Les clients mettent en avant la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis discrètement emballés, sécurisés et conformes à la description, souvent livrés dans les délais et parfois livrés le jour même ou le lendemain. Ils apprécient la qualité des produits et leur bon état à l’arrivée, avec des articles décrits comme faciles à utiliser, bien adaptés et répondant exactement aux attentes. Le service client et le processus de commande sont décrits comme professionnels et simples, avec des envois rapides et un traitement rapide des commandes, et plusieurs articles indiquent des échanges ou remplacements efficaces lorsque nécessaire. Globalement, les acheteurs expriment une satisfaction élevée et recommandent la boutique.
Site marchand Voleurs! Service client horrible. Produit payé mais jamais reçu Aucun remboursement et refus de remboursement Voleur
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Mohammed,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience et tenons à vous assurer que votre satisfaction est notre priorité.
Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue. Notre service client est toujours disponible pour vous accompagner si besoin.
Bonne journée,
J
Josette L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Mal spécifié si c est à pile ou rechargeable car j ai reçu à pile et je voulais rechargeable
I
Ian F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Service efficace et rapide. Le seul hic c’était le livreur, qui était incapable de trouver mon adresse, laquelle se voit sans problème sur Google Maps, par exemple .
Réponse de Armurerie-centrale
Nous vous remercions pour votre retour positif, Ian ! Navrés pour la gêne occasionnée par la livraison, nous transmettrons l’information à notre transporteur. À très bientôt !
G
Guillaume G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Super
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que votre expérience sur notre site vous ait satisfait.
Belle journée et merci encore pour votre confiance.
C
Cyril A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Appareil ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Cyril,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que l'appareil ne fonctionne pas comme prévu. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin d’examiner ensemble cette situation.
Nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine commande sur notre site.
Bonne journée,
C
Charles Henri G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Bien pour un petit prix
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Charles Henri, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction avec nos produits à un prix abordable. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats!
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Colis bien reçu et conforme. Mais délai un peu long - plus d’une semaine. Et les premiers jours après la commande sans information sur la date de livraison
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour votre retour constructif et sommes ravis d'apprendre que votre colis est bien arrivé et conforme à vos attentes. Nous nous excusons pour le délai de livraison plus long que prévu, ainsi que pour le manque d'informations durant cette période.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
J
jean francois L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
parfait
Réponse de Armurerie-centrale
Jean-François,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site "Armurerie-Centrale". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience parfaite. A très vite !
J
Jean-Marc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Colis préparé et reçu dans un délais record mais incomplet, cependant erreur corrigé dans des délais toujours très rapide !
Réponse de Armurerie-centrale
Jean-Marc, nous vous remercions pour votre retour positif concernant la rapidité de la préparation et de la réception de votre colis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour améliorer nos services à l'avenir.
L
Laurent R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
J'ai beaucoup acheté sur ce site. J'ai remonté un soucis sur ma dernière acquisition mais je n'ai pas eu de retour. Clicker et payer est toujours très simple. Le service après vente est primordial. Je mettrai 5 étoiles quand mon problème sera réglé.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez confiance en notre site pour vos achats. Nous comprenons l'importance du service après-vente et nous nous excusons pour le désagrément rencontré.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
D
David O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Introduction des billes dans le chargeur compliqué, l'arrêtoir de la plaquette du chargeur ne se bloque pas. A 5m, tir 4 cm en dessous du point visé. (3 tireurs). Je suis déçu et choisirai un pistolet à air comprimé et plomb diabolo.
C
Christian F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Produit reçu conforme à mes attentes . Petit bémol pour le délai un peu long suite à un surplus d activité qui m 'a été confirmé dans un retour de mail. Bonne société que je pourrais recommander
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Christian,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux d'apprendre que le produit a bien répondu à vos attentes. Nous nous excusons pour le délai de livraison et apprécions votre compréhension face à notre surcharge d'activité. Vos recommandations nous encouragent à continuer d'améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
C
Chrisrophe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Livraison rapide. Produit conforme aux descriptions.
Réponse de Armurerie-centrale
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif, Christophe. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de livraison et de la conformité des produits avec les descriptions. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos services.
S
sylvain D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Trop long pour une expédition en France
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Sylvain,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant le délai d'expédition et nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'occasion de vous prouver notre engagement lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
R
Rodolphe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
15/04/2025 62,80 € PayPlug Traitement en cours les délais son a la tête du client , ?
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Rodolphe,
Nous ne comprenons pas le sens de votre demande, nous vous invitons dès à présent contacter notre service client afin de faire le point sur cette situation.
Votre confiance est essentielle pour nous, nous vous souhaitons une très belle journée.
P
patrick H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Très bon matériel mais le petit souci c'est que je n'ai pas su déballer le colis avant que le courtier soit partit sinon très bien
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre matériel. Nous prenons note de votre remarque sur la livraison et mettrons tout en œuvre pour améliorer cette expérience à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
C
Christophe P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Très compliqué pour obtenir un changement de colis défectueux
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant le changement de votre colis. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos retours très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister dans cette démarche.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
P
Pierre-Yves H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Neuf jours entre la commande d'un seul article et son expédition, vous vous moquez du monde ! D'autres armuriers s'en occupent le jour même voire le lendemain ...
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Pierre-Yves,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant le délai d'expédition et sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons d’optimiser nos délais. Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver notre engagement à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
F
Franck D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Attente d envois du colis au bout de 7 j ouvrer car j avais pris livraison entre 4 et 7 j pourtant messager ,mais ca été leur réponse un peu sèche à mon goût. J ai bien compris pour kes prochaines commandes. Cdl
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Franck,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes s'efforcent de fournir un service rapide et courtois, et nous prenons note de votre remarque pour améliorer notre communication. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
D
Daniel Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Délais de livraison non conforme
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer nos services.
Cordialement, L’équipe d'Armurerie-Centrale.
J
jacques H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
bon
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jacques,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre site. Belle journée !
M
Marie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Ras
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Marie,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site. Votre retour est précieux pour nous, et nous nous engageons à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale.
O
Olivier B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Reçu deux mois après et aucun geste commercial à ce jour.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Olivier,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant le délai de réception de votre commande.
Après vérification, nous vous confirmons que l’article commandé était en précommande, avec une date de disponibilité clairement indiquée sur la fiche produit, juste au-dessus du bouton "Ajouter au panier", au moment de votre achat.
Nous comprenons que l’attente ait pu être frustrante, mais le délai correspondait bien à l’information communiquée lors de la commande. C’est pourquoi aucun geste commercial n’est prévu dans ce cadre.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute autre question ou besoin d’assistance.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Centrale
P
Priscillia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Au bout de 2 semaines d’achat il ne fonctionne déjà plus
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Priscillia,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des soucis avec votre achat. Votre satisfaction est importante pour nous. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution adaptée à votre situation. Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale.
L
Laurent G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Ma commande n'est pas encore arrivé
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Laurent,
Nous sommes surpris de votre retour, car après vérification, votre commande a bien été expédiée le jour même de votre achat.
De plus, selon les informations de suivi Chronopost, vous avez demandé une livraison pour le 8, ce qui a été respecté par notre transporteur.
N’hésitez pas à consulter votre suivi Chronopost pour plus de détails ou à revenir vers nous si vous constatez une anomalie.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale.
P
Pierre E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Produit défectueux et de mauvaise qualité mais l’envoi a été rapide et bien effectué.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n’a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons très au sérieux vos remarques sur la qualité. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème. Nous apprécions votre retour positif sur la rapidité de l’envoi et espérons vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale
M
Marie odile J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Oui c'est ce que je cherchais..
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Marie Odile,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé ce que vous cherchiez sur notre site Armurerie-Centrale. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bonne journée !
J
Jaime F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Ne correspond pas à ma demande. J'attends le remboursement
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jaime,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à traiter votre demande de remboursement dans les plus brefs délais. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire. Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
M
MARTIN N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Je suis satisfait de mon achat
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Martin,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre expérience est importante pour nous, et nous nous engageons à continuer d'améliorer notre service.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
M
Manon D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
La livraison par Chronopost n a pas été effectuée à mon domicile malgré ma demande sur leur site.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Manon,
Nous faisons suite à votre message concernant la livraison de votre commande.
Après vérification auprès de Chronopost, votre colis a bien été présenté à votre domicile. Toutefois, en votre absence, et conformément à la procédure de sécurité en vigueur, le colis a été déposé en point de retrait.
Nous vous rappelons que nos colis sont remis exclusivement en main propre. Ainsi, si le destinataire est indisponible au moment de la livraison, un dépôt en relais est automatiquement effectué pour garantir la sécurité de l’envoi.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
F
Francis J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
simple et efficace
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Francis et merci pour votre retour si positif à la suite de votre expérience d'achat! Nous espérons continuer à vous satisfaire! Belle journée!
M
Maxime Y.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Très bien cependant il faudrait absolument rendre le règlement impossible sans avoir déposé au préalable sont formulaire d'identité. Moi j'ai réglé mail de confirmation ok et après pas de nouvelles de l'envoi il a fallu que je retourne voir sur mon compte plus tard dans la semaine et j'avais un message justement qui me réclamait le formulaire d'identité. Ça devrait être d'office verrouillé a la première commande. Autrement bon produit
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Maxime, Merci pour votre retour et pour vos remarques constructives. Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait. Nous comprenons votre point de vue concernant le formulaire d'identité et prenons note de votre suggestion pour améliorer notre processus de commande. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous allons l'examiner attentivement. Belle journée!
L
Lionel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Une très bonne réactivité livraison rapide Et les produits sont conformes merci
Réponse de Armurerie-centrale
Cher Lionel, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité, ainsi que la conformité des produits. Votre satisfaction est notre priorité! A très bientôt!
J
Jean-Baptiste P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Article défectueux. Lunette cassée dès le départ. Aucun réglage possible. Très mauvaise qualité.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean-Baptiste,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’article reçu ne répondait pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons pouvoir vous apporter une solution adaptée.
À ce jour, nous n’avons pas reçu de prise de contact de votre part auprès de notre service client. Nous vous invitons donc à nous écrire directement afin que nous puissions vous assister au mieux et résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
A
Alexandre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Achat rapide et service compétent
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Alexandre,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre évaluation de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de votre achat et la compétence de notre service.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
A
Arnaud C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Pas de soucis avec le site envoi rapide mais je déconseille fortement chronoposte une vraie galère... les relay ne prennent pas les colis de plus de 1m donc mon colis a été baladé j'ai dû faire des kilomètres pas possibles pour le retrouver pour que en le récupérant je vérifie le contenu qui le paraissait complet mais au final arrivé chez moi je me rend compte que le colis a été ouvert et qu'il me manque 2 boîtes de plombs....
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Arnaud,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement, mais nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec Chronopost et la livraison. Votre retour concernant le colis et le manque de certaines boîtes de plombs est pris très au sérieux.
Nous espérons améliorer votre expérience à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
E
ERIC F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
J'aurais aimé savoir avant la validation de la commande et le paiement pour le certificat d'identité
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Eric,
Merci pour votre avis et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant l'information sur le certificat d'identité. Votre retour est précieux et nous travaillons à améliorer la clarté de nos communications.
Cordialement, L’équipe d’Armurerie-Centrale
R
Ronaldo C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Nul
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Ronaldo,
Merci de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions comprendre ce qui s'est passé afin de nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
P
PASCAL K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Première commande sans problème, délai raisonnable. Pour la seconde il y a eu un quoic, j’avais payé mais la commande est restée dans le panier avec un statut en attente d’autorisation catégorie B alors que j’avais déjà téléchargé tous les documents nécessaires lors du premier achat. Ça peut arriver, on verra pour la suite.
Réponse de Armurerie-centrale
Pascal,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes ravis d'apprendre que votre première commande s'est bien déroulée. Concernant votre second achat, nous nous excusons pour le désagrément rencontré et vous assurons que nous faisons tout notre possible pour résoudre ce type de situation rapidement. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines visites.
P
Philippe B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Concernant une personne nommée Paula, tout s'est bien passé. Par contre concernant personne qui s'occupe des expéditions, il a fallu que Paula lui demande à trois reprises sur plusieurs jours d'intervalles d'envoyer le colis. Apparement ce netait pas une priorité pour lui, et il a donc mis du temps à expédier le colis alors que javais préciser auprès de Paula que je devais partir pour 2 semaines après le jours de la commande des munitions
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Paula a été positive. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous allons nous assurer que cela soit pris en compte afin d'améliorer notre service. Nous espérons vous servir mieux lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
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