Les clients mettent en avant la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis discrètement emballés, sécurisés et conformes à la description, souvent livrés dans les délais et parfois livrés le jour même ou le lendemain. Ils apprécient la qualité des produits et leur bon état à l’arrivée, avec des articles décrits comme faciles à utiliser, bien adaptés et répondant exactement aux attentes. Le service client et le processus de commande sont décrits comme professionnels et simples, avec des envois rapides et un traitement rapide des commandes, et plusieurs articles indiquent des échanges ou remplacements efficaces lorsque nécessaire. Globalement, les acheteurs expriment une satisfaction élevée et recommandent la boutique.
Nous comprenons que la procédure puisse sembler complexe. Toutefois, nous sommes soumis à une réglementation stricte concernant l’acquisition de certains de nos produits, à laquelle nous ne pouvons déroger.
Toutes ces informations sont clairement indiquées sur notre site avant tout achat.
Nous vous souhaitons une belle journée,
J
jose S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Le colis a été livré dans un autre relais que celui demandé à l'origine, situé à 70kms A/R en région de montagne dans une autre vallée. La raison est que le relais proposé n'existait plus et qu'une mise à jour n'avait pas été faite par Armurerie centrale...... Quand au contenu l'emballage était parfait et bien protégé
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour José,
Merci pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par la livraison dans un relais inapproprié. Votre expérience ne reflète pas nos standards de qualité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Nous allons renforcer nos procédures de mise à jour pour éviter de telles situations à l'avenir. Nous sommes ravis que le contenu ait été bien emballé et protégé.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous offrir une expérience pleinement positive lors de votre prochaine commande. Belle journée et à très bientôt, nous l'espérons !
J
jean paul L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Un peu long à l’expédition
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean-Paul,
Merci pour votre avis et votre note de 4/5 !
Nous sommes ravis que notre site vous plaise. Nous prenons en compte votre commentaire concernant le délai d’expédition et travaillons constamment à améliorer notre service.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question.
Passez une belle journée, de la part de toute notre équipe.
D
Dylan B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Colis arrivé très vite est très bien suivie les emballages sont très bien fait bien rembourré j'ai reçu mon umarex t4e en 2 jour j'en suis très content je recommande hautement l'armurerie centrale
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Dylan,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 4/5.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis a été livré rapidement et que l'emballage a su répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations sont très appréciées.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
C
Cecile A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Livraison catastrophique ! Changez de transporteur!
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Cécile,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison et nous prenons votre retour très au sérieux.
Cependant, Chronopost est actuellement le seul transporteur autorisé et adapté au transport sécurisé de nos produits. Ce choix, bien que contraignant dans certains cas, nous permet de garantir leur intégrité et leur suivi.
Votre confiance est essentielle pour nous, nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine commande sur notre site. Belle journée,
C
Caroline N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
La carabine est non fonctionnelle personnel du sav prend les gens de haut nous avons renvoyé l arme depuis une semaine aucunes nouvelles super nous n avons plus de cadeaux de noel
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Caroline,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre carabine.
Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue. Votre confiance est essentielle pour nous, nous vous souhaitons une belle journée.
N
Nadine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Sachet de transport déchirée , objet intact grâce à sa boite solide .En bonne état de fonctionnement .
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Nadine, nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre commande sur Armurerie Centrale.
Nous sommes ravis d'apprendre que l'objet est en parfait état de fonctionnement, malgré le sachet de transport endommagé.
Votre remarque sera prise en compte pour améliorer notre service à l'avenir. Excellente journée à vous et à très bientôt !
N
Nicolas S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
délai de réception très long un peu moins de 2 semaines mais c est de ma faute j’ai choisi le système de livraison le plus long par contre les 2 boîtes de plombs ouvertes et repndues dans l enveloppe j ai trouvé cela désagréable surtout au vu du temps de préparation je m attendais à un colis plus soigné
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Nicolas,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que la réception de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que l'emballage de vos produits à été endommagé durant le transport.
Votre retour est important pour nous et nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer la qualité de nos services.
Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
Nous vous souhaitons une agréable journée 🌸
V
Véronique S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Le cordon rose sur la photo a été remplacé par un cordon noir... Pourquoi ? Dommage. Par ailleurs, le mode stroboscopique ne fonctionne pas comme mentionné dans le descriptif du manuel.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Véronique, nous vous remercions pour votre retour et tenons à nous excuser pour la déception concernant le cordon et le mode stroboscopique.
Si vous avez la moindre question ou remarque concernant le produit commandé, n’hésitez pas à contacter notre service client pour en discuter afin que nous puissions étudier ensemble cette situation.
Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir.
R
Roland S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
La première commande best arrivé ben deux jours et la suivante presque 10jours
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Roland,
Nous sommes ravis que votre première commande vous soit parvenue rapidement, mais nous nous excusons pour le délai de livraison de votre seconde commande.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et ferons de notre mieux pour améliorer notre service.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.
Belle journée et à très bientôt !
J
James H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Most of the plombs are miss happened. I don't want to put them in my air rifle. Sorry, every thing I have ordered has been great. But this product is inferior. Not worth the money.
Réponse de Armurerie-centrale
Hello James,
Thank you for taking the time to share your feedback. We’re truly sorry to hear that this product did not meet your expectations, and we completely understand your concern about using pellets that appear damaged.
We’re glad to know that the rest of your order met your expectations, and we sincerely appreciate your trust in our products. We invite you to contact our customer service team so we can review this issue with you and find a suitable solution.
Please don’t hesitate to reach out, we’ll be happy to assist you. ⭐
Have a great one!
T
THIERRY G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Suivi des achats (commande ,validation , facturation, paiement etc...) assez confus à mon avis
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Thierry,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé le suivi de vos achats confus. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer l'expérience de nos clients.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou des suggestions.
Belle journée et à très bientôt.
G
Georges T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Le colis n’a pas été remis à Mr THALMENSY Benoît 42 rue de la Libération 27700 les ANDELYS
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Georges,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis n'a pas été remis comme prévu. Toutefois, nous ne retrouvons aucune demande concernant cette situation dans votre dossier.
Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client dès que possible afin d’analyser cela avec vous.
Nous espérons toutefois avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
F
Frederic C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Une matraque qui se replie très difficilement. La justification assumée du SAV est de dire que c est normal car il s agit d un premier prix !! C est donc ma faute car j aurais du prendre un article plus cher. Salutations se passe de commentaire.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Frédéric,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que la matraque n’a pas répondu à vos attentes et que votre expérience avec le service après-vente n'a pas été satisfaisante.
Nous vous invitons à contacter rapidement notre service client afin que nous puissions faire le point ensemble et trouver une solution adaptée à votre situation.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir regagner votre confiance. Très belle journée, et à très vite, nous l'espérons.
V
Vincent R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Produit correspondant à la description. Mais informations sur la livraison un peu légère
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Vincent,
Merci pour votre avis et votre note de 4/5.
Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes.
Nous prenons en compte vos remarques concernant les informations sur la livraison et travaillerons à les améliorer.
Votre satisfaction est notre priorité !
Y
yan G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Un petit soucis sur la commande mais le service client a très vite réagi, Rien à redire très bonne boutique en ligne
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Yan,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a pu résoudre rapidement le petit souci rencontré avec votre commande.
Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous aident à nous améliorer. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide à l’avenir.
À bientôt sur Armurerie Centrale !
C
Claude S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Article livré en bon état dans un délai satrisfaisant
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Claude,
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre article a été livré en bon état et dans un délai satisfaisant.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Armurerie Centrale.
D
Didier V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
J'ai passé une commande pendant le BLACKFRYDAY avec une remise de 5%sur mon achat et cela n'a pas été appliqué dommage je suis vraiment déçu je pensais que c'était plus sérieux que ça merci à vous MR Vixac
S
Samuel G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Colis arrivé avec deux jours de retard. Sinon article conforme.
B
bernard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
la commande s'est bien déroulée ainsi que la livraison,quoique un peu lente.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre commande sur Armurerie Centrale.
Nous sommes heureux d'apprendre que le processus s'est bien déroulé, et nous prenons note de votre remarque sur la vitesse de livraison afin d'améliorer ce point à l'avenir.
Excellente journée à vous et à très bientôt !
Nous vous souhaitons une agréable journée 🌸
O
Olivier G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
J'ai n'ai pas apprécié l'accueil de la personne que j'ai eu au téléphone, ainsi que le manque d'information sur mon compte.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Olivier,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour est précieux et nous fera avancer. Nous veillerons à améliorer nos services d'accueil et à fournir des informations plus claires sur les comptes.
Nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine commande sur notre site. Belle journée,
R
remi M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Colis arrivé très content. Correctement emballer colis propre. J ai choisi livraison normale pas super ! . Recommande prendre livraison sous 24/48 heure .
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Rémi,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé en bon état.
Toute notre équipe vous souhaite une excellente journée.
C
Christian G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Je suis déssus de l'intensité du choker,je l'ai essayé sur moi ! Pas très puissant
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Christian,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que l’appareil n’a pas entièrement répondu à vos attentes en termes d’intensité. Nous tenons toutefois à rappeler que la décharge délivrée par ce type d’appareil est strictement encadrée par la réglementation en vigueur.
Le shocker reste avant tout une arme dissuasive. Pour toute question ou information complémentaire, n’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider.
Belle journée et à bientôt !
N
nadia R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Bonjour Bien reçu votre colis merci, juste qu'il est avec un interrupteur et une prise multiple, bonne journée
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Nadia, nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande.
Nous sommes ravis que vous ayez bien reçu votre colis, et nous prenons en compte votre remarque sur l'interrupteur et la prise multiple. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance.
Bonne journée à vous aussi !
J
Jean-françois S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Délai d'envoi, limite. Pochette du shocker déchirée en quelques heures. Refus de la remplacer. Domange.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Jean-François,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai d'envoi et la qualité de la pochette ne vous ont pas satisfait.
Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de mieux répondre à vos attentes à l'avenir.
N’hésitez pas à nous solliciter, nous restons à votre entière disposition.
Belle journée !
D
Didier O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Sur cinq produits achetés, deux ne fonctionnent pas du tout. Donc site à proscrire .
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Didier,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que deux de vos produits ne fonctionnent pas. À ce jour, ce problème ne nous a pas été remonté.
Nous vous remercions de bien vouloir prendre contact avec notre service client pour que nous puissions examiner la situation.
Au plaisir de pouvoir répondre à vos attentes lors d’un prochain échange.
F
frederic P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Système de livraison nul
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Frédéric,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre système de livraison. Cependant, nous constatons qu’aucun signalement de ce dysfonctionnement n’a été enregistré par notre service.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions faire le point ensemble.
Bonne journée et à bientôt.
R
Rudolf W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Livré en temps et en heure. Emballage discret. Matériel conforme. Je recommande chaleureusement l'armurerie-centrale
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Rudolf,
Nous vous remercions vivement pour votre avis positif et pour la note de 4/5 !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison, la discrétion de l'emballage et la conformité du matériel.
Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à poursuivre nos efforts pour satisfaire notre clientèle.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
M
Michel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Lorsque j'utilise le teaser dans l'endroit prévu à cet position je prend une décharge dans le doigt qui n'est pas agréable du tout partant je j'ai testé dans le vide; Expliquez moi ce problème!
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Michel,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec le teaser.
Nous vous invitons à contacter rapidement notre service client afin que nous puissions faire le point ensemble à ce sujet. Nous vous souhaitons une agréable journée 🌸
L
Luc J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
tres bien
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Luc,
Merci pour votre retour. Votre avis compte beaucoup pour nous, merci d’avoir pris le temps de partager le vôtre.
Belle journée et à bientôt !
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
Il a du mal a tenir le réglage
Y
Yves C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Il est dommage de ne pas savoir ce que l'on vend
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Yves,
Merci pour votre retour. Nous ne comprenons pas le sens de votre retour, en effet, nous constatons qu’aucune demande n’a été enregistré par notre service.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions faire le point ensemble. Votre feedback est précieux et nous travaillons constamment à améliorer nos services.
Au plaisir de pouvoir mieux répondre à vos attentes lors d’un prochain échange.
C
Charly-falco P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Envoie super long.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Charly-falco,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un délai lors de votre envoi. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos services et nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
P
Pascal G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Excellent produit, mais malheureusement vous utilisez comme transporteur, Chronopost qui est d'une nullité chronique et culturelle. Je vous recommande de consulter DPD qui livre partout en France et avec le sourire.
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Pascal,
Merci pour votre retour sur notre produit. Nous sommes ravis qu'il vous plaise ! Nous prenons note de votre remarque concernant Chronopost et continuerons à évaluer nos options de transport pour améliorer l'expérience de nos clients.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale.
F
Florent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
commande conforme
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Florent,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes.
À bientôt ! L'équipe d'Armurerie-Centrale
L
Lionel J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Parfait
Réponse de Armurerie-centrale
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive, Lionel. Belle journée !
B
Benjamin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Livraison rapide, produit entièrement conforme à la description
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Benjamin,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que la conformité de votre produit à la description. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site.
L'équipe d'Armurerie-Centrale
R
Raki A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
J'ai fait une commande chez vous l'objet ne convient pas j'attends toujours le remboursement
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Raki,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'objet ne vous convient pas. Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue.
Belle journée à vous,
A
Alain L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
Je n'ai as apprécié d'avoir payé 5 euros d'offre vip . ça c'est comme du vol
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour votre retour.
L’option VIP que vous avez choisie lors de votre achat résulte d’une sélection de votre part et n’est en aucun cas imposée. Nous regrettons que cette précision n’ait pas été suffisamment claire.
Au plaisir de pouvoir mieux répondre à vos attentes lors d’un prochain échange. Bonne journée,
S
Serge M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Ras
Réponse de Armurerie-centrale
Bonjour Serge,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe d'Armurerie-Centrale.
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