Avis clients de Aqua Techniques

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 16 223 avis publiés

Résumé des avis

Aqua Techniques est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des envois, les colis arrivent en bon état et les livraisons se font rapidement; les clients mentionnent aussi un service client présent, des conseils techniques pertinents et une expérience d’achat fluide. Les produits sont décrits comme de qualité constante et performants, avec une filtration efficace qui rend l’eau agréable à boire et permet de réduire l’usage de bouteilles plastiques. Le cadre de relation avec la marque est perçu comme sérieux et rassurant: possibilité de joindre facilement l’équipe, réponse rapide et conseils utiles créant une confiance durable. Enfin, les avis soulignent la constance des cartouches et des filtres fiables, ainsi que la facilité d’utilisation du système et des commandes répétées.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
P
Patrick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Livraison rapide sans problème
P
Philippe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Pas moyen de séparer les 2 parties avec un plastique entre, évidemment celà fini avec des bosses. Dommage pour un bon produit, je pense que je ne suis pas le seul et vous devriez vérifier ce problème avant l'envoi
C
Caroline V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Produits ok, livraison à domicile qui arrive au point relais voisin....
J
Jean-Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Bien, lais malheureusement de + en + chers, je ne sais si je pourrais renouveler mes commandes.
M
Marie-Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Bien
G
Guy N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Délai respecté
Conforme à ma commande enfin si on peut dire car le couvercle avait une rayure ...
A
Anne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
----
A
Adeline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
J'ai obtenu des conseils par téléphone, rien à dire à priori.
C
Chantal M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Bonjour
J ai ete touchee par une defaillance dans la verification technique de ma commande ainsi que par des cartouches qui etaient bouchees.
Les 2 recipients etaient colles l un a l autre par du plastique . Impossible de les decoller, de les soulever. J ai du faire intervenir 3 personnes fortes et adroites.. Quant aux cartouches bouchees j aimerais une explication pour savoir quoi faire si cela se repete une autre fois.
Je vous remercie pour votre reponse.
Je rectifie : mon avis est reserve donc moyen. Il n est pas mauvais.
Je souhaiterais une meilleure verification avant expedition .
Merci
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour madame,, Je peux comprendre et j'en suis désolé. C'est une protection qui est mis en place par le fabricant. Je le ferai remonté . Nous n'intervenons pas sur ce produit avant envoi, cela arrive directement d'Angleterre. Bien cordialement Aqua techniques.
R
Roland D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Comlande spé ifique. Bon accueil au tél. Mais le prodiut ne correspond pas.
P
Patrick T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Vraiment bien sûr tous les points je recommande vivement
A
Anne-Laure J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
C est bien complet mais un peu compliqué à naviguer.
L
Laetitia R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
J'avais une question au sujet d'un achat. L'équipe m'a répondu au téléphone. Top !
V
Valérie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Large gamme de produits. Réactivité dans le traitement des demandes d'informations et de la commande
A
Aurelie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Site clair mais certaines infos manquantes sur produit. Exemple dimensions. Demande effectuée sur problème d'un produit et aucune réponse. Service client à revoir.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour, Très étonné de vos réponses , j'ai répondu aux deux mails reçus du 11 et 12 janvier 2023 de votre part . Je vous laisse un mail.
J
Jean L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
bien
R
Rénald S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Commande vite passée, produit vite livré. L'emballage est solide et protège bien la bougie filtrante. J'a suivi la mise en route comme indiqué.
K
Karine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
merci
Z
Zena A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Juste une information au sujet du réservoir il lui manquerait un niveau transparent pour savoir combien il reste d'eau
B
Bernard H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Tout le reste fonctionne bien sauf le parrainage qui bugue
Je n'arrive pas à parrainer des amis
P
Patxi E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Ras sur la la commande
A
Annick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
je suis satisfaite, mais n'ai pas suffisamment de recul pour donner un autre avis car il n'y a pas longtemps que j'ai expérimenté cette douchette.
C
Christian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
livraison rapide satisfait
N
Nicole H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Bon produit qui correspond à la description qui en est faite
R
Raymonde A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Très bien fait. Je recommande
V
Victorine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Site clair, informatif
L
Lysiane H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Trop cher
J
Julie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Les filtres achetés semble avoir un défaut puisque peu performants en terme de temps comparé à mes précédentes commandes. Pas de réponse à mon mail de la part du site.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour , Les filtres ultra stérasyl sont toujours les mêmes . 6 mois pour des performances optimales, à changer maxi avant 1 an sur l'eau du robinet
P
Patricia J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
C'est le seul site où je commande mes cartouches Doulton et j'attends les soldes car cela reste cher mais le service client est réactif, rien a redire neanmoins aqua technique pourrait baisser le seuil des 110 euros pour avoir les frais de port gratuit.....
M
Marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Très bien fait et rapide d'accès aux rubriques
la compatibilité / différences entre doulton et bekerfield pourraient être mises plus en avant
C
Charles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
bien ,navigation facile
P
Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
livré dans les délais et conforme aux attentes
F
Frederic R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Entreprise dynamique..
H
Hervé B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
A Quand le port Gratuit à partir de 80 € ?!
G
Guylaine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Navigation moyenne livraison top
F
François B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Aucun problème
J
Jean C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
OK pour la navigation, la livraison
F
Francoise S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
navigation correcte sans plus
F
François D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Articles manquants à ma commande.
Je n'ai reçu qu'un robinet inox sur deux.
Et il manque une poignée pour le couvercle..
Pour le positif, envoi soigné et rapide.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour, Avez vous appeler pour le signaler? Merci
J
Jacqueline F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Ne pas hésiter à téléphoner pour suivi commande, mise en service et questions techniques : les messages sont arrivés dans les spams !
Sinon commande arrivée incomplète, un complément a été nécessaire.
Dommage qu'il n'y ait pas de magasin sur place, j'y serais allé.