Les clients soulignent une fiabilité et une rapidité de livraison exemplaires, avec des commandes reçues rapidement et des produits bien emballés ou protégés à la réception. Ils apprécient la constance du service et la conseils avisés, décrivant le site comme sérieux et les produits conformes à la description, en bon état et faciles à utiliser. La qualité des produits est régulièrement mentionnée, avec des commentaires positifs sur l’eau plus douce et le goût amélioré, ainsi que sur des systèmes de filtration efficaces et durables. Le service client est perçu comme réactif et attentif, avec des échanges clairs et une bonne communication.
Je pensai qu'une seule cartouche filtrante suffisait mais à la livraison je me suis rendu compte qu'il fallait mettre les 2. Peut-être faudrait-il l'indiquer plus clairement dans la notice technique du site...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2016
Pas mal
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2016
Pas mal
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2016
Bons produits mais chers par rapport à la concurrence.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2016
Bons produits mais chers par rapport à la concurrence.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2015
2 commandes successives de 2 produits et 2 réceptions avec un seul produit!! Heureusement que le sav est de très bonne qualité et réactivité..!!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2015
2 commandes successives de 2 produits et 2 réceptions avec un seul produit!! Heureusement que le sav est de très bonne qualité et réactivité..!!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2015
j'en ai acheté déja 7 filtres chez vous 2 se sont cassés sur le support, je peux dire que l'eau est bonne; le seul dommage c'est qu'il n'y ait pas eu de geste commercial lors des deux perte des filtres vendu.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2015
j'en ai acheté déja 7 filtres chez vous 2 se sont cassés sur le support, je peux dire que l'eau est bonne le seul dommage c'est qu'il n'y ait pas eu de geste commercial lors des deux perte des filtres vendu.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2015
J'ai eu un peu de mal à trouver ce que je cherchais
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2015
J'ai eu un peu de mal à trouver ce que je cherchais
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2015
Bonjour.
Globalement satisfait, cependant la commande m'est arrivée en deux temps, c'est plus contraignant pour vous en envoi.
Cordialement.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2015
Bonjour. Globalement satisfait, cependant la commande m'est arrivée en deux temps, c'est plus contraignant pour vous en envoi. Cordialement.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2015
Un objet sur deux manquant et difficulté d'obtenir les colis, alors qu'un gardien peut les réceptionner de 8h à 12h et de 14h à 19h30...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2015
Un objet sur deux manquant et difficulté d'obtenir les colis, alors qu'un gardien peut les réceptionner de 8h à 12h et de 14h à 19h30...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2015
JE TROUVE DOMMAGE D'AVOIR REçU LE CODE PROMOTION ALORS QUE MA COMMANDE ETAIT DéJà FAITE !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2015
JE TROUVE DOMMAGE D'AVOIR REçU LE CODE PROMOTION ALORS QUE MA COMMANDE ETAIT DéJà FAITE !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2015
je ne m'en sert pas, mais merci des réponses aux mails.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2015
je ne m'en sert pas, mais merci des réponses aux mails.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2015
Traitement un peu long entre le passage de la commande et l'expédition. A part cela, rien à redire, bonne réactivité de l'équipe en cas de questions.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2015
Traitement un peu long entre le passage de la commande et l'expédition. A part cela, rien à redire, bonne réactivité de l'équipe en cas de questions.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2015
Sur deux produits
commandés, le moins fragile était le plus sécurisé dans son emballage, alors l'autre produit très fragile, n'était pas emballé de façoo sécure, en effet puisque c'est arrivé brisé..
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2015
Sur deux produits commandés, le moins fragile était le plus sécurisé dans son emballage, alors l'autre produit très fragile, n'était pas emballé de façoo sécure, en effet puisque c'est arrivé brisé..
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2015
Des problèmes de livraison pour la 2° fois. Il est bien stipulé lors de ma Cde = si absent au n°14, livre au n°15 - le message n'a pas été communiqué au livreur. C'est inadmissible.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2015
Des problèmes de livraison pour la 2° fois. Il est bien stipulé lors de ma Cde = si absent au n°14, livre au n°15 - le message n'a pas été communiqué au livreur. C'est inadmissible.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2015
....
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2015
....
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2015
La commande est partie le 20 juillet et aujourd'hui nous sommes le 17 .08 et toujours pas de livraison de ce filtre autonettoyant.L'attente est très longue.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2015
La commande est partie le 20 juillet et aujourd'hui nous sommes le 17 .08 et toujours pas de livraison de ce filtre autonettoyant.L'attente est très longue.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2015
Super produit mais très gros retard de livraison. Merci à Maryse qui très bien résolu le problème.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2015
Super produit mais très gros retard de livraison. Merci à Maryse qui très bien résolu le problème.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2015
Matériel de bonne qualité mais le suivi de commande était mauvais car je n'avais aucun lien pour suivre ma commande sans compter qu'elle n'est pas arrivée dans les délais prévu.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2015
Matériel de bonne qualité mais le suivi de commande était mauvais car je n'avais aucun lien pour suivre ma commande sans compter qu'elle n'est pas arrivée dans les délais prévu.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2015
L'information donnée sur les produits pourrait être plus riche. Par exemple, donner des explications comparatives entre les différents systèmes pour les eaux calcaires aiderait le prospect à faire son choix, ou au moins à orienter plus précisément ses questions quand il appèlera Aqua-techniques pour obtenir plus d'informations.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2015
L'information donnée sur les produits pourrait être plus riche. Par exemple, donner des explications comparatives entre les différents systèmes pour les eaux calcaires aiderait le prospect à faire son choix, ou au moins à orienter plus précisément ses questions quand il appèlera Aqua-techniques pour obtenir plus d'informations.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2015
Je commande depuis plusieurs années des cartouches filtres chez Aqua technique. Cette année j'ai repassé une commande mais mon support utilisé depuis plusieurs années s'est déterioré et cherchant à m'en procuré un autre j'ai appris que vous ne le venduez plus ! Au final je me suis retrouvé avec une cartouche inutilisable et j'ai dû racheté un ensemble cartouche + support neuf sans aucun effort commercial de votre part si ce n'est qu'acheté au moment des soldes. Je m'attendais à un geste commercial de votre part pour un ancien client.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2015
Je commande depuis plusieurs années des cartouches filtres chez Aqua technique. Cette année j'ai repassé une commande mais mon support utilisé depuis plusieurs années s'est déterioré et cherchant à m'en procuré un autre j'ai appris que vous ne le venduez plus ! Au final je me suis retrouvé avec une cartouche inutilisable et j'ai dû racheté un ensemble cartouche + support neuf sans aucun effort commercial de votre part si ce n'est qu'acheté au moment des soldes. Je m'attendais à un geste commerci
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2015
Le site est bien,la livraison dans les délais seulement j ai eu à payer 18€ de frais supplémentaire alors que j ai commandé avec les frais de port.c est beaucoup pour un article de 65€!! ??
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2015
Le site est bien,la livraison dans les délais seulement j ai eu à payer 18€ de frais supplémentaire alors que j ai commandé avec les frais de port.c est beaucoup pour un article de 65€!! ??
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2015
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