Français
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basée sur 66 avis publiés
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basée sur 66 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
J'ai trouvé la même chose chez mon fournisseur 30% moins cher
Vincent R.
Le
suite à un achat du 18/03/2026
Réponse de Architecture and Design
Le
Bonjour Vincent,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre préoccupation concernant les prix, nous sommes un revendeur officiel des produits de la marque ORAC et nous n'avons pas la main sur les prix proposés. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou souhaitez discuter de nos services.
Cordialement,
Floriane
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre préoccupation concernant les prix, nous sommes un revendeur officiel des produits de la marque ORAC et nous n'avons pas la main sur les prix proposés. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou souhaitez discuter de nos services.
Cordialement,
Floriane
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Commande non reçue dans les temps annoncés, mon artisant m’annonce 4mois de retard car il est full. Suite à un appel on me dit que c’est normal et on m’annonce 72h en jours ouvrés, 72h ouvrés après la commande n’était toujours pas en livraison… Chambre impossible à louer en l’état, merci la perte d’exploitation…
Matthieu D.
Le
suite à un achat du 09/05/2024
Réponse de Architecture and Design
Le
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de ce commentaire et du contretemps que cela vous cause. Comme nous vous l'avons indiqué par téléphone, effectivement les livraisons sont faites en 72h (jours ouvrés). Il est à noter que nous n'avons pas la main sur la tournée des transporteurs. Cependant avec les jours fériés et les ponts, le nombre de commandes ayant été important, votre livraison a, en effet, eu lieu avec une journée de retard et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous vous remercions pour votre remarque constructive qui nous a permis d'être plus précis dans nos conditions de livraison si cela n'était pas clair pour nos clients. Nous espérons tout de même vous revoir sur notre site et nous vous souhaitons une belle journée, Candice