Avis clients de ARMES BASTILLE

Le site est très mal fait pour la recherche d'articles, absence de filtres de recherches par marque ou autre. Une belle galère pour s'y retrouver et pratiquement aucun commentaires ou descriptif sur les articles. C'est une boutique physique réel qui en parallèle a fait un site. Niveau tarif, ils sont un peu au dessus du marché et pas de geste commercial même en ayant acheté plus de 2500€ chez eux. Dommage.

Ma commande a été très longue à être envoyée. Après avoir eu l'équipe plusieurs fois au téléphone pour être sûr de me préparer le Maverick vp édition, je n'ai pas été informé concernant ma demande. De plus annonce disant que l'arme était livré en malette, reçu dans un carton. Après mon appel on me dit qu'une erreur a été faite sur l'annonce et on s'engage à m'envoyer une mallette mais on me rappelle ensuite pour annuler cet engagement. Pour 1400 € de dépensé honnêtement je suis déçu

Efficace si l'on sait ce que l'on cherche; Nettement moins sympathique si l'on cherche des infos, comme par exemple les "necks" disponibles dans l'offre générale.

Can't filter results to see in-stock items only

Les frais de port gratuit a partir de 49€ seraient bienvenus. C'est abusé de payer du port pour un couteau à 100€ !
Sinon livraison rapide

Description non conforme

Sa serait sympa si vous pouviez tester vos produits avant de les envoyer ! Sa prend 30 sec...

la livraison n'est pas parfaite, une fois que l'article arrive dans le pays de destination, dans mon cas l'Italie, il perd la trace. Peut-être que l'expédition avec un courrier privé serait plus rapide et moins chère.

J’ai commandé un couteau microtech Troodon .. donc super ils ont la référence et le prix est celui attendu. Cependant je n’ai pas reçu la bonne version ! Ok je répond à l’adresse mail que ca me va quand même mais que je voudrai au moins la facture en adéquation … et rien pas de retour . Un peu désolant pour ma première commande.

Si la commande a été livrée rapidement, et remboursée sous un délai raisonnable, l'attitude de l'employé auquel j'ai eu affaire était on ne peut plus désagréable. J'ai renvoyé un couteau Chris Reeve (j'en possède 3 dont le même modèle en version Small) ce dernier étant inouvrable à une main : pour un couteau de ce prix c'est inacceptable, d'autant plus que je n'avais jamais eu ce problème avec cette marque (j'avoue avoir des CR datant des années 2009 à 2016 pour l'Inkosi small, et je sais que beaucoup de rumeurs parlent d'une qualité en baisse constante que ce soit au niveau des réglages que du traitement thermique). Après m'être entendu dire qu'il fallait que je le graisse, le démonte et le rerègle moi-même (un comble pour un couteau haut de gamme neuf), j'ai eu le droit à des propos méprisants après la réception de mon retour : alors que je m'étais ouvert le pouce à force de tenter d'ouvrir le couteau avec le thumb stud, l'employé m'a dit que c'était "le Chris Reeve le plus doux à l'ouverture de toute la boutique" (voire même de l'univers j'imagine) et qu'il pouvait "m'envoyer une vidéo pour le prouver" (chose qu'il n'a évidemment jamais faite). Je sais de plus que ce couteau avait un souci puisque la vis du pivot présentait des marques au filetage montrant qu'elle avait été forcée, à l'usine ou par un utilisateur.
Je ne recommande donc pas cette boutique : traiter des clients comme des enfants est une attitude honteuse et qui démontre un certain complexe d'infériorité.

La navigation pour la consultation des couteaux n’est pas très fluide ni intuitive.
Cependant le service la disponibilité la réactivité et l’envoi rapide des achats est irréprochable.

Expédition longue et coûteuse pour la Belgique.

Suivie tres aproximatif sur la pages

Je cherchais un bouqin pour offrir, je ne l ai trouvé que sur ce site en stock.
Pas de soucis de reception mais frais de port beaucoup trop cher, plus de 9e pour un livre qui n est pas vraiment lourd, cela me semble injustifié.

Got a Combat Troodon with obvious marks that somebody tried to sharpen / resharpen the factory edge - and done a poor job. Not happy with that on a quite expensive knife sold as new...

Commande incomplète à ce jour

Salut. Vous me demandez d'écrire une critique pour quelque chose que je n'ai pas encore reçu. Je vais seulement vous dire que pour un collectionneur, il est très important que les expéditions ne soient pas retardées. J'ai acheté des couteaux d'Italie, d'Allemagne, de Finlande et partout via UPS. L'expédition m'a coûté environ la moitié du vôtre. La principale chose que j'avais reçue dans les 3 jours. Je vous conseille donc de bien vouloir changer de compagnie maritime car Chronopost est très mauvais et perd des clients. Merci.

Slooooow, not enough shipping and payment options. Should have purchased directly from the US, would have been faster.

Plus de 4 jours pour préparer et expédier une commande...
Si je fonctionnais comme ça dans mon job, je serai chômage depuis longtemps.
J’attendais mon SFS Akeron pour le bivouac de ce week-end. Raté ! Il n’est toujours pas arrivé à l’heure où j’écris ce commentaire, plus d’une semaine après la commande.
Première commande sur votre boutique. Un peu déçu.

Expédition rapide mais produit akeron décevant

La navigation sur le site est assez simple à condition de savoir ce que l'on veut vraiment

Assez malhonnête.
Péremprion de mes sabre défense achetées en novembre 2020: 02/2021. Alors que sur le site Sabre c est marqué 4 ans. Pffff

6 à 7 jours pour être livré ? Et article manquant ? comme la note moyen moyen

J’ai signalé que le cuir du produit commandé faisait un peu cheap compte tenu du prix (surtout frais de livraison égal 20% du prix du produit) mais on m’a appelé qu’il s’agit d’une nouvelle série du fabricant

Le site en soit est bien comme leur produit mais bon 2 problème sur 3 produit voilà quoi

Bonjour, j'ai acheté un Ekinox dernière génération et en plus l'élément en cuir pour l'Ekinox que j'avais déjà mais celui-ci n'était accompagné que d'un jeu de vis mâle / femelle alors qu'il en faut 2. Pouvez-vous vérifier et m'envoyer ce qu'il manque. Cdlt.

Très bien ! A part le prix du produit qui du fait qu'il s'agisse d'une edition limitée était bien plus cher sur ce site qu'aux states d'où il est originaire.

Il serait bien de pouvoir benificier d'un autre service postal, posté le 13/01/2020 et 3 jours après toujours en transit sur une plate forme logistique... Entre temps J'ai reçu des livraisons en provenance de Chine de commandes passées le même jour...

cool mais pas assez de choix

Je suis moyennement satisfait. J'ai commandé un couteau Microtech Ludt à 360 € et il se trouve qu'il a un léger jeu latéral. Le sav d'Armes Bastille m'a mentionné que c'était normal pour un couteau automatique... J'ai des doutes ! Je suis collectionneur de couteau et mes Zero Tolerance n'ont aucun jeu ! J'ai eu ce jeu sur un Spyderco Paramilitary 2, mais on est pas dans les mêmes prix. Même mon Douk Douk noir à 22 € n'a pas de jeu latéral... Donc déçu de la réponse et de garder un couteau à 360 € (quand on met le prix, c'est pour du 0 défauts !) avec du jeu latéral...

I don't speek french? Maybe send this also in english?

l'ancien site était plus détaillé , il y avais la possibilité de consulter un plus grand nombre d'article en ligne .
au niveau de la commande la prise en compte est rapide mais au niveau de la livraison c'est un peu plus lent .