Les clients soulignent une fiabilité et une rapidité de livraison exemplaires, avec des commandes reçues rapidement et des produits bien emballés ou protégés à la réception. Ils apprécient la constance du service et la conseils avisés, décrivant le site comme sérieux et les produits conformes à la description, en bon état et faciles à utiliser. La qualité des produits est régulièrement mentionnée, avec des commentaires positifs sur l’eau plus douce et le goût amélioré, ainsi que sur des systèmes de filtration efficaces et durables. Le service client est perçu comme réactif et attentif, avec des échanges clairs et une bonne communication.
Bonjour, malgré un défaut, le produit à l'air bien. Ceci dit j'essaie de contacter Aqua-Techniques pour renvoyer ce produit et trouver une solution alternative à mon achat que je trouve trop volumineux et pour l'instant je n'ai pas de réponse.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour Nous prenons en compte les messages du week-end le lundi au cours de la journée. Une réponse vous a été apportée par email : lun. 14/10/2019 12:56 N'avez vous pas lu ce message ? Nous restons à votre disposition au 0563044567 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30 Bien cordialement Maryse Aqua-Techniques
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2019
Délais un peu long , mais le produit ( la cuve de dessus a une petite bosse dessus malgré les deux cartons ) si non cela va . de toute manière je voulais ce produit .
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour madame, Ce sera avec plaisir de vous rendre service, appelez nous si vous le jugez utile. Il y a eu des délais plus longs en fabrication chez Doulton Water Filters car c'était une nouvelle gamme. Merci de votre compréhension. Aqua Techniques
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Problème de joint du robinet, fuite continuelle même en serrant fort, la fuite persiste. avez vous une solution? Merci Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Bon produit. Fonctionne parfaitement. Merci LARCHIPEL pour le code promo.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
La partie inférieure du filtre est cabossée à plusieurs endroits suite à des chocs occasionnés sans doute pendant la livraison.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour monsieur, Contactez le sav au 0563044567. Bien cordialement Aqua Techniques
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
Très réactif dès problèmes Eau filtrée de qualité Économies incroyables Que du bon je ne reviendrai pas en arrière...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Tout s'est passé comme prévu.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2019
Du bon matos des bonnes infos techniques une eau purifiée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Bravo pour l'équipe et surtout la personne que j'ai eu au téléphone (un monsieur) qui a fait son possible pour que la livrasion arrive avant l'anniversaire prévu. merci beaucoup cordialement B. Fougeirol.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2019
Commande traitée rapidement. Produit de bonne qualité.
J'ai été en relation avec le service client pour un retour produit donc je ne peux noter le produit. Concernant le service client rien à redire, l'équipe est compétente et réactive. La livraison a été rapide. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
Livraison rapide, colis complet et arrivé en très bon état, accessoires et instructions de montage complets et faciles.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Service clientèle à l'écoute et réactif, produits fiables et bien utiles. Je suis cliente depuis de nombreuses années et j'en suis pleinement satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2019
Avant la livraison de ma commande, qui s'est parfaitement déroulée, j'avais auparavant eu l'occasion d'apprécier la gentillesse et l'efficacité de l'équipe suite à la commande d'un article effectuée sur le net auprès d'un célèbre discounteur, qui l'a finalement annulée : l'équipe d'Aqua-Technques s'est arrangée pour m'expédier ce même article au prix annoncé par le discounteur. Merci encore ! Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
Peut-être idiot ce que je vais dire, mais impression que la peau est plus perméable. Par contre, j'espérais pouvoir espacer mes shampooings... Bah non, mes racines regraissent aussi vite qu'avant. Oui je sais, il faut bien rincer :) ce que je fais chaque jour.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
Produit conforme, livraison sans problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2019
Livraison un peu longue et inadaptée. (point relais uniquement).
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour, Vous aviez le choix de la livraison. Je vous envoie une copie sur votre adresse. C'est bien vous qui avait choisi le point relais , je suppose pour la différence de prix , mais vous pouviez être livré à domicile. Excellente journée Aqua Techniques
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Accueil téléphonique agréable et efficace, livraison dans les temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Très satisfaite,livraison dans les temps. Facile à monter et d' utilisation.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
PARFAIT.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
Une société dont nous sommes clients depuis de très nombreuses années pour la filtration de notre eau et dont nous sommes pleinement satisfaits. Articles d'une robustesse à toute épreuve, de qualité très haut de gamme, service après-vente irréprochable, remarquable disponibilité des pièces détachées au détail. .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Je suis très satisfaite de mes commandes et service client très bien Je recommande le site très sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Service impeccable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
Très bon service et produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
Conseil et disponibilité très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
Matériel de qualité et livraison rapide Malgré des erreurs d'adresses Un service client réactif.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
J'ai trouvé facilement ce que je souhaitais, la livraison a été rapide, je regrette de ne pas pouvoir donner de note au service client qui malheureusement se limite à un écran d'ordinateur.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour madame, Aqua techniques est une PME , avec son personnel , et ce sont des petites mains qui vous emballent votre colis et qui le préparent à l'expédition, et derrière cet écran il y a des personnes. Si vous voulez nous voir , nous sommes dans le Tarn et Garonne à Moissac, sur divers salons bio en France ou bien entendu , vous pouvez nous avoir au téléphone au 0563044567. Excellente journée Aqua Techniques
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Tres bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Au top pièce détachée introuvable en magasin.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Article conforme à mes exigences. Rien à redire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
Livraison conforme et rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
Excellent.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Rien a redire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
Rien à redire !
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