Les clients soulignent une fiabilité et une rapidité de livraison exemplaires, avec des commandes reçues rapidement et des produits bien emballés ou protégés à la réception. Ils apprécient la constance du service et la conseils avisés, décrivant le site comme sérieux et les produits conformes à la description, en bon état et faciles à utiliser. La qualité des produits est régulièrement mentionnée, avec des commentaires positifs sur l’eau plus douce et le goût amélioré, ainsi que sur des systèmes de filtration efficaces et durables. Le service client est perçu comme réactif et attentif, avec des échanges clairs et une bonne communication.
Bonjour Le délai d éfficacité est de plus en plus réduit pour la même consommation d'eau Le gravier filtrant devient noir et n'est plus aussi efficace. Tiraillement de la peau Il y a 5ans efficcace 5mois contre 2mois maintenant. Difficile à comprendre...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Livraison conforme, mais un peu longue.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Erreur de ma part sur la référence lors de ma commande ( Ultracarb Impérial Doulton 3800 Lau lieu de Ultracarb Doulton 2300L) . Erreur de la part de Aqua-Techniques qui m'en a livré 1 au lieu de 3 commandées. Après réexpédition du colis, nouvelle commande cette fois de 4 cartouches Ultracarb Doulton 2300 L qui correspondent bien à mon porte cartouche inox. Bien reçue la nouvelle commande dans un délai très acceptable.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Reste le prix ,!!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Rapide efficace.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Je n'ai jamais été prévenue que ma commande était arrivée au point relais. Heureusement que j'y suis passée à tout hasard, avant de partir en vacances, sinon la commande serait restée en souffrance trop longtemps et aurait sans doute été retournée. Lorsque j'y suis passée la veille de mon départ en vacances, la commande était déjà au point relais depuis plusieurs jours.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Très bon produit mais la livraison reste chère ce qui est dommage.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Délai de livraison très important, problème au niveau de colissimo.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2020
Appareil conforme à la description je ne mets que 4 étoiles à cause de l'absence des 2 bouchons obturateur qui manquaient dans le colis.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Ok.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
Service rapide, livraison rapide , très sérieux et réactif.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Satisfait de ma commande.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Très bon service client et SAV.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Cela fait des années que j’achète les produits d'Aqua-techniques et rien à dire ! Service et produits impeccables.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Le purificateur inox est plus indiqué que le pvc.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Produit encore non essayé. Par contre les précédents identiques donnent de bons résultats.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
J'aime beaucoup ce filtre, efficace, pratique, j'en ai d'ailleurs acheté à mes enfants et le recommande.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Très bon site Service client très réactif.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Livraison dans les délais matériel conforme à la description.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
Fourniture correspondant à la demande et livrée dans de bons délais
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Satisfaite de mon purificateur British Berkefeld 8.5 L.J'ai pris une cannelle en métal en supplément. C'est très fonctionnelle. A voir sur la durée pour la qualité de l'eau.J'utilise l'eau de mon puits que jusqu’ici je ne buvais pas. Merci Aqua- Technique.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
L eau est devenue plus douce et cela donne envie de se laver avec. La peau sera moins sèche avec ce produit, donc cela va dans le bon sens.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Livraison rapide malgré la crise sanitaire. Service client très réactif par mail.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Rapidité malgré le confinement - très bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
4.80.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Dommage, je n'ai pas eu de réponse à la question posé.. Peut être le logiciel du service? .
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour madame, Je n'ai aucune demande de votre part. Je vous laisse l’adresse mail: contact@aqua-techniques.pro Je vous envoie un mail. Bien cordialement Aqua-Techniques
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Après un problème de tuyau la réactivité du service client a été parfaite et le produit à présent est satisfaisant. merci.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Hormis la livraison défaillante par la poste belge qui ne m'a pas prévenu de la livraison dans un point retrait alors que j'avais payé une livraison à domicile, je suis très content du produit d'une qualité de finition excellente et d'une simplicité de montage parfaite. AquaTechniques a essayé de m'aider dans la recherche de mon colis perdu. Je recommande ce produit, mais je conseille de faire appel à une société de livraison privée pour les commandes vers l'étranger, notamment vers la Belgique
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour monsieur, Cela fait de années que vous utilisons Colissimo en Belgique , nous n’avons pas de problèmes particulier. La période depuis mars est difficile et cela va durer un certain temps. Vous pouvez prendre le service Chronopost sur notre site. Bien cordialement Laurent
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Toujours très aimable et à l'écoute des gens. merci !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Parfait !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Jamais de surprise : rapidité et qualité.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
4,7.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Bonne prestation.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Nous avons fait 2 négoces pour trouver les filtres dont nous avions besoin leurs réponses : on ne connaît pas cette marque. Grâce à internet, nous avons été content de voir que nous étions en mesure de commander les filtres qui correspondent à ce que nous voulions.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Bonsoir, Suite à une erreur de commande de diamètre 16,5 x22 faute d’une dimension exacte, j’ai du en commander une nouvelle de 18,5 x22 qui est correcte, j’avais demandé un remboursement ou un avoir par mail, mais n’ai obtenu 0 réponse. Idem par téléphone, personne ne décroche. Le délai de livraison devrait être raccourci car une semaine c’est plutôt long. Cordialement.
Réponse de Aqua Techniques
Suite à votre erreur de commande, vous serez remboursé dès réception de votre colis dans mes locaux. Vous avez commandé le 22 mai à 15h41, prise en compte de votre commande le 25 mai et le 25 mai à 16h, on a fait partir votre bague. Donc je pense qu’en réactivité , on peut pas mieux faire. Je n’ai aucun mail de votre part … le dernier est le 18 mai. Vous m’avez écrit la 1 fois le 15 mai ,et vous avez eu ma réponse le lundi matin, normal il y avait le week end. Donnez moi le mail que vous m’avez envoyer ? Nous sommes une entreprise qui a 30 ans d’existence, il y a plusieurs personnes au téléphone qui répondent , si cela ne répond pas aux horaires d’ouverture indiquées , c’est que les lignes sont occupées. Votre commande est parti le jour même , le délai qui suit est dû à la poste à cause du Covid 19. Bien cordialement Aqua- Techniques
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Livraison rapide mais emballage écrasé .la marchandise était heureusement dans du papier bulle non abîmée.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Produit conforme, livraison rapide malgré le contexte sanitaire. Veiller à serrer fort le joint d'étanchéité. RAS.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Du retard sur la livraison par défaut d'approvisionnement du fabricant. Pour le reste, rien à signaler, tout est correct.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Le suivi client ne vous laisse pas seul.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Note de 4.
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