Avis clients de Armurerie-centrale

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 12 892 avis publiés

Résumé des avis

La qualité des produits est soulignée comme conforme à la description, avec des articles décrits comme adaptés, fiables et faciles à monter. La rapidité de l’expédition et la bonne condition des colis sont récurrents, les commandes étant traitées rapidement et les articles livrés dans les délais annoncés. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme efficaces et sérieux, avec un site Internet fiable et une préparation soignée des envois. Plusieurs clients apprécient le rapport qualité-prix et la satisfaction globale concernant le processus de commande et la livraison.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
C
Claude S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Article livré en bon état dans un délai satrisfaisant
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Claude,

Merci beaucoup pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience !

Nous sommes ravis d'apprendre que votre article a été livré en bon état et dans un délai satisfaisant.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Armurerie Centrale.
D
Didier V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
J'ai passé une commande pendant le BLACKFRYDAY avec une remise de 5%sur mon achat et cela n'a pas été appliqué dommage je suis vraiment déçu je pensais que c'était plus sérieux que ça merci à vous MR Vixac
S
Samuel G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Colis arrivé avec deux jours de retard. Sinon article conforme.
B
Bernard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
la commande s'est bien déroulée ainsi que la livraison,quoique un peu lente.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Bernard,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre commande sur Armurerie Centrale.

Nous sommes heureux d'apprendre que le processus s'est bien déroulé, et nous prenons note de votre remarque sur la vitesse de livraison afin d'améliorer ce point à l'avenir.

Excellente journée à vous et à très bientôt !

Nous vous souhaitons une agréable journée 🌸
O
Olivier G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
J'ai n'ai pas apprécié l'accueil de la personne que j'ai eu au téléphone, ainsi que le manque d'information sur mon compte.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Olivier,

Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Votre retour est précieux et nous fera avancer. Nous veillerons à améliorer nos services d'accueil et à fournir des informations plus claires sur les comptes.

Nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine commande sur notre site. Belle journée,
R
Remi M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Colis arrivé très content. Correctement emballer colis propre. J ai choisi livraison normale pas super ! . Recommande prendre livraison sous 24/48 heure .
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Rémi,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé en bon état.

Toute notre équipe vous souhaite une excellente journée.


C
Christian G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Je suis déssus de l'intensité du choker,je l'ai essayé sur moi ! Pas très puissant
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Christian,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes désolés d’apprendre que l’appareil n’a pas entièrement répondu à vos attentes en termes d’intensité. Nous tenons toutefois à rappeler que la décharge délivrée par ce type d’appareil est strictement encadrée par la réglementation en vigueur.

Le shocker reste avant tout une arme dissuasive. Pour toute question ou information complémentaire, n’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider.

Belle journée et à bientôt !



N
Nadia R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Bonjour Bien reçu votre colis merci, juste qu'il est avec un interrupteur et une prise multiple, bonne journée
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Nadia, nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande.

Nous sommes ravis que vous ayez bien reçu votre colis, et nous prenons en compte votre remarque sur l'interrupteur et la prise multiple. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance.

Bonne journée à vous aussi !
J
Jean-François S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Délai d'envoi, limite. Pochette du shocker déchirée en quelques heures. Refus de la remplacer. Domange.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean-François,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai d'envoi et la qualité de la pochette ne vous ont pas satisfait.

Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de mieux répondre à vos attentes à l'avenir.

N’hésitez pas à nous solliciter, nous restons à votre entière disposition.

Belle journée !
D
Didier O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Sur cinq produits achetés, deux ne fonctionnent pas du tout. Donc site à proscrire .
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Didier,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes désolés d'apprendre que deux de vos produits ne fonctionnent pas. À ce jour, ce problème ne nous a pas été remonté.

Nous vous remercions de bien vouloir prendre contact avec notre service client pour que nous puissions examiner la situation.

Au plaisir de pouvoir répondre à vos attentes lors d’un prochain échange.
F
Frederic P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Système de livraison nul
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Frédéric,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre système de livraison. Cependant, nous constatons qu’aucun signalement de ce dysfonctionnement n’a été enregistré par notre service.

Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions faire le point ensemble.

Bonne journée et à bientôt.
R
Rudolf W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Livré en temps et en heure. Emballage discret. Matériel conforme. Je recommande chaleureusement l'armurerie-centrale
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Rudolf,

Nous vous remercions vivement pour votre avis positif et pour la note de 4/5 !

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison, la discrétion de l'emballage et la conformité du matériel.

Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à poursuivre nos efforts pour satisfaire notre clientèle.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
M
Michel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Lorsque j'utilise le teaser dans l'endroit prévu à cet position je prend une décharge dans le doigt qui n'est pas agréable du tout partant je j'ai testé dans le vide; Expliquez moi ce problème!
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Michel,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec le teaser.

Nous vous invitons à contacter rapidement notre service client afin que nous puissions faire le point ensemble à ce sujet. Nous vous souhaitons une agréable journée 🌸

L
Luc J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
tres bien
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Luc,

Merci pour votre retour. Votre avis compte beaucoup pour nous, merci d’avoir pris le temps de partager le vôtre.

Belle journée et à bientôt !
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
Il a du mal a tenir le réglage
Y
Yves C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Il est dommage de ne pas savoir ce que l'on vend
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Yves,

Merci pour votre retour. Nous ne comprenons pas le sens de votre retour, en effet, nous constatons qu’aucune demande n’a été enregistré par notre service.

Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions faire le point ensemble. Votre feedback est précieux et nous travaillons constamment à améliorer nos services.

Au plaisir de pouvoir mieux répondre à vos attentes lors d’un prochain échange.
C
Charly-Falco P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Envoie super long.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Charly-falco,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un délai lors de votre envoi. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos services et nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.

Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
P
Pascal G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Excellent produit, mais malheureusement vous utilisez comme transporteur, Chronopost qui est d'une nullité chronique et culturelle. Je vous recommande de consulter DPD qui livre partout en France et avec le sourire.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Pascal,

Merci pour votre retour sur notre produit. Nous sommes ravis qu'il vous plaise ! Nous prenons note de votre remarque concernant Chronopost et continuerons à évaluer nos options de transport pour améliorer l'expérience de nos clients.

Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale.
F
Florent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
commande conforme
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Florent,

Merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes.

À bientôt ! L'équipe d'Armurerie-Centrale
L
Lionel J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Parfait
Réponse de Armurerie-centrale
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive, Lionel. Belle journée !
B
Benjamin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Livraison rapide, produit entièrement conforme à la description
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Benjamin,

Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que la conformité de votre produit à la description. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site.
L'équipe d'Armurerie-Centrale
R
Raki A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
J'ai fait une commande chez vous l'objet ne convient pas j'attends toujours le remboursement
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Raki,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'objet ne vous convient pas. Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue.

Belle journée à vous,
A
Alain L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
Je n'ai as apprécié d'avoir payé 5 euros d'offre vip . ça c'est comme du vol
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Alain,

Nous vous remercions pour votre retour.

L’option VIP que vous avez choisie lors de votre achat résulte d’une sélection de votre part et n’est en aucun cas imposée. Nous regrettons que cette précision n’ait pas été suffisamment claire.

Au plaisir de pouvoir mieux répondre à vos attentes lors d’un prochain échange. Bonne journée,
S
Serge M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Ras
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Serge,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe d'Armurerie-Centrale.
P
Pignon J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Bonjour, La réception est assez longue et j'ai reçu sur trois bombes de gel de défense une bombe abîmée.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous allons examiner ce retard et la qualité de l’emballage de vos produits pour éviter que cela ne se reproduise.

Bien cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
L
Lionel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
durée de livraison très longue. service client injoignable et lorsqu'on enfin on y parvient rien n'est fait
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Lionel,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
E
Eric L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Le colis n'a pas été livré à la bonne adresse.50km au de 2 , domage . Par contre les articles nickel 👍
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Eric,

Nous vous remercions pour votre avis et vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité des articles reçus. Soyez assuré que nous prenons vos remarques en considération afin d'améliorer notre service.

Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
W
William B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Facile d'accès. Site permettant une navigation sans aucune difficulté. Merci à vous.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour William,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile d'accès et agréable à naviguer.

Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale.
S
Sylvie E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Service décevant, article arrivé endommagé. Ne pouvant ouvrir le colis dans le relais de dépôt car c'était interdit vu que c'était une arme, nous avons dû l'ouvrir chez nous . Vous stipulé qu'il fallait le vérifier dans les quinze minutes à réception du colis chose qu'il a été impossible de faire vu que c'était une arme et qu'il y avait du public donc interdit !! Une fois ouvert nous avons constaté qu'une pièce était cassée. Aussitôt nous avons appelé votre plate-forme et l'accueil à été tout simplement honteux !! La personne a été plus que désagréable et nous a dit que c'était à nous de renvoyer l'arme à nos frais pour un éventuel échange. Ce qui n'était pas certain... en regardant, il faudrait au minimum compter 50 euros pour un retour à nos frais ce qui est inadmissible pour une arme à ce prix ! Service après vente inexistant et mauvais accueil. Je ne recommanderais pas votre plate-forme.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Sylvie,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience ne vous a pas donné satisfaction.

Après vérification dans la situation rencontrée, en cas de livraison partielle et/ou de colis endommagé, il est indispensable d’émettre des réserves précises auprès du transporteur au moment de la réception. Cela nous permet d’engager les démarches nécessaires afin de vous indemniser.

En l’absence de réserves formulées lors de la livraison, le colis est malheureusement considéré comme accepté conforme. Vous pouvez contacter notre service client afin d’examiner ensemble cette situation.

Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction lors d’une prochaine commande.
J
Jean Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
Correspond
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean Dominique,

Merci pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes.

Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale.
K
Kellian D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
article avec un gros problème
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Kellian,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre article.

Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue.

Nous vous souhaitons une belle journée,
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
livraison conforme à la demande, délai un peu long
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Dominique,

Nous vous remercions pour votre avis et pour la note que vous nous avez attribuée. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le délai de livraison et nous travaillons constamment à améliorer nos services.

Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
R
Ronan C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
Délais annoncé non respecté. On a l'impression de parler à un robot quand on écrit pour demander quand ils vont se décider à envoyer la commande.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Ronan,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que les délais annoncés n'ont pas été respectés et que votre expérience de communication n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale.
D
Dominique K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Satisfait de ma livraison surtout que pour une fois chronopost à fait preuve de professionnalisme alors que c'est un livreur en dessous de tout ( voir les avis ) d'ailleurs je me demande comment on peut prendre ces incompétents pour livrer, aucun message du vendeur pour donner des informations c'est inadmissible, m, si ne m'étais pas inquiète le colis ne serait toujours pas livré, livraison beaucoup trop longue, 9 jours pour une réaction du vendeur, d'autre part en France il y a des lois que ce Monsieur ne semble pas connaître, ce monsieur décline toute responsabilité concernant la livraison et l'état du colis, alors qu'il est responsable à 100 % pour 100% de celui-ci jusque la réception de l'acheteur, je conseille donc au vendeur de mettre son manque de responsabilité avant le paiement et non après l'achat et de changer de livreur s'il n'a pas confiance en lui. Si toutefois je devais racheter autre chose sur ce site, j'espère que tout cela sera rentré dans l'ordre, une véritable déception pour moi.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Dominique,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis et nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la livraison effectuée par Chronopost, à titre d'information, il s'agit actuellement du seul transporteur autorisé et adapté au transport sécurisé de nos produits. Ce choix, bien que contraignant dans certains cas, nous permet de garantir leur intégrité et leur suivi.

Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de communication et de délais.

Nous prenons vos remarques très au sérieux et travaillerons à améliorer notre service client afin de garantir une meilleure expérience à nos acheteurs. Votre confiance est importante pour nous, et nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance lors de vos prochaines commandes.
L
Léda S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Déplorable, colis non reçu malgré mes démarches auprès du relais colis et du site. Le service client qui vous prend pour un idiot. Mais, ça ne les empêche pas de facturer la commande. Aucun remboursement. Er on vous renvoie sur un autre service. A fuir....
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Léda,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue. Nous espérons avoir l'opportunité de vous apporter entière satisfaction à l'avenir.
H
Hamza G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
Je suis malheureusement déçu et au regret de renvoyer mon article pour plusieurs raisons ; je m'explique, tout d'abord, malgré une pile fournie afin de faire fonctionner la lampe et le laser intégré,et bien celle ci fonctionne laborieusement,mais pas le laser !De plus le viseur qui se place au dessus sur le canon ne remplit pas son rôle non plus ! Dans le sens où ces articles sont neufs et qu'ils présentent déjà des défauts ,je préfère exercer mon droit de rétractation et rendre les articles. Je souligne quand même que ce pistolet est vraiment bien et que je pense le racheter.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Hamza,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande.

Nous constatons que vous aviez contacté notre service afin d’exercer votre droit de rétractation. Toutefois, nous n’avons pas réceptionné le retour du produit à ce jour. N’hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de faire le point avec vous à ce sujet.

Votre confiance est essentielle pour nous, nous vous souhaitons une très belle journée.
J
Jacques C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Bonjour, Sur le produit lui même rien à redire , fabrication Umarex. Par ailleurs l'emballage inadéquat pour le colis , colis très endommagé , heureusement rien de détérioré. Le responsable de cet emballage j’ appel cela du jean foutiste. Cordialement
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jacques,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire est précieux et nous allons redoubler d’efforts pour améliorer nos pratiques d'emballage afin d'éviter de tels désagréments à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres remarques ou questions.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale.
N
Nadine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Je n'ai pas reçu le bon produit, j'ai commandé 1 shocker de poche UX 3000000 volts J'ai reçu le shoker lampe 2400000 volts Ce n'est pas du tout la même chose Très déçue
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Nadine,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avons pas reçu le bon produit. À ce jour, ce problème ne nous a pas été remonté. Nous vous remercions de bien vouloir prendre contact avec notre service client pour que nous puissions examiner la situation.

Nous espérons avoir bientôt l'occasion de regagner votre confiance.
T
Thery L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
Le pistolet perd son gaz
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Théry,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Cependant, nous constatons qu’aucun signalement de ce dysfonctionnement n’a été enregistré par notre service. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions faire le point ensemble.

Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction lors d’une prochaine commande.

H
Hervé M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Satisfait
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Hervé,

Merci beaucoup pour votre retour !

À bientôt,
L'équipe d'Armurerie-Centrale