Français 
A
Note : 4 sur 5
Parfait !!!
Avis clients de Aqua Techniques
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 16 223 avis publiés
Résumé des avis
Aqua Techniques est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des envois, les colis arrivent en bon état et les livraisons se font rapidement; les clients mentionnent aussi un service client présent, des conseils techniques pertinents et une expérience d’achat fluide. Les produits sont décrits comme de qualité constante et performants, avec une filtration efficace qui rend l’eau agréable à boire et permet de réduire l’usage de bouteilles plastiques. Le cadre de relation avec la marque est perçu comme sérieux et rassurant: possibilité de joindre facilement l’équipe, réponse rapide et conseils utiles créant une confiance durable. Enfin, les avis soulignent la constance des cartouches et des filtres fiables, ainsi que la facilité d’utilisation du système et des commandes répétées.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Bonjour, Une petite bosse découverte lors du déballage sur le couvercle de mon filtre à Gravité British Berkerfeld de 8,5 L à 4 cartouches malgré la protection par une petite charlotte. Ce qui veut dire qu'elle y était avant l'emballage. C'est dommage. Pour la prochaine commande, je prendrais le robinet inox pour avoir de la qualité sur l'ensemble (peur de le casser lors du serrage). Mis à part cela, tout est parfait ! ! ! ! ! Je recommande AQua-Techniques. Merci ! 🙏
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire à propos de la commande.
A
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 4 sur 5
TRES BON PRODUIT.
A
Note : 4 sur 5
Parfait !
A
Note : 4 sur 5
Une erreur dans l'adresse. Mais comme le numéro de tel était indiqué le facteur a pu appeler. Sinon service très bien comme d'habitude.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produit bien emballé. Le filtre en lui même fonctionne bien. Réponse rapide du service client. ++ .
A
Note : 4 sur 5
Le matériel est impeccable dommage que la facture ne soit pas jointe à l'envoi.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produit de qualité sauf le robinet en plastique. C'est dommage. Contente du résultat, eau sans odeur de chlore et agréable à boire.
A
Note : 4 sur 5
Par rapport à la livraison je pensais la recevoir plus tôt.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour madame, Vous avez commandé une cartouche le dimanche 16 févier 2020. Nos locaux sont fermés. Vu le nombre de commandes pour cette fin de promotion du 17/02/2020, votre commande a été traitée le 18 févier. Elle a été expédiée le 19/02 ,celle-ci était disponible le 21/02/2020. Nos CGV annoncent 72 h pour une livraison. Bonne journée madame, Bien cordialement Laurent
A
Note : 4 sur 5
Livraison et colis top.
A
Note : 4 sur 5
Livraison impec.
A
Note : 4 sur 5
Reçu après 72h au lieu de 48h.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour monsieur, Il est stipulé dans nos conditions générales entre 24 H et 72 H. Nous faisons au mieux pour vous satisfaire. Ensuite , Colissimo fait le reste. Bien cordialement Aqua Techniques
A
Note : 4 sur 5
Très bon produits que j'utilise sans aucun problème depuis de nombreuses années.
A
Note : 4 sur 5
Tout était très bien sauf pour l’envoi du Tuto d’installation.
A
Note : 4 sur 5
Facile à commander, livraison dans les temps annoncés et je n’ai pas eu besoin de dialoguer avec le service-client à qui j’ai donné 5 étoiles, bien que dans ce cas précis cette appréciation ne signifie pas grand chose!
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu ,en fonction depuis 10 jours . Je suis ravie !!
A
Note : 4 sur 5
Défaut de conception de la gourde Nalgene, le filtre n'est pas clipsé au bouchon et se sépare à l'ouverture pour remplissage, entraînant des risques de contamination en aval du filtre.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour, Vous remplissez votre gourde. Vous mettez votre filtre . Votre liquide sera aspiré , passera par le filtre en charbon et en zéolite et vous pouvez boire. J'utilise cette gourde régulièrement , je n'ai aucun souci depuis 3 ans sur des zones non contrôlées. Laurent
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, Je n'ai plus trouvé de cartouches anti-calcaire ! dommage !
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour monsieur, Voici le lien pour votre cartouche anti calcaire. https://www.aqua-techniques.fr/cartouche-anti-tartre-anti-corrosion-9-pouces-3-4-c2x29910731 Bonne journée laurent
A
Note : 4 sur 5
Livraison parfaite pour un produit bien protégé, la mise en service du produit est extrêmement simple, toutefois il pourrait être intéressant de renseigner la duré de la première filtration.
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit mais prix assez élevé à part ça l'eau filtrée est de très bonne qualité.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide produit qui correspond à nos attentes, sauf que le robinet n'est pas complètement hermétique : petites inondations les premiers jours. J'ai mis un récipient dessous le robinet.
A
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Note : 4 sur 5
La commande s'est bien déroulée ... la livraison aussi .. aucun problème !
A
Note : 4 sur 5
J'avais commandé livraison en point relais mais j'ai été livré par la poste a domicile étant donné la rupture de stock. Heureusement j'ai pu demandé une Rémi raison n'étant pas là.
A
Note : 4 sur 5
Service Clientèle très réactif et sérieux : rien à redire. Société à recommander.
A
Note : 4 sur 5
Installé en remplacement d'un précédent. meilleure performance.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, je vous ai adressé deux mails pour vous dire qu'il y a erreur sur la commande et vous demander comment faire pour changer la cartouche et vous régler la différence, je reste sans nouvelle depuis, votre service client manque de réactivité pour le moins, même si je ne suis pas à deux jours près le temps de renvoyer le filtre et de recevoir l'autre les délais me paraissent trop longs, si ce message peut permettre de vous voir réagir pourquoi pas, dans l'attente, pascal pennec.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour, Nous avons reçu aucune demande. Merci d'envoyer les 2 mails que vous auriez envoyés à : contact@aqua-techniques.pro Nous allons inspecter. Notre SAV au 0563044567 est ouvert du lundi au vendredi. Excellente journée. Aqua Techniques.
A
Note : 4 sur 5
Répond rapidement aux questions. Livraison rapide mais un peu trop 'emballé'. Produit dans les attentes.
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes à la commande. La livraison est arrivée en retard. Je n'ai pas eu de contact avec le service client.
A
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 4 sur 5
J'ai contacté le service client avant de passer ma commande. J'ai eu au bout du fil des personnes très compétentes, qui m'ont conseillé en fonction des analyses d'eau de ma commune. Je recommande sans problème !
A
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 4 sur 5
Commande facile et rapide Livraison reportée 2 fois.
A
Note : 4 sur 5
Conforme et rapide .
A
Note : 4 sur 5
Délais de livraison ultra rapide. Colis parfait. Rien à redire.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme, livraison assez rapide. Je n'ai pas contacté le service client.
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
A
Note : 4 sur 5
Merci pour le service et les produits proposés. Un seul regret : les frais de port différent entre la France et la Belgique. Pourquoi ne pas proposer la livraison gratuite au-delà d'un certain montant pour vos clients des pays limitrophes ou européens ?