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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Commande non reçue dans les temps annoncés, mon artisant m’annonce 4mois de retard car il est full. Suite à un appel on me dit que c’est normal et on m’annonce 72h en jours ouvrés, 72h ouvrés après la commande n’était toujours pas en livraison… Chambre impossible à louer en l’état, merci la perte d’exploitation…
Matthieu D.
Le
suite à un achat du 09/05/2024
Réponse de Architecture and Design
Le
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de ce commentaire et du contretemps que cela vous cause. Comme nous vous l'avons indiqué par téléphone, effectivement les livraisons sont faites en 72h (jours ouvrés). Il est à noter que nous n'avons pas la main sur la tournée des transporteurs. Cependant avec les jours fériés et les ponts, le nombre de commandes ayant été important, votre livraison a, en effet, eu lieu avec une journée de retard et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous vous remercions pour votre remarque constructive qui nous a permis d'être plus précis dans nos conditions de livraison si cela n'était pas clair pour nos clients. Nous espérons tout de même vous revoir sur notre site et nous vous souhaitons une belle journée, Candice