Avis clients de Aqua Techniques

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 16 026 avis publiés
5 13,4k 83% 4 2 116 13% 3 397 2% 2 69 0% 1 81 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent une fiabilité et une rapidité de livraison exemplaires, avec des commandes reçues rapidement et des produits bien emballés ou protégés à la réception. Ils apprécient la constance du service et la conseils avisés, décrivant le site comme sérieux et les produits conformes à la description, en bon état et faciles à utiliser. La qualité des produits est régulièrement mentionnée, avec des commentaires positifs sur l’eau plus douce et le goût amélioré, ainsi que sur des systèmes de filtration efficaces et durables. Le service client est perçu comme réactif et attentif, avec des échanges clairs et une bonne communication.

Avis 3 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2017
Je n’ai pas su trouver la référenceJ.ai dû appeler pour me faire aider
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
trop compliqué
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
trop compliqué
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2017
Les prix n'apparaissent pas avec la présentation des produits et cela oblige à cliquer sur chacune des références pour avoir l'information. Quand on veut se faire une première idée de comparaison entre les références ça n'est pas très pratique
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2017
Les prix n'apparaissent pas avec la présentation des produits et cela oblige à cliquer sur chacune des références pour avoir l'information. Quand on veut se faire une première idée de comparaison entre les références ça n'est pas très pratique
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2017
Un autre robinet a été envoyé une 1ère fois, puis enfin le bon (un peu rayé sur le côté de la tête), puis il y avait une pièce manquante (la vis de serrage)... ! Un peu galère quand-même quand vous faites venir votre plombier 3x pour installer votre système de purificateur d'eau...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
Un autre robinet a été envoyé une 1ère fois, puis enfin le bon (un peu rayé sur le côté de la tête), puis il y avait une pièce manquante (la vis de serrage)... ! Un peu galère quand-même quand vous faites venir votre plombier 3x pour installer votre système de purificateur d'eau...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2017
Difficultés pour commander sur internet, l'offre ne s'affichait pas il a fallu que je téléphone plusieurs fois
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2017
Difficultés pour commander sur internet, l'offre ne s'affichait pas il a fallu que je téléphone plusieurs fois
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2017
J'ai eu du mal à trouver les filtres 20 microns...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2017
J'ai eu du mal à trouver les filtres 20 microns...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2017
Produit conforme mais difficile d utilisation. Effort de pression et aspiration important.... Un peu fatiguant a l usage.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour
Le plastique s'assouplit avec l'usage et il faut exercer une certaine pression pour que l'eau puisse passer à travers la cartouche.
Bien coordialement
Maryse
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2017
Produit conforme mais difficile d utilisation. Effort de pression et aspiration important.... Un peu fatiguant a l usage.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2017
j'ai eu difficultes pour definir et respecter le jour de livraison pas de problemes pour le produit merci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2017
j'ai eu difficultes pour definir et respecter le jour de livraison pas de problemes pour le produit merci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2017
très bons produits mais dommage que ça soit si cher
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2017
très bons produits mais dommage que ça soit si cher
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2017
Rien à dire sur ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2017
Rien à dire sur ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2017
Site pratique, mais défaut d'information sur mon produit : la condition d'utilisation n'était pas indiquée (il fallait impérativement une eau NON calcaire, du coup, le produit acheté est innutilisable en l'état. Doc a revoir et préciser les préconditions impérativement (surtout lorsqu'elles sont critiques !).
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2017
Site pratique, mais défaut d'information sur mon produit : la condition d'utilisation n'était pas indiquée (il fallait impérativement une eau NON calcaire, du coup, le produit acheté est innutilisable en l'état. Doc a revoir et préciser les préconditions impérativement (surtout lorsqu'elles sont critiques !).
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2017
J'ai oublié le contenu du site désolé
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2017
J'ai oublié le contenu du site désolé
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2017
site correct, clair
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2017
site correct, clair
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2017
Le site n'est pas simple pour passer la commande,et une livraison à 5 jours!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2017
Le site n'est pas simple pour passer la commande,et une livraison à 5 jours!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2017
J'ai raté la promotion à 15 jours près, car absente. J'ai demandé un geste commercial. Refusé par la dame. Un peu de souplesse à partir du moment ou le client n'exagère pas aurait été la bienvenue. Toutefois, l'an dernier, 1er achat, le monsieur m'avait offert spontanément l'adaptateur pour robinet baignoire.Ce geste commercial n'a pas été oublié.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2017
J'ai raté la promotion à 15 jours près, car absente. J'ai demandé un geste commercial. Refusé par la dame. Un peu de souplesse à partir du moment ou le client n'exagère pas aurait été la bienvenue. Toutefois, l'an dernier, 1er achat, le monsieur m'avait offert spontanément l'adaptateur pour robinet baignoire.Ce geste commercial n'a pas été oublié.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2017
Pas assez de communication lors de problème s'envoie !
Manque de clarté, l'entreprise bouge seulement si on signale un problème, ce qui me fait dire qu'elle ne suit pas de près les envoipes....
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2017
Pas assez de communication lors de problème s'envoie !Manque de clarté, l'entreprise bouge seulement si on signale un problème, ce qui me fait dire qu'elle ne suit pas de près les envoipes....
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2017
Sur la commande : pour le filtre pour douche, je n'avais pas vu qu'il faut un coude pour s'éloigner du mur et avoir l'espace suffisant pour le visser. D'où une course à faire un de ses jours.
Le gros problème est la société de livraison : vous parlez de 24/48h. Ils ont mis 7 ou 8 jours à livrer. En plus tous les soirs ils demandent de s'inscrire de nouveau et ne respectent jamais leur proposition qu'ils ont pourtant acceptés. En final je ne répondais plus et cela a fini par arriver.
Merci
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour,
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos produits, et prenons en compte vos remarques au sujet du transport.
L'Equipe Aqua-Techniques reste à votre entière disposition pour tout complément d'information.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2017
Sur la commande : pour le filtre pour douche, je n'avais pas vu qu'il faut un coude pour s'éloigner du mur et avoir l'espace suffisant pour le visser. D'où une course à faire un de ses jours.Le gros problème est la société de livraison : vous parlez de 24/48h. Ils ont mis 7 ou 8 jours à livrer. En plus tous les soirs ils demandent de s'inscrire de nouveau et ne respectent jamais leur proposition qu'ils ont pourtant acceptés. En final je ne répondais plus et cela a fini par arriver.Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2017
retard dans le délais de livraison à amélioré je suis déçu pour ma premier commende
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2017
retard dans le délais de livraison à amélioré je suis déçu pour ma premier commende
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2017
le plus du site: retrouver mes anciennes commandes pour pouvoir les dupliquer.
le moins: à chaque commande, je reçois un mail 'votre fidélité récompensée' m'indiquant qu'à la prochaine commande, je pourrai convertir mes points de fidélité en remise, mais je ne trouve nulle part trace de cette remise dans mes commandes futures.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2017
le plus du site: retrouver mes anciennes commandes pour pouvoir les dupliquer.le moins: à chaque commande, je reçois un mail 'votre fidélité récompensée' m'indiquant qu'à la prochaine commande, je pourrai convertir mes points de fidélité en remise, mais je ne trouve nulle part trace de cette remise dans mes commandes futures.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2017
Commande reçu rapidement.
Emballage très mauvais état.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2017
Commande reçu rapidement. Emballage très mauvais état.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2017
C'est le service livraison qui laisse à désirer, qui est très dommageable ...
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