Avis clients de Aquarelle et pinceaux.com

Le colis était partiellement ouvert. Rien ne manquait.

TB qualité, nerveux. Moyennement robustes. Promo trop rares sur les pur martre très fins

C'est ma deuxième commande. Je suis satisfaite dans l'ensemble. Il y a un élément de très mauvaise qualité : les pinceau à réservoir d'eau. Le reste était parfait (délai et qualité).

Pas de soucis tout était conforme à la commande.

Très contente de l envoie . Un peu de mal avec le site .

Très satisfaite de mes achats. Un ptit bémol sur un lot de 10 pinceaux que j'ai acheté car la qualité est vraiment mauvaise (mais le prix était tres bas aussi donc j'aurais du m'y attendre, vous ne faites pas de miracle ^^)

Bon contact et suivi de la commande

bien

Bien reçu mon colis en bon état une petite remarque, le site n’est pas facile à manipuler .

bien le choix correct la livraison

Site où l'on trouve des produits de qualitės, livraison rapide, prix interessants surtout si on profite des promos. Le seul bėmol c'est la nouvelle présentation du site qui ne semble pas fonctionner sur androïde et même sur un PC c'est dėcourageant.

Colis bien réceptionné. Produits conformes. Merci

Produit très bien mais emballage excessif: pourquoi ne pas simplement mettre le carnet dans une enveloppe rembourrée ? Plutôt que dans un carton surdimensionné

Très bons produits, livraison rapide et soignée

Je suis globalement très contente . Je trouve les prix très correct, la rapidité d'expédition est top et surtout l'équipe est très réactive quand j'ai une question ou que j'ai oublié un tube dans ma commande afin que je ne repaie pas de frais de livraisons et que le tube soit rajouté dans celle en cours de préparation. Je trouve aussi que le nombre de références produit est impressionnante et c'est un vrai bonheur . Le nouveau site est top , fluide , l'application est même sur mon écran d'accueil et je trouve ça agréable de recevoir les newsletter avec les promos du moment où les nouveautés. J'ai enlevé une étoile vraiment à contre coeur pour les raisons suivantes : * les frais de livraison sont offert en relais colis à partir de 70 € , ce qui est un sacré montant, et sinon ils sont très élevés 4.98€ * je commande trèèès souvent , j'ai d'ailleurs ce mois ci commandé plus de 650 € de matériel et je dois en être à plus de 1200€ sur les trois/quatre derniers mois et je suis un peu triste car je n'ai bénéficié d'aucun " cadeau ", carnet ou tube supplémentaire pour me remercier de ma fidélité.

ss probleme la cde s'est déroulée normalement ...delai 5 jours...tres bien

Très satisfaisant

Rapidité et colis bien emballé. Rien à redire.

je suis ravie de ma commande , effectuée rapidement , livrée rapidement et conforme à mes attentes.

Mai’s difficile de payer sur le site ; heureusement on peut faire un virement en appelant

Très contente du service

Presque parfait. Très satisfait des prestations et du sérieux. Je suggère l'amélioration des pages des couleurs.Ajoutrr le N° de la couleur sur la page de celle-ci ainsi que dans la panier. Envisager de descendre le montant limite de livraison gratuite de 70€. Bravo pour votre travail ainsi qu'à vos équipes.

livraison rapide bonne réception

Parfait

Je commente le site ET l'envoi: L'envoi: toujours aussi rapide via relais, mais je DÉTESTE la matière synthétique qui cale les objets dont je suis allergique! Je suis obligé de prendre des gants pour sortir ma commande! J'en arrive à regretter les chips d'antan qui tombaient partout... Le site : je ne me repère plus!!! la page des promotions est longue comme comme un bras avec leurs 3 petites colonnes (heureusement qu'ils ont viré les 135 couleurs en promo ça n'en finissait pas!), à chaque fois je cherche l'onglet "nouveauté" qui n'existe plus... Le site n'est plus aussi chaleureux, on dirait un blog ou site d'assurance avec leurs images d'illustrations de pseudo peintres... Et toujours peu d'interaction comme laisser des avis sur les produits... Bref, l'ancien aquarelle & pinceaux me manque...

large choixk d'outils qui sont difficiles à trouver dans le commerce de proximité. experience consommateur positive

Dommage, les carnets de voyage Watercolour Hahnemühle (aquarelle) sont arrivés très abîmés. Papier collant sur la couverture noire laissant des traces impossibles à enlever.

Très bon service juste les prix plus chère que a la concurrence en Belgique dommage pour les mêmes produits .

Le meilleur site pour l'aquarelle

Bon rapport qualite/prix

Très bons produits, livraison rapide, merci à vous !

Les promotions sont bien mises en avant. Le site est facile d'utilisation. Ma commande a ien été livrée en point relais dans le délai annoncés.

Tes bon site, seul bémol, des manquants lorsque qu on commande une grande quantité. Bravo à la réactivité téléphonique

Efficace !!!!

Bon choix de produits ; emballage et livraison très bien.

Je n'ai pas été avisé d'un quelconque problème de livraison, et sans intervention de ma part (modification du lieu de livraison à un point relais vers mon domicile), mon paquet serait toujours à m'attendre dans les locaux de dpd... Je retire seulement une étoile en me disant qu'il s'agit d'un problème isolé.

Bonne qualité des produits. Mais difficile de choisir le numéro des pinceaux

Produits conformes à mon attente. Délai correct.

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Très bon site où je commande tous mes articles. Des nouveautés, des prix compétitifs. Envoi rapide et soigné. Que du positif !