Avis clients de Aqua Techniques

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 16 026 avis publiés
5 13,4k 83% 4 2 116 13% 3 397 2% 2 69 0% 1 81 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent une fiabilité et une rapidité de livraison exemplaires, avec des commandes reçues rapidement et des produits bien emballés ou protégés à la réception. Ils apprécient la constance du service et la conseils avisés, décrivant le site comme sérieux et les produits conformes à la description, en bon état et faciles à utiliser. La qualité des produits est régulièrement mentionnée, avec des commentaires positifs sur l’eau plus douce et le goût amélioré, ainsi que sur des systèmes de filtration efficaces et durables. Le service client est perçu comme réactif et attentif, avec des échanges clairs et une bonne communication.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2021
Rapidité de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Satisfaisant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
Je recommande ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
Bien lais un peu cher. Envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Site permettant de se procurer des produits de qualité.
On y trouve presque tout le nécessaire pour la filtration de l’eau.
Petit bémol, c’est minimum 30 euros pour la livraison à la Réunion…. Donc quand je change une cartouche filtrante c’est 60% plus cher…et si c’est pour des petits accessoires alors ça devient hors de prix.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour monsieur,
Vous achetez en Hors taxes (20% en moins) et vous avez l'octroi de mer à l'arrivée, c'est ainsi.
Colissimo est cher pour les DOM et les territoires, le jour ou cela est gratuit , j'en serai très heureux pour vous.
Bien à vous. Laurent trouvé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
satisfaite mais problème du robinet en plastique
Réponse de Aqua Techniques
Bonsoir,
Dites moi.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Près d'1 mois de délai entre la commande et la réception du filtre : il serait bienvenu de prévenir les clients avant d'encaisser leur commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Très bien, juste le prix un peu plus cher que ailleurs
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Jai un peu peiné à trouver le support.je trouve que le site est un peu fouillis
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour,
Il suffit d'un clic ou 2 clic pour trouver el support...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Parfait, rien à redire....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
L'objet envoyé n'est pas le bon !
impossible de se faire rembourser
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour monsieur,
Vous m'avez solliciter par mail le 26/04/2021 en me demandant le diamètre .
Vous avez commandé ce Joint torique cloche CINTROPUR NW 500 / 650 / 800
(Code: 2235).
Je n'ai à ce jour aucune demande de remboursement de ce joints.
Vous avez un bulletin de rétractation sur le site que vous aurez pu imprimer en nous le renvoyant.
Nous n'avons rien reçu de votre part à la date du 15/07/2021.
Alors avant de dire impossible de se faire rembourser, il suffit juste de nous renvoyer le joint. Ce qui me semble un bon début.
Bonne journée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
produit a bon prix , en revanche ....la communication ...est vraiment a revoir.
au bout d'un mois j'ai du appeler pour etre sur que le produit serait envoyé, aucune infos par mail.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Bons produits, heureusement !!! ce n'est tout de même pas donné...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Délai respecté commande conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Très bon site... Je n'ai pas mis 5 étoiles car ils ont mis plus de 2 mois à me livrer à cause d'une rupture de stock. Mais pour le reste ils les mériteraient...
Réponse de Aqua Techniques
Bonsoir,
Je vous comprends .
Il y a eu rupture fournisseur devant la rupture. La demande explose sur la marque Doulton et British Berkefeld.
Bonne soirée.
Aqua-techniques
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Remplacement d'un robinet HS au bout de 3 ans avec remise 15 % sur le neuf. Délai un peu long, Brexit peut-être ! J'espère que la qualité du robinet sera à la hauteur cette fois. Pour les cartouches, rien à dire, c'est parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Lors de la commande j'avais spécifié une remise en main propre avec signature et j'ai payé pour cela. Lors de la livraison de la commande, mon colis a été déposé sans ma présence et donc sans ma signature.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Le site est bien présenté, simple à comprendre et les produits sont bien détaillés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Produit conforme à celui commandé donc aucun souci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
mauvaise commune Otterswiller au lieu d' Ottersthal
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
PRODUITS CHERS MAIS EFFICACES
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
délai un peu long suite a rupture de stock
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Service client réactif et compétent.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Commande envoyée selon les délais indiqués.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
conforme en tout point
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Livraison rapide, colis robuste qui donne des produits en bon état à l'arrivée. 1 étoile en moins car je n'ai pas réussi à me débarrasser des cookies et j'ai toujours pléthore de pub plusieurs semaines après ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Livraison en retard. Pas de communication de la part du vendeur sur les délais rallongés de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
j'ai du attendre plus d'un mois pour recevoir le produit!
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour,
Vous avez commandé un produit en rupture. Le délai de disponibilité était affiché. Depuis 3 ans la marque British Berkefeld est très demandé ... Le manque de matières première était un souci sur le premier semestre , tout va se rétablir.
Bonne journée.
Laurent trouvé Directeur
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
très bon produit, dommage qu'il y ait eu rupture de stock ; dans ce cas, l'usage est de débiter la CB au moment de la livraison et non de la commande .................!!!!!!
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour monsieur,
Le produit était en rupture.
Le achats sur site sont toujours débités par la marque.
On offre la possibilité aux clients de payer par cheque et être débités à l'expédition.
Nous sommes en liste permanente d'attente sur cette marque British Berkefeld.
Bien à vous
Laurent
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Bien fait site simple. A recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
le site est facile d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Commandé en mars livré en juin donc un peu long, après je sais que la période est compliqué donc indépendant de leur volonté.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Manquait la précision de la présence des écrous papillon avec la cartouche, donc achat de 4 Écrous inutiles en sus
Livraison ultra rapide et conforme
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Trop cher en comparison les autres.
Mais l 'entreprise est tres vite avec envoyer et donne becoupe information
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Parfois nécessaire de vous tel pour y voir clair. Par exemple dans mon cas, il n'était pas précisé sur la fiche produit qu'il était livré avec différents adaptateurs pour robinets. Si je n'avais pas fait la démarche d'appeler, je ne l'aurais donc pas acheté.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Galère pour au niveau internet mais opératrice téléphonique très compétente.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Livraison conforme et rapide, montage ultra simple
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