Les clients soulignent une fiabilité et une rapidité de livraison exemplaires, avec des commandes reçues rapidement et des produits bien emballés ou protégés à la réception. Ils apprécient la constance du service et la conseils avisés, décrivant le site comme sérieux et les produits conformes à la description, en bon état et faciles à utiliser. La qualité des produits est régulièrement mentionnée, avec des commentaires positifs sur l’eau plus douce et le goût amélioré, ainsi que sur des systèmes de filtration efficaces et durables. Le service client est perçu comme réactif et attentif, avec des échanges clairs et une bonne communication.
Le produit est de qualité, la livraison a été rapide. En revanche la fiche de montage du robinet ne correspond pas au produit livré.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour, Vous auriez dû nous le signaler , on vous l'aurez envoyé de suite par mail. Bonne journée.
C
CHANTAL C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Je suis satisfaite de la gestion de cette commande
L
Laurent V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Bonne visibilité du site
J
Jean-Marie O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
En amélioration
N
Nina V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Manque de clarté dans les catégories de filtres et les marques
J
Janine T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Pas facile de trouver cartouche correspondante à l'installation.
Pas de réponse à mail envoyé.
B
benoît C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Bon site fiable , avec grand choix, référence pour tout les produits DOULTON et BERKEFELD.
C
Cristina C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Très bien
C
Cristina C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Très bien
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
bien et efficace
J
Jean-Hervé B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Commande rapide à partir du précédent panier
C
Chantal R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Lorsque je pose une question, j'aimerais que vous y apportiez une réponse. Vendre c'est bien mais assurer le suivi c'est mieux
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour, Merci de transférer ce message , nous n'avons eu aucun message dans aucune des boites mail. Merci de l'envoyer sur contact@aqua-techniques.fr Merci
Y
yann F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Un peu cher, mais indispensable aujourd'hui.
C
Claude R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Au début le marqueting annonçait un filtrage à 100%.
A priori non, mais le dispositif a le mérite d'exister; d'avoir une certaine efficacité et rester économique.
E
Eric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Pour l'instant ravi de la filtration, juste un plaisir de boire de l'eau
M
Marianne V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Bien à partir du moment où tout se passe normalement mais ils se sont trompé dans l'envoi d'une cartouche et, effectivement, j'ai eu un bon de retour mais j'aurai apprécié un petit mot d'excuse pour cette erreur qui m'a obligée à refaire le colis et à le porter à La Poste, ce qui m' a fait perdre du temps, pour autant aucun dédommagement ou petit geste commercial que j'aurai apprécié. Ce n'est vraiment pas professionnel.
A
ALEXIS P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Je viens de m'apercevoir qu'il y a eu une erreur de modèle dans la cde. N° 43886591 du 14 juillet 2023. J'ai besoin de cartouches ULTRA STERASYL et non ULTRACARB. Puis-je les changer? Sinon pour le reste rien à redire.
Réponse de Aqua Techniques
Bonsoir, i Il n'y pas d'erreur dans la commande , Nous avons envoyé ce que vous avez commandé. Vous avez fait une erreur de référence. Vous avez 14 jours à réception pour contrôler et le signaler Commercialement si cartouches intactes , vous pouvez les renvoyer . Je vous laisse un mail. Faites votre nouvelle commande. article Prix unitaire Quantité Montant Cartouche Doulton Ultracarb certifiée NSF (Code: 30202H) Bien cordialement aqua techniques
D
Damien S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Délai de livraison respectés.
P
Pascale M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Les promotions sont bienvenues mais les cartouches de Chlorgon KDF pour la douchette Sprite Showers restent chères..
T
Thierry D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Facile de commander. Prix un peu élevés.
D
DANIELLE E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
RIEN A DIRE DE NEGATIF SATISFACTION
D
Daniel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
bien
H
HELENE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Rapide pour l'envoi ; colis bien protégé.
C
CAMILLE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
pas très clair, je n'ai pas commandé le bon produit
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Bien ,mais un peu couteux
N
Nicole M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Bonne présentation des produits avec détails, commande facile, réception rapide, filtre très bien enveloppé.
S
Sandrine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
très bien
G
Gabriele L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
J'ai dû chercher un peu avant de trouver les filtres appropriés. J'ai du regarder la facture d'origine pour les trouver.
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Très Bien.
M
Mireille H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Colis bien arrivé. Facile à installer.
G
GERARD F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
BIEN RAS
R
REGIS S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Livraison rapide
C
Catherine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Je trouve fort dommage, si on désire installer 2 cartouches, qu’il n’y ait rien de prévu pour boucher 2 orifices sur 4 . Déception !
C
CORINNE J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
R.A .S
A
Alain V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Navigation aisée, descriptif clair.
A
Annick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Un site peut toujours s'améliorer. Je connais Aqua Techniques depuis plus de 20 ans et je recommande les produits que je connais. Un peu difficile pour un client potentiel de repérer ce qui va lui convenir ? Je sais que la société répond volontiers aux questions posées par téléphone. Bonne commplémentarité
B
Bruno S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Le produit étant de manufacture UK la compatibilité pour un montage sur un robinet existant sur mon plan de travail n'a pas été simple et le site ne propose pas ce cas de figure. Le site n'est donc pas intuitif sur ce point notamment. J'ai donc du faire deux commandes sans arriver à résoudre complètement le problème.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour, Vous avez bien sur le site les raccords proposés pour un éventuel robinet à mousseur caché ou autres de différents diamètres. https://www.aqua-techniques.fr/PBSearch.asp?ActionID=1&CCode=2&ShowSMImg=1&SearchText=bag Bone journée. On reste aussi disponible par mail sur contact@aqua-techniques.pro et au téléphone 0563044567
L
Laurence L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Bjr, j'avais commandé un lot de 2 cartouches mais n'en ai reçu qu'une... Le site a été très réactif et m'en a envoyé une 2ème de suite... La réponse immédiate à rattrapé l'erreur .
F
Franck V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
bien, bonne préstations
B
bianchi L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
bien ,mais dommage que les points de fidélité ne soient déduits automatiquement
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