La boutique se distingue par une livraison rapide et un emballage soigné, avec des colis reçus conformes et protégés qui donnent l’impression d’ouvrir un cadeau et permettent une mise en œuvre immédiate des produits. Le choix est largement plébiscité, avec un grand nombre de papiers, pinceaux et couleurs disponibles, des promotions attractives et des échantillons offerts qui ajoutent une valeur supplémentaire. Le service client et l’accompagnement sont appréciés, avec des conseils pertinents, une équipe à l’écoute et des commandes traitées rapidement, renforçant la fiabilité et la satisfaction générale.
D'excellents matériaux, couleurs, pinceaux ; ceux-ci sont toujours livrés en excellent état et dans un délai rapide ; La raison pour laquelle je ne mets que 4 étoiles est le prix (heureusement qu'il-y-a parfois des petites réductions ici et là) ! Merci pour votre service et la qualité du matériel !)
S
Sylvie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
J'ai attendu longtemps avant de pouvoir passer commande produit indisponible mais une fois dispo livraison efficace et de qualité.
C
Claire H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2026
Très bon résultat. Manque juste un produit.
S
Stephanie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2026
Très bien
M
Maryse G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
Satisfaite
F
Frédérique C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
J ai passé bcp de commande depuis mes récents débuts à l aquarelle... Par erreur j ai commandé de l aquarelle japonnaise pour remplir une boîte de demis godets... :( J ai été déçue de constater que les frais de retour etaient à ma charge... D où ma note... On tente de faire marcher les petites sociétés et tout nous encourage à commander chez Amazon... C est décevant...
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Bonjour Frédérique,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre fidélité envers notre boutique. Nous comprenons votre déception concernant les frais de retour, et nous apprécions votre soutien aux petites entreprises. Votre avis est précieux pour nous et nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients.
Cordialement,
L'équipe d'Aquarelle et pinceaux.com
S
Séverine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2026
Bon service après-vente
B
Béatrice H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
Articles conforment à l'attendu et réception rapide du colis
M
Monique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
Super !
A
Anne-Marie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2026
Les produits sont très bien mais c’est la 2 eme fois que je suis livrée dans un autre relais que celui choisi , c’est très agaçant, pourriez-vous contrôler votre transporteur ? J’ai quasiment l’impression que dès le départ il n’a pas eu l’intention de livrer là où j’ai coché. Il ne faut pas tromper les gens
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Bonjour Anne-Marie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la livraison et allons transmettre votre avis à notre transporteur afin d'améliorer ce service. Votre confiance est précieuse pour nous.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
C
Claude P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Je ne peux pas mettre cinq étoiles, à cause du choix du livreur : Colissimo. Ce n'est pas de la faute d'Aquarelle, bien sûr mais ses deux dernières livraisons me sont parvenus avec plusieurs jours de retard, "Colissimo rencontre des problèmes…."
M
Marie-Claire D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2026
Kit débuter l’aquarelle reçu, pinceau au top, aquarelle très agréable et bien pigmentée. J’ai enlever une étoile à cause de la livraison qui a été longue et le suivi, pas top. Mais très satisfaite des produits.
S
Sylvie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Tout est parfait
E
Eve-Lise S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Matériel de qualité et prix corrects mais peu de stock sur les produits qui m'intéressent donc je n'arrive pas à finaliser ma commande depuis un moment car il y a toujours quelque chose qui vient à manquer...
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Bonjour Eve-Lise,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de notre matériel. Nous comprenons votre frustration concernant la disponibilité des produits et nous faisons de notre mieux pour améliorer cette situation. Votre avis est précieux pour nous et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre boutique.
Cordialement,
L'équipe d'Aquarelle et pinceaux.com
J
Jacques M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Frais d'envoi prohibitifs.
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Bonjour Jacques,
Nous vous remercions pour votre retour et pour votre évaluation. Nous comprenons votre ressenti concernant les frais d’envoi et apprécions votre franchise. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous continuerons à travailler pour améliorer l’expérience de tous nos clients.
Cordialement,
L'équipe d'Aquarelle et pinceaux.com
E
Evelyne P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Commande conforme, livraison rapide mais pas au point de livraison indiqué.
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Bonjour Evelyne,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme et que la livraison ait été rapide. Votre remarque concernant le point de livraison est précieuse, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre boutique pour de nouvelles créations.
Cordialement,
L'équipe d'Aquarelle et pinceaux.com.
A
Anne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
L’emballage est au top Les délais ça dépends des moments… généralement les délais sont courts sauf pour les deux dernières commandes Le hic c’est lorsqu’un produit est commandé et qu’il soit remboursé. Je préfèrerai qu’il soit envoyé dans un deuxième temps. Au téléphone, c’est très bien
M
Myriam C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Tout s'est très bien déroulé
F
Faby L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Commande telle qu espérée et rapide.
A
Alain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Commande respectée, emballage soigné.
F
Florence H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Moyen
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Bonjour Florence,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes déçu que vous ayez trouvé votre expérience moyenne et nous espérons pouvoir vous surprendre davantage lors de vos prochaines visites. Votre satisfaction est importante pour nous et nous vous souhaitons de belles créations.
L'équipe Aquarelle et Pinceaux
J
Jean Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Pas encore utilisé... merci Produit tres bien protégé.
N
Nelly T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Un choix inégalé, des promotions, livraison rapide et produits très bien emballés. Toujours satisfaite. Je recommande ce site.
S
Sylvie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Je suis déçue sur les produits livrés. Les couleurs des godets d’aquarelle ne correspondent pas vraiment aux couleurs présentées sur le site internet !
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Bonjour Sylvie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les couleurs des godets d’aquarelle ne correspondent pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre offre.
Cordialement,
L'équipe de Aquarelle et pinceaux.com
M
Marie Neige R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Colis toujours parfaitement réalisés, Merci mais une déception : le scotch Aquarelle et Pinceaux, reçu dans un précédent colis, est défectueux! Il ne colle absolument pas : décevant !
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Correspond à ma commande. Livraison envoyée dans un autre relais que celui demandé. Peux mieux faire
M
Marie Thérese B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Tres bien
M
Michel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Merci..
H
Hary C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
tout s est bien passée!
C
Catherine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Livraison rapide.paquet très soigné.
T
Tiphaine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Très bon site, possibilité de garder son panier longtemps, cette prévenu quand un produit redevient disponible. Quelques bugs cependant: des articles qui "s'ajoutent" officiellement en favori pu dans une liste mais n'apparaissent cependant pas dans la liste. Une promo qui ne fonctionne pas au moment du paiement et un retour un peu léger de l'équipe à ce sujet. Malgré ces bugs, livraison super soignée, sans plastiques inutiles, articles de qualité. J'en suis très contente!
A
Anne Marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Choix important. Rapidité de livraison. Matériel reçu correspondant à celui attendu. Très satisfaisant à l'usage.
G
Genevieve Anne S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
livraison rapide-produits bien protégés- prix compétitifs
M
Marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Commande respectée, rapide et pratique.
B
Brigitte L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
J’en aime pas du tout le système de récupération des colis. Bien que pratique . C est complètement impersonnelle
C
Christina L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Les produits sont de qualité. Par contre la livraison était indiqué sous 24 à 48 h. Le colis à pris une semaine pour arriver au dépôt.
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Bonjour Christina,
Merci d'avoir partagé votre avis sur Aquarelle et Pinceaux.com. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. Nous nous excusons sincèrement pour le délai de livraison qui a dépassé nos indications. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou préoccupations.
Cordialement,
L’équipe Aquarelle et Pinceaux.com
Y
Yann V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
nickel !
C
Chantal J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Je corrige faute de frappe : document tres technique et très intéressan tà mettre en pratique par stage avec Corinne Izquierdo.
M
Martine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Très bien 👍
M
Marine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Joli site,beaucoup de choix ciblés ,d'informations et de conseils judicieux. Seul bémol, dans une des boîtes achetées, une couleur réduite de moitié. La qualité était néanmoins au rendez-vous ! Je recommande
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