La qualité des produits est soulignée comme conforme à la description, avec des articles décrits comme adaptés, fiables et faciles à monter. La rapidité de l’expédition et la bonne condition des colis sont récurrents, les commandes étant traitées rapidement et les articles livrés dans les délais annoncés. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme efficaces et sérieux, avec un site Internet fiable et une préparation soignée des envois. Plusieurs clients apprécient le rapport qualité-prix et la satisfaction globale concernant le processus de commande et la livraison.
Je m'attendais à recevoir ma commande avant, bref elle est arrivée carabine rossi rio bravo 22lr fonctionne bien et fluide, en revanche j'ai faillis perdre le guidon qui ne tiens pas, obligé de le coller. Et j'attends des nouvelles de ma nouvelle commande passée il y a 3 jours. Site sérieux en dehors de ça bon produits.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions pour votre retour !
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
D
David J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
Il manquait un élément de ma commande, mais ça a été corrigé immédiatement suite à ma réclamation, sav très réactif.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour David,
Merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre expérience avec Armurerie-Centrale. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a su répondre rapidement à votre réclamation. Nous nous efforçons de garantir la satisfaction de nos clients et vos commentaires sont précieux pour nous. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins.
Cordialement,
L’équipe d'Armurerie-Centrale.
N
Nizari C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Trop d'infos mais tjrs satisfait
Réponse de Armurerie-centrale
Nous vous remercions pour votre retour positif et pour la note.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale.
F
Frédéric S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
J'ai reçu ma commande (une Umarex canex 5.5) sans les cartouches de gaz prévues dans le kit. Après contact avec le vendeur pour lui expliquer, celui ci me répond que je dois lui envoyer une vidéo du problème. Je lui envoie un message pour lui dire qu'il m'est impossible de faire une vidéo de ce que je n'ai pas reçu, il me renvoie le même message que le premier (sans doutes un truc automatique). De plus la carabine avait des défauts (Notamment le guidon fixé de travers...) Bref, c'est la première fois que je commande sur ce site et ce sera également la dernière !
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas complète et que vous avez rencontré des difficultés. Nous vous invitons à contacter dès maintenant notre service client par téléphone afin que nous puissions faire le point avec vous.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous aimerions résoudre ces problèmes rapidement.
K
Kohut R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Un peu long mais ça va
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Kohut,
Merci beaucoup pour votre avis !
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale
A
Arnaud B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
Livraison rapide mais accueil et conseils telephoniques un peu limites
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Arnaud, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide, mais nous regrettons d'apprendre que l'accueil et les conseils téléphoniques n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer notre service client.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale.
P
Philippe H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Lunette bas de gamme Carabine non réglée
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Philippe, nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec notre site Armurerie-Centrale.
En effet, pour un souci de sécurité, nos carabines ne sont pas réglées avant leurs expéditions.
Merci de votre compréhension
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale.
D
David P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
Très déçu, très mauvais service après vente qui vous prennent de haut et rigole quand vous expliquez le problème. Je ne recommande pas cette entreprise.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour David,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et prenons vos remarques très au sérieux.
Nous aimerions avoir l’occasion de résoudre ce problème. N’hésitez pas à nous contacter à nouveau pour que nous puissions faire le point.
C
Caroline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Super bien en main et tres fonctionnel
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Caroline,
Merci pour votre avis positif !
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale
O
Oruc B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Bonjour, je suis tres ravi de mon achat et de l’experience que j’ai eu avec vous mais cela dit la livraison etait catastrophique (chronopost). J’ai fais la livraison rapide et je n’ai pas recu le colis 2 jours d’affilés car le livreur ne voulais pas le livrer. J’ai du faire 100kms allé et 100kms retour pour recuperer le colis. Essayez si possible de ne pas travailler avec Chronopost, en tout cas celui de Paris Bercy. Cordialement
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Oruc,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre achat. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de la livraison, et sachez que nous prenons en compte vos remarques concernant Chronopost afin d'améliorer notre service. Votre expérience est précieuse pour nous et nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines commandes.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale.
E
Emmanuel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
Content de mon achat. J'ai retiré une étoile car la livraison à été plus longue que prévue et pour ce que j'avais payé. Sinon, emballage soigné et produit conforme. Plus qu'à l'essayer au stand ce samedi pour vois ce que ça donne.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Emmanuel,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et de la qualité de l'emballage.
Nous nous excusons pour le délai de livraison prolongé et prendrons en compte votre remarque pour nous améliorer.
Profitez bien de votre essai au stand ce samedi !
Nous vous souhaitons une agréable journée 🌸
M
Myriam T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
Bonjour, j'ai bien reçu mon colis, mais sur 3 tazers identiques, 2 ont une pochette, le 3ème n'en n'a pas, c'est un model retour d'achat, il n'est pas emballé comme les 2 autres! j'ai une matraque télescopique qui ne se rétracte pas. j'appelle le centre, j'ai une personne qui me dit qu'elle ne peut rien faire, qu'il m'envoie la notice de la matraque car il a bien mon adresse mail, (pas besoin de faire l'ENA pour la fermer) et notice que je n'ai jamais reçu, et que pour la pochette, il ne peut rien faire, que le fournisseur n'est pas joignable, que c'est comme ça et pas autrement ! c'est inadmissible, un service aussi lamentable, je pense que si un taser ne fonctionne plus, autant le jeter que de les appeler, ils ne servent à rien !!! Dommage mais je ne recommande pas ce site
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Myriam,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour améliorer notre service.
Nous vous invitons à contacter dès à présent notre service client, qui se fera un plaisir de faire le point avec vous à ce sujet. Nous souhaitons avoir l’occasion de regagner votre confiance à l’avenir.
F
Franck V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Bonjour je n'est toujours pas reçu mes commandes Cordialement
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Franck,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Après vérification, tout semble désormais rentré dans l’ordre et vos commandes ont bien étés livrées.
Votre confiance est essentielle pour nous, nous vous souhaitons une très belle journée.
A
Adrien G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
Certains de vos articles sont un peu trop élevé en terme de prix sinon dans l'ensemble ça va
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Adrien,
Merci pour votre avis et votre retour sur nos prix. Nous comprenons que le budget est un facteur important pour nos clients. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité, mais nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
V
Vincent M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
J’ai commandé un sieg sauer m17 4.5mm reçu un pistolet à bille à la place et je suis toujours en attente de mon remboursement. Très déçu alors que ce site m’avais été chaudement recommandé par des collègues de tir.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Vincent,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour cette situation. Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue.
Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir.
Belle journée,
F
Frédéric D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2025
commander la carabine Black ops boîte de plomb éclaté dans le carton obligé de démonter complètement la carabine tous les plombs étaient rentrés à l'intérieur sans parler de votre service après-vente ou client j'en sais rien il n'est vraiment pas aimable du tout
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. À ce jour, ce problème ne nous a pas été remonté. Nous vous remercions de bien vouloir prendre contact avec notre service client pour que nous puissions examiner la situation.
Au plaisir de pouvoir mieux répondre à vos attentes lors d’un prochain échange.
C
Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Articles conformes à la commande - très bien emballés. Livraison assez rapide.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Claude, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que vous ayez été satisfait de la conformité des articles ainsi que de l'emballage. Nous mettons un point d'honneur à assurer une livraison rapide et de qualité. A très vite !
D
Dominique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
livraison rapide
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Dominique,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
C
Cedric S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
Il me.manque les billes dévastator
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Cedric,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre qu'un produit était manquant lors de la réception.
Nous ne retrouvons aucune demande concernant cette situation dans votre dossier. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client dès que possible afin d’analyser cela avec vous.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction lors d’une prochaine commande.
T
Thomas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
commande reçu rapidement.Tout était fluide
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Thomas,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue rapidement et que l'expérience d'achat a été fluide.
Excellente journée à vous et à très bientôt !
Belle journée,
G
Gregory B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2025
C'est fait en plastique
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Gregory,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Toutefois, les informations sur les matériaux de nos produits sont disponibles directement sur leur fiche sur notre site.
Si votre produit ne correspond pas à vos attentes, notre service après-vente se tient à votre disposition pour en discuter et trouver la meilleure solution.
Nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine commande sur notre site.
H
Henri H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
Pas d explication
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Henri,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous attachons une grande importance à la clarté et à la satisfaction de nos clients.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'explications, nous serons ravis de vous aider.
Votre confiance est essentielle pour nous, nous vous souhaitons une très belle journée.
D
Daniel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Première expérience concluante. Bravo
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre première expérience sur notre site a été agréable.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients.
Belle journée et merci encore pour votre confiance.
B
Bruno A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Pas d’avis
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Bruno,
Merci pour votre retour et votre note de 4/5.
Si vous avez des suggestions ou des commentaires à formuler, n'hésitez pas à les partager. Votre avis est précieux pour nous améliorer !
Nous vous souhaitons une très belle journée 😇
Y
Yves K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
Commande rapidement traitée. Produit correspondant à mes attentes.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Yves,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement et que le produit a répondu à vos attentes. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement, L’équipe d'Armurerie-Centrale
M
Mathilde W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
Sa à fonctionner la première journée et le lendemain il ne fonctionne deja plus. En vue du prix c’est abuser
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Mathilde,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes. Cependant, nous constatons qu’aucun signalement de ce dysfonctionnement n’a été enregistré par notre service. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions faire le point ensemble.
Nous espérons toutefois avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
R
Rolland G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Envoi rapide,seul le justificatif d identité est mal explicite lors de la commande et doit se faire dans un second temps
D
Dimitri D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Première commande colis perdu et depuis aucune nouvelle
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Dimitri,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande.
Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue et que votre commande vous est parvenue.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
D
Didier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2025
un peu difficile à ouvrir et a refermer, mais c'est peut être normal...
N
Nicolas B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Voilà presque un mois et demi que j'ai commandé et je n'ai toujours rien reçu
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème dans les meilleurs délais.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
O
Olivier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
rien à dire commande bien livrée
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que nos services ont répondu à vos attentes.
Merci de nous avoir choisis, au plaisir de vous accompagner à nouveau.
J
Jacques G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
mon achat ne correspondait pas a ce que j'attendais au vu de sa présentation
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jacques,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre achat n'a pas entièrement répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement par mail ou via notre numéro de téléphone gratuit !
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale.
J
Jean Marie Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Le lanceur correspond mais à été livré avec un sachet de billes du mauvais diamètre
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean Marie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Cependant, nous constatons qu’aucun signalement de ce dysfonctionnement n’a été enregistré par notre service. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions faire le point ensemble.
Au plaisir de pouvoir mieux répondre à vos attentes lors d’un prochain échange.
L
Laurent R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/10/2025
Je voulais me faire livrer a ma résidence secondaire comme indiqué sur ma commande, chose soit disant impossible selon votre commercial ? J ai été obligé de faire les 200 KLM pour retirer cette commande car selon lui , c était livraison EN MAIN PROPRE sans possibilité de se faire livrer chez mon voisin ou même un de mes enfants majeurs à mon domicile , mais quelle à été ma surprise l presque le livreur m'a dis que n importe qui pouvait recevoir le colis dès l ors que l ont lui donne le CODE livraison. Merci pour la journée de cp perdu et surtout pour son amabilité à revoir car sans même chercher à comprendre il avait ANNULÉ la commande heureusement que je m en suis rendu compte et que j ai rappelé votre service ou la une femme très gentil m'a dis qu il avait fait une erreur . Je reste à votre disposition Cordialement
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Laurent,
Après avoir pris connaissance de votre dossier, nous constatons qu’il s’agissait bien d’une livraison sécurisée, ce qui impose effectivement certaines contraintes. Parmi celles-ci figurent notamment l’obligation que la commande soit livrée à l’adresse de future détention et réceptionnée par le destinataire lui-même.
Nous vous invitons à contacter nos services afin de faire le point à ce sujet et d’éviter que cette situation ne se reproduise lors d’une prochaine commande.
Nous constatons toutefois que la situation est désormais résolue et que votre colis a bien été livré.
Belle journée à vous,
J
Jean-Francois S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Nous ne sommes absolument pas satisfait de notre expérience avec votre société. Je ne recommanderais absolument pas votre enseigne
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean-François,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec Armurerie Centrale n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
En cas de livraison partielle et/ou de colis endommagé, il est indispensable d’émettre des réserves précises auprès du transporteur au moment de la réception. Cela nous permet d’engager les démarches nécessaires afin de vous indemniser.
En l’absence de réserves formulées lors de la livraison, le colis est malheureusement considéré comme accepté conforme.
Au plaisir de pouvoir mieux répondre à vos attentes lors d’un prochain échange.
H
Hervé B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/10/2025
bonjour , je n arrive pas à percuter le chargeur plomb ?
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Hervé,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec le chargeur plomb.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin vous accompagner et de vous fournir tous les conseils nécessaires.
Belle journée et merci encore pour votre confiance.
B
Bouchra B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
Bien reçut tardivement
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Bouchra,
Nous vous remercions pour votre commentaire et prenons en compte vos observations concernant la réception de votre commande.
Nous nous excusons pour ce retard et mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir.
Nous vous souhaitons une agréable journée 🌸
P
Patrick K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
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Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Votre retour est précieux pour nous et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive sur notre site.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
L'équipe d'Armurerie-Centrale
P
Pierre P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
Bien recu dans le temps , la carabine est conforme a l'explication sur le site . Aprés essais je suis satisfais de l'achat , par contre la notice est en polonais et ce n'est pas normal vous avez l'obligation d'une notice en francais. Il n'est mentionné nulle part que cette carabine est de fabrication chinoise.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la carabine ait répondu à vos attentes, mais nous prenons note de vos remarques concernant la notice et l'origine du produit.
N’hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de faire le point avec vous à ce sujet.
Nous vous souhaitons une très belle journée et espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt. ⭐
A
Aurelio M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Pour la rapidité oui mais pour la qualité pour la part à demi satisfait car l’arme présente des traces de fabrication je pense.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Aurelio,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Concernant les traces présentes sur votre arme, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin d’examiner ensemble cette situation.
Votre confiance est essentielle pour nous, nous vous souhaitons une très belle journée et espérons vous retrouver prochainement.
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