Avis Armurerie-centrale : Découvrez les avis clients de armurerie-centrale.fr (Page 18)

J

Jean Louis C.

Publié le 18/09/2025 à 11h26 suite à un achat du 30/08/2025

Mauvaise communication pour la pièce d'identité un petit message peut éviter les engoisses de l'achat en ligne à par cela très satisfait

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 18/09/2025

Bonjour Jean Louis,

Merci pour votre retour précieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de votre expérience. Nous prenons note de votre remarque concernant la communication sur la pièce d'identité et ferons de notre mieux pour l'améliorer à l'avenir. Toute notre équipe vous souhaite une excellente journée.

J

Joel T.

Publié le 18/09/2025 à 08h31 suite à un achat du 31/08/2025

J'ai bien reçu ma commande XTREJWGXR du 31 /08/25 ( shocker électrique) par contre les cables permettant de charger les appareils n'étaient pas dans les boîtes. j'en ai retrouvé un au fond du carton parmi les emballages, l'autre non. J'ai appelé le service réclamations, l'opératrice a remis en doute ma parole, elle m'a dit qu'elle allait vérifier mes dires sur les caméras de surveillance et m'enverrait le câble le jour même si je disais la vérité ... Cela fait maintenant plus d'une semaine et toujours rien reçu ... Pourquoi mentir ??? Je compte sur votre compréhension et vous demande de bien vouloir me renvoyer le câble manquant sur mon 2ème appareil. Bien cordialement J. THIBAUT

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 18/09/2025

Bonjour Joel,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'était pas complète et que votre interaction avec notre service réclamations n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous tenons à clarifier cette situation. Nous avons déjà transmis votre message à notre équipe pour qu'elle puisse résoudre ce problème au plus vite. Soyez assuré que nous ferons tout notre possible pour vous envoyer le câble manquant rapidement.

Votre confiance est précieuse pour nous, et nous souhaitons vous apporter la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’aide supplémentaire.

Bien cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale

S

Severine C.

Publié le 17/09/2025 à 16h52 suite à un achat du 06/09/2025

Carabine reçu avec les plombs trop petits !!! On a pas pu les utiliser. Très déçu. Nous n'avons pas pu réaliser l'activité prévu....

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 17/02/2026

Bonjour Séverine,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les plombs fournis ne correspondaient pas à votre carabine et que cela a affecté votre expérience.

Toutefois, nous constatons que vous n'avez pas signaler cette anomalie. Nous vous encourageons à contacter notre service client qui se tiens à votre entière disposition.

Votre confiance est essentielle pour nous, nous vous souhaitons une bonne journée.

C

Christophe G.

Publié le 17/09/2025 à 11h40 suite à un achat du 30/08/2025

Matériel top. Mais livraison par chronopost à 30 km du domicile. A priori c'est comme ça quand le colis dépasse 1m de longueur .ce serait bien de le savoir quand on commande

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 17/09/2025

Bonjour Christophe,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le matériel vous convienne. Nous sommes en revanche désolés pour la gêne occasionnée lors de la livraison. Votre remarque est transmise à notre transporteur afin d’améliorer l’information et la prise en charge des colis volumineux.
Nous vous souhaitons une agréable journée 🌸

A

Alexis L.

Publié le 16/09/2025 à 21h08 suite à un achat du 01/09/2025

Attention quand vous commandez il est écrit délai de livraison sur le site mais c'est en réalité le délai d'expédition ce qui change tout car quand vous prenez le moins chère en vous disant que ça sera livré en 4 a 7 jours ouvrés on retire samedi et dimanche et bien le délai de livraison s'allonge drôlement Sinon mon achat était bien emballé il est bien arrivé et fonctionne correctement les 2 étoiles perdu ne sont absentes que pour le temps d'attente qui est du au mauvais thermes employé... Le délai de livraison n'est pas la même chose que le délai d'expédition

P

Patrice D.

Publié le 16/09/2025 à 20h51 suite à un achat du 29/08/2025

Colis arrivé dans un bon délai récupéré au point relais très rapidement.

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 17/09/2025

Bonjour Patrice,

Merci pour votre avis positif et pour la note de 4/5 ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre colis est arrivé rapidement et que la récupération a été facile.

Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale

M

Martin L.

Publié le 16/09/2025 à 17h48 suite à un achat du 07/09/2025

Bon produit mais très mauvais service clientèle. Totalement inaccessible

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 17/02/2026

Bonjour Martin,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit, mais nous regrettons sincèrement que votre expérience avec notre service clientèle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous prenons vos remarques très au sérieux et travaillons continuellement à améliorer notre accessibilité. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance future.

Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir.
Belle journée,

P

Patrick G.

Publié le 14/09/2025 à 05h23 suite à un achat du 03/09/2025

Au moment de la commande aucun message rappelant de ne pas oublier les pièces justificatives obligatoires. Après la commande aucun mail m'informant que je ne les avais pas fournis. Je m'en suis rendu compte au bout de 3 jours et je trouve cela dommageable. D'autres sites spécialisés font mieux et le spécifient à la commande.

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 16/09/2025

Patrick, nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience sur notre boutique en ligne. Nous comprenons votre frustration face à l'absence de rappel concernant les pièces justificatives et nous prenons votre remarque très au sérieux.

N

Nicolas D.

Publié le 13/09/2025 à 19h02 suite à un achat du 29/08/2025

Livraison trop longue … 2 fois reporté 😡.

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 16/09/2025

Bonjour Nicolas,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous travaillons constamment à améliorer notre service. Votre retour est précieux et nous aidera à mieux répondre aux attentes de nos clients.
Cordialement, L’équipe d’Armurerie Centrale

J

Joel D.

Publié le 13/09/2025 à 19h02 suite à un achat du 04/09/2025

Livreur catastrophique mais satisfait du produit.

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 16/09/2025

Bonjour Joel,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter afin de nous apporter plus de détails sur le problème rencontré.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale

S

Saphia A.

Publié le 13/09/2025 à 16h55 suite à un achat du 14/08/2025

Entreprise à fuir Ils sont hautain et parle mal au téléphone. Ils prennent l’argent et ne disent rien quand au fait qu’il manque des documents

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 17/02/2026

Bonjour Saphia,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer notre communication.

Nous espérons avoir l'opportunité de mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Belle journée,

O

Olivier B.

Publié le 12/09/2025 à 17h51 suite à un achat du 04/09/2025

J'ai commandé chez vous un article avec l'option livraison à domicile Chronopost. J'ai reçu un mail de ceux-ci disant que suite à notre conversation téléphonique le colis serait déposé dans un relais pick-up... Le livreur ne m'a jamais contacté. Il ne voulait pas s'embêter à faire le travail pour lequel il était payé... J'ai de sérieuses hésitations à repasser commande chez vous. Cordialement.

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 17/02/2026

Bonjour Olivier,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec la livraison.

Nous allons faire remonter les informations auprès de notre transporteur. Cependant, Chronopost est actuellement le seul transporteur autorisé et adapté au transport sécurisé de nos produits. Ce choix, bien que contraignant dans certains cas, nous permet de garantir leur intégrité et leur suivi.

Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir.

Bonne journée,

R

Raoul P.

Publié le 10/09/2025 à 16h23 suite à un achat du 21/08/2025

A fuir, Le SAV ne respecte pas leurs conditions générales de vente. J'ai dû renvoyer à mes frais un produit défectueux et malgré leur conditions de ventes qui indiquent un remboursement des frais de retour, ils refusent de me les rembourser sans aucune explication alors que le défaut ne provenait pas d'une mauvaise utilisation de ma part.

R

Raoul P.

Publié le 10/09/2025 à 16h21 suite à un achat du 03/06/2025

A fuir, Délais de livraison extrêmement longs (presque 3 semaines) sous prétexte que je ne n'avais pas payé pour la livraison rapide et donc que j'avais opté pour une livraison standard (annoncée en 7 jours ouvrés). On nous facture une option VIP pour le SAV qui ne sert à rien, car j'ai dû renvoyer à mes frais un produit défectueux et malgré leur conditions de ventes qui indiquent un remboursement des frais de retour, ils refusent de me les rembourser sans aucune explication alors que le défaut ne provenait pas d'une mauvaise utilisation de ma part.

T

Thierry V.

Publié le 10/09/2025 à 12h16 suite à un achat du 15/08/2025

Très bien

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 10/09/2025

Bonjour Thierry,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt ! L'équipe d'Armurerie-Centrale

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Yann C.

Publié le 10/09/2025 à 12h07 suite à un achat du 01/09/2025

L’achat s’est bien passé. Petit bémol sur le mode de livraison où le transporteur (chronopost) prend la liberté de ne pas livrer mais de déposer le colis dans un point relais. A 12,95€ la prestation, je trouve que c’est de la négligence.

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 10/09/2025

Bonjour Yann,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre achat s'est bien déroulé. Nous comprenons votre frustration concernant le mode de livraison et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Votre retour est précieux et nous ne manquerons pas de le transmettre à notre service de logistique afin d'améliorer nos partenariats avec les transporteurs. Nous espérons vous revoir bientôt sur Armurerie-Centrale.

A

Arnaud P.

Publié le 10/09/2025 à 06h36 suite à un achat du 01/09/2025

J'avais demandé une livraison chronopost, j'ai payé pour cela et vous m'avez envoyé à 1km de chez mois dans un point relais.........

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 17/02/2026

Bonjour Arnaud,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes, cependant, Chronopost est actuellement le seul transporteur autorisé et adapté au transport sécurisé de nos produits. Ce choix, bien que contraignant dans certains cas, nous permet de garantir leur intégrité et leur suivi.

Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir.
Bonne journée,

R

Robert P.

Publié le 04/09/2025 à 21h37 suite à un achat du 26/08/2025

Parfait, rien a dire produit conforme et délais respectés

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 05/09/2025

Nous vous remercions pour votre avis positif, Robert. À très vite sur Armurerie-Centrale !

O

Olivier D.

Publié le 04/09/2025 à 17h02 suite à un achat du 23/08/2025

Ok

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 05/09/2025

Bonjour Olivier,

Nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 4/5. Votre retour nous encourage à continuer d'améliorer nos services.

Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale

A

Amine E.

Publié le 04/09/2025 à 12h28 suite à un achat du 25/08/2025

Non ça ne c’est pas bien passer je vous écris à plusieurs reprises aucune réponse de votre part l’article que j’ai acheter est défaillant il marche 1 fois sur 2

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 17/02/2026

Bonjour Amine,

Nous vous remercions pour votre retour, toutefois, après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue.

N'hésitez pas à contacter notre service client en cas de besoin !

Nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine commande sur notre site.

D

David R.

Publié le 04/09/2025 à 06h57 suite à un achat du 13/03/2025

La sécurité de la détente n'est pas assez sécurisée

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 04/09/2025

Bonjour David,

Nous vous remercions pour votre retour et votre note de 4/5. Votre avis est précieux et nous permet d'améliorer constamment nos produits.

Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale.

W

William E.

Publié le 04/09/2025 à 05h28 suite à un achat du 19/08/2025

OK pour le produit, mais le SAV est injoignable par téléphone et a une réponse laconique et très sèche par mail.

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 04/09/2025

Bonjour William,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec notre service après-vente. Nous sommes heureux d'apprendre que le produit vous satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires sur notre service et nous nous engageons à améliorer notre communication.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale

H

Henri H.

Publié le 03/09/2025 à 19h08 suite à un achat du 17/08/2025

Globalement satisfait. Mais j'ai trouvé le délai entre commande et livraison assez long pour ce que c'était...

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 04/09/2025

Bonjour Henri,

Merci pour votre avis et vos remarques constructives. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre expérience sur notre site. Nous prenons note de votre retour concernant le délai de livraison afin d'améliorer notre service.

Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale

F

Fabien S.

Publié le 03/09/2025 à 11h03 suite à un achat du 14/08/2025

Produit reçu conformément à la commande, j'enlève une étoile car la livraison est payante et plutôt longue c'est vraiment dommage de ne pas avoir des frais de port gratuit au-delà de 100 €.

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 03/09/2025

Bonjour Fabien,

Nous vous remercions pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site. Nous sommes ravis que votre produit ait été conforme à votre commande. Concernant les frais de port, nous comprenons votre point de vue et nous travaillons constamment à améliorer nos services. Votre remarque sera transmise à notre équipe pour étude. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou suggestions.

Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale

I

Isabelle B.

Publié le 03/09/2025 à 07h33 suite à un achat du 18/08/2025

Réactif. Envoi dans de bons délais

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 03/09/2025

Bonjour Isabelle,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité et les délais d'envoi.

Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

H

Henri D.

Publié le 03/09/2025 à 06h59 suite à un achat du 18/08/2025

Commande expédiée a temps, réception en bonne et due forme en revanche j'avais demande 500 plombs et j'en ai reçu que la moitie..

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 03/09/2025

Bonjour Henri,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que la commande ait été expédiée dans les délais. Bonne journée !

H

Hubert G.

Publié le 03/09/2025 à 04h45 suite à un achat du 16/08/2025

satisfait de la prestation

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 17/02/2026

Bonjour Hubert,

Nous vous remercions pour votre avis.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre prestation. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillerons sans relâche pour améliorer continuellement nos services.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute suggestion ou besoin futur.

Belle journée,

F

Frédéric B.

Publié le 02/09/2025 à 16h53 suite à un achat du 17/08/2025

Délai ultra long !

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 17/02/2026

Bonjour Frédéric,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous regrettons sincèrement que le délai de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service.

Nous vous souhaitons une belle journée.

J

Jerome M.

Publié le 02/09/2025 à 14h44 suite à un achat du 20/08/2025

Dommage qu’un petit problème technique ait gâché l’expérience . Sinon bien..

Réponse de Armurerie-centrale Publiée le 03/09/2025

Jérôme,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre qu'un problème technique a altéré votre expérience sur notre site. Votre avis est précieux et nous travaillons activement à l'amélioration de nos services.

Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale

L

Laurent A.

Publié le 31/08/2025 à 17h05 suite à un achat du 11/08/2025

Commande conforme à ce que j'ai commandé. Livraison protégée en temps et en heure (même si ça a été l'expédition s'est faite le dernier jour). Réponse rapide du service client lors de sa sollicitation.