Les clients soulignent une fiabilité et une rapidité de livraison exemplaires, avec des commandes reçues rapidement et des produits bien emballés ou protégés à la réception. Ils apprécient la constance du service et la conseils avisés, décrivant le site comme sérieux et les produits conformes à la description, en bon état et faciles à utiliser. La qualité des produits est régulièrement mentionnée, avec des commentaires positifs sur l’eau plus douce et le goût amélioré, ainsi que sur des systèmes de filtration efficaces et durables. Le service client est perçu comme réactif et attentif, avec des échanges clairs et une bonne communication.
j'ai pas aimé la livraison en deux fois ( la navette pickup était loin de mon domicile)
J'ai pas aimé non plus qu'une référence que je commandais régulièrement ( à savoir le filtre sous lavabo) ne soit plus à votre catalogue.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2016
je pense que c'est préférable avec la notice en français
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2016
je pense que c'est préférable avec la notice en français
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2016
j'ai pas aimé la livraison en deux fois ( la navette pickup était loin de mon domicile)J'ai pas aimé non plus qu'une référence que je commandais régulièrement ( à savoir le filtre sous lavabo) ne soit plus à votre catalogue.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2016
Très bon service. Une erreur dans le colisage a été rapidement rectifiée par un envoi complémentaire en urgence;
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2016
ok, sauf le prix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2016
navigation facile
offre vaste
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2016
ok, sauf le prix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2016
Très bon service. Une erreur dans le colisage a été rapidement rectifiée par un envoi complémentaire en urgence
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2016
navigation facileoffre vaste
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/03/2016
Produit en rupture au moment de la commande et non indiqué sur le site. On reçoit juste un mail le lendemain précisant que l envoi se fera sous 4 semaines... Le paiement est par contre prélevé tout de suite.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2016
Livraison rapide, site ergonomique, produits de qualité : je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/03/2016
Produit en rupture au moment de la commande et non indiqué sur le site. On reçoit juste un mail le lendemain précisant que l envoi se fera sous 4 semaines... Le paiement est par contre prélevé tout de suite.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2016
Livraison rapide, site ergonomique, produits de qualité : je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2016
photo du produit non cohérente avec le descriptif.
J'ai eu besoin d'écrire un email pour demander ce qui était correct : la photo ou le descriptif
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2016
photo du produit non cohérente avec le descriptif.J'ai eu besoin d'écrire un email pour demander ce qui était correct : la photo ou le descriptif
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2016
Bonjour J'ai pas été compris. J'avais demandé une livraison sur deux site par mail. Cela étant une expédition rapide et des produits de qualité toujours font de vous des commerçants indispensables.
Je reviendrai vers vous c'est sûr.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2016
Bonjour J'ai pas été compris. J'avais demandé une livraison sur deux site par mail. Cela étant une expédition rapide et des produits de qualité toujours font de vous des commerçants indispensables.Je reviendrai vers vous c'est sûr.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2016
Résultats correspondants aux attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2016
Résultats correspondants aux attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2016
recherche cartouche ultracarb un peu fastidieuse
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2016
recherche cartouche ultracarb un peu fastidieuse
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2016
Le site est bien fait rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2016
Le site est bien fait rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2016
agréable, mais pas si intuitif que ça quand il s'agit de passer commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2016
agréable, mais pas si intuitif que ça quand il s'agit de passer commande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2016
Pas assez intuitif à la recherche
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2016
Pas assez intuitif à la recherche
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2016
Bien, mais je n'ai jamais eu de réponse à un mail envoyé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2016
Bien, mais je n'ai jamais eu de réponse à un mail envoyé.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2016
difficile de s'y retrouver
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2016
difficile de s'y retrouver
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2016
Site compétitif,mais aucune communication,pas de suivi de commande,juste un accusé de réception de paiement. Le suivi est assuré par colissimo
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2016
Site compétitif,mais aucune communication,pas de suivi de commande,juste un accusé de réception de paiement. Le suivi est assuré par colissimo
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2016
interressant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2016
Bon acceuil, bons produits, un peu cher
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2016
interressant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2016
Bon acceuil, bons produits, un peu cher
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2016
Je pensai qu'une seule cartouche filtrante suffisait mais à la livraison je me suis rendu compte qu'il fallait mettre les 2. Peut-être faudrait-il l'indiquer plus clairement dans la notice technique du site...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2016
Je pensai qu'une seule cartouche filtrante suffisait mais à la livraison je me suis rendu compte qu'il fallait mettre les 2. Peut-être faudrait-il l'indiquer plus clairement dans la notice technique du site...
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