La boutique se distingue par une livraison rapide et un emballage soigné, avec des colis reçus conformes et protégés qui donnent l’impression d’ouvrir un cadeau et permettent une mise en œuvre immédiate des produits. Le choix est largement plébiscité, avec un grand nombre de papiers, pinceaux et couleurs disponibles, des promotions attractives et des échantillons offerts qui ajoutent une valeur supplémentaire. Le service client et l’accompagnement sont appréciés, avec des conseils pertinents, une équipe à l’écoute et des commandes traitées rapidement, renforçant la fiabilité et la satisfaction générale.
Merci pour votre avis Jacqueline. Nous sommes désolés que votre visite sur notre site en ligne ne vous ait pas convaincu et nous travaillons dur pour améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Si vous souhaitez nous en dire plus sur vos difficultés, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous souhaitons une agréable journée.
S
Sutera F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Sempre molto attenti e veloci nella spedizioni. Inoltre il sito è fluido e hanno molti articoli...
M
Monique K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
La navigation sur le site n est pas simple
M
Michele R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
rien à dire dans l'ensemble, sauf que je trouve les tailles des pinceaux aquarelle pas très comprehensibles sur le site
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Merci pour votre avis, Michele. Pour les pinceaux les règles de taille sont en 3eme photo et nous sommes aussi disponible par téléphone pour toute questions. A bientôt....
S
Sylvain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Produits et livraison de qualité
M
Marie Claire M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Colis expédié rapidement. Les pinceaux semblent répondre à mes attentes
G
Gilles T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
5 étoiles pour vous et seulement 2 pour PDP
H
Hervé M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
J'adore Aquarelle et pinceau, j'appréciais fortement le fait d'envoyer mes emplètes chez mon dépositaire à proximité, là, il n'est plus reconnu, me contraignant à une livraison à domicile. Impossible de choisir mon dépositaire habituel, toujours valide.
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Merci Hervé d'avoir partagé votre avis sur notre site. Nous sommes désolés que vous ne puissiez plus choisir votre dépositaire habituel lors de vos achats. Nous travaillons actuellement à améliorer notre système de livraison afin de pouvoir mieux répondre à vos besoins. Nous espérons pouvoir vous proposer une solution satisfaisante dans les plus brefs délais.
G
Ghyslaine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Entreprise sérieuse, produits de qualité, je recommande.
B
Barbion A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
RAS au sujet de la marchandise commandée, par contre la livraison Chronopost n' est pas pas arrivée à la date confirmée, par cette Société et par Aqurelle 2t Pinceaux,mais 2 jours apres .48
V
Vanessa D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Très bien
A
Anne Marie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Le carton d'emballage est arrivé abîmé aux 4 angles, mais le papier fomat 76x56 a été préservé. Envoi rapide
E
Emmanuel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Efficace et rapide
C
Cecile M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Emballage bien fait, les feuilles sont arrivées intactes.
A
Arlette R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
la commande parfaite.. et livraison rapide … mais quand on prend les cours en visio il serait intéressant de bénéficier de la remise de notre prof .qui a des remises et qui les fait bénéficier à ses élèves en préférentiel ….
J
Jean Charles C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Cela c'est bien passé
M
Monique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
J’aime certaines de vos couleurs les plus vives mais je trouve les teintes claires un peu pâteuses. C’est un avis tout à fait personnel !
M
Marie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
je regrette de ne pas avoir eu plus de détails sur le sktechbook que j'ai choisi. je l'ai pris car je voulais ce grammage mais aussi j'aurais aimé savoir s'il tenait bien ouvert à plat or là je suis gênée par la tranche du livre qui empêche justement cette mise à plat . Comme je ne veux pas me casser la tête à le retourner je vais le garder mais un peu à contre coeur. et puis j'ai un piceau trop trop fin, mais tant pis je le garde. En effet s'une marque à l'autre la nomenclature des pinceaux diffère beaucoup
D
Daniel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Mes commandes ont toujours été envoyées correctement. Je suis un bon cliënt chez eux bienque je sois déçu du changement de gamme qu'ils pensent devoir appliquer, surtout dans le choix du papier d'aquarelle.
A
Aurélie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Colis très bien emballé et produit correspondant bien à l article vu sur le site. Petit bémol sur le délai de livraison mais bon on voudrait que cela arrive toujours plus vite ....
A
Amandine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Que 4 étoiles car en passant par Google le site bug, je suis obligée de passer par votre lien sur Instagram et là ça fonctionne nickel, une bonne fluidité j'aime beaucoup votre site. Très fourni, toute les gammes de prix,.
M
Marie Laure T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Rapide, efficace et emballage soigné (carton parfois trop grand). Un petit bemol pour les textes de présentation des produits qui manquent parfois de précision.
E
Evelyne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Livraison ultra rapide, emballée avec soin
D
David S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Commande toujours au top , cependant j'ai toujours l'habitude de recevoir quelques cadeaux échantillons divers sur demande , ce n'étais pas le cas alors que ma commande était plus conséquente que les précédentes c'est dommage.
C
Catherine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Bons produits.on a un peu de mal à se représenter la taille des pinceaux,une photo de chacun serait bienvenue.les frais de port sont un peu chers pour juste des pinceaux.
C
Cathy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Rien à dire. Tout s'est bien passé!
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Merci beaucoup Cathy, nous vous remercions d'avoir choisi Aquarelle et Pinceaux.com. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt.
M
Marie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
j ai bien reçu mon colis .Mais le cadeau de color dots Daniel Smith est de la gouache et pas de l'aquarelle extra fine ..dommage, vraiment dommage...merci
D
Dominique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Très bien, conforme à mes attentes. Reactif au sujet d'un point relais obsolète.
C
Chantal M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Parfait juste un peu cher de port pour 2 pinceaux légers en plus d où deux étoiles en moins
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Merci Chantal pour votre commentaire. Nous tenons à ce que nos clients aient une expérience d'achat agréable et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service et offrir des frais de port plus abordables.
E
Ettinger S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Expédition rapide , colis soigné
J
Jean Jacques I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Dommage, l'un des tubes commandés était sec et presque vide. De chez windsor et newton c'est quand même bizarre au prix du chaque tube .
D
Daniel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
3 étoiles sur 5 : - une étoile en moins pour la livraison laborieuse - une étoile en moins pour le conditionnement. Un grand colis contenant le papier 50x76cm et les fournitures elles-mêmes dans un petit colis. 2 colis séparés serait plus judicieux. Sinon la commande est respectée et le matériel est de qualité.
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Merci Daniel pour votre avis. Nous sommes désolés que le conditionnement ne vous ait pas convenu. Nous ne pouvons pas pour une commande faire 2 expéditions.
Belle journée.
S
Stéphane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Envois rapides et produits de qualité
S
Sabine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Expédition très rapide et produits de qualité. Il manque juste les petits cadeaux qu'avant nous avions la joie de découvrir à l'ouverture du colis.
L
Lacour C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Top
C
Christine I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Je n'ai pas encore testé les produits, mais ils me semblent de très bonne qualité. Le service est rapide et produits reçus bien emballés. Je recommande.
G
Ghislaine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Très bien, petit pb dans la dernière livraison, j'ai envoye un message ???
S
Sophie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Promotions intéressantes. Au niveau des pinceaux on ne voit pas les dimensions.
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez les promotions proposées sur notre site. Pour les pinceaux les photos des guides des tailles sont en 3eme photos et nous sommes aussi disponible par téléphone.
L
Laurence G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Pas contente de dpd Relay ouvert quand il veut contente de mes fournitures Merci de changer pour mondial Relay
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Merci Laurence pour votre avis. Nous veillons à fournir les meilleurs services, et nous essaierons de trouver une solution plus satisfaisante pour vous dans le futur.
V
Virginie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Beaucoup de choix, livraison rapide
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