Avis clients de Aqua Techniques

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 16 026 avis publiés
5 13,4k 83% 4 2 116 13% 3 397 2% 2 69 0% 1 81 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent une fiabilité et une rapidité de livraison exemplaires, avec des commandes reçues rapidement et des produits bien emballés ou protégés à la réception. Ils apprécient la constance du service et la conseils avisés, décrivant le site comme sérieux et les produits conformes à la description, en bon état et faciles à utiliser. La qualité des produits est régulièrement mentionnée, avec des commentaires positifs sur l’eau plus douce et le goût amélioré, ainsi que sur des systèmes de filtration efficaces et durables. Le service client est perçu comme réactif et attentif, avec des échanges clairs et une bonne communication.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Livré dans les temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Pour le moment tout va bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Livraison pendant la période Covid-19. Une petite bosse sur le réservoir du bas. Pourtant très bien conditionné ! Je vous remercie pour votre travail pendant cette période.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Conforme à la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Le produit recu est de bonne facture. En revanche ne pas fournir 2 bouchons en caoutchouc et obliger le client a refaire une commande pour ça je trouve que c’est limite. C’est pas pour ce que ça coute ! Preferez augmenter le prix du produit et integrez les de base, j’en ai autant en frais de port que le prix de deux bouchons :-(.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour monsieur, Le BB4 est fait normalement pour tourner à 4 cartouches et pas à deux autrement il faut acheté le BB2. Toutefois , il peut tourner à deux cartouches ou à 1 cartouche , le rendement sera juste plus long. Le BB4 est conditionné comme cela. Commandez vos bouchons, je vous ferai un geste commercial sur le prochain achat de cartouches. Bien cordialement. Laurent
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Tout ok le délais de livraison un peu long.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Bonjour J'ai enfin reçu ma fontaine elle est géniale, eau fraîche pour toute la famille et les animaux de la maison. Je recommande cet achat économie de bouteille d'eau c'est tout bon pour la planète Cordialement MARTINS FERREIRA.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Tres bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Livraison dans les temps malgré la situation. Produits très bien emballés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Le produit était en stock lors de ma commande. Puis j'ai dû attendre 2 semaines pour la réception car les stocks n'était pas à jour. Ceci dit au vu des circonstances c'est normal.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour monsieur, Nous avons eu la livraison programmée par notre fournisseur dû au COVID 19. Bine cordialement Aqua Techniques
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Reçu en retard suite au vivid. Sinon rien de négatif.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Bien reçu.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Bonjour, J'ai reçu, installé et mis en service le produit et suis ravi du goût de l'eau obtenue. Dommage que le robinet soit en plastique, à manipuler avec précaution sous peine de déformer les pièces.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour , Le robinet que vous avez est livré par la marque est certifié NSF. Vous pouvez acheter par la suite ce robinet de chez TOMLINSON. https://www.aqua-techniques.fr/robinet-laiton-pour-purificateur-d-eau-a-gravite-british-berkefeld-c2x28003712 Bine cordialement Aqua-Techniques
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
La livraison s'est bien passée. Je suis un peu déçue par le produit mais on m'a répondu rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Malgré les problèmes engendrés par le covid 19 est aeeivé en 1 semaine : Bravo.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Ras. merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Livraison rapide et soignee.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Livraison très rapide. Article hyper bien emballé. Test positif. Service client? pas encore contacté...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Livraison conforme à la commande malgré le confinement ! Très bonne réactivité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Bonjour en ce moment difficile de joindre le service client et j'ai une coloration blanchâtre de l'eau lors de la mise en route de la cartouche, est ce normal ? Anne DEL PICCOLO.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour madame, Il est normal d'avoir ceci à la mise en route , cela va disparaître. Vous devez faire couler quelques minutes , le temps de nettoyer les poussières de céramique et de charbon. Après vous aurez un plaisir à boire cette eau. Bine cordialement Laurent
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Conforme à nos attentes : article reçu rapidement, bien protégé dans le carton, avec notice explicative claire. Difficile de noter le service client car nous n'avons pas eu besoin de les contacter (ce qui est là aussi très positif).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Livraison rapide malgré le confinement. Aquatechnique a bien communiqué tout le long du processus pour m'informer de l'état de ma commande et des changements vis à vis de la livraison liés au confinement. Le produit est arrivé impeccable et bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Produit conforme a mon souhait.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Pour la livraison, aucun problème, c'est juste pas le bon moment ces temps-ci : délai plus long mais sans gravité, et c'est compréhensible.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
Tres bon service client.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Surper comme d'ab :-).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Mise en place facile et utilisation très bien juste un peu lourde ne tient pas en place dans son logement car elle est en position basse!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2020
Reçu dans les temps, le BB avait un coup au déballage le service client a été très réactif et a était très commercial. Je recommande Aqua-techniques pour leur suivi et leur sérieux. Je ne passerais que par eux pour tous les accessoires. Je recommande à 100%!
Réponse de Aqua Techniques
Merci de votre avis. Cela fait plaisir à lire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Délais respectés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Service client attentif (m'ont appelé pour anticiper un possible cafouillage de livraison qui, finalement, n'a pas eu lieu). Produit conforme, et de bonne qualité. Je n'ai pas de recul sur l'usage à long terme, mais ça semble construit pour durer. Seul regret: le robinet en plastique fait un peu 'cheap' par rapport au prix - mais c'est un constat esthétique à ce stade: il fonctionne sans problème et semble assez solide pour tenir sur la durée (à confirmer dans le temps).
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour monsieur, Le robinet certes en plastique , c'est celui livré par la marque , certifié NSF. Vous avez sur mon site , des robinets TOMLINSON de très bonne qualité. https://www.aqua-techniques.fr/robinet-laiton-pour-purificateur-d-eau-a-gravite-british-berkefeld-c2x28003712 https://www.aqua-techniques.fr/robinet-eau-pure-tomlinson-pour-purificateur-d-eau-gravite-british-berkefeld-berkey-c2x28004006 Excellente journée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Super réactivité du service client.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Colis reçu même si la livraison n'a pu se faire dans les temps en raison du covid19, le colis a été livré dans la boite aux lettres, emballage soigné il y a la présence d'une notice en français. Le service client a été à l'écoute de mes besoins.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Service SAV très réactif et super pro. Cela devient rare de nos jours.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour, Je vous remercie de votre retour. cela fait plaisir. Bonne journée. Aqua Techniques
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
Je n'ai pas eu à utiliser le service client. Livraison très rapide, je suis satisfaite de mon filtre à gravité Doulton.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Bien dommage que l on puisse pas remplir le réservoir du hauts-de-forme le réservoir du bas est rempli pour que ça puisse s écouler qd on tire de l eau. Actuellement j ai essayé mais ça déborde au niveau de la jonction des deux récipients. La boutique a été très efficace et l envoi rapide merci.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour madame, Quand vous avez rempli votre réservoir du haut. Quelques heures après , vous aurez de l'eau . Vous ne faîtes que compléter le réservoir du haut au fur et à mesure de votre consommation . Vous consommez la moitié de votre cuve, je remplis de la moitié. Excellente journée Aqua Techniques
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2020
Parfait !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
Bonjour, Une petite bosse découverte lors du déballage sur le couvercle de mon filtre à Gravité British Berkerfeld de 8,5 L à 4 cartouches malgré la protection par une petite charlotte. Ce qui veut dire qu'elle y était avant l'emballage. C'est dommage. Pour la prochaine commande, je prendrais le robinet inox pour avoir de la qualité sur l'ensemble (peur de le casser lors du serrage). Mis à part cela, tout est parfait ! ! ! ! ! Je recommande AQua-Techniques. Merci ! &#128591
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
Rien à dire à propos de la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2020
RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Livraison à ex-adresse ???!!!
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour madame, Je vous présente mes escuses. Le Colis a été réexpédié le 03 mars à la nouvelle adresse . Bien cordialement Aqua Techniques
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