Avis clients de ARMES BASTILLE

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 243 avis publiés
5 2 978 92% 4 168 5% 3 50 2% 2 22 1% 1 25 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison, soulignant que les commandes arrivent souvent en un temps record, ce qui contribue à une expérience d'achat fluide et agréable. La qualité des produits est également fréquemment mise en avant, avec des articles conformes aux attentes et souvent considérés comme des pièces exceptionnelles. Le service client est décrit comme professionnel et réactif, offrant assistance et solutions rapides en cas de besoin, renforçant la confiance envers le magasin.

Avis 1 et 3 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Les articles que je souhaite commander ne sont pas livrés en Belgique.
Je ne peux pas donner une note positive.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Description non conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Commande faite le 09/03/2022, reçue le 22/03/2022 : le suivi de la commande n’a plus été mis à jour depuis le 11/03/2022. Je suis donc resté sans infos pendant 10 jours pour des frais de transport facturés à 39€.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
L’argent passe avant la satisfaction client. Dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Le couteau ne coupe même pas
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Colis defoncer
Réponse de ARMES BASTILLE
Bonjour, Navré que le transporteur est endommagé votre colis, cela est regrettable qu'il est porté peu de soin à votre colis. Cordialement, Isidore
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
la livraison n'est pas parfaite, une fois que l'article arrive dans le pays de destination, dans mon cas l'Italie, il perd la trace. Peut-être que l'expédition avec un courrier privé serait plus rapide et moins chère.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
La navigation pour la consultation des couteaux n’est pas très fluide ni intuitive.
Cependant le service la disponibilité la réactivité et l’envoi rapide des achats est irréprochable.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Received the incorrect product. The item that was picture on the website was not the one that was being sold. Then they refused to cover return shipping.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Expédition longue et coûteuse pour la Belgique.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Le site n’indique pas qu’une arme est d’occasion. De plus l’information 15 jours pour changer d’avis n’est pas valable pour les armes.
Réponse de ARMES BASTILLE
Bonjour, C'est un produit que vous êtes venu chercher et manipulé en magasin, nous sommes navré que le produit ne vous ai pas plus après quelque jours en votre possession. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Suivie tres aproximatif sur la pages
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Je cherchais un bouqin pour offrir, je ne l ai trouvé que sur ce site en stock.
Pas de soucis de reception mais frais de port beaucoup trop cher, plus de 9e pour un livre qui n est pas vraiment lourd, cela me semble injustifié.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Pas conforme à la photo du site :(((
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
Commande incomplète à ce jour
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
s'il vous plaît arrêter vos message automatique.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Service désagréable, j’ai acheté un couteau sur leurs site le lendemain je l’es changer au magasin contre un autre modèle le vendeur a refusé de me fournir une nouvelle facture ni garantie
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Toujours pas reçu le colis
Réponse de ARMES BASTILLE
Bonjour,
Vous avez commandé ce lundi 12/04/2021 à 02:08:48.
Etant fermé ce lundi, votre commande a été préparée, emballée et déposée en bureau de poste Mardi 13/04/2021 à 16H30.
Le suivi de votre colis nous montre bien que la poste a commencer l'acheminement Mercredi 14/04/2021.
Nous sommes Jeudi 15/04/2021.
Il est peut etre un peu precipité de nous notés si serverment....
Il est surtout injustifié de noté la qualité de notre site internet par votre jugement de la prestation d'un de nos transporteur.....qui a 12H de retard....en plein confinement....
Selon le suivi de votre colis, il vous sera livré ce Vendredi.
Cordialement,
Baptiste, AB.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Expédition rapide mais produit akeron décevant
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
CB555498765FR
La livraison n'a pas commencé. Je vous prie de vérifier.
Réponse de ARMES BASTILLE
Bonjour,
Votre colis à enfin commencer son cheminement, nous n'avons malheureusement pas de moyen une fois le colis déposé auprès du transporteur, nous poursuivons le suivi de votre colis en éspèrant une prompte livraison, cela dit, en notre sens ce désagrement ne devrait pas avoir d’influence sur la notation de notre site internet, de son contenus et du service que nous apportont d’autant qu’un contact direct par téléphone, par le formulaire de contact ou tout autre qu’un service indépendant de notation, nous aurrais permis d’êtres plus réactif.
Cordialement,
AB.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
La navigation sur le site est assez simple à condition de savoir ce que l'on veut vraiment
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
Déçu...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
6 à 7 jours pour être livré ? Et article manquant ? comme la note moyen moyen
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
J’ai signalé que le cuir du produit commandé faisait un peu cheap compte tenu du prix (surtout frais de livraison égal 20% du prix du produit) mais on m’a appelé qu’il s’agit d’une nouvelle série du fabricant
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Service client INEXISTANT.
Cela fait une semaine que je les ai contacté pour leur faire part d'un soucis de qualité d'un des trois couteaux. Toujours aucune réponse
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
Le site en soit est bien comme leur produit mais bon 2 problème sur 3 produit voilà quoi
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
livraison rapide mais j ai commandé des plombs FX 5.5 et on m a livré des plombs JSB
Réponse de ARMES BASTILLE
Comme convenus par téléphone, bug informatique.
Encore navré pour l'erreur.
Cordialement,
Baptiste, AB.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
pas terrible
Réponse de ARMES BASTILLE
Bonjour,
Maintenant que nous sommes rassurés sur la bonne récèption de votre commande, pouvons nous vous demandez de modifier vos avis sur le site avis-vérifiés.com.
Merci d'avance et encore merci pour votre commande.
Cordialement,
AB.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
Bonjour, j'ai acheté un Ekinox dernière génération et en plus l'élément en cuir pour l'Ekinox que j'avais déjà mais celui-ci n'était accompagné que d'un jeu de vis mâle / femelle alors qu'il en faut 2. Pouvez-vous vérifier et m'envoyer ce qu'il manque. Cdlt.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Très bien ! A part le prix du produit qui du fait qu'il s'agisse d'une edition limitée était bien plus cher sur ce site qu'aux states d'où il est originaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Il serait bien de pouvoir benificier d'un autre service postal, posté le 13/01/2020 et 3 jours après toujours en transit sur une plate forme logistique... Entre temps J'ai reçu des livraisons en provenance de Chine de commandes passées le même jour...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
cool mais pas assez de choix
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2018
Je suis moyennement satisfait. J'ai commandé un couteau Microtech Ludt à 360 € et il se trouve qu'il a un léger jeu latéral. Le sav d'Armes Bastille m'a mentionné que c'était normal pour un couteau automatique... J'ai des doutes ! Je suis collectionneur de couteau et mes Zero Tolerance n'ont aucun jeu ! J'ai eu ce jeu sur un Spyderco Paramilitary 2, mais on est pas dans les mêmes prix. Même mon Douk Douk noir à 22 € n'a pas de jeu latéral... Donc déçu de la réponse et de garder un couteau à 360 € (quand on met le prix, c'est pour du 0 défauts !) avec du jeu latéral...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2018
I don't speek french? Maybe send this also in english?
Réponse de ARMES BASTILLE
Hello, it's just a question about your feedback for your order, You can rate the site and our service according to your feelings,
Sorry for the late return, we were not yet busy with this interface.
Thank you in advance,
Regards,
AB.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2017
l'ancien site était plus détaillé , il y avais la possibilité de consulter un plus grand nombre d'article en ligne .
au niveau de la commande la prise en compte est rapide mais au niveau de la livraison c'est un peu plus lent .
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