Français 
M
Note : 4 sur 5
Bien reçu. Lieu et timing respectés!
Avis clients de Aquarelle et pinceaux.com
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 13 733 avis publiés
Résumé des avis
La boutique se distingue par une livraison rapide et un emballage soigné, avec des colis reçus conformes et protégés qui donnent l’impression d’ouvrir un cadeau et permettent une mise en œuvre immédiate des produits. Le choix est largement plébiscité, avec un grand nombre de papiers, pinceaux et couleurs disponibles, des promotions attractives et des échantillons offerts qui ajoutent une valeur supplémentaire. Le service client et l’accompagnement sont appréciés, avec des conseils pertinents, une équipe à l’écoute et des commandes traitées rapidement, renforçant la fiabilité et la satisfaction générale.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 3 sur 5
J’ai pu trouver des pinceaux introuvables ailleurs. Le seuil pour la livraison gratuite est un peu haut. J’ai été déçue du cadeau: une petite feuille de papier come échantillon de papier Arche.
N
Note : 4 sur 5
Produit et délai livraison ok
J
Note : 4 sur 5
excellent
A
Note : 4 sur 5
Livraison de mondial Relay toujours longue. Bon produit, des conseils sur la meilleure utilisation seraient bienvenus.
F
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma première commande. Produits de qualité et retrait directement à l’entrepôt très satisfaisant.
C
Note : 4 sur 5
Bien
S
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, un emballage parfait. Merci
B
Note : 4 sur 5
Matériel de qualité. Emballage très soigné et sécurisé. Etant membre de la MDA, un % à 15 me serait plus intéressant que 10%. Pour le reste tout est parfait. Merci
D
Note : 4 sur 5
Dans les temps, coffret avec promo, et un autocollant, merci
A
Note : 4 sur 5
Efficace et rapide
C
Note : 3 sur 5
Bonjour je suis cliente de longue date,la livraison est toujours rapide,les colis bien emballé. Mais cette fois-ci le papier aquarelle Saunders Waterford était corné et des marques de pliage apparaissaient …alors que le papier Arches était parfait. Donc cela vient de manipulations avant l envoi. Je suis déçue. Le reste du matériel est arrivé en bon état. Christine lambilliotte
C
Note : 4 sur 5
SUPER COLIS ET BIEN PROTEGE
P
Note : 4 sur 5
très bien
P
Note : 3 sur 5
Je commanderais plus souvent si le prix d'une commande pour envoi gratuit par relay était inférieur. Je regarde alors pour petits achats les magasins d'art peut-être un peu plus cher mais permet des commandes plus limitées
C
Note : 4 sur 5
Commande bien reçue, qui correspond à ma demande. Le seul point négatif je n'ai pas de facture chiffrée pour me faire rembourser par mon club.
R
Note : 4 sur 5
Efficace.
C
Note : 4 sur 5
Contente du service Bien emballé et reçu rapidement
V
Note : 4 sur 5
Ras
E
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande
F
Note : 4 sur 5
Tout est bien conforme a ma commande. Merci
J
Note : 4 sur 5
Tb
M
Note : 4 sur 5
des produits en rupture, dommage!
Y
Note : 4 sur 5
J’enlève 1 étoile pour les laine de rembourrage. Non seulement ça cause d’allergie respiratoire . C extrêmement sale . Laisse de poussière / ou poils partout et laisse les miettes sur les produits . Il faut tout nettoyer . Les produits et les vêtements que je porte quand j’ouvre le colis . SVP PAS DE LAINE !!!
G
Note : 4 sur 5
A part le fait qu'il n'y avait pas de numéro de rue mentionné sur la boîte et que j'ai failli ne pas retrouver mon colis, le contenu était ok. Merci
M
Note : 4 sur 5
Rapidité, emballage très soignée, belle qualité... j'adore ! Bravo !
J
Note : 4 sur 5
Parfait
J
Note : 4 sur 5
conforme à mes attentes pour du matériel que je connais
S
Note : 4 sur 5
Les produits sont de qualité, par contre, je pensais que ma boîte débuté l’aquarelle contenait un cahier avec beaucoup d’apprentissage sur l’aquarelle, pas trois vidéos… Un peu déçu de ce côté là. Et je n’ai pas non plus compris que les cadeaux étaient du papier, je croyais que c’était des couleurs ! Mais à part ça l’envoi était rapide, soigné, et je vais me régaler avec votre matériel, de très bonne qualité
E
Note : 4 sur 5
Très bien
L
Note : 4 sur 5
Bel article, envoi soigné et rapide. Angle en bas à droite un peu écrasé ! Mais je ne pense 0as que ce soit à l'expédition, peut-être le fournisseur d'aquarelle et pinceaux. Je passerai d'autres commandes.
L
Note : 4 sur 5
Merci
T
Note : 4 sur 5
La boîte était forcer dans la locale de livraison et donc était un peu abîmé mais heureusement les achats intérieur étaient intacts
M
Note : 4 sur 5
Service et matériel impecable
P
Note : 3 sur 5
Colis bien reçu dans les temps ! Quant au produit….pas beaucoup de résultats escomptés
D
Note : 4 sur 5
Comme je l'ai déjà fait remarquer précédemment, la configuration du site n'est pas très conviviale. Cependant ça n'enleve en rien la qualité du service rendu. L'expédition est rapide et soignée.
C
Note : 4 sur 5
Parfait
F
Note : 3 sur 5
Très satisfaite SAUF lorsque j'ai reçu ma pochette Art toolkit pleine de peluches de protection car non emballé. Aucun dédommagement ne m'a été proposé même pas un autocollant....
E
Note : 4 sur 5
Bien .conforme a mes attentes
V
Note : 3 sur 5
Commande facile livraison rapide - un peu déçue de la taille mini du kit
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Bonjour Virginie,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la commande et la livraison aisées, et nous prenons note de votre remarque concernant la taille du kit. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.
Cordialement,
L'équipe d'Aquarelle et pinceaux.com
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la commande et la livraison aisées, et nous prenons note de votre remarque concernant la taille du kit. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.
Cordialement,
L'équipe d'Aquarelle et pinceaux.com