Français 
A
Note : 4 sur 5
Super, au top !
Avis clients de Aqua Techniques
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 16 026 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une fiabilité et une rapidité de livraison exemplaires, avec des commandes reçues rapidement et des produits bien emballés ou protégés à la réception. Ils apprécient la constance du service et la conseils avisés, décrivant le site comme sérieux et les produits conformes à la description, en bon état et faciles à utiliser. La qualité des produits est régulièrement mentionnée, avec des commentaires positifs sur l’eau plus douce et le goût amélioré, ainsi que sur des systèmes de filtration efficaces et durables. Le service client est perçu comme réactif et attentif, avec des échanges clairs et une bonne communication.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 2 sur 5
BONJOUR. LA COMMANDE A EU PLUS D'UN MOIS DE RETARD ET A ETE LIVRÉE ALORS QUE NOUS ETIONS EN VANCANCES. LA COMMANDE EST DONC REPARTIE A LEXPEDITEUR. MERCI DE NOUS LA RENVOYER. CORDIALEMENT ISABELLE DESCAMPS .
A
Note : 4 sur 5
Commande traitée rapidement. Colis reçu rapidement aussi. Très satisfaite de ce premier contact et achat chez vous.
A
Note : 2 sur 5
Le produit à l'air pas mal mais il manquait 2 rondelle et 1 écrou.
A
Note : 4 sur 5
J aurais mis 5 étoiles si le robinet fournit était de base ( et pas en option) de bonne qualité. Sinon utilisation depuis plus d une semaine c est top! 👍
A
Note : 3 sur 5
Le choix du prestataire pour la livraison (Colissimo, défaillant) n'est pas optimal.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour, Votre colis était disponible en point relais que vous avez demandé depuis le 31/08/2019 avec une commande le 2/08/2019 à 16h30. Vous l'avez retiré le 06/09/2019. Je vous envoie un mail pour avoir votre retour. Bien cordialement Aqua- techniques
A
Note : 4 sur 5
Bon produit pour l'instant. On verra à l'usage. Seuls petits bémols déjà signalés. Le robinet en plastique et on ne peut pas vider entièrement les 2 réservoirs (il reste un peu d'eau) du fait de la conception du produit. L'eau a bon goût, je trouve.
A
Note : 4 sur 5
Livré rapidement. Produit ayant un défaut au niveau d'un joint déformé (cuve supérieure) et qui fuyait, mais très vite répondu, envoyé une autre cuve rapidement avec ce qu'il faut pour un retour de l'ancienne cuve. La nouvelle cuve marche bien. I am happy.
A
Note : 4 sur 5
RIEN A REDIRE. TOUT OK.
A
Note : 4 sur 5
Juste un bémol pour l’installation du robinet qui fuyait avec les joints Fournis : nous avons dû rajouter un autre joint sur paroi extérieure. Des précisions et conseils dans notice voire joint supplémentaire seraient bienvenus Sinon contents de pouvoir améliorer la qualité de l’eau de Beauce ...fournie grâce à ce filtre et fini les bouteilles en plastique. Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide , produit connu et eficace.
A
Note : 4 sur 5
A part le paquet qui a souffert , le reste aucun souci.
A
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 4 sur 5
J'attend encore une partie de ma commande, annoncée pour la fin du mois.
A
Note : 4 sur 5
Marchandise pas encore testée à ce jour. Produit conforme visuellement. Livraison parfaite : merci d'avoir tenu compte de ma demande d'attendre que les 2 produits soient disponibles pour les envoyer. Par contre, le service client a eu du mal à me guider lors de mon refus à répétition de paiement par carte,pour savoir si cela venait de votre côté ou de ma banque/ Code cadeau plus valable ensuite... dommage ! (mais pas grave).
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à nos attentes.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour je suis utilisatrice de Doulton depuis plusieurs années Je viens de vous acheter par internet une cartouche filtre évier et j'ai l'impression que l'eau que je tireµest un peu amère?? Esr-ce normal je n'avais jamais eu cette sensation jusqu'à maintenant Quant aux cartouches douchettes, RAS.
A
Note : 4 sur 5
.
A
Note : 4 sur 5
La poste ne m'a pas prévenu mais votre service client m'a très bien renseigné et tout est rentré dans l'ordre. Un grand merci pour votre rapidité.
A
Note : 4 sur 5
Rapidité Efficacité très bon produit.
A
Note : 2 sur 5
Absence de schéma de montage.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour monsieur, Notre SAV est ouvert tous les jours de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30. Il ne faut pas hésiter. Bien Cordialement, aqua techniques
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite jusqu'à ce jour du filtre sous évier Doulton . J achète donc régulièrement une cartouche . Merci à vous.
A
Note : 4 sur 5
Pas prévenu de la livraison, j'avais choisi de récupérer le paquet à la poste….et je n'ai pas été avertie de l'arrivée...
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour madame, Votre commande effectuée le 30/07/2019 à 17h25 , colis envoyé et pris en charge le 31/07. Votre colis est au bureau de poste depuis le 02/08/2019. retiré le 6/08/2019 au bureau de Poste BEDARRIDES BEDARRIDES BP - 84. La poste a eu des beaucoup de problèmes de suivi pour leur colis depuis début juillet. Bien cordialement Aqua Techniques
A
Note : 4 sur 5
Pb à la livraison, colis arrivé à la poste mais aucune notification me l'indiquant. mail au SAV, réponse dans la foulée, le colis était bien arrivé à la poste. .
A
Note : 4 sur 5
Conforme.
A
Note : 4 sur 5
Une façon de respecter son environnement tout en l'améliorant. Amabilité au téléphone, chacun connaît son produit. .
A
Note : 4 sur 5
MERCI.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, Je vous ai envoyé un email vous demandant des explications sur le montage du robinet reçu sans aucune notice. J'attends toujours votre réponse Merci par avance Cordialement.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour madame, Notre entreprise est ouvert de lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30. Notre Sav est permanent, n'hésitez pas à nous solliciter. Bonne journée. Laurent Trouvé
A
Note : 4 sur 5
Souci à la livraison en boutique relais : je n'ai pas été avisée de l'arrivée du produit... Ceci est sans doute du à la Poste et non au vendeur. C'est la présente demande d'avis/satisfaction qui m'a permis de réagir à temps et d'appeler la boutique relais, juste avant un retour programmé à quelques heures près... Je remercie le service clients qui a tout de suite répondu à mon mail inquiet, envoyé en soirée avant que je ne téléphone au point relais dès le lendemain matin. .
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour madame, Le service poste nous a confié avoir eu beaucoup de problèmes en juillet 2019 . Excellente journée Aqua Techniques
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et soigné. Produit complet, facile à installer (raccordement aisé + notice complète en français) et discret. Catalogue de l'entreprise particulièrement détaillé et intéressant.
A
Note : 4 sur 5
..
A
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, Connaissant Aqua-Techniques depuis des années, je n'ai aucun grief à leur encontre bien au contraire. Et ce, tant au niveau de leur produit qu'au niveau de leurs conseils et SAV. Je n'ai mis que 4 étoiles en ce qui concerne la livraison car il était noté sur leur site : livraison à votre domicile sans signature, alors que j'ai dû signer… Pas de quoi fouetter un chat donc.
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé un purificateur d'eau + cartouches puis un obturateur + cartouches. Les deux livraisons se sont très bien passées, pas trop longue et emballage impeccable. N'ayant pas eu affaire avec le service clientèle, je n'ai pas pu engager mon avis au delà de 3 étoiles. Les produits à l'usage remplissent leur fonction. Je suis satisfaite de mon achat.
A
Note : 4 sur 5
Bonne prise en charge, produit correspondent à la commande, livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
La livraison, prévue en point relais à la poste de Sanary, a en pratique été effectuée à la poste de Ollioules, alors que le paquet portait bien la mention de Sanary comme destination... heureusement les deux postes sont peu distantes...
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour monsieur, Nous avons bien envoyé ce colis avec l'adresse indiquée avec la ville Sanary. La poste vous a joué des tours. Sincèrement désolé de ce désagrément. Bien cordialement Aqua Techniques
A
Note : 3 sur 5
Malgré un service livraison de la poste défaillant je n'avais pas été avisé de l arrivée du colis dans mon bureau de poste et le suivi du colis montrait un colis en transport .
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour monsieur, Je m’excuse de cet incident qui est du entièrement à la poste. Votre colis est bien parti le 5/07 de notre entreprise. I y a le blocage du centre de tri à montauban, et un problème sur le site de suivi. Votre colis est au bureau de poste de Aire sur Adour depuis le 8/07/2019. Vous avez reçu 2 notifications. Merci de votre retour après récupération de votre colis, au moindre problème dîtes le moi. Colis récupéré. Aqua Techniques
A
Note : 4 sur 5
L'adresse de livraison ne correspondait pas du tout à celle que j'ai rentrée. La poste nous a appelé à 8h le samedi matin pour nous demander l'adresse exacte. J'ai pourtant pris 1000 précautions pour le renseignement de la commune depuis les communes nouvelles, mais là c'était carrément ailleurs... Je n'ai pas compris...
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour madame, Mes sincères escuses pour ce désagrément. Le logiciel de la poste a fait des siennes . La livraison du colis a été effectuée bien heureusement. Bien cordialement Aqua techniques
A
Note : 3 sur 5
Bonjour à vous, Services Aqua-Techniques parfaits, mais pas d'info du tout de la part du livreur ! Belle continuation à vous, Cordialement, Liliane.
A
Note : 4 sur 5
Toujours parfaitement satisfaite. Merci !