Avis clients de Aqua Techniques

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 16 026 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une fiabilité et une rapidité de livraison exemplaires, avec des commandes reçues rapidement et des produits bien emballés ou protégés à la réception. Ils apprécient la constance du service et la conseils avisés, décrivant le site comme sérieux et les produits conformes à la description, en bon état et faciles à utiliser. La qualité des produits est régulièrement mentionnée, avec des commentaires positifs sur l’eau plus douce et le goût amélioré, ainsi que sur des systèmes de filtration efficaces et durables. Le service client est perçu comme réactif et attentif, avec des échanges clairs et une bonne communication.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Livraison conforme aux attentes en matière délais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Site réactif .;Disponibilité rapide pour renseignements.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Très bon produit, mais une livraison désastreuse de chronopost qui ne livre pas à l'adresse demandé, obliger de se déplacer après plusieurs report de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Petite confusion quant a quel produit commander, mais l'equipe est tres reactive et me propose une solution pour renvoi d'une commande que j'ai fait par erreur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
livraison plus tot sue prevu n reappro
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Votre site est assez bien fait. Toutefois le flou demeure quant au choix des filtres à choisir....
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
commandé le purificateur 8,5 L fin novembre, indisponible jusqu'au 15 décemougie sfiltrantes commbre... Mais la livraison devait avoir lieu avant Noël ! Les bougies filtrantes commandée en même temps, elles aussi en rupture, sont livrées à temps... L'épurateur NON ! Quand j'ai pris contact avec l'entreprise : un message de fermeture jusqu'au dix janvier m'est répondu !!! !!! Finalement j'ai reçu le colis deuxième semaine de janvier ...
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour monsieur ,
Ceci est faux car vous avez effectuer deux commandes distinctes. et celle ci ne concerne pas les cartouches mais un purificateur d'eau commandé et qui était en rupture. Nous aurions aimé et préférons vous livrer mais je tributaire de la marque.
Le message de la reprise était le 4 janvier monsieur et non le 10 janvier.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Malgré une attente certaine, service client top, repond tres rapidement aux mails envoyés. Ça y est j’ai mon filtre très heureuse. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Commande en novembre livraison en janvier
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
conforme a mes attentes,repérage facile pour naviguer
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Je suis un peu sévère dans mon jugement car j'ai eu d'excellents échanges avec la société aquatechniques et elle n'est pas responsable de la pénurie actuelle, néanmoins pour des produits que je devais recevoir fin novembre une réception en début janvier n'est pas satisfaisant.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
j'ai commandé des cartouches pour mon filtreur à gravité british berkefeld et j'ai cru qu'il n'y avait qu'un type de cartouches alors qu'il y en a de plusieurs volumes , ce n'était pas indiqué ou mal et j'ai reçu 4 cartouches trop grosses par rapport à ce que je désirais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Pas suffisamment d'explication sur le produit.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour,
La filtration Doulton et british Berkefeld est certifiée NSF. Que souhaitez vous comme informations?
Laissez moi un mail : contact@^aqua-techniques.fr
Filtre les particules
Elimine les bactéries et les kystes
Élimine le chlore et les dérivés chlorés
Élimine les résidus de médicaments et les hormones
Élimine les métaux lourds (plomb et arsenic...)
Élimine produits chimiques insecticides herbicides
artouche British Berkefeld ATC ultra Sterasyl (capacité de filtration 1500 litres)
* fournie avec 1 écrou et 1 joint.
La cartouche à gravité ATC ultra Stérasyl BRITISH BERKEFELD est compatible avec tous les purificateurs d’eau à gravité des marques :
Doulton
British Berkefeld
CleanWater
Berkey
ProPur ProOne
Cette cartouche très performante de British Berkefeld. La cartouche British Berkefeld est composée de céramique microporeuse et de charbon actif granulé qui lui permet de réaliser plusieurs niveaux de filtration. Grâce à cette cartouche pour filtre à eau nomade, filtrez votre eau en toutes circonstances !
Cartouche ATC SUPERSTERASYL British Berkefeld, c’est 3 étapes de filtration en 1 seule cartouche :
EXTÉRIEUR DE LA CÉRAMIQUE: élimine les organismes pathogènes (bactéries, parasites, kystes…), les sédiments et impuretés
INTÉRIEUR DE LA CÉRAMIQUE : Formule anti bactérienne pour éviter tout développement microbiologique interne
CHARBON ACTIF EN GRANULÉS + MEDIA ANTI MÉTAUX LOURDS: Élimine le goût, les mauvaises odeurs, les produits chimiques et réduit les métaux lourds
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
c'est OK
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Simple et facile à utiliser
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Facile d’utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
livraison correcte
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Bien malgré l'attente. Pour une fois que tout se passe bien, Bravo ! aussi bien le fait d'être tenu au courant dès la rupture de stock, que le suivi par Chronopost. Il faut aussi le dire quand cela va bien. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
RAS mis à part le délai de livraison un peu long
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Au mois d'octobre nous Avon passé commande pour notre fontaine 8,5L...etc... date d'envoi annoncé pour le 20 décembre ..parfait pour un cadeau de Noel...!
Et ben NON !!!!!! DOMAGE!! on la recevra sans doute au mois de janvier ..!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Produits non disponible en attente.. bonne communication. Produit conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Produit était en rupture mais correctement informé sur le site. La livraison s'est faite dans les délais renseignés. Le site est fonctionnel mais les rubriques pas très claires.les noms des produits étant compliqués toujours un doute au moment de la commande de réappro. Un numéro de produit serait un plus.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
J'ai bien reçu les cartouches, mais vous m'aviez averti d'une rupture de stock sur le purificateur que j'ai commandé, en précisant que vous le livreriez à partir du 20 décembre... Je l'attends toujours, et en voyant votre annonce de fermeture d'activité jusqu'au début janvier, je pense que vous n'avez as accompli votre partie du contrat ! Et j'en suis fort mécontent ! Ce n'est quand même pas une petite affaire que je vous ai confiée et que vous traitez avec négligence, trop, à mon goût...
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
A ce jour je n'ai reçu aucun article de ma commande. Si vous commandez d'autres articles disponibles sur leurs sites et que vous avez commandé un appareil non disponible vous devrez attendre plusieurs mois pour les recevoir. Donc si vous avez besoin de commander joint ou robinet faite une commande séparée ou commandée sur un autre site.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour,
Vous avez commandé un produit en rupture, celui ci est toujours en rupture. Le purificateur , article principal de votre commande. Votre bon de livraison est prêt. Rupture fournisseur.
Pourquoi ne pas m'écrire ? contact@aqua-techniques;fr
Il ne sera pas dispo avant la mi février. Je pense que le mieux est de vous rembourser!
Pensez bien que l'on préfère vendre!
Bien à vous.
Aqua techniques
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
le seul problème est venu de colissimo (oubli d'envoi sms = produit retourné = délai un peu long)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
L'envoi et la réception de ma commande a été un peu chaotique, changeante, malgré le fait que je l'ai reçu avant la date indiquée. Le robinet de la fontaine n'est pas très étanche, ça fuit à la jointure. Pour un prix aussi élevé j'en attendait mieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Site très clair
Livraison correcte et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Bien sauf l attente pour les cartouches
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Ne sachant pas quel produits choisir, j'ai très bien été orientée par le Service Client
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
R A S
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Réception rapide. Site web ne donnant pas suffisamment d'informations sur la qualité de l'eau (pH, résidus, minéraux...)
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour madame, Vous avez de sise spécialisés sur l'eau de votre commune. Vous recevez 1 à 2 fois par an les taux de dureté et nitrates d'information de votre fournisseur. Vous pouvez consulter le site d l'ars ou le analyses ont fait régulièrement. https://solidarites-sante.gouv.fr/sante-et-environnement/eaux/eau Très intéressant .
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Il faut aspirer très très fort pour sortir l eau
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
C'est bien dans l'ensemble, mais j'ai une remarque sur la livraison, qui a été hésitante (erreur sur les adresses, de la part du fournisseur, le colis a beaucoup voyagé).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Site bien organisé et facile à naviguer, service rapide et bonne communication tout au long de processus de préparation et d'expédition du colis.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
j'aurais aimé profité d'une réduction...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
Bonjour, Je ne vous donne pas les 5 étoiles tant désirées car malgré vos services parfaits, j'étais un peu ennuyée de devoir vous payer très en avance pour un produit que vous n'aviez pas en stock...Mais j'ai constaté que je pouvais vous faire entièrement confiance et j'ai reçu les filtres bien empaquetés, merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
Satisfait