Avis clients de Aqua Techniques

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 16 026 avis publiés
5 13,4k 83% 4 2 116 13% 3 397 2% 2 69 0% 1 81 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent une fiabilité et une rapidité de livraison exemplaires, avec des commandes reçues rapidement et des produits bien emballés ou protégés à la réception. Ils apprécient la constance du service et la conseils avisés, décrivant le site comme sérieux et les produits conformes à la description, en bon état et faciles à utiliser. La qualité des produits est régulièrement mentionnée, avec des commentaires positifs sur l’eau plus douce et le goût amélioré, ainsi que sur des systèmes de filtration efficaces et durables. Le service client est perçu comme réactif et attentif, avec des échanges clairs et une bonne communication.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Entièrement satisfaite concernant la rapidité de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Dans l’ensemble Super, je n’ai pas mis 4 étoiles simplement par rapport au prix des cartouches un peu chère.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
envoi rapide et soigné
bémol : la notice est en anglais
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour madame,
Vous avez avec la facture une notice en français.
Laissez un mail à contact@aqua-technqiues.fr, on vous l'enverra avec plaisir.
Bonne journée.
Laurent trouvé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
navigation facile sur le site, livraison conforme à la commande.
Pas de problèmes particuliers.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
Commande reçue dans le délai et en l’état.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
Site satisfaisant.
Descriptif clair et facile à consulter.
Il est par contre dommage que plusieurs modèles soient en rupture de stock.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
J'aime bien ce produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Bon produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Au moment de la commande pour vous indiquer que le produit est disponible après paiement le produit est arrivé trois semaines plus tard je pense que cela n’est pas très correct de votre part c’était une commande importante et urgente
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour,
Je vous présente mes excuses, beine entendu. Nous étions en pleine promotion , et la demande a été tellement forte juillet et aout cette année été que il se peut qu'il eut été affiché. Le délai après c'est la fermeture du fournisseur.
Bon dimanche.
Laurent
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Commentaires utiles
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Pas facile de comprendre que je pouvais commander les 2 éléments sur la même commande !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
pas top car fuite robinet et et fuite cercle caoutchouc noir
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Envoi rapide, article bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
On trouve 3 sites différents pour la même boutique. Cela n'empêche pas la commande, mais c'est un peu perturbant pour la prochaine. Sur lequel ai je créé mon compte ...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Très satisfaite, mais j'avais déjà pu apprécier votre produit chez des amis.
Pourriez-vous juste expliciter davantage les deux modes de robinet ? Ne comprenant pas la différence, j'ai opté à l'aveuglette, et n'ai pas pris celui que j'aurais préféré, même si celui que j'ai peut me convenir aussi.
Autre question : Faut-il un jour changer les filtres, et à quel rythme ? Peut-être ai-je mal regardé, mais je n'ai pas trouvé la réponse.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour,
Je vous ai laissé un mail, je répondrai à vos questions.
Bonne journée.
laurent
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Facilité pour découvrir les articles + prix sur le site (remises parfois...intéressant)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Lorsque j'ai effectué la commande je n'ai pas été informé qu'un des filtres n'était pas disponible, et je l'ai reçu quelques semaines après. De plus avec ce filtre il manquait un joint. Bref satisfaction plus que moyenne.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
tout ok
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Bon dans l'ensemble
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Abcd
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Bons produits dans l'ensemble.Pas de problèmes de livraison.Satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
J'ai été un peu confus du fait de ne pas comprendre la signification des abréviations HIP et autres.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
bon produit mais retard important à la livraison
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour ,
La période a été délicate sur les imports.
Bien à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Bien expédié, bien réceptionné mais pas de chance le filtre a cassé au bout de 5 jours au niveau de la jonction filetage et cartouche filtrante. La première fois que ça arrive en trois filtres déjà utilisés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Très bon site envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Je n'ai pas retrouvé la promotion qui m'a conduit à commander sans attendre.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Bonne
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Produit livré en temps et en heure.
Bien je suis satisfaite mais pas de notice en français pour la gourde
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Pas de souci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
cool
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
tout s'est passé comme je l'espérais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Pas trouvé les notices en français
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour, madame,
La notice de la cartouche Doulton en français est rouge, elle se trouve à l'intérieur est rouge dans la cartouche.
La cartouche Sprite Showers est collée sur la l'étui des cartouches.
Mon mail si besoin.
contact@aqqua-techniques.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Une notice en français eut été bien !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Pour l'instant bien juste le robinet mais ça va
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Un peu difficile de les joindre par téléphone et ne rappellent pas.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour,
Nous sommes nombreux à répondre au téléphone , si on ne répond pas c'est que nous sommes en ligne.
Je ne vois aucun mail de votre part sur le site, autrement vous aurez été rappelée .
Vu que vous avez utiliser le code à Brian , je m'en serai surement chargé.
Bine à vous
laurent
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Avant mon achat super communication avec Laurent.
Après mon achat plus rien !
Le filtre fuit légèrement à la sortie pourtant bien installé. J'ai signalé ce problème à Laurent direct après l'installation et jusqu'à ce jour (6 semaines!) pas de réaction, pas de réponse. Je continue à utiliser le filtre dans l'état, l'eau est douce et bonne.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Après 10 jours d’attente, obligé de rappeler chez Aqua pour savoir quand serait livré ma commande ?,,
Pas de commande enregistrée….
Ensuite livraison rapide et bon emballage.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour monsieur,
Vous avez commandé le 2 juillet à 16h42. Nus ormes une entreprise et fermée le Week end.
Selon les conditions générales de vente ,nous avons 72H ouvrés pour traiter votre commande. Donc votre commande est été traitée et préparée entre le 5 le 7 juillet. Votre commande est partie le 8 juillet et livré le 10 juillet.
Quand nous pouvons , nous les préparons dès le lendemain, nous sommes vraiment très sollicité.
Bien à vous
Laurent
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2021
Frais de port avec une commande de 123 euros. Pas normal
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour,
Les frais de port sont toujours gratuits chez Aqua techniques à partir de 120 euros en point relais comme indiqué en haut du site.
Si vous avez choisi une autre méthode de livraison , il est normal que vous ayez des frais en l'occurrence 4.90 euros.
Bien à vous
Laurent
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