Français 
A
Note : 4 sur 5
.
Avis clients de Aqua Techniques
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 16 223 avis publiés
Résumé des avis
Aqua Techniques est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des envois, les colis arrivent en bon état et les livraisons se font rapidement; les clients mentionnent aussi un service client présent, des conseils techniques pertinents et une expérience d’achat fluide. Les produits sont décrits comme de qualité constante et performants, avec une filtration efficace qui rend l’eau agréable à boire et permet de réduire l’usage de bouteilles plastiques. Le cadre de relation avec la marque est perçu comme sérieux et rassurant: possibilité de joindre facilement l’équipe, réponse rapide et conseils utiles créant une confiance durable. Enfin, les avis soulignent la constance des cartouches et des filtres fiables, ainsi que la facilité d’utilisation du système et des commandes répétées.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Chronopost pas toujours à la hauteur avec son GPS et handicapant pour Aqua-Techniques qui est très réactif et offre un vrai service client !
A
Note : 3 sur 5
Produit dispo, puis pas dispo, puis dispo à nouveau, 2 semaines de perdues ... sans compter qu'une partie des produits livrés ne correspondait pas à la commande (échange relativement rapide, 1 semaine). Les produits commandés me donnent entière satisfaction.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour monsieur, Content de vous avoir satisfait! Recevez mes excuses . Bonne journée Laurent
A
Note : 4 sur 5
Livraison une semaine et demie ( du au confinement avec colissimo).
A
Note : 4 sur 5
Tout parfait...excellente communication !!
A
Note : 4 sur 5
Dommage que l'on soit en plein coronavirus et que la poste privilégie certain colis. Excellent produit correspondant à nos attentes.
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison correct en une semaine , malgré les problèmes dus au confinement. Article conforme . Satisfaite de mon achat .
A
Note : 4 sur 5
Seule la livraison était à la peine mais c’est compréhensible car nous sommes en période de confinement.
A
Note : 4 sur 5
Livraison assé longue mais sans doute du aux évènements actuel.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour monsieur, La livraison est dû aux Evènements actuels , la poste assurait ses livraisons que 3 jours par semaine.
A
Note : 4 sur 5
Livré dans les temps.
A
Note : 4 sur 5
Pour le moment tout va bien.
A
Note : 4 sur 5
Livraison pendant la période Covid-19. Une petite bosse sur le réservoir du bas. Pourtant très bien conditionné ! Je vous remercie pour votre travail pendant cette période.
A
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande.
A
Note : 4 sur 5
Le delai etait respecter mais la livraison en colissimo est toujours une catastrophe,le livreur a deposer le colis dans ma boite en ouvrant l'ensemble des boites aux lettres et sans me prevenir.
A
Note : 4 sur 5
J’ai mis trois étoiles pour le Service client que je n’ai pas eu affaire à eux.
A
Note : 4 sur 5
Un seul problème lie au Tuyau semi rigide 3/8'', le branchement avec la cartouche sous évier et le robinet fuit. J'ai gardé l'ancien tuyau, d'ailleurs j'ai mesuré le diamètre au pied à coulisse.. l'ancien tuyau avait un diamètre de 9.60mm et le nouveau de 9.35mm!!!
A
Note : 4 sur 5
Le produit recu est de bonne facture. En revanche ne pas fournir 2 bouchons en caoutchouc et obliger le client a refaire une commande pour ça je trouve que c’est limite. C’est pas pour ce que ça coute ! Preferez augmenter le prix du produit et integrez les de base, j’en ai autant en frais de port que le prix de deux bouchons :-(.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour monsieur, Le BB4 est fait normalement pour tourner à 4 cartouches et pas à deux autrement il faut acheté le BB2. Toutefois , il peut tourner à deux cartouches ou à 1 cartouche , le rendement sera juste plus long. Le BB4 est conditionné comme cela. Commandez vos bouchons, je vous ferai un geste commercial sur le prochain achat de cartouches. Bien cordialement. Laurent
A
Note : 4 sur 5
Tout ok le délais de livraison un peu long.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour J'ai enfin reçu ma fontaine elle est géniale, eau fraîche pour toute la famille et les animaux de la maison. Je recommande cet achat économie de bouteille d'eau c'est tout bon pour la planète Cordialement MARTINS FERREIRA.
A
Note : 4 sur 5
Tres bien.
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps malgré la situation. Produits très bien emballés.
A
Note : 4 sur 5
Le produit était en stock lors de ma commande. Puis j'ai dû attendre 2 semaines pour la réception car les stocks n'était pas à jour. Ceci dit au vu des circonstances c'est normal.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour monsieur, Nous avons eu la livraison programmée par notre fournisseur dû au COVID 19. Bine cordialement Aqua Techniques
A
Note : 4 sur 5
Reçu en retard suite au vivid. Sinon rien de négatif.
A
Note : 3 sur 5
Bien reçu.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, J'ai reçu, installé et mis en service le produit et suis ravi du goût de l'eau obtenue. Dommage que le robinet soit en plastique, à manipuler avec précaution sous peine de déformer les pièces.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour , Le robinet que vous avez est livré par la marque est certifié NSF. Vous pouvez acheter par la suite ce robinet de chez TOMLINSON. https://www.aqua-techniques.fr/robinet-laiton-pour-purificateur-d-eau-a-gravite-british-berkefeld-c2x28003712 Bine cordialement Aqua-Techniques
A
Note : 4 sur 5
La livraison s'est bien passée. Je suis un peu déçue par le produit mais on m'a répondu rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Malgré les problèmes engendrés par le covid 19 est aeeivé en 1 semaine : Bravo.
A
Note : 4 sur 5
Ras. merci.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et soignee.
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. Article hyper bien emballé. Test positif. Service client? pas encore contacté...
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à la commande malgré le confinement ! Très bonne réactivité.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour en ce moment difficile de joindre le service client et j'ai une coloration blanchâtre de l'eau lors de la mise en route de la cartouche, est ce normal ? Anne DEL PICCOLO.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour madame, Il est normal d'avoir ceci à la mise en route , cela va disparaître. Vous devez faire couler quelques minutes , le temps de nettoyer les poussières de céramique et de charbon. Après vous aurez un plaisir à boire cette eau. Bine cordialement Laurent
A
Note : 4 sur 5
Conforme à nos attentes : article reçu rapidement, bien protégé dans le carton, avec notice explicative claire. Difficile de noter le service client car nous n'avons pas eu besoin de les contacter (ce qui est là aussi très positif).
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide malgré le confinement. Aquatechnique a bien communiqué tout le long du processus pour m'informer de l'état de ma commande et des changements vis à vis de la livraison liés au confinement. Le produit est arrivé impeccable et bien emballé.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme a mon souhait.
A
Note : 3 sur 5
Pour la livraison, aucun problème, c'est juste pas le bon moment ces temps-ci : délai plus long mais sans gravité, et c'est compréhensible.
A
Note : 4 sur 5
Tres bon service client.
A
Note : 3 sur 5
Surper comme d'ab :-).
A
Note : 4 sur 5
Mise en place facile et utilisation très bien juste un peu lourde ne tient pas en place dans son logement car elle est en position basse!
A
Note : 4 sur 5
Délais respectés.