Avis clients de Argos Vétérinaire

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 888 avis publiés
5 3 378 87% 4 282 7% 3 104 3% 2 67 2% 1 57 1%

Avis 3 et 5 étoiles

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N
Nathalie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Excellent
A
Alain B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Le site n’est pas intuitif
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour,

Nous sommes navrés de constater votre retour concernant votre précédente expérience sur notre site.

Sachez que si vous avez besoin d'aide pour vos prochaines commandes ou si vous avez la moindre question vis-à-vis du fonctionnement du site, n'hésitez pas à nous contacter au 01 86 47 29 58 (appel gratuit).

Nous serions ravis de vous accompagner dans vos démarches futures.

Très sincèrement,
D
Daniel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Simple, rapide, directement chez mon vétérinaire.Parfait.
B
Beatrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Votre site devrait mieux afficher les etapes de la livraison
C
Clarys L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Facile à utiliser, prix très intéressants. Super
A
Anatole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Très bien
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Facilité d'utilisation du site, rappel des informations relatives à la clinique vétérinaire et conservation des informations personnelles client font la qualité du site
T
Tifanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Très bien.
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Très bien comme d’habitude
Y
Yvan S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Très rapide Exelent
V
Virginie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Rapidité d’envoi; prix concurrentiels; qualité des produits
L
Lionel Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
.
R
Roland G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Efficace
I
Isabelle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Aucun problème pour la commande
F
Frédéric F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Très bien sauf la désignation des produits... Le choix pas possible ou difficile par tranche d'âge.
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour,

Nous sommes navrés de constater que vous rencontrez des difficultés pour sélectionner les articles nécessaires à l'alimentation de votre chat sur notre site.

Sachez que pour faciliter la recherche, vous pouvez demander à votre équipe vétérinaire de vous communiquer les codes articles à renseigner directement dans la barre de recherche. Cette opération vous fera gagner beaucoup de temps.

Par ailleurs, Si vous avez besoin d'aide pour vos prochaines commandes ou si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous contacter au 01 86 47 29 58 (appel gratuit).

Nous serions ravis de vous accompagner dans vos démarches futures.

Très sincèrement,
C
Chantal C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Site très mal fait , beaucoup de difficultés pour s'inscrire. Après avoir trouvé la nourriture de mon chat non sans mal la livraison a été conforme à ce qui était annoncé sur le site. La recherche de ma clinique n'a pas été facile non plus , espérons qu'une deuxième commande se passera mieux. Dommage aussi qu'il n'y ai pas de livraison possible car je suis obligé de me déplacer comme lorsque je commandais directement chez mon vétérinaire donc pas de plus de ce coté, le délai était le même et je me déplaçais aussi: quel est donc l’intérêt de commander sur le site?
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés de constater que vous rencontrez actuellement des difficultés pour naviguer sur notre site.
Par ailleurs, sachez que ce service est en effet mis à votre disposition pour que vous puissiez gérer en toute autonomie les commandes pour votre chat, 7j/7j et 24h/24h, avec il est vrai une livraison uniquement en clinique.
La livraison dans votre clinique est volontaire pour que votre équipe vétérinaire continue de vous accompagner et de vous conseiller vis-à-vis de la santé de votre animal.
Si vous avez besoin d'aide pour vos prochaines commandes ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter au 01 86 47 29 58 (appel gratuit).
Nous serions ravis de vous accompagner dans vos démarches.
Très sincèrement,
M
Margot S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
commande rapide, toujours très réactifs
M
Mireille H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Le site n’est pas pratique : beaucoup de temps perdu à chercher les références voulues et découragement.
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour Madame,

Merci pour votre retour,

Afin de faciliter votre navigation sur notre site, sachez que vous pouvez à tout moment solliciter l'assistance en ligne ou bien l'assistance téléphonique (appel gratuit).

N'hésitez pas non plus à demander conseil à votre équipe vétérinaire de Strasbourg Robertsau pour qu'elle vous communique les codes articles des produits recherchés. En effet, vous pouvez taper directement les codes articles dans la barre de recherche. Dans le cas présent :
CHA166 = Vet Essentials Young Neutered Cat 8kg

Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos démarches,

Très sincèrement,
N
Nadège D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Bonne commande
S
Sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
envoi rapide Bon accueil
M
Maryline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Très bon site, prix très intéressant
A
Anne Christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Rien à dire super
M
Meriem B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Je n'ai reçu aucune informations sur ma commande et on ne m'a pas prevenu de son arrivé
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour la gêne occasionnée.
Même si notre système nous indique que l'e-mail et le SMS de mise à disposition de la commande ont bien été envoyés, nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone si cela se reproduit sur votre compte.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Encore merci pour votre confiance,
Très sincèrement,
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Très bien,
D
Delphine Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Commande reçue très rapidement et équipe très sympathique, je recommande
C
Christelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Tres rapide pas de probleme
J
Josée-Pascale P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Bon délai, bon accueil. Merci.
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
bonne prestation les délais sont entre la commande et la la réception
N
Nathalie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Nickel
A
Anne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Service courtois, accueil agréable. Livraison très rapide, correspondant en tout point à ce que j'avais commandé. Je recommande Argos vétérinaire.
L
Laurence S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Service très rapide. Accueil extrêmement sympa en clinique. Cela permet de bien cadrer le régime de mon chat, un gourmand insatiable. Commande seulement une fois par mois : une discipline pour nous 2. Avec le soutien de l'équipe soignante au fil du temps.
J
Jean Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Efficace et rapide
M
Magali O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
simple et rapide! respect des délais de livraison
O
Ophelia K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Commande arrivée dans les délais et complète
N
Nathalie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Quand je commande la pâtée rhenale pour mon chat dois allez jusqu’à la page 13 à 15 beaucoup trop long le site on devrait pouvoir avoir abonnement du même produit tout les mois
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour.
Afin de simplifier votre recherche, sachez que vous pouvez taper directement le code de l'article dans la barre de recherche, à savoir :
- VDC091 = Cat Renal 2kg
- VDC094= Cat Renal Poulet
- VDC093 = Cat Renal Boeuf
Concernant la possibilité de créer un abonnement pour simplifier vos achats, sachez que nos équipes techniques travaillent actuellement sur le sujet.
Nous ne manquerons pas de vous prévenir dès la mise à disposition de ce service.
Bien à vous,
J
Jean-Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
RAS sur la commande mais je trouve dommage que le produit commandé ne soit plus disponible en 4kgs. C'était bien pratique.
F
Frederic V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Rapide et efficace.
P
Pascale B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Très pratique. Accueil sympathique.
M
Myriam R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Super rapide très contente.
V
Valérie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Simple rapide et efficace

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