Les clients soulignent une fiabilité et une rapidité de livraison exemplaires, avec des commandes reçues rapidement et des produits bien emballés ou protégés à la réception. Ils apprécient la constance du service et la conseils avisés, décrivant le site comme sérieux et les produits conformes à la description, en bon état et faciles à utiliser. La qualité des produits est régulièrement mentionnée, avec des commentaires positifs sur l’eau plus douce et le goût amélioré, ainsi que sur des systèmes de filtration efficaces et durables. Le service client est perçu comme réactif et attentif, avec des échanges clairs et une bonne communication.
Un seul regret, le robinet. J'avais lu des commentaires plutôt négatifs dessus, et c'est vrai il n'est pas top top. L'écroulement est pas super net, sa a tendance à partir sur les côtés. Bon rien de rédhibitoire, c'est dans l'ensemble un super produit.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Du retard dans la livraison mais le service client est pro. Produit bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Disponible, à l écoute, bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
J'ai l'habitude du site, donc pas de problème. Les réponses aux questions par mail sont rapides en cas de problème .La livraison est efficace.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Délais un peu long, dommage. Si non parfait.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Bien reçu en bon état commande le mardi réception seulement samedi matin...
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour,
Vous avez passer commande le mardi 08/09 après midi , votre commande a été traitée le mercredi.
Envoyé le jeudi 10/09/2020 .
Je suis une PME et pas Amazon, mon délai de traitement, qui est marqué dans les CGV est de 72 H avant envoi. Votre colis est parti dans 48h après commande.
Bonne soirée
Laurent
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Je recommande ce produit.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2020
Pas de problème
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
quand on commande c est en stock.Ensuite ce n est plus en stock
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour madame,
Nous savons reçu le modèle blanc et pas la petite douchette chromée. Rupture chez le fournisseur
Celle ci doit arriver... Tout n'est pas revenu à la normale suite au covid.
Bonne journée
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Délais un peu long car en rupture de stock.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
Commande et livraison simple, rapide, très satisfaisant. Je n'ai pas encore pu apprécié le service après-vente car aucun besoin.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
Pièce défectueuse, très vite remplacée après appel au service après-vente.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Un délai un peu long pour recevoir la marchandise, peut être informer mieux et plus à ce sujet.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
4.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Le premier achat que j'ai fait ne me convenait pas (filtre avec réservoir en plastique qui ne me semblait pas très costaud à long terme). J'ai pu l'échanger facilement avec filtre et un réservoir en inox.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
Site simple d'utilisation, je n'ai rencontré aucun problème particulier.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Très bien , rapide, juste dommage que les frais de ports sont si élevés pour la Belgique.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Très bon ustensile ! Un défaut : le robinet plastique pas très étanche !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
La livraison s’est bien déroulée et la marchandise een très bon état. On n’a pas eu besoin du service client. On a été averti par mail de l’expédition. Merci.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Première fois que je commande chez Aqua-Technique. Livraison rapide. Produits conformes à mes attentes. .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Juste ptit bémol à la livraison, mais qui a été très bien géré par Aquatechniques par la suite. Réponses très rapides avec le soucis de bien faire. Merci de votre aide! Concernant le produit ras, fonctionnel, plus qu'à en profiter. Je recommande.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
R.A.S
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
Bon site. Mais il manque peut-être une rubrique comparative pour les différentes cartouches.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
pas de problème
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Service rapide, les erreurs sont rapidement corrigées
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
Je regrette simplement que le robinet avec visualisation du niveau soit vendu à part à un prix excessif. Pour le reste, il faut voir à l'usage!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
J’ai commandé un filtre à densité neuf 6L. J’ai reçu un article cabossé. Un enfoncement sur la partie supérieure.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
Site assez clair et complet. Livraison conforme.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
RAS merci
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
Produits conformes très bien emballé protéger, reçu rapiment.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
Bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Il manque le robinet en laiton. La livraison se fait en deux fois. or le robinet en plastique fuit ... donc difficile de me servir de mon filtre à eau pour le moment.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
Bon Service sans surprises.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
Relation commerciale tres satisfaisante et conditionnement des des articles livres conforme a mes attentes. j'ai mis 4 etoiles en regard de la date de reception qui a largement ete impactee par les conditions sanitaires actuelles.Mais tout ete bien specifie sur le site. Je recommande ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
C est super je suis très contente de mon achat. Je le recommande chaudement autour de moi. Et merci au secrétariat de m avoir bien expliqué les délais de livraison en cette période compliquée. Tout s est passé comme ils ont dit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Les informations techniques nécessiteraient d’être plus détaillées, concernant la performance des filtres sur les polluants. Si ces informations sont déjà disponibles sur le site, les mettre plus en évidence serait un plus. Sinon l’ergonomie de présentation des produits est correcte même si le design du site gagnerait à être moderne et épuré, l’experience client en serait agréable et rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Absence de réponses à mes courriels - chaque année - je demande un protocole pour gérer les déchets des produits que je remplace - des cartouches en particuliers - à revoir d'urgence.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
très bien sauf un beug lors du paiement cb,une fois termine on a une info comme quoi il y a eu un pb de paiement. il ne faut pas en tenir compte.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
c'est appréciable de pouvoir joindre facilement un conseiller spécialisé
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