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basée sur 9775 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Bons produits, emballage soigné et équipe agréable.
Marie-rose B.
Le
suite à un achat du 01/02/2024
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Grand choix de matériel, rapidité de livraison.
Philippe G.
Le
suite à un achat du 29/01/2024
4
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★★★★☆
Je suis satisfaite et je commanderai plus souvent s'il n' y avait pas les frais de port.
Ghislaine D.
Le
suite à un achat du 31/01/2024
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★★★★★
Excellents produits à prix abordable
Caroline O.
Le
suite à un achat du 31/01/2024
5
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★★★★★
Site sérieux commande livrée très rapidement
Cathy C.
Le
suite à un achat du 31/01/2024
5
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★★★★★
Tres bien rapide et efficace
Maurice D.
Le
suite à un achat du 30/01/2024
5
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★★★★★
Commande reçu rapidement !! RAS
Sandrine L.
Le
suite à un achat du 01/02/2024
5
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★★★★★
Excellente communication, livraison rapide, bon prix. Je recommande ++++
Eric N.
Le
suite à un achat du 31/01/2024
5
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Super livraison très rapide
Veronique L.
Le
suite à un achat du 31/01/2024
5
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★★★★★
Très bien et livraison très rapide
Beatrice M.
Le
suite à un achat du 31/01/2024
5
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★★★★★
Tout a été parfait .Livraison rapide .Matériel conforme . Feuilles de papier aquarelle grand format très bien protégées et emballées .Il manquait un pinceau ,le service clientèle a été au top .Envoi immédiat du pinceau manquant .Merci à cette société que je recommande .
Geneviève B.
Le
suite à un achat du 31/01/2024
1
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★☆☆☆☆
J'ai commandé 2 pinceaux N°2 et 1 pinceau N°2/0 de la marque Raphael. Un des pinceaux N°2 ne présente aucune pointe pour une pinceau de précision...
Patricia H.
Le
suite à un achat du 26/01/2024
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Le
Bonjour Patricia, nous sommes désolés pour cet inconvénient. Pouvez-vous nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble ? Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes toujours prêts à rectifier tout problème. Merci pour votre compréhension. L'équipe d'Aquarelle et pinceaux.com.
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★★★★☆
Déçue du pinceau dont les poils s’écartent, je vais être obligée d’en chercher un autre…que ce Silver Black Velvet
Maryse C.
Le
suite à un achat du 31/01/2024
4
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★★★★☆
Envoi rapide. Seul petit bémol, le carton était un peu abîmé et ouvert à un angle. Petit sticker très apprécié.
Line L.
Le
suite à un achat du 31/01/2024
5
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Tout était Parfait merci
Muriel F.
Le
suite à un achat du 31/01/2024
5
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★★★★★
Site incontournable pour l’aquarelle
Frederique G.
Le
suite à un achat du 31/01/2024
5
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★★★★★
Envoie rapide et bien emballé. Matériel de qualité ! Je recommande
Ophélie B.
Le
suite à un achat du 30/01/2024
4
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★★★★☆
Je suis satisfaite de ma commande avec une bonne gestion du service après vente
Carole R.
Le
suite à un achat du 27/01/2024
4
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★★★★☆
Les produits sont excellents et bien décrits sur le site. Toutefois, j'ai téléphoné pour avoir un renseignement concernant mes points fidélité que je n'arrivais pas à transformer: la réponse (cliquer sur le bouton "transformer" ce que j'avais déjà fait mais qui ne fonctionnait pas) n'a donné aucun résultat - comme je disais, cela je l'avais fait mais ça ne fonctionnait pas. je n'ai donc pas pu bénéficier d'une réduction d'au moins 10€. dommage.
Judith M.
Le
suite à un achat du 23/01/2024
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site Aquarelle et pinceaux.com, Judith. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et leur description. Cependant, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec la transformation de vos points fidélité. Nous vous invitons à nous contacter à nouveau afin que nous puissions résoudre ce problème pour que vous puissiez bénéficier de votre réduction. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et nous ferons tout notre possible pour vous aider. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité à notre site. À bientôt ! L'équipe Aquarelle et pinceaux.com.
5
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★★★★★
Je trouve tout ce que je cherche chez aquarelle et pinceaux et la livraison est ultra rapide,je suis très satisfaite ,et j'apprecie beaucoup qu'il y ait souvent des promos
Mireille J.
Le
suite à un achat du 30/01/2024
5
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★★★★★
Très rapide et conforme !
Elisabeth L.
Le
suite à un achat du 29/01/2024
5
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Parfait!
Karine N.
Le
suite à un achat du 30/01/2024
5
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★★★★★
Ras
Sylvie C.
Le
suite à un achat du 30/01/2024
5
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★★★★★
Très bien
Véronique D.
Le
suite à un achat du 30/01/2024
5
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★★★★★
Top
Angélina R.
Le
suite à un achat du 29/01/2024
4
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★★★★☆
Contente de ma cde
Marie-pierre G.
Le
suite à un achat du 30/01/2024
5
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★★★★★
Navigation aisée, bons produits proposés, franco de port accessible. Cette société se montre visiblement très professionnelle, ce qui se fait de plus en plus rare de nos jours. Je n'ai pas eu de contact par téléphone mais par courriel le SAV est très réactif et ma réclamation a été réglée à une vitesse impressionnante. Bravo à cette équipe dont j'ignore la composition. C'est une bonne adresse sur internet, fiable et aux valeurs commerciales intègres. Je précise que ce panégyrique à leur intention est tout simplement le résultat de la satisfaction d'une expérience réelle pour moi client (2e commande) car il faut bien le dire, nous sommes hélas par ailleurs trop souvent non entendus, voire "maltraités", notamment par d'autres commerçants ou dans d'autres secteurs d'activités dont vous connaissez tous comme moi les acteurs… Merci.
Franz A.
Le
suite à un achat du 26/01/2024
5
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★★★★★
Colis reçu rapidement et conforme à mes attentes
Pascale B.
Le
suite à un achat du 12/01/2024
5
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★★★★★
Je recommande à 200% ce site. Un choix très large de produits de qualités.Très bonne relation clientèle Livraison rapide
Estelle G.
Le
suite à un achat du 29/01/2024
5
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★★★★★
Très bien Belle qualité de produits et de préparation du colis
Françoise I.
Le
suite à un achat du 24/01/2024