Avis clients de Armurerie-centrale

Bonjour Lorraine de ma commande...ne voyant pas arrivé le colis et surtout de nouveau..j'ai dû appeler pour savoir où en était le colis ...l'accueil téléphonique ne fût pas l'un des meilleurs surtout l'explication qui fût très expéditif Mais je reste satisfait de ma commande

Attention à bien faire ressortir les documents à fournir suivant le type de commande

Bonjour J’ai payé pour une livraison rapide qui a pris plus 5 jours aux lieux de 24 à 48 h

bonjour j'ai installe la lunette et quand voulu régler la hausse je me suis aperçu que le canon est tordu vers le bas donc j'arrive en fin de cource avec la molette de réglage de la lunette merci si vous avez un solution merci. Mr Carion

Livraison de ma commande un peu longue mais j’ai dû faire une demande de retour car le produit ne correspondait pas pas à ma carabine. Retour et remboursement très rapide

après une vingtaine de tirs, les plombs n'ont plus aucune puissance et restent même dans le canon.

Parfait.

Très déçu de mon achat n’ a jamais fonctionné, maintenant il n’est plus garantie depuis 1 jour!!

bien

bonjour satisfait sur le produit mais pas sur la housse de protection la fermeture éclair ne fonctionne pas du à l absence du système ou de l attaché qui permet de fermer ou ouvrir mais j ai pas de réclamation par absences de contrôle dans le délais reparti

Impeccables

Matériel bien reçu et conforme ,seul bémol l'envoie un peu long plus de deux semaines avant que le coli soit envoyé . Satisfait pour ma première commande chez armurerie central. .

Trop long

Réception de l’arme dans un état plus que discutable. Apparemment, cela serait “normal” selon l’armurier, en raison de la manipulation… Les frais de retour sont plus élevés que ceux annoncés par téléphone, et à ma charge malgré l’état de l’arme. Aucun geste commercial, aucune considération. Je ne recommande pas.

Le délai de préparation du colis est beaucoup trop long, plus de 15 jours alors que tous les articles étaient signalés " en stock".

J’ai bien reçus le Warner que je j’avais commandé mais cependant pas le gaz alors qu’il était compte dedans…

Satisfait bien que les frais et délais de livraison ne sont pas respecté.

Colis non livré en main propre et cela pendant mon absence avec une procédure indiquant que 15 minutes après la livraison du colis vous ne pouvez plus vous retourner si votre colis est défectueux, dans mon cas colis défectueux (manque un élément dans le colis ) avec aucune possibilité de me retourner ou d'obtenir réparation. Vos transporteurs ne respectent pas la procédure et par conséquent le client en paye les frais, vous allez sans doute pointer du doigt le service de livraison pour vous décharger de toutes responsabilités, mais sachez que c'est auprès de vous que j'ai contracté un achat, pas auprès de vos prestataires, ce n'est pas au client de subir vos problèmes de gestion. De ce fait, je ne peux vous recommander ce site .

Je n'ai aucune remarque particulière sur les produits commandés qui correspondent bien, ni sur l'emballage très correct. Par contre, et j'en ai déjà parlé avec le site, c'est inadmissible de prendre 3 jours ouvrés pour s'occuper d'une commande très basique et dont tous les produits sont indiqués comme étant en stock. D'autre part, le transporteur, que j'ai suivi en direct sur internet, est passé deux fois devant le point relais prévu par le site et, au final, il m'a averti sur mon téléphone qu'ils avaient livré dans un autre point relais que celui prévu. Je voudrais juste faire remarquer que les chinois sont beaucoup plus rapides, que pour ce genre de produit, on ne risque pas de déconvenue en commandant chez eux, et qu'en plus, le transport est gratuit. Moi j'ai payé un truc que je n'ai même pas compris (option VIP) en plus de ma commande et des frais d'envoi.

Livraison tres en retard

Pas de problème et satisfait

Commande passée le 24 avril, produits arrivé le 9 mai. la commande à été traité et expédiée le 7 mai par l'armurerie centrale soit 13 jours après le paiement. Délais de réception des commandes sur leur site 4 à 7 jours ouvrés. Non respect du délais de livraison même en prenant en compte les jours fériés et week-ends. Première et dernière expérience dans cette armurerie. Mail de réclamation envoyé, réponse: le délais est respecté...! Lol

Bien

1 semaine pour préparer ma commande. Plus rapide de commander à l'étranger

Colis bien conditionné répond à la demande service client réactif. Pas encore utilisé le matériel mais semble être de bonne manufacture. Merci.

J'ai reçu un autre produit que celui que j'avais commandé et après avoir transmis une photo de celui-ci, au service client, le 9 mai je suis sans nouvelle le 14 mai donc je ne sais toujours pas à quelle adresse retourner le colis ni quand je recevrai ma commande.... .

Transport rien dire parfait. Délai un peu long mais période de pont peu propice.

Ras

"Mon expérience avec Armurerie Générale a été globalement satisfaisante en termes de produits et de service client. Cependant, j'ai été surpris d'être informé de la demande de pièces d'identité seulement après avoir finalisé ma commande. Une indication plus précoce de cette exigence serait appréciable pour les futurs clients."

Je demande une annulation cela fait 1 semaine sachant que je ne veux pas du colis et que je ne l’est pas reçus d'autant plus que il faut des justificatifs etc, j'ai déjà fait la demande auprès du site marchant, j’attend toujours.

Le colis est arrivé ouvert avec le scotch coupé au cutter !!! Les livreurs ouvrent les colis...Inadmissible.

Bon suivi de commande

Dommage que le port soit si cher

9 jours après ma commande, alors que je n'avais aucune information de suivi, j'ai demandé à être remboursé... c'est alors qu'on s'est décidé à me l'envoyer.

La grosse partie de ma commande non reçue (env80€) et malgré l’apport de preuve photo ils ne veulent pas me rembourser. Pour votre information mettre une réserve sur un manquement dans la livraison ne sert à rien, j’en ai fait l’expérience. Il existe plusieurs autres sites qui vendent exactement les mêmes produits, allez y et fuyez ce site malhonnête.

Bof

Traitement rapide de la commande mais petit bémol par rapport à la housse livrée avec la carabine qui est trop petite pour contenir celle-ci.

Produits de très mauvaises facture, les accessoires inutilisable dès la première utilisation. Très déçu

Bonjour, Chronopost a décidé de façon unilatéral de modifier le point de livraison... A 25km de chez moi, donc 50km allé/retour, cela fait très cher la boîte de 500 plombs, sans compter le temps de déplacement... Désolé mais cela n'avait aucun intérêt dans ce cas de vous faire une commande. Cdlt

J’ai bien reçu ma commande. Mais je l’ai reçu dans un point relais, malgré que j’ai choisi la livraison à mon domicile. J’ai essayé contacter les services, mais n’arrive pas.