Les clients soulignent une fiabilité et une rapidité de livraison exemplaires, avec des commandes reçues rapidement et des produits bien emballés ou protégés à la réception. Ils apprécient la constance du service et la conseils avisés, décrivant le site comme sérieux et les produits conformes à la description, en bon état et faciles à utiliser. La qualité des produits est régulièrement mentionnée, avec des commentaires positifs sur l’eau plus douce et le goût amélioré, ainsi que sur des systèmes de filtration efficaces et durables. Le service client est perçu comme réactif et attentif, avec des échanges clairs et une bonne communication.
J'ai eu beaucoup de mal à récupérer mon colis qui n'a pas été livré dans le relais colis, suite à de nombreuses réclamations et recherches personnelles, le transport n'était pas passé par le système des relais colis, rien n'était indiqué à ce sujet sur le colis. Il y avait seulement mon nom et le n° de l'immeuble où se situe la boutique comme si c'était mon adresse personnelle. J'espère qu'une nouvelle fois je n'aurai pas cet inconvénient.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour madame, Votre colis a bien été livré le 1 février Je vous présente mes excuses pour le désagrément du point relais. Bien cordialement Aqua Techniques
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
Tout cela me semble bien, mais quand sur ce site il est noté la finesse de filtration à 0,2 microns, alors que par téléphone ils m'ont indiqué : ""de 0,2 à 0,9, en gros 0,5.."" Sur d'autres sites vendant les mêmes cartouches, ils disent aussi 0,5. Je ne suis pas sûr de tout comprendre...
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour, «Nous ne sommes pas responsables des textes sur les autres sites Internet, dont celui du fabriquant qui n’est pas à jour. Chaque cartouche Doulton a une finesse de filtration maximale allant jusqu’à 0.2 micron. Cette valeur est indiquée sur les fiches produits et sur la notice de montage que vous recevez. Comprenez que la finesse de filtration va jusqu’à 0.2 micron. Concernant votre discussion téléphone, à propos, de 0.9 / 0.5 / 0.2, pour être parfaitement précis la cartouche de filtration en céramique Doulton a une efficacité de filtration nominale de 97% à 0.2 micron / une finesse de capacité de filtration nominale de 99.9% à 0.5 micron et une finesse de filtration absolue de 99.99% à 0.9 micron. Dans tous les cas (0.2 / 0.5 / 0.9) elle élimine 99.99% des bactéries sous contrôle et certification du NSF. Voici notre commentaire pour donner un peu plus de sens au votre » Bien cordialement, Aqua Techniques
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2019
Il n'y a pas une semaine que j'ai reçu mon purificateur. Pour cela je met 3 étoiles car, hormis le visuel de la marchandise et livraison dans un point relais qui s'est normalement déroulée, je ne peux juger ni de la qualité du produit ni du service client.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2019
Livraison rapide et produit nickel.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2019
Le service commercial est efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2019
Envoi très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2019
Trop tôt pour avoir un avis précis.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
Livre rapidement et très bien emballé. Dommage qu’un des tuyaux était un peu plié.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour monsieur, N'hésitez pas à nous contacter! Aqua techniques
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2019
Commande ou l'envoie a été oublier, Mis service client au top du top, très reactif.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2019
Livraison et marchandise conformes aux attentes, rien à dire!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2019
OK.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2019
Service clientèle sympathique et qui connait bien les produits.Une petite déception sur les frais de livraison qui ne s'annulent que sur des commandes élevées.Les produits sont d’excellentes qualités.Finis les douches irritantes et les vapeurs de chlore!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
5.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2019
Rapidité de livraison et colis intact, ce qui est rare...!! .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
Bonjour, La bague n'étant pas livrée avec un joint adapté, je ne peux toujours pas utiliser mon filtre, le magasin de bricolage n'ayant que des joints ronds qui laissent fuir l'eau. Cela aurait été si simple et pas couteux pour vous de joindre le joint adéquat.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour madame, La bague vous a été livrée ,Vous pouvez prendre le joint de la bague fourni de votre filtre. Vous pouvez nous appeler directement, on vous aurez dépanné avec grand plaisir. Bien cordialement Aqua techniques
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2019
Excellente prestation et rapidité entre la commande et la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2019
Livraison rapide, produit conforme a la description mais pas entièrement satisfait du résultat.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2019
Réponses aux questions très rapides et explications claires du technicien livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
Livraison conforme Qualité intéressante Prix surcotés.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour monsieur, Nous sommes le distributeur exclusif de cette marque en France. Je vous invite à me contacter. Le directeur
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
5.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
Commande livrée très rapidement avec une excellente qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
Satisfaite de ma commande. Un petit bémol concernant la livraison : la livraison gratuite à 120 euros 👎🏼 ça refroidit pour commander, et le manque de relais de livraison : j’ai du faire 20 km pour récupérer mon colis.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour madame. Vous pouvez vous faire livrer chez vous pour 6 euros ou 4 euros si vous ne voulez pas profiter de la livraison gratuite en point relais. C'est vous qui choissisez la livraison! Bien cordialement Aqua techniques
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
Je n'ai pas reçu de mail de confirmation que mon colis était arrivé. Le magasin colis relais était fermé... compliqué.. Par contre super service client au téléphone, Merci! Je n'ai pas encore la marchandise, du coup!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
Livraison rapide. Installation extrêmement facile. Eau et donc peau immédiatement plus douce dès la première douche. Très satisfaite .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2019
Très compétent et service rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2019
RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2019
Très réactif et de très bons produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
Tout est bien, entiere satisfaction.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
Commande arrivée très rapidement en très bon état, avec fiche explicative très claire. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Efficace et rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
Très satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Rien à ajouter.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Hsc inox .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Je suis parfaitement satisfaite, je recommande le filtrage Doulton à ma famille et à mes amis, et je n'ai jamais eu de problème de commande...parfait et merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
R.A.S.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2019
OTrès satisfait à tpus points de vue.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
PARFAIT.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Livraison rapide. Commande passée le samedi soir, livraison le mercredi suivant. La marchandise semble de bonne qualité. Pas de contact avec le service clientèle.
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