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basée sur 9359 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Commande arrivée comme convenu, suivi du SAV incroyable, entreprise à taille humaine avec des interlocuteurs humains et à l’écoute. Très efficace, je recommande au sens propre et figuré !
Laurence D.
Le
suite à un achat du 09/12/2022
5
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★★★★★
Très grand choix pour l’aquarelle. Prix très compétitifs et service de qualité.
Sophie P.
Le
suite à un achat du 17/12/2022
5
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★★★★★
Parfait. Produits réceptionnés rapidement et conforme à la commande. Par ailleurs, emballage top avec petit sachet cadeau et protection maximale avec de la ouate.
Isabelle M.
Le
suite à un achat du 11/12/2022
5
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★★★★★
Grand choix d'articles, à un bon rapport qualité / prix et avec un envoi des plus rapides. Je recommande !
Frederic M.
Le
suite à un achat du 08/12/2022
4
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★★★★☆
Livraison très rapide. Pinceaux et tube d’aquarelle parfaitement protégés. Ravie de ma commande
Delphine L.
Le
suite à un achat du 21/12/2022
5
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★★★★★
Bien. Tarifs intéressants pour produits de qualité. Plus de nuances d’aquarelles seraient bienvenues, Choix de papiers suffisant. Réception dans les temps.
Anne S.
Le
suite à un achat du 20/12/2022
5
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★★★★★
Super emballé et arrivé 2 jours après commande ! Merci 🤩
Veronique M.
Le
suite à un achat du 21/12/2022
1
/5
★☆☆☆☆
La boite d'aquarelle commandée ne comportait pas les memes couleurs que celles décritent sur le site internet. Pas d'excuses ( c'est la faute du fournisseur), pas de propositions commerciale Bref, Décevant ... 1 etolie pour la livraison rapide
Jeremy N.
Le
suite à un achat du 21/12/2022
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Le
Bonjour Jeremy,
Nous sommes désolés que votre boîte d'aquarelle ne comporte pas les mêmes couleurs que celles décrites sur le site internet. Nous sommes tout à fait conscients que cela a été décevant pour vous. Cependant, nous ne sommes pas mauvais et nous faisons de notre mieux pour fournir les meilleurs produits et services à nos clients. Nous apprécions vraiment le fait que vous nous ayez donné 1 étoile pour la livraison rapide. Nous nous engageons à vous offrir un meilleur service à l'avenir.
Nous sommes désolés que votre boîte d'aquarelle ne comporte pas les mêmes couleurs que celles décrites sur le site internet. Nous sommes tout à fait conscients que cela a été décevant pour vous. Cependant, nous ne sommes pas mauvais et nous faisons de notre mieux pour fournir les meilleurs produits et services à nos clients. Nous apprécions vraiment le fait que vous nous ayez donné 1 étoile pour la livraison rapide. Nous nous engageons à vous offrir un meilleur service à l'avenir.
5
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★★★★★
Envoi extrêmement rapide.
Stephanie B.
Le
suite à un achat du 21/12/2022
5
/5
★★★★★
Tout est parfait
Laurence S.
Le
suite à un achat du 20/12/2022
5
/5
★★★★★
Excellent accompagnement téléphonique et service de livraison rapide avec du matériel bien protégé !
Claire J.
Le
suite à un achat du 21/12/2022
5
/5
★★★★★
Livraison rapide ; emballage efficace (
Erwan Q.
Le
suite à un achat du 21/12/2022
5
/5
★★★★★
Rapide et très bien conditionné.
Christophe L.
Le
suite à un achat du 21/12/2022
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et très soigné, prix intéressants, je recommande aux autres et je re-commanderai personnellement!
Hélène B.
Le
suite à un achat du 20/12/2022
4
/5
★★★★☆
Satisfaisant.
Maryse R.
Le
suite à un achat du 20/12/2022
5
/5
★★★★★
Super site! Traitement rapide des commandes, livraison idem et super emballage écologique ! Le système de points fidélité est un plus ! Je recommande chaudement 😊
Carine V.
Le
suite à un achat du 18/12/2022
5
/5
★★★★★
Rapidité de livraison, parfait, ras.
Chiotti C.
Le
suite à un achat du 20/12/2022
5
/5
★★★★★
Efficace et rapide
Mireille G.
Le
suite à un achat du 19/12/2022
5
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★★★★★
Site sérieux, qualité au rdv
Morgane V.
Le
suite à un achat du 17/12/2022
4
/5
★★★★☆
J’apprécie ce site pour un large choix de matériel moins cher qu’à la concurrence. Cependant je n’ai jamais reçu mon colis à cause d’un transporteur peu sérieux DPD avec lequel j’ai déjà rencontré plusieurs fois la même mésaventure d’où ma réticence pour une nouvelle commande.
Sylvie C.
Le
suite à un achat du 18/12/2022
5
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★★★★★
Tout est conforme à la description et l’envoi était rapide malgré la période des fêtes.
Maximilien D.
Le
suite à un achat du 18/12/2022
3
/5
★★★☆☆
Les produits sont très bien mais le temps de livraison était plus long que la fois d avant et au prix où elle coûte ça passe mal ! En concurrence avec le géant des beaux beaux-arts, supprimer les frais de livraison vous propulserait en avant .
Hauser V.
Le
suite à un achat du 09/12/2022
5
/5
★★★★★
Rapidité et qualité
Catherine D.
Le
suite à un achat du 16/12/2022
5
/5
★★★★★
Bien, choix correct sur le site, bonne réactivité et envois bien emballés
Hervé M.
Le
suite à un achat du 19/12/2022
5
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★★★★★
Livraison rapide, super emballage.
Jordane D.
Le
suite à un achat du 19/12/2022
5
/5
★★★★★
Arrivé rapidement, très bon emballage comme toujours
Dominique F.
Le
suite à un achat du 17/12/2022
5
/5
★★★★★
Commende reçue dans les délais, une personne m’a appelée directement pour changer le point relais finalement indisponible. Une communication par mail tout au long de l’acheminement de la commande. Le descriptif sur le site correspondait parfaitement à ce qui m’a été livré. Parfait!
Anne G.
Le
suite à un achat du 19/12/2022
5
/5
★★★★★
Traitement de la commande et livraison impeccables !
Erik V.
Le
suite à un achat du 19/12/2022
5
/5
★★★★★
Large choix, commande livrée rapidement.
Patricia B.
Le
suite à un achat du 18/12/2022
5
/5
★★★★★
Parfait. Bien emballé et livraison rapide. Merci
Danielle M.
Le
suite à un achat du 19/12/2022