Français 
C
Note : 3 sur 5
pratique et sure
Avis clients de Argos Vétérinaire
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 888 avis publiés
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresN
Note : 4 sur 5
Les références de croquettes ne sont pas évidentes à retrouver mais elles y sont.
P
Note : 4 sur 5
Parfois c'est compliqué sur le site pour valider la commande
N
Note : 4 sur 5
livraison dans les délais. Personnel serviable et accueillant. Mais je passe toujours beaucoup de temps pour finaliser la commande sur internet. Un peu dur de retrouver les articles sur le site. Ce n'est pas toujours très clair de s'y retrouver.
M
Note : 3 sur 5
bien reçu mais avec du retard pas été informé de la réception de ma commande
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement navrés pour ce loupé au niveau de la livraison de votre commande S461282.
Toutes nos équipes sont mobilisées pour ce type d'incident ne se reproduise pas.
Encore merci pour votre confiance,
Très belle semaine à vous,
Nous sommes sincèrement navrés pour ce loupé au niveau de la livraison de votre commande S461282.
Toutes nos équipes sont mobilisées pour ce type d'incident ne se reproduise pas.
Encore merci pour votre confiance,
Très belle semaine à vous,
V
Note : 4 sur 5
Bon suivi Réactivité Bons conseils
S
Note : 4 sur 5
Transaction nickel
R
Note : 4 sur 5
Bon dans l'ensemble
A
Note : 3 sur 5
la comptabilité des points de fidélité reste un mystère! les points apparaissent et disparaissent au gré des connections. Après un échec de paiement,les points ont disparus et le bon de réduction avec. En revanche ,5* pour l'accueil et la réponse téléphonique.
M
Note : 3 sur 5
Excellent service à un bon rapport qualité/prix
E
Note : 4 sur 5
Top
C
Note : 4 sur 5
Très pratique et livraison très rapide
K
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long mais bon rapport qualité prix
F
Note : 4 sur 5
Au top. Merci pour les livraisons rapide. Bonnes fêtes de fin d'année.
J
Note : 4 sur 5
Livraison rapide service efficace
D
Note : 4 sur 5
Bon produit,
H
Note : 4 sur 5
reCçu rapidement
I
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, mais commande sur site peu aisée ( sauf si on recommande le même produit que précédemment.
F
Note : 4 sur 5
J'aurais bien aimé trouver cette même référence en sac de 10 litres. Cdt
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre confiance,
Malheureusement, le Hill's Vet Essentials Chien Adult 1+ Multi-Benefit + Dental Small&Mini Poulet n'existe qu'en conditionnement de 2kg et 7kg.
Nous ne manquerons pas de vous tenir informé si le distributeur propose un nouveau format.
En vous souhaitant une excellente année 2024,
Bien à vous,
Merci pour votre confiance,
Malheureusement, le Hill's Vet Essentials Chien Adult 1+ Multi-Benefit + Dental Small&Mini Poulet n'existe qu'en conditionnement de 2kg et 7kg.
Nous ne manquerons pas de vous tenir informé si le distributeur propose un nouveau format.
En vous souhaitant une excellente année 2024,
Bien à vous,
S
Note : 3 sur 5
Je ne mets que 3 étoiles par rapport au tarif de certaines croquettes qui a fortement augmenté en un mois. Concernant la rapidité d'envoi et le retrait en clinique pas de soucis
I
Note : 4 sur 5
Très bien et rapide
P
Note : 4 sur 5
Service efficace et rapide
G
Note : 4 sur 5
service pratique pourrait être encore mieux cher
V
Note : 4 sur 5
un peu long d'attente pour la réception
S
Note : 4 sur 5
Mon chat apprécié ces croquettes c'est le principal!
N
Note : 4 sur 5
Merci
V
Note : 4 sur 5
le site n'est pas très ergonomique mais une fois la première commande faite le renouvellement est plus simple
S
Note : 4 sur 5
Très bien pour le service mais le site de commande n'est pas pratique du tout .
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre confiance !
Nous recherchons en permanence à améliorer notre service de click&collect, n'hésitez pas donc à pas nous écrire à "digital@argos-veterinaire.com" pour que nous puissions prendre en compte vos retours.
Par ailleurs, sachez qu'en cas de difficultés, vous pouvez nous appeler gratuitement au 01 86 47 29 58, notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner dans vos démarches.
En vous souhaitant une excellente semaine,
Bien à vous,
Un grand merci pour votre confiance !
Nous recherchons en permanence à améliorer notre service de click&collect, n'hésitez pas donc à pas nous écrire à "digital@argos-veterinaire.com" pour que nous puissions prendre en compte vos retours.
Par ailleurs, sachez qu'en cas de difficultés, vous pouvez nous appeler gratuitement au 01 86 47 29 58, notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner dans vos démarches.
En vous souhaitant une excellente semaine,
Bien à vous,
O
Note : 3 sur 5
les produits , la livraison, les prix c'est correct mais il y a toujours un produit en rupture de stock alors autant acheter directement à la clinique
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour Madame,
Lorsque vous constatez un article en rupture de stock, nous vous invitons à nous contacter, soit par téléphone, soit via l'adresse e-mail "digital@argos-veterinaire.com" pour que nous puissions regarder ensemble les produits de de substitution ou alors vous communiquer une date de remise en stock auprès de notre centrale.
Nous restons à votre entière disposition pour répondre à toutes vos questions,
Très belle semaine à vous,
L'équipe du Service Client,
Lorsque vous constatez un article en rupture de stock, nous vous invitons à nous contacter, soit par téléphone, soit via l'adresse e-mail "digital@argos-veterinaire.com" pour que nous puissions regarder ensemble les produits de de substitution ou alors vous communiquer une date de remise en stock auprès de notre centrale.
Nous restons à votre entière disposition pour répondre à toutes vos questions,
Très belle semaine à vous,
L'équipe du Service Client,
C
Note : 4 sur 5
Large choix. Livraison rapide...
R
Note : 3 sur 5
Un des sacs avait une fermeture défectueuse et du coup il reste ouvert
C
Note : 4 sur 5
.
P
Note : 4 sur 5
Produit reçu rapidement, merci
P
Note : 4 sur 5
RIEN A SIGNALER
V
Note : 4 sur 5
Réception marchandise très rapide.
I
Note : 3 sur 5
Bonjour, Cliente ARGOS depuis un certain temps, je commande les croquettes SPECIFIC CRD1 Weight Reduction en paquet de 12 kg. Or cette fois-ci uniquement des 6 kg en stock au prix de 45,10 € au lieu de 68,20 € pour le double de poids. Cordialement
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour Madame,
Tout d'abord, merci pour votre confiance et votre fidélité.
En effet, sachez que cette logique tarifaire est appliquée sur tous les produits de la marque SPECIFIC.
Les paquets de 12KG sont très nettement plus avantageux, vis-à-vis du tarif/kg, que les paquets de 6kg.
Par exemple, pour les produits que vous avez commandés:
SPC028 (12KG) = 5,7€/kg
SPC027 (6KG) = 7,6€/kg
SPC026 (1,6KG) = 9,3€/kg
N'hésitez pas à revenir vers votre équipe vétérinaire de Concarneau si vous avez besoin de plus amples informations sur ce sujet,
Nous vous souhaitons une très bonne journée,
Bien à vous,
Tout d'abord, merci pour votre confiance et votre fidélité.
En effet, sachez que cette logique tarifaire est appliquée sur tous les produits de la marque SPECIFIC.
Les paquets de 12KG sont très nettement plus avantageux, vis-à-vis du tarif/kg, que les paquets de 6kg.
Par exemple, pour les produits que vous avez commandés:
SPC028 (12KG) = 5,7€/kg
SPC027 (6KG) = 7,6€/kg
SPC026 (1,6KG) = 9,3€/kg
N'hésitez pas à revenir vers votre équipe vétérinaire de Concarneau si vous avez besoin de plus amples informations sur ce sujet,
Nous vous souhaitons une très bonne journée,
Bien à vous,
P
Note : 3 sur 5
site pas très facile
M
Note : 4 sur 5
Votre cité n’est pas compréhensible !! Difficile de faire une commande. On ne peut pas mettre l’adresse du veto dans la barre de sélection il faut passer par la carte et elle n’est pas facile à utiliser. J’ai failli renoncé et acheter ailleurs Trop difficile 😣
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour Madame,
Si vous rencontrez des difficultés, nous vous invitons chaleureusement à nous contacter gratuitement au 01 86 47 29 58. Notre équipe du service client reste à votre entière disposition pour vous accompagner dans vos commandes.
Sachez par ailleurs que le choix de la clinique de livraison se fait lorsque vous créez votre compte, de ce fait, avant de commencer une commande, nous vous invitons à vous connecter à votre compte pour fluidifier le parcours.
Nous prenons en compte vos retours concernant l'utilisation de la carte et allons faire le nécessaire pour en faciliter l'utilisation.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin,
Très belle semaine à vous,
Si vous rencontrez des difficultés, nous vous invitons chaleureusement à nous contacter gratuitement au 01 86 47 29 58. Notre équipe du service client reste à votre entière disposition pour vous accompagner dans vos commandes.
Sachez par ailleurs que le choix de la clinique de livraison se fait lorsque vous créez votre compte, de ce fait, avant de commencer une commande, nous vous invitons à vous connecter à votre compte pour fluidifier le parcours.
Nous prenons en compte vos retours concernant l'utilisation de la carte et allons faire le nécessaire pour en faciliter l'utilisation.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin,
Très belle semaine à vous,
L
Note : 3 sur 5
Les réductions tardent à venir.
M
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de la rapidité du traitement de la commande ainsi que de la livraison à la clinique vétérinaire (très pratique pour moi). En revanche le prix des croquettes Hills Métabolic et Agility que j'ai l'habitude d'acheter est assez élevé et surtout ne cesse d'augmenter.
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.