, nous constatons un échec de livraison et notre transporteur est actuellement en attente d'informations de votre part. Sachez que nous restons disponibles pour résoudre ce problème au plus vite et que nous ne manquerons pas de vous tenir informé de l'évolution de votre livraison. Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance. Bien cordialement,
F
Frédéric S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Commande bien reçu, colis discret et bien protégé. J'ai trouvé l'expédition un peu longue
Réponse de Armurerie-centrale
Merci Frédéric pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre commande soit bien arrivée et que le colis soit bien protégé. Nous prenons en compte votre remarque concernant la durée de l'expédition et nous ferons de notre mieux pour l'améliorer à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
L
Léon M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Prix correct livraison rapide après avoir compris le fonctionnement de la page Web
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis positif sur notre site, Léon. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos prix compétitifs et que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison. Nous espérons que vous continuerez à utiliser notre armurerie pour vos futurs besoins en matière d'armes et d'équipement. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
M
Mohamed H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Expérience décevante. Bien que le site mette en avant une livraison rapide, il faut savoir que l'expédition elle-même prend 5 à 7 jours ouvrés avant même que le colis ne soit envoyé. Ce délai d'expédition n'est pas clairement mentionné, et cela rallonge considérablement le temps d'attente. Si j'avais su, j'aurais probablement commandé ailleurs. Attention à ne pas confondre rapidité de livraison et délai d'expédition !
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Mohamed, merci pour votre retour sur notre site. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous constatons que votre colis a bien été livré dans les délais annoncés sur notre site. Vous n'avez pas opté pour une livraison express lors de votre achat, mais pour une livraison standard. Cordialement, l'équipe de l'Armurerie Centrale.
S
SERGE M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Erreur de quantité livrée
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Serge, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes désolés pour l'erreur de quantité dans votre livraison. Pouvez-vous nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite ? Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance.
P
Pierre V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Tps de preparation un peu long, livraison rapide
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis, Pierre. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de livraison de notre armurerie. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant le temps de préparation, et nous ferons de notre mieux pour l'améliorer à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
F
florence M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
L'article commandé est arrivé cassé. De plus, l'article n'a pas été envoyé ds son emballage d'origine. Il n'y avait pas d'emballage du tout. Cela ressemblait à un article d'occasion mais certainement pas neuf. Il était donc facile de constater l'état de l'article avant son expédition. L'article a donc été renvoyé en attente d'un remplacement avec un article neuf.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Florence, nous sommes vraiment désolés que votre commande soit arrivée endommagée. Nous tenons à vous préciser que tous les produits expédiés sont neufs. Nous mettons tout en œuvre pour assurer la qualité de nos articles et leur bon emballage lors de l'expédition. Nous allons immédiatement prendre en compte votre remarque et faire le nécessaire pour vous envoyer un nouvel article en parfait état. Merci de votre confiance et de votre compréhension.
Q
Quentin M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Service rapide mais je n’ai pas reçu le produit commandé donc renvoie et nouvelle attente…
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Quentin, merci pour votre retour sur notre site. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des soucis avec votre commande. Notre service client reste à votre disposition pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, l'équipe d'Armurerie-centrale.
A
Anthony A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Bon produit, livraison rapide. Rien a redire. Bravo à toute l'équipe.
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre retour positif, cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
C
cyrille L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Bien reçu et sérieux pour le suivis
Réponse de Armurerie-centrale
Cyrille, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous fournir un suivi de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
D
DANIEL T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
L'objet ouvert ne se referme plus !
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Daniel, nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème avec l'un de nos produits. Nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions trouver une solution à ce souci. Nous tenons à garantir la qualité de nos produits et services et ferons tout pour vous satisfaire. Merci pour votre confiance. Cordialement, l'équipe d'Armurerie-centrale.
J
Jean O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Bonjour, La lunette ne s’adapte pas à la carabine. Obligé d’aller dans une armurerie « physique « et la faire adapter : coût de 60€ supplémentaire. Je ne suis pas satisfait, pas du tout
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean, nous sommes désolés et étonnés que la lunette ne se soit pas adaptée à votre carabine. Nous constatons que vous n'avez jamais pris attache avec nos services afin de trouver une solution.
Merci d'avoir partagé votre avis avec nous, cela nous aide à nous améliorer. Bien cordialement, l'équipe d'Armurerie-centrale.
L
LISTELLO J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
J'ai reçu un autre modèle de carabine que celle commandée. Il a fallu ensuite plus de 4 jours et plusieurs échanges pour recevoir un mail générique d'excuses et pouvoir retourner le mauvais modèle. Mauvaise expérience...
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Listello, nous sommes navrés que votre expérience d'achat sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients et nous nous excusons sincèrement pour cette erreur de commande. Nous espérons que la résolution de cette situation vous convient et nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente journée.
C
Cramoisy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Reçu très rapidement et très sérieux
Réponse de Armurerie-centrale
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre service de livraison et notre sérieux. Nous sommes heureux de vous avoir satisfaits et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
D
didier D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
toute les boites de plombs ouverte et renverser dans le carton au minimun 2 boites de plombs ecrasé il a fallu que je fasse le tri et avec 2500plombs a trier j ai preferer tout jeter je sais que sa viens du transport et pas e chez vous
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Didier, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes lors de la réception de votre commande. Nous prenons note de vos commentaires, sachez que nous mettons tout en œuvre pour assurer un emballage de qualité. Nous espérons avoir la chance de vous satisfaire lors de votre prochaine commande.
A
armelle P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Acheté shoker qui faisait également lampe de poche qui malheureusement n' éclaire plus après 3 utilisations. Donc qualité médiocre.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Armelle, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante avec notre produit. Nous vous invitons à nous contacter pour solutionner votre problème. Sincèrement, l'équipe d'Armurerie-centrale.
J
JACQUES F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Conforme et rapide
Réponse de Armurerie-centrale
Merci pour votre avis positif, Jacques. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
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