Avis clients de Aqua Techniques

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 16 026 avis publiés
5 13,4k 83% 4 2 116 13% 3 397 2% 2 69 0% 1 81 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent une fiabilité et une rapidité de livraison exemplaires, avec des commandes reçues rapidement et des produits bien emballés ou protégés à la réception. Ils apprécient la constance du service et la conseils avisés, décrivant le site comme sérieux et les produits conformes à la description, en bon état et faciles à utiliser. La qualité des produits est régulièrement mentionnée, avec des commentaires positifs sur l’eau plus douce et le goût amélioré, ainsi que sur des systèmes de filtration efficaces et durables. Le service client est perçu comme réactif et attentif, avec des échanges clairs et une bonne communication.

Avis 3 étoiles

Réinitialiser les filtres
F
Françoise B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
je ne suis pas très satisfaite de ma dernière commande.
P
philippe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Pas moyen de séparer les 2 parties avec un plastique entre, évidemment celà fini avec des bosses. Dommage pour un bon produit, je pense que je ne suis pas le seul et vous devriez vérifier ce problème avant l'envoi
G
Guy N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Délai respecté
Conforme à ma commande enfin si on peut dire car le couvercle avait une rayure ...
R
Roland D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Comlande spé ifique. Bon accueil au tél. Mais le prodiut ne correspond pas.
R
Rénald S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Commande vite passée, produit vite livré. L'emballage est solide et protège bien la bougie filtrante. J'a suivi la mise en route comme indiqué.
K
Karine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
merci
L
lysiane H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Trop cher
J
Julie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Les filtres achetés semble avoir un défaut puisque peu performants en terme de temps comparé à mes précédentes commandes. Pas de réponse à mon mail de la part du site.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour , Les filtres ultra stérasyl sont toujours les mêmes . 6 mois pour des performances optimales, à changer maxi avant 1 an sur l'eau du robinet
F
François D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Articles manquants à ma commande.
Je n'ai reçu qu'un robinet inox sur deux.
Et il manque une poignée pour le couvercle..
Pour le positif, envoi soigné et rapide.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour, Avez vous appeler pour le signaler? Merci
J
Jacqueline F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Ne pas hésiter à téléphoner pour suivi commande, mise en service et questions techniques : les messages sont arrivés dans les spams !
Sinon commande arrivée incomplète, un complément a été nécessaire.
Dommage qu'il n'y ait pas de magasin sur place, j'y serais allé.
P
Paul C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
certaines pages en double, d'autres absentes
F
Florence L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
je n'avais pas vu que les cartouches étaient en céramique et non a charbon; pas pris assez de temps a lire ou l'avez -vous précisé?
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour, Ces cartouches sont bien en céramique et charbon. Comme indiqué Procédé de filtration / Média de filtration céramique charbon actif en granulés média anti métaux lourds https://www.aqua-techniques.fr/cartouche-british-berkefeld-ultra-sterasyl-pour-filtre-a-gravite-c2x1134675
M
Mc M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
entreprise sérieuse et respectueuse des délais. mais je trouve manque d'info sur les capacités de filtration doulton ( ne filtre pas certains composés tec...
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour, Vous pouvez préciser! Cette filtration filtre: Filtre les particules Elimine les bactéries et les kystes Élimine le chlore et les dérivés chlorés Élimine les métaux lourds (plomb et aluminium...) Élimine les résidus de médicaments et les hormones Élimine produits chimiques insecticides herbicides
F
françoise B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Le robinet demande à être amélioré; le fond d'eau qui reste dans la cuve supérieure est trop important.
B
Brigitte C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Cet appareil est bien, l'eau est tres bonne. Cependant au vu du prix, un robinet plus solide aurait pu être mis d'origine, j'ai du en acheter un en inox.
A
Agnès L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
J'ai eu du mal à trouver des explications sur les filtres
P
perret G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Satisfaite, bonne explication sur le fonctionnement. Livraison rapide.
Dommage j espérais un geste commercial apres l envoie d un mail, car j ai loupé une bonne remise sur l ensemble de mon achat à 10 min près.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour, Laissez-moi un mail , on ava voir ce que l'on peut faire. Envoyez moi un mail à conatct@aqua-technqiues.fr à l'attention de laurent
C
Catherine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Le site est bien mais pas assez précis pour la correspondance entre appareil et cartouches de rechange. La livraison ok.
Mais le robinet fuit, (le serrage entre trop ou trop peu ) reste peu fiable ...
J
JEAN MICHEL D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Le joint torique est déformé, trop grand, manifestement de mauvaise qualité.
L
Laurence H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
J'ai dû appeler car je ne comprenais pas bien un no d'article, et j'ai été bien reçue avec des explications très claires.
L
laetitia M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
bien mais besoin de changer la pièce a peine 2 ans après l'achat initial
M
Marie-Noelle J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Délai de presence au point relais trop court( donc le produit est reparti mais heureusement il m a été a nouveau retourné plus tard sans frais
D
dominique R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Les produits , surtout ceux qui servent à remplacer le matériel cassé ne sont pas toujours faciles à trouver , il faudrait un catalogue général avec le prix de chaque produit et une manière facile de commander
C
Chantal H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Satisfaite de la commande. Par contre je trouve dommage que depuis la covid, tout se fait par internet et nous n'avons plus l'occasion de voir les personnes pour échanger car vous ne faites plus les salons dans la région et je trouve cela regrettable.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour, Le Covid a changé les choses , on fait toujours les salons et d'autres que l'on ne fait plus par rentabilité tout simplement. Nous avons toujours travaillé sur internet.
C
corine N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Il n'y a pas assez d'explications pour accompagner les produits.
A
Anne laure M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
J'ai acheté un filtre 8,5 litres mais avec 4 filtres ça tombe à 6l. J'aurais aimé en etre informée. A part ça le filtre est très bien.
C
Céline A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Déçu, j'aurais dû acheté un Berkey (que j'ai chez moi, celuic-i étant pour une autre maison), soit plus cher mais au moins je peux remplir le réservoir sous le robinet
F
Fabrice M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Bonjour,
Je suis malheureusement pas satisfait du produit pour le moment. J'ai une fuite sur le joint de la robinetterie, donc dans l'incapacité d'utiliser le produit. Pourtant nous avons serré le joint doucement au début puis un peu plus, sans résultat. Je vais voir à changer de joint ou mettre du silicone autour du robinet.
J
Jean Michel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Je suis désolé de ne pas mettre une meilleure note,
Il manquait un joint dans le colis, j ' ai dû en commander un...
D
David M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
La capacité ne correspond pas a celle indiqué
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour; C'est un modèle 8,5 L, le volume comme indiqué dans le réservoir du bas peut contenir 7.8 l . Il est normal que dans la cuve du haut qu'il y ai moins d'eau avec le volume des 2 ou 4 cartouches . Bien à vous Laurent
A
Alain B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
lorsque j'ai téléphoné on m'a dit que l'on en avait reçu et dans ma confirmation de commande on m’indiquait que s' arriverait a la fin du mois
A
Angelique A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Ras pour la navigation, infos sur le délai de livraison top mais par contre je suis déçue par le robinet en plastique qui a fui directement.
L
Loubna O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Le seule reproche à leur faire est le temps de livraison 5 semaine contre une semaine de prévu
E
Elvira S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Je suis très déçue, car j’ai commandé et payé un Purificateur de 8,5 litres et j’ai reçu un de 6 litres.
C’est dommage car je trouve le produit très bien, mais je me sent lésée .
J’avais l’intention d’en acheter un autre à 12 litres, mais vu la situation je ne vais pas le faire
S
Slim G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Le point négatif est que j'avais choisi ce site car il affichait de la disponibilité en stock pour le produit commandé alors qu'une fois l'achat en ligne effectué, un mail m'annonçait l'indisponibilité du produit avant quelques semaines !
J'ai finalement bien reçu la commande mais effectivement plusieurs semaines après.
Je n'apprécie pas ce manque de fiabilité des informations publiées.
Pour le reste rien à redire.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour, Je n'étais pas en stock au moment de votre commande sur le BB2 , ( 6 mars). J' ai été en stock quelque heures fin mars seulement, et au vu de la demande énorme nous sommes repassé en rupture. Bone journée. Laurent d'aqua techniques.
C
Corinne C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Je suis très déçue du filtre à eau que je vous ai acheté. Il ne filtre même pas aussi bien le calcaire qu'une simple carafe Britta ! J'en conclus que le descriptif du produit est insuffisant.
F
fabien B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
A la livraison, il manquait un obturateur sur les deux prévus. Il a fallu que je téléphone deux fois au magasin pour qu'on m'en envoie un. 15 jours après.....
C
claudine F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Pas de réponse à ma question concernant la couleur de l'eau et comment y remédier
Y
Yohan B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Il y a un problème avec le robinet depuis le début. C'est dommage vu le prix du produit...
M
Mihaela M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
la commande et livraison se sont bien passées
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.