Français 
A
Note : 4 sur 5
Le service client et, la livraison sont satisfaisants .
Avis clients de Aqua Techniques
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 16 026 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une fiabilité et une rapidité de livraison exemplaires, avec des commandes reçues rapidement et des produits bien emballés ou protégés à la réception. Ils apprécient la constance du service et la conseils avisés, décrivant le site comme sérieux et les produits conformes à la description, en bon état et faciles à utiliser. La qualité des produits est régulièrement mentionnée, avec des commentaires positifs sur l’eau plus douce et le goût amélioré, ainsi que sur des systèmes de filtration efficaces et durables. Le service client est perçu comme réactif et attentif, avec des échanges clairs et une bonne communication.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Descriptif des pièces de remplacement, joints par ex. peu explicite. Risque d'erreur dans la commande. Eléments de remplacement pas assez valorisés.
A
Note : 3 sur 5
Livraison dans les délais.
A
Note : 3 sur 5
Il n'y a pas de mode d'emploi pour monter le col de cygne.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour monsieur, Vous retirez simplement le col de cygne vers le haut, et vous remettez le nouveau. Faîtes attention aux joint toriques en le remettant. Bien cordialement Aqua Techniques
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire, bon produit, livraison assez rapide ! Il manquait un produit, il a été renvoyé vite sans soucis !
A
Note : 3 sur 5
Le produit est parfait, le seul souci que j'ai rencontré est le délai important de livraison (presque trois semaines) dû à la fois aux grèves et à un élément en rupture de stock. Le colis devait être livré avant les fêtes de fin d'année pour qu'une partie reparte comme cadeau vers l'Europe. Le produit était bien emballé et n'a pas été endommagé.
A
Note : 4 sur 5
Dommage que le produit n'ait pas noté en cours approvionnement des le départ. Mais réactivité et efficacité.
A
Note : 4 sur 5
Je trouve que le site manque un peu de clarté quand il s'agit d'acheter un consommable.
A
Note : 4 sur 5
Belle fabrication, cartouche filtre bonne qualité, reste à tester sur la durée. Dommage le raccord plastique car j'avais pris le porte filtre inox pour justement éviter cette matière, le tuyau de jonction aussi en synthétique est un peu court, 50cm de plus serait bien.
A
Note : 2 sur 5
La livraison annoncée comme gratuite vous coûte un Colissimo suivi..car une ville comme MORIGNY-CHAMPIGNY 91150 possède deux relais colis, méconnu d'AQUA-TECHNIQUES et pourtant tous deux connus de nombreuses Sociétés de VPC..pouvez vous les rajouter : NON m'a t il été répondu.. Service client à la hauteur comme d'habitude. Sinon rien à dire sur la qualité de la marchandise.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour, Ce n'est pas Aqua -Techniques qui choisi, Les points relais sont choisi par le client et le listing imposé par la poste( colissimo). Nous ne pouvons pas les modifier. Bien cordialement Aqua techniques
A
Note : 3 sur 5
Je met 1 au service client, car imposer un minimum de 500 caractères alors que je prends le temps de laisser une évaluation, ça me gonfle.
A
Note : 3 sur 5
Livraison effectuée en 10 jours (contrairement aux 48 heures annoncées). Colis bien protégé et produits de qualité. Service client correct. .
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour monsieur, Sincèrement désolé du retard dû à orange qui avait cassé un équipement et donc plus d’internet pendant 36h , après les grèves et pour couronner le tout , Le logiciel Tracéo chez la poste ne marchait plus. Bien cordialement Aqua Techniques
A
Note : 4 sur 5
La livraison chez Aqua-techniques c'est toujours efficace et rapide!
A
Note : 4 sur 5
Merci au service d'avoir rectifié mon erreur de commande.marchandise bien emballé.Livré un jour d'absence et il a fallu 3 passages au bureau avant de retrouver mon colis.Ouf ,j'ai ma commande .
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, C'est dommage que le facteur vienne très souvent à domicile pour apporter des lettres publicitaires alors que l'important reste au dépôt au bureau de poste (distance AR 10 km) et lorsque l'envoi se fait en deux fois, obligation de se rendre une seconde fois alors que le paquet doit être très petit (selon l'article différé) - autrement les articles vont être posés dans une nouvelle maison et achetés à l'avance donc non encore éprouvés. Cordialement BOUVARD C.
A
Note : 3 sur 5
Cronopost déposé n'importe où.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour, Le colissimo est déposé à l'adresse demandée. Bien cordialemnent Aqua Techniques
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et produit conforme à la description. Livré complet avec une notice en français et bien expliqué. Satisfait pour une première commande sur le site.
A
Note : 4 sur 5
Ok merci.
A
Note : 4 sur 5
Commande faite en toute connaissance du produit en prévision d'un déménagement (déjà équipée depuis 25 ans). Pour cette commande le délai de livraison a été plus long que d'habitude (renouvellement des cartouches).
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes, et livré très rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Oui, je suis satisfaite de mon achat. Je suis contente de vos services. .
A
Note : 4 sur 5
Très bien!
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait de ma commande . délai de livraison respecté . Tout a été parfait.
A
Note : 4 sur 5
Mauvais état de l'emballage.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour, Contactez nous pour le moindre souci. Envoyez moi des photos. Je fais remonté l'info au transporteur. Merci Aqua techniques
A
Note : 4 sur 5
Pour le moment nous sommes satisfaits du fonctionnement de l'appareil. Merci à la dame qui a passé du temps pour nous aider à faire la commande sur internet. Par contre la commande date du 29/11 et nous avons dû aller récupérer le colis le 09/12 à la consigne Pick up d'une gare alors que nous avions choisi un magasin.Cependant nous reconnaissons avoir été informés du cheminement du paquet.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour, Bien noté. Merci de votre retour. Excellente journée Aqua-Techniques
A
Note : 4 sur 5
Satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour. Je suis content de commander chez vous. Très bon contact avec le personnel et en temps que Géobiologue Magnétiseur je recommande votre produit a mes clients. Cdlt Eric Foulquier.
A
Note : 4 sur 5
A recommandé.De très bonne facture seul petit bémol robinet en plastique un peu léger..
A
Note : 4 sur 5
Satisfait des services et du matériel.
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivée assez rapidement, emballage parfait. Marchandise ok.
A
Note : 4 sur 5
Produit bien arrivé , bien emballé , facile a monter , pas de fuite au robinet , je suis satisfaite .
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme, sauf un article en rupture de stock, livré deux jours plus tard.. Du sérieux, bon produits qui ont fait leurs preuves (filtres DOULTON), Bon contact avec le SAV (nb : pas de problèmes sur la commande, une incompréhension de ma part). Carton légèrement abimé à la livraison, mais pas de dégâts sur les produits, bien emballés.
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide.
A
Note : 4 sur 5
Bon site de vente, envoie rapide, emballage soigner. Les produits reste onereux.
A
Note : 4 sur 5
Je suis un peu déçu par la qualité de l'emballage. Certe, les cartouches filtrantes que j'ai commandées étaient entourée de papier bulle, mais étant donnée le prix et la fragilité de la céramique des cartouches, un carton extérieur plus solide aurait été mieux. En effet le mien était très écrasé et à moitié déchiré. Cela n'enlève rien à la qualité du matériel reçu et au sérieux de l'entreprise Aquatechnique.
A
Note : 4 sur 5
Rien a redire.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait du produit livré.
A
Note : 4 sur 5
C'est bien, je suis satisfaite du produit. Merci.
A
Note : 4 sur 5
J'avais commandé par erreur 2 articles identiques, le service client m'a appelé pour la confirmation. Colis correctement emballé. Envoi rapide.
A
Note : 2 sur 5
Décu!! Non pas par le produit, qui est très bon et fait le travail, mais par le manque de clarté du vendeur. Aussi, j'ai été très déçu par le fait de voir le même produit avec une réduction conséquente la semaine suivant mon achat (attention cette entreprise participe au BLACK FRIDAY avec tous les inconvénients que ca comporte...) Je mets seulement 2 étoiles pour la marchandise étant donné que les bouchons obturateurs ne sont pas fournis avec le filtre. Pas super commerçant malheureusement. .
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour monsieur, Quel clarté Monsieur! Comme toute entreprise monsieur , nous faisons des promotions , mes dates sont les mêmes chaque année , janvier, juillet, novembre et même de temps en temps , j'offre la livraison à partir d'un certain prix et toute l'année la livraison est offerte à partir d'un certain montant. Monsieur , je fais 25 salons bio sur la France et tout les personnes sur les salons voulaient ses prix Friday ou pas ou Fair Day si vous préférez pour l'année prochaine. La marque le fournit tel que ! Les obturateurs ne sont pas fourni avec le BB4 car il est normalement utilisé avec 4 cartouches , même si je comprends votre idée. Mes promotions de janvier et juillet marchent aussi bien, Merci! Excellente journée Laurent