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basée sur 8968 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Comme d’habitude je suis ravie des produits achetés chez Aquarelle et pinceaux. De plus le délai de livraison est très correct. Je recommande.
Kathy C.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
5
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★★★★★
Très satisfaite de la rapidité de traitement et d'envoi de ma commande, reçue en 48 heures. Bravo et merci.
Sylvie K.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
5
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★★★★★
Colis conforme à la commande
Anne Marie M.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
3
/5
★★★☆☆
Si les produits sont ceux attendus et mériteraient 5 Etoiles, la livraison est un parcours du combattant qui va me dissuader de recommander a l'avenir ! en fonction des messages, trois relais différents sont mentionnés, celui ou j'ai du récupérer mon colis était le plus distant et les horaires d'ouverture ne correspondent pas à ceux annoncés ... perte de temps, utilisation de la voiture à 2 reprises, DPD à fuir !!!
Laure T.
Le
suite à un achat du 14/11/2023
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Le
Nous sommes désolés que votre expérience de livraison ait été si compliquée. Nous allons étudier nos options de livraison pour vous assurer une meilleure expérience à l'avenir. Merci de votre avis.
5
/5
★★★★★
Commande conforme, bien emballée et livraison rapide, c'est toujours très bien avec Aquarelle et pinceaux.
Michele S.
Le
suite à un achat du 15/11/2023
4
/5
★★★★☆
Site spécialisé proposant des produits qu'on ne trouve pas ailleurs. Bonne ergonomie du site, envoi rapide et bien réceptionné. En revanche, beaucoup de produits indisponibles, dommage !
Gabriel K.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
5
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★★★★★
Rien à redire : matériel ,délais et livraison parfait. Merci
Daniel H.
Le
suite à un achat du 12/11/2023
5
/5
★★★★★
Contente de ma commande et de la rapidité de traitement
Angélique V.
Le
suite à un achat du 15/11/2023
5
/5
★★★★★
Super
Monique F.
Le
suite à un achat du 15/11/2023
5
/5
★★★★★
Envoi rapide
Dominique G.
Le
suite à un achat du 15/11/2023
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et produit conforme. Je recommande.
Véronique M.
Le
suite à un achat du 15/11/2023
5
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★★★★★
J ai aimé toute ma commande très bien protégée dans son colis
Cecile G.
Le
suite à un achat du 15/11/2023
5
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★★★★★
Site marchand d'accès facile, où l'on trouve des produits variés et de qualité. Lors de l'envoi, les produits sont bien emballés et protégés. La livraison est très rapide.
Annick C.
Le
suite à un achat du 14/11/2023
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et soigné. Produits de qualité.
Celine C.
Le
suite à un achat du 14/11/2023
5
/5
★★★★★
Tres sérieux et excellence marchandises livraison et suivi très correct
Maurice D.
Le
suite à un achat du 14/11/2023
5
/5
★★★★★
Bon envoi: très bien soigné. Merci à l’équipe. À une autre fois.
Anne D.
Le
suite à un achat du 13/11/2023
5
/5
★★★★★
Très satisfaite
Josiane D.
Le
suite à un achat du 14/11/2023
5
/5
★★★★★
Très bons produits, emballage soigné et livraison rapide; je recommande !
Alloy M.
Le
suite à un achat du 13/11/2023
5
/5
★★★★★
Matériel.de qualité et envoi rapide
Claire C.
Le
suite à un achat du 13/11/2023
5
/5
★★★★★
Commande reçue rapidement et en bon état
Dominique D.
Le
suite à un achat du 14/11/2023
4
/5
★★★★☆
Envoi très raide. Livraison par colissimo satisfaisante (1 j de retard par rapport à la date prévue par mail) Carton un peu abimé sur les côtés, ce qui a un peu corné le coin d'un block de papier aquarelle, mais rien de grave. Produit tout à fait conforme à la commande. Je recommande ce site.
Myriam M.
Le
suite à un achat du 12/11/2023
5
/5
★★★★★
Commande reçue rapidement et colis très bien emballé.
Max O.
Le
suite à un achat du 14/11/2023
5
/5
★★★★★
Joli matériel, livré dans un délai raisonnable et, surtout, très bien emballé.
Jean C.
Le
suite à un achat du 14/11/2023
5
/5
★★★★★
Produits et envoi parfaits.
Brigitte C.
Le
suite à un achat du 14/11/2023
3
/5
★★★☆☆
Un peu déçue par le délai de livraison à domicile. 5 jours, c est long pour des frais de livraison tout de même élevés.
Claire H.
Le
suite à un achat du 12/11/2023
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Le
Nous sommes désolés que la livraison à domicile n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous ferons tout notre possible pour rendre le service plus rapide et améliorer votre expérience d'achat.
1
/5
★☆☆☆☆
Le site est très bien fait, et le personnel efficace, mais le service de livraison est déplorable. Je ne commanderai plus jamais sur ce site, c’est dommage !
Anne C.
Le
suite à un achat du 15/11/2023
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Le
Bonjour Anne,
Nous comprenons votre frustration et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience de livraison n'ait pas été celle que nous souhaitons pour nos clients. Nous accordons une grande importance à nos services de livraison et nous ferons notre possible pour améliorer la situation. Merci encore pour votre commentaire et votre retour d'expérience.
Nous comprenons votre frustration et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience de livraison n'ait pas été celle que nous souhaitons pour nos clients. Nous accordons une grande importance à nos services de livraison et nous ferons notre possible pour améliorer la situation. Merci encore pour votre commentaire et votre retour d'expérience.
5
/5
★★★★★
Expédition rapide et soignée. J'avais une question qui a été répondue très rapidement. Merci beaucoup aquarelle et pinceaux !
Joséphine Q.
Le
suite à un achat du 10/11/2023
5
/5
★★★★★
Rapidité et efficacité
Christine M.
Le
suite à un achat du 13/11/2023
5
/5
★★★★★
Je suis ravie d'avoir commandé sur votre site. J'ai tout d'abord appelé pour être conseillé ma recherche d'un papier aquarelle particulier, et la qualité de votre ruban de masquage. Une dame vraiment bienveillante m'a guidé, puis a pris mon nom pour activer la rapidité de commande, j'ai fait la commande de suite après, et je l'ai reçu deux jours après. Le matériel était bien celui que je recherchais et donc les conseils judicieux. Je reviendrai vers vous dés que j'aurai besoin d'acheter des fournitures !
Cia J.
Le
suite à un achat du 13/11/2023
4
/5
★★★★☆
Bonjour, très petite commande (2 produits) arrivée en bon état donne entière satisfaction. Je garde les coordonnées pour une prochaine commande!!!
Guy-michel L.
Le
suite à un achat du 13/11/2023