Avis clients de Aqua Techniques

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 16 026 avis publiés
5 13,4k 83% 4 2 116 13% 3 397 2% 2 69 0% 1 81 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent une fiabilité et une rapidité de livraison exemplaires, avec des commandes reçues rapidement et des produits bien emballés ou protégés à la réception. Ils apprécient la constance du service et la conseils avisés, décrivant le site comme sérieux et les produits conformes à la description, en bon état et faciles à utiliser. La qualité des produits est régulièrement mentionnée, avec des commentaires positifs sur l’eau plus douce et le goût amélioré, ainsi que sur des systèmes de filtration efficaces et durables. Le service client est perçu comme réactif et attentif, avec des échanges clairs et une bonne communication.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Bonne reception de la commande bien emballe.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
Satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Bonjour ,je suis contente de la marchandise en utilisation, La livraison des soucis .Merci a toute l'équipe et joyeuse fête a tous .Martine Christian.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Bonjour Vraiment déçu par le robinet que je voulais prendre de marque Doulton, il fait vraiment bas de gamme de plus base en plastique. J étais déçu de l ancien mais ce nouveau modèle pas top même si bien plus grand. base en plastique . de plus merci de faire mentionner sur votre site le diamètre de la base. moi du coup il passe à travers le trou, j ai du me débrouiller pour trouver une base à mettre dessous; rien à dire sur les cartouches et colis bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Je n'ai pas eu le reste de ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Livraison rapide .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Du retard dans la livraison sans explication si on ne se manifeste pas Malgré cela très bon produit facile à poser
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
Livraison rapide et réception des produits en bon état .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
C'est un site que je pense sérieux avec de bons conseils. Avec le porte filtre inox, j'ai acheté un robinet eau pure à 50€ qui a un filetage de 7x16 (Anglais) qui n'est donc pas compatible avec les pas de vis que l'on peut trouver pour faire une installation en cuivre. PETITE ASTUCE TROUVÉ POUR FAIRE MON INSTALLATION ! mettre l'écrou "collet battu" livré avec, dans un réducteur M. M. 12x17-15x21. "Ca rentre juste pile poil avec une pince" (au besoin avec un peu de toile émeris).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
La livraison s'est bien passée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
Malgré une livraison retardée à plusieurs reprises nous avons bien reçu notre filtre Berkefeld qui correspond à nos attentes de qualité sauf, le petit robinet standard qui semble fragile et désuet.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Super conseils au téléphone avant l'achat. Livraison en 3 jours directement à la poste à coté de chez moi.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Bonjour, J'ai reçu ma commande très tardivement à cause de la mise en quarantaine de celle-ci et bien sûr, vous n'y êtes pour rien. .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Bonjour, Juste pour signaler que j'ai rencontré quelques difficultés à dévisser le pas de vis du haut de l'appareil afin d'y insérer la cartouche. Il n'est vraiment pas facile d'y arriver. C.MILANESE.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Appareil performant eau de la rivière filtrée : ok
Livraison : délais respectés
Conseils par mail : réponses rapides- satisfaisantes
Je recommande ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Un retard de livraison annoncé à la commande en raison d'une rupture de stock. Une réponse assez rapide à mes questions en ligne. Je suis satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
Un seul regret, le robinet. J'avais lu des commentaires plutôt négatifs dessus, et c'est vrai il n'est pas top top. L'écroulement est pas super net, sa a tendance à partir sur les côtés. Bon rien de rédhibitoire, c'est dans l'ensemble un super produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Du retard dans la livraison mais le service client est pro. Produit bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Disponible, à l écoute, bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
J'ai l'habitude du site, donc pas de problème. Les réponses aux questions par mail sont rapides en cas de problème .La livraison est efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Délais un peu long, dommage. Si non parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Bien reçu en bon état commande le mardi réception seulement samedi matin...
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour,
Vous avez passer commande le mardi 08/09 après midi , votre commande a été traitée le mercredi.
Envoyé le jeudi 10/09/2020 .
Je suis une PME et pas Amazon, mon délai de traitement, qui est marqué dans les CGV est de 72 H avant envoi. Votre colis est parti dans 48h après commande.
Bonne soirée
Laurent
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Je recommande ce produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2020
Pas de problème
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Délais un peu long car en rupture de stock.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
Commande et livraison simple, rapide, très satisfaisant. Je n'ai pas encore pu apprécié le service après-vente car aucun besoin.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
J'ai commande un support qui m'a ete facturé mais pas livré et sans aucune date de livraison possible, donc je ne trouve pas ca correct de facturer sans au moins donner une date de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Rien à signaler sur la commande, l'expédition et la réception du colis. En revanche le produit est très décevant
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour madame,
Un appel aurait simplifié le petit souci.
Sur cet appareil , il n' y a pas de problème particulier. C'est juste une serrage pas assez fort!
S’il y a fuite , c'est juste un mauvais serrage.
Il faut vérifier l’alignement des joints (mouiller les) devant et derrière .
Vissez la bague blanche à l’intérieur et approchez l’ensemble au maximum.
Tenez la partie blanche et parfaire le serrage en tenant le robinet dans sa main et faire un tour supplémentaire.
Cela doit rentrer dans l’ordre. Revenez vers moi après. On trouve la solution.
Bonne journée
Laurent
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Rien à signaler sur la commande, l'expédition et la réception du colis. En revanche le produit est très décevant
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour madame,
Pourquoi ne pas nous contactez au 0563044567 et demander laurent.
J'aimerai savoir la raison et remonter chez Doulton , vos remarques!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
Pièce défectueuse, très vite remplacée après appel au service après-vente.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Un délai un peu long pour recevoir la marchandise, peut être informer mieux et plus à ce sujet.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Le produit est de qualité, la livraison dans les temps, par contre manque d'une pièce (poignée du couvercle manquante)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
4.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Le premier achat que j'ai fait ne me convenait pas (filtre avec réservoir en plastique qui ne me semblait pas très costaud à long terme). J'ai pu l'échanger facilement avec filtre et un réservoir en inox.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
Site simple d'utilisation, je n'ai rencontré aucun problème particulier.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Très bon ustensile ! Un défaut : le robinet plastique pas très étanche !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
La livraison s’est bien déroulée et la marchandise een très bon état. On n’a pas eu besoin du service client. On a été averti par mail de l’expédition. Merci.
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