Français 
A
Note : 4 sur 5
Tres bien.
Avis clients de Aqua Techniques
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 16 026 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une fiabilité et une rapidité de livraison exemplaires, avec des commandes reçues rapidement et des produits bien emballés ou protégés à la réception. Ils apprécient la constance du service et la conseils avisés, décrivant le site comme sérieux et les produits conformes à la description, en bon état et faciles à utiliser. La qualité des produits est régulièrement mentionnée, avec des commentaires positifs sur l’eau plus douce et le goût amélioré, ainsi que sur des systèmes de filtration efficaces et durables. Le service client est perçu comme réactif et attentif, avec des échanges clairs et une bonne communication.
Avis 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Reçu en retard suite au vivid. Sinon rien de négatif.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, J'ai reçu, installé et mis en service le produit et suis ravi du goût de l'eau obtenue. Dommage que le robinet soit en plastique, à manipuler avec précaution sous peine de déformer les pièces.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour , Le robinet que vous avez est livré par la marque est certifié NSF. Vous pouvez acheter par la suite ce robinet de chez TOMLINSON. https://www.aqua-techniques.fr/robinet-laiton-pour-purificateur-d-eau-a-gravite-british-berkefeld-c2x28003712 Bine cordialement Aqua-Techniques
A
Note : 4 sur 5
La livraison s'est bien passée. Je suis un peu déçue par le produit mais on m'a répondu rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Malgré les problèmes engendrés par le covid 19 est aeeivé en 1 semaine : Bravo.
A
Note : 4 sur 5
Ras. merci.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et soignee.
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. Article hyper bien emballé. Test positif. Service client? pas encore contacté...
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à la commande malgré le confinement ! Très bonne réactivité.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour en ce moment difficile de joindre le service client et j'ai une coloration blanchâtre de l'eau lors de la mise en route de la cartouche, est ce normal ? Anne DEL PICCOLO.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour madame, Il est normal d'avoir ceci à la mise en route , cela va disparaître. Vous devez faire couler quelques minutes , le temps de nettoyer les poussières de céramique et de charbon. Après vous aurez un plaisir à boire cette eau. Bine cordialement Laurent
A
Note : 4 sur 5
Conforme à nos attentes : article reçu rapidement, bien protégé dans le carton, avec notice explicative claire. Difficile de noter le service client car nous n'avons pas eu besoin de les contacter (ce qui est là aussi très positif).
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide malgré le confinement. Aquatechnique a bien communiqué tout le long du processus pour m'informer de l'état de ma commande et des changements vis à vis de la livraison liés au confinement. Le produit est arrivé impeccable et bien emballé.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme a mon souhait.
A
Note : 4 sur 5
Tres bon service client.
A
Note : 4 sur 5
Mise en place facile et utilisation très bien juste un peu lourde ne tient pas en place dans son logement car elle est en position basse!
A
Note : 4 sur 5
Reçu dans les temps, le BB avait un coup au déballage le service client a été très réactif et a était très commercial. Je recommande Aqua-techniques pour leur suivi et leur sérieux. Je ne passerais que par eux pour tous les accessoires. Je recommande à 100%!
Réponse de Aqua Techniques
Merci de votre avis. Cela fait plaisir à lire.
A
Note : 4 sur 5
Délais respectés.
A
Note : 4 sur 5
Service client attentif (m'ont appelé pour anticiper un possible cafouillage de livraison qui, finalement, n'a pas eu lieu). Produit conforme, et de bonne qualité. Je n'ai pas de recul sur l'usage à long terme, mais ça semble construit pour durer. Seul regret: le robinet en plastique fait un peu 'cheap' par rapport au prix - mais c'est un constat esthétique à ce stade: il fonctionne sans problème et semble assez solide pour tenir sur la durée (à confirmer dans le temps).
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour monsieur, Le robinet certes en plastique , c'est celui livré par la marque , certifié NSF. Vous avez sur mon site , des robinets TOMLINSON de très bonne qualité. https://www.aqua-techniques.fr/robinet-laiton-pour-purificateur-d-eau-a-gravite-british-berkefeld-c2x28003712 https://www.aqua-techniques.fr/robinet-eau-pure-tomlinson-pour-purificateur-d-eau-gravite-british-berkefeld-berkey-c2x28004006 Excellente journée
A
Note : 4 sur 5
Super réactivité du service client.
A
Note : 4 sur 5
Colis reçu même si la livraison n'a pu se faire dans les temps en raison du covid19, le colis a été livré dans la boite aux lettres, emballage soigné il y a la présence d'une notice en français. Le service client a été à l'écoute de mes besoins.
A
Note : 4 sur 5
Service SAV très réactif et super pro. Cela devient rare de nos jours.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour, Je vous remercie de votre retour. cela fait plaisir. Bonne journée. Aqua Techniques
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas eu à utiliser le service client. Livraison très rapide, je suis satisfaite de mon filtre à gravité Doulton.
A
Note : 4 sur 5
Bien dommage que l on puisse pas remplir le réservoir du hauts-de-forme le réservoir du bas est rempli pour que ça puisse s écouler qd on tire de l eau. Actuellement j ai essayé mais ça déborde au niveau de la jonction des deux récipients. La boutique a été très efficace et l envoi rapide merci.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour madame, Quand vous avez rempli votre réservoir du haut. Quelques heures après , vous aurez de l'eau . Vous ne faîtes que compléter le réservoir du haut au fur et à mesure de votre consommation . Vous consommez la moitié de votre cuve, je remplis de la moitié. Excellente journée Aqua Techniques
A
Note : 4 sur 5
Parfait !!!
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, Une petite bosse découverte lors du déballage sur le couvercle de mon filtre à Gravité British Berkerfeld de 8,5 L à 4 cartouches malgré la protection par une petite charlotte. Ce qui veut dire qu'elle y était avant l'emballage. C'est dommage. Pour la prochaine commande, je prendrais le robinet inox pour avoir de la qualité sur l'ensemble (peur de le casser lors du serrage). Mis à part cela, tout est parfait ! ! ! ! ! Je recommande AQua-Techniques. Merci ! 🙏
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire à propos de la commande.
A
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 4 sur 5
TRES BON PRODUIT.
A
Note : 4 sur 5
Parfait !
A
Note : 4 sur 5
Une erreur dans l'adresse. Mais comme le numéro de tel était indiqué le facteur a pu appeler. Sinon service très bien comme d'habitude.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produit bien emballé. Le filtre en lui même fonctionne bien. Réponse rapide du service client. ++ .
A
Note : 4 sur 5
Le matériel est impeccable dommage que la facture ne soit pas jointe à l'envoi.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produit de qualité sauf le robinet en plastique. C'est dommage. Contente du résultat, eau sans odeur de chlore et agréable à boire.
A
Note : 4 sur 5
Par rapport à la livraison je pensais la recevoir plus tôt.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour madame, Vous avez commandé une cartouche le dimanche 16 févier 2020. Nos locaux sont fermés. Vu le nombre de commandes pour cette fin de promotion du 17/02/2020, votre commande a été traitée le 18 févier. Elle a été expédiée le 19/02 ,celle-ci était disponible le 21/02/2020. Nos CGV annoncent 72 h pour une livraison. Bonne journée madame, Bien cordialement Laurent
A
Note : 4 sur 5
Livraison et colis top.
A
Note : 4 sur 5
Livraison impec.
A
Note : 4 sur 5
Reçu après 72h au lieu de 48h.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour monsieur, Il est stipulé dans nos conditions générales entre 24 H et 72 H. Nous faisons au mieux pour vous satisfaire. Ensuite , Colissimo fait le reste. Bien cordialement Aqua Techniques
A
Note : 4 sur 5
Très bon produits que j'utilise sans aucun problème depuis de nombreuses années.
A
Note : 4 sur 5
Tout était très bien sauf pour l’envoi du Tuto d’installation.
A
Note : 4 sur 5
Facile à commander, livraison dans les temps annoncés et je n’ai pas eu besoin de dialoguer avec le service-client à qui j’ai donné 5 étoiles, bien que dans ce cas précis cette appréciation ne signifie pas grand chose!