Avis clients de Aqua Techniques

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 16 026 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une fiabilité et une rapidité de livraison exemplaires, avec des commandes reçues rapidement et des produits bien emballés ou protégés à la réception. Ils apprécient la constance du service et la conseils avisés, décrivant le site comme sérieux et les produits conformes à la description, en bon état et faciles à utiliser. La qualité des produits est régulièrement mentionnée, avec des commentaires positifs sur l’eau plus douce et le goût amélioré, ainsi que sur des systèmes de filtration efficaces et durables. Le service client est perçu comme réactif et attentif, avec des échanges clairs et une bonne communication.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Délai de livraison court. .
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
La livraison annoncée comme gratuite vous coûte un Colissimo suivi..car une ville comme MORIGNY-CHAMPIGNY 91150 possède deux relais colis, méconnu d'AQUA-TECHNIQUES et pourtant tous deux connus de nombreuses Sociétés de VPC..pouvez vous les rajouter : NON m'a t il été répondu.. Service client à la hauteur comme d'habitude. Sinon rien à dire sur la qualité de la marchandise.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour, Ce n'est pas Aqua -Techniques qui choisi, Les points relais sont choisi par le client et le listing imposé par la poste( colissimo). Nous ne pouvons pas les modifier. Bien cordialement Aqua techniques
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Décu!! Non pas par le produit, qui est très bon et fait le travail, mais par le manque de clarté du vendeur. Aussi, j'ai été très déçu par le fait de voir le même produit avec une réduction conséquente la semaine suivant mon achat (attention cette entreprise participe au BLACK FRIDAY avec tous les inconvénients que ca comporte...) Je mets seulement 2 étoiles pour la marchandise étant donné que les bouchons obturateurs ne sont pas fournis avec le filtre. Pas super commerçant malheureusement. .
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour monsieur, Quel clarté Monsieur! Comme toute entreprise monsieur , nous faisons des promotions , mes dates sont les mêmes chaque année , janvier, juillet, novembre et même de temps en temps , j'offre la livraison à partir d'un certain prix et toute l'année la livraison est offerte à partir d'un certain montant. Monsieur , je fais 25 salons bio sur la France et tout les personnes sur les salons voulaient ses prix Friday ou pas ou Fair Day si vous préférez pour l'année prochaine. La marque le fournit tel que ! Les obturateurs ne sont pas fourni avec le BB4 car il est normalement utilisé avec 4 cartouches , même si je comprends votre idée. Mes promotions de janvier et juillet marchent aussi bien, Merci! Excellente journée Laurent
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
Je suis très mécontente de la durée de livraison lors de ma commande l’article était en stock mais le lendemain il ne l’ était plus j’ai dû attendre un mois et demi avant de recevoir mon article sans aucune information de leur part c’est toujours moi qui ai dû appeler Ils ont de la chance d’avoir le monopole en France.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
1 des deux gourdes fuis je suis obligée de la mettre dans 1 sac isotherme pour pas inonder mes affaires du boulot. Au prix du processus (gourde et filtre) c est rageant. Je vais demander l envoi d un échange et si ça se reproduit je ne renouvèlerai pas ma commande de filtres supplémentaires.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour madame, Si vous rencontrez un souci dès le début pourquoi n'appelez vous pas le service client au 0563044567. On aurait déjà trouvé une solution. La gourde vaut 29.95 et le filtre seul vaut 16.95 et vous avez eu 10 % sur votre commande. Nous sommes à votre écoute. Bien cordialement Excellente journée Aqua Techniques
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Très déçue. Lorsque la douchette est accrochée à un support normal en hauteur, le jet de l'eau est hyper horizontal, ne retombe pas dans la baignoire mais se jette sur la paroi de la cabine de douche ou le rideau, très mal conçu. Le flexible n'était pas mentionné, de même qu'un support à mettre ...sur le robinet ? Aucune explication fourni là-dessus (alors que multiples explications sur le changement pourtant ultra simple de la cartouche...).
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Qualité médiocre, filetages approximatifs - Bague difficille à trouver ... donc un prix exorbitant, une arnaque commerciale !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
Il manquait un robinet j'attends toujours que le manque soit livré voilà plus de 2 semaines .
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/07/2019
BONJOUR. LA COMMANDE A EU PLUS D'UN MOIS DE RETARD ET A ETE LIVRÉE ALORS QUE NOUS ETIONS EN VANCANCES. LA COMMANDE EST DONC REPARTIE A LEXPEDITEUR. MERCI DE NOUS LA RENVOYER. CORDIALEMENT ISABELLE DESCAMPS .
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Le produit à l'air pas mal mais il manquait 2 rondelle et 1 écrou.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
Absence de schéma de montage.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour monsieur, Notre SAV est ouvert tous les jours de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30. Il ne faut pas hésiter. Bien Cordialement, aqua techniques
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
Mon colis a été envoyé à la mauvaise adresse. J’ai envoyé un mail sans aucune réponse. Merci !
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses. Un mail vous a été envoyé et bien entendu on vous renvoie le colis à nos frais bien entendu. Bien cordialement Aqua techniques
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
Très déçue par cet achat Nombre de PPM = 212 sortie du PURIFICATEUR Nombre de PPM = 202 sortie du robinet. L'eau filtrée est donc de moins bonne qualité que l'eau du robinet. Ce produit ne correspond pas du tout à mes attentes et aux critères d'une eau de qualité qui doit contenir entre 15 et 20 PPM. Car le corps humain est incapable d'éliminer tous ces résidus (minéraux, médicaments, pesticides..) Je vais renvoyer ce produit et trouver une autre solution pour purifier mon eau. .
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour madame, Vous indiquez une mesure en PPM donc vous avez à priori utiliser un TDS. Encore un utilisateur de TDS ou l'achat de celui ci ne sert à rien sur une eau pleine de minéraux... Votre conductivité sera la pratiquement la même, rien de plus logique. Le TDS trouve son utilité que sous l'osmose inverse pour en effectuer son contrôle. Régalez vous avec l'osmose inverse! une eau morte , que vous minéraliserez par la suite ... On ne trouve pas d'osmose inverse à l'état naturel. Doulton water filters leader dans la filtration naturelle depuis 1826, fourni les ONG dans le monde entier . Doulton et British Berkefeld restent les références de la filtration naturelle dans le monde , l'eau avec tous ses minéraux. Une eau potable quelque soit le provenance de votre eau. Bien au contraire gardez vos minéraux ! Aqua techniques.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/02/2019
J’ai commandé l’espaceur pensant que mon robinet était trop prêt du mur car j’avais trop de mal à visser le filtre, et même avec l’espaceur on a du mal à visser dans le filtre donc je pense plus à un défaut de fabrication donc vraiment déçu de ce côté là, j’ai dû vraiment forcer mais il est visser qu’à la moitié est encore, ducoup quelques gouttes qui coulent sur le côté, je l’ai pas renvoyé car ma peau avait besoin d’un filtre en urgence.pour le prix sa devrait être contrôlé avant l’envoi.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
J'ai eu beaucoup de mal à récupérer mon colis qui n'a pas été livré dans le relais colis, suite à de nombreuses réclamations et recherches personnelles, le transport n'était pas passé par le système des relais colis, rien n'était indiqué à ce sujet sur le colis. Il y avait seulement mon nom et le n° de l'immeuble où se situe la boutique comme si c'était mon adresse personnelle. J'espère qu'une nouvelle fois je n'aurai pas cet inconvénient.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour madame, Votre colis a bien été livré le 1 février Je vous présente mes excuses pour le désagrément du point relais. Bien cordialement Aqua Techniques
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2019
Livraison rapide, produit conforme a la description mais pas entièrement satisfait du résultat.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/08/2018
.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2018
Je suis très mécontente de votre service de livraison : hier je devais être livrée et je me suis dépêcher pour être à l'heure, finalement ils ne sont pas venus, et aujourd'hui je devais être livrée entre 9 h 10 et 10 h 10 et je n'ai toujours rien.. je crois que vous devriez changer de livreur !!! dommage car vos produits nous intéresse et c'est la troisième douchette que nous vous commandons.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2018
Bonjour, au niveau des articles de cette commande je ne peux rien vous dire. Par contre, pour l'utilisation des points de fidéléités je vous appellerai à ma prochaine commande car vraiment c'est pas simple de les utiliser Belle journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/06/2016
Les cartouches "DOULTON" commercialisées par AquaTechnique semble avoir une autonomié et une efficacité très inférieure à celle indiquée :
La cartouche "calcaire" filtre bien à sa mise en place (eau de sortie 5°) mais en MOINS de 15 jours l'eau de sortie retrouve une dureté de plus de 15° et en un mois il n'y a plus du tout d'adoussissement ( entrée 21° sortie 21 ° )
Et ceci avec une utilisation de moins de 5 L par jour (cafés, tisanes, eau de cuissons)
Et bien entendu aucune réponse d'Aquatechnique
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/06/2016
Les cartouches &quotDOULTON&quot commercialisées par AquaTechnique semble avoir une autonomié et une efficacité très inférieure à celle indiquée :La cartouche &quotcalcaire&quot filtre bien à sa mise en place (eau de sortie 5°) mais en MOINS de 15 jours l'eau de sortie retrouve une dureté de plus de 15° et en un mois il n'y a plus du tout d'adoussissement ( entrée 21° sortie 21 ° )Et ceci avec une utilisation de moins de 5 L par jour (cafés, tisanes, eau de cuissons)Et bien entendu aucune ré
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/03/2016
Produit en rupture au moment de la commande et non indiqué sur le site. On reçoit juste un mail le lendemain précisant que l envoi se fera sous 4 semaines... Le paiement est par contre prélevé tout de suite.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/03/2016
Produit en rupture au moment de la commande et non indiqué sur le site. On reçoit juste un mail le lendemain précisant que l envoi se fera sous 4 semaines... Le paiement est par contre prélevé tout de suite.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/09/2015
le produit de ma pas donné satisfaction
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/09/2015
le produit de ma pas donné satisfaction
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2015
diffiulté d'utilisation pas pratique,
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2015
diffiulté d'utilisation pas pratique,
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/01/2014
Rien a changé. Dans ma cuisine, je dois toujours nettoyer ma bouilloire au vinaigre blanc. Dans ma salle de bain, je ne constate aucun changement sur ma peau.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/01/2014
Rien a changé. Dans ma cuisine, je dois toujours nettoyer ma bouilloire au vinaigre blanc. Dans ma salle de bain, je ne constate aucun changement sur ma peau.